2023年行政助理年终工作总结范文.docx
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1、2023年行政助理年终工作总结范文 2023年行政助理年终工作总结范文 篇1 一年来,保险封图公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成果与不足。一、工作思想主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经
2、过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为广东保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此,我非常本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训安排,加强领导班子和员工队伍建设。
3、二、业务管理“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必需制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标安排的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建
4、设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。三、部室负责工作除了业务
5、管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。经过不懈努力,我部全年完成保费收入20xx元,其中车险保费1000元,非车险业务900元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工
6、作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的相识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成果。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想接着保持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,
7、全力拼搏,我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩。 2023年行政助理年终工作总结范文 篇2 一年时间就这样很快的结束了,回顾自己这一年以来的工作,可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有许多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决,自己的工作实力也得到了很大的提高。社会就是这样,有许多熬炼人的地方,我信任自己可以做好,不过这些都是须要自己始终不断的努力下去,我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,仔细履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:一、严以律己,
8、树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度,时时到处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、听从安排,对于领导和办公室支配的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认仔细真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励,开展指责与自我指责,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习,不断提高业务素养虚心的向同事学习,常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得,逐步的完善自我。在工作中,时时到处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了虚心谨慎勤奋好学
9、的主动看法,综合实力显著提高。三、主动工作,完成各项任务九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必需把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配,仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时,常常深化基层调查探讨,了解员工思想动态,为领导科学决策供应了牢靠依据。四、人事管理方面相对来讲,我们人事工作还存在很大须要改善的地方。这一年出现了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人安排方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落
10、实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不前不后,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的实力。五、加强注意细微环节工作看法,加强语言功底,消退惊慌心理文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为惊慌让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事实力,急了就乱了。不过她说这种实力也与阅历有关,
11、经验多了,自然也会有所提高的。六、个人方面的事情这一年我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚起先的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过缘由,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有许多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。 2023年行政助理年终工作总结范文 篇3 即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半 年来在部
12、门领导的专心导下,行政人事中心围围着公司的主流业务,从三大方面 做好各项服务支持工作。详细如下:(一)人力资源工作 1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计 名,其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人 力资源主管、pcb 布板人员各 名,生产技工 72 名。特殊是进入十月份后生产 任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了许多方法,采纳了许多 手段刚好补充 32 人,保证了生产任务的顺当完成。 另外,我们采纳多种方式对新进人员进行跟踪,刚好辞退了部分不合格人员。在 宁缺勿滥的思想指导下,既满意了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了
13、 公司的成本。(二)行政管理工作。 今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门供应好服务的同时,变更原有的 思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依靠于原来的供应商、服 务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,全部的工作都以成本限制 为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管 理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并刚好登记台帐等。 1、办公室费用限制。在同样的效果下,名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 总提出可以不运用该效果的名片,那么价格还可以下调至少 2 元/盒;通过 200 元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司
14、节约 2 万余元;通过一系列的斗志 斗勇工作,为公司节约物业管理费 3000 余元;通过谈判,仅用了 2800 元为公 司购买了一套办公家具;在九月份超过 6000 余元电话费的状况下,通过一些办 法,使得十月份话费降至 4000 余元;工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元, 在申报资料中削减人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司 节约 80 余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避开原来的一家 垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次修理过程中为公司节约了 800 余元,打破了原来为了保证正常运用而不敢换其他服务商。前段时间打印机 有时会出现问题,我们就是
15、在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否须要全 部更换, 虽然有时耽搁了大家的运用, 但对公司来说是一个成本限制的质的飞跃, 对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,的确须要志气。 、办公室的日常工作:(1)完成公司总部各类会议的支配及会务打算工作,会议做到有记录、有纪要, 保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档 案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣扬资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工 作,特殊是协作今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的打算 工作。(2)较好的完成总部办
16、公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做 好车辆维护、年审、养路费缴纳。(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,帮助网站建设以及网络维护。(4)本着服务的思想,主动妥当处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信 件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫 更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部供应一个舒适整齐 的办公环境,提高员工工作效率。(5)其他工作: 胜利策划组织了 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人。 做好庄总省富民兴鲁劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 顺当
17、完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品 热量表资料的申报、换证。 帮助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了 发展基金。 项目申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技发展安排项目、济南市信 息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目胜利获 批,分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外,完成了去年获 批的济南市科技发展安排项目的跟踪资料的填报。为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展金点子 工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。 实行了篮球、羽毛球、足球竞赛并
18、发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增 强了员工的凝合力和归属感。 总之,今年因为形式改变较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员 进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们打算在明年进行重点突破。 如: 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工 作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。 2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执 行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与限制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步 骤的价格谈判。4、深化调查各部门需求及分析公司发呈现状,为公司发展助力。重点是针对明
19、年的大客户年,我们将组织进行系列培训。 5、这期三龙人由于稿源及各种缘由始终未出,但已进入最终收尾工作,争 取在对外宣扬工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。 总之, 行政人事中心将定好自己的位, 为公司的主流业务做好各项服务支持工作, 为公司的发展献计献策. 2023年行政助理年终工作总结范文 篇4 7 月 11 日,我正式走进了房地产策划有限公司,起先了自己人生中很重要 的一份工作,心里很感谢公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的 对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力 的工作但是心里更多的是因为想得到领导的确定。但是现在, 公司教给我的是: 我
20、在公司所做的一切工作、所学的全部学问事实上是在为自己以后要走的路添 砖加瓦,向四周的同事学习他们的特长,弥补自己的短处,三人行必有我师焉, 择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。 从七月份工作到现在,期间有过挫折有过苦恼,但是更多的是快乐以及汲 取学问后的满意感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这段时 间付出了不少,也收获了许多,也渐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自 己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管 是一马平川还是艰难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。 在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟
21、通,特殊是我们 须要时常的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛 围就须要自己细心的去体会, 要常常和案场的同事们做沟通, 了解他们的想法, 有问题刚好向专职部门汇报,刚好调整大家的心态,解决好问题,这样我们的 案场才会和谐健康的发展下去, 拥有最好的团队精神, 成为房产界的一匹黑马。 诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐性一 点、再仔细一点、再周到一点,满怀的热忱投入到每天的工作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己 成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程
22、度是一个公 司的员工很值得注意的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜爱自己的工作了, 就不会有肯定的上班时间自己应当做事,下班时间是自己的时间之分;不会有 这件工作应当不应当自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的看法上的 不同,对工作对客户都会看法主动端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服 务满意客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。 团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式,一 个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到许多 问题,但是只要团队精神照旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队相互 协作工作,达到同行业领先指日可
23、待。 以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一 名员工,我知道并且信任我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会 督促我自己要做的更好。 2023年行政助理年终工作总结范文 篇5 岁末接近,新春将至,不知不觉20_年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年,也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政
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