2023年服务业调研报告4篇.docx
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1、2023年服务业调研报告4篇家政服务业主要是指卫生清洁服务、初级卫生保健、婴幼儿看护、中小学生家庭教化、养老服务、病人看护、护理孕妇和产妇、家务管理等以家庭成员为服务对象的行业,它是由家政服务员、雇主、家政公司三个方面形成,他们构成了家政服务市场的供应、需求与桥梁的三个方面。一、我区家政服务业的现状目前,我区有x家正式注册成立的家政服务部。最早成立的是三替服务社。成立于x年,因为处于区中心,经营状况良好。但店主看好搞家政这一行业,于x年转入xx市成立家政公司。其余一家成立于x年,三家成立于x年,一家成立于于x年,这x家注册的家政服务社由于各方面缘由,都没有形成肯定的规模。而随着我区经济的高速发
2、展,胜利再就业和自主创业的机会较多,家政服务的需求量与日俱增,而且相对于我区妇女来讲,思想不够解放,大都也没有意识真正走出来。通过调查也了解到,我区绝大多数用户都要求家政服务员必需是知根知底的本地人,在对人的品德上有肯定要求。现在,每天通过电话、经挚友介绍等方式找寻做家政人员的家庭也不在少数。家政服务行业在我区正成为有肯定潜力需求的市场。据对市妇联等服务中心询问,各服务中心自成立以来,经过最初的主动授课、培训等方式直到最终自愿成为家政服务员的妇女越来越多,她们主要由城镇下岗女性和农村失地女性组成,诚恳和善、吃苦耐劳是她们的优势。因此,从总体上看,家政服务正在发展成为一个新型行业,家政服务业也是
3、下岗人员和农村剩余妇女劳动力再就业的一条重要途径。二、目前家政服务业发展中存在的主要问题一是家政服务业还没有产业化。人们还没有从塑造一个新兴产业的角度来看待家政服务业,家政服务业还不是我们社会生活中的正式职业,因此市场管理就有种种不正常的现象,家政服务员、雇主、家政公司三方的权益也得不到很好的维护。二是旧观念的影响照旧影响择业观。家政服务业作为从传统保姆发展起来的新行业,尚未得到社会的普遍认同,从事家政服务职业,受侍侯人低人一等等旧观念的影响,被社会上一些人看不起,有些没有得到用人家庭应有的敬重,也使一些劳动者特殊是下岗职工产生自卑感,不愿去从事这项工作。三是家政服务员素养亟待提高。不少家政服
4、务员自身素养较低,有的接受文化教化少,有的因种种缘由没有参与过培训,服务质量低,甚至出现事故;有的还在职业道德上出现问题等等。四是家政市场亟待规范。我区家政服务业零零散散,各自为政,没有统一的管理机构,对服务质量也没有一个衡量的标准,市场价格不统一。据调查,一些家政服务中介机构较零散、不规范,缺乏后续服务。在介绍人员质量和保证家庭平安等方面存在问题,在肯定程度上影响、制约了家政服务业的快速健康发展。三、发展家政服务业的对策和建议依据我区家政服务业目前状况,我们认为,当前和今后我区家政服务业的发展思路应为:以促进劳动者就业和满意用户需求为宗旨,以政府扶持和典型示范为引导,以政府办公益型和社会办效
5、益型相结合,激励妇女组织、企业或个人成立家政企业,待有肯定的市场和规模后,再进一步走市场化、社会化、专业化的道路。(一)相识我区发展家政服务业的重要意义一是有利于促进我区经济发展。当前,我区经济已进入快速发展的新时期,人们的消费结构发生了很大的改变,劳务消费在全部消费中所占的比重不断增加。随着人民生活水平的提高、消费观念的变更,家庭对社会家政服务的需求将进一步扩大,服务层次将进一步提升,家务劳动的社会化、产业化程度将不断提高,家务劳动正渐渐转化为现实的gdp,将日益彰显对我区经济发展的促进作用。二是有利于创建大量的就业岗位。就业是民生之本,我区家政服务业虽然已有五六年的发展,但出于多方面缘由还
6、未发展成为具有肯定规模的企业。只有通过政府扶持、引导发展,才能创建更多的岗位,使人民群众充分就业,实现最广阔群众的安家立业,以实现经济社会的持续快速健康协调发展。(二)明确扶持家政服务业发展的有关政策1、要切实加大宣扬力度。坚持正确的舆论导向,大力宣扬家政服务业在社会发展中的主动作用,扶持、树立一批管理先进、服务一流的家政服务业先进典型,提高家政服务业的社会地位,引导家政服务业的产业化发展,为家政服务业发展创建良好环境。特殊要向农村妇女、下岗女工宣扬就业形势,动员她们自觉摒弃家政服务低人一等、服侍人等陈腐观念,主动参加家政服务活动,激励她们到家政服务领域找寻就业岗位,实现再就业。2、家政服务业
7、具有部分公益性,初始阶段仅靠企业自身发展远远是不够的,政府应赐予更多的关注。我区的家政服务社大多数靠自身的力气来发展,不具备规模,只是联系到活后找几个人来做就可以了,还未完全走上产业化、社会化的道路。政府应当依据家政服务业的特点实行税收政策扶持,制定促进我区家政服务业的发展财政政策并依据家政服务业从业人员敏捷就业的特点,建立与之相配套的社会保障制度并加以落实。3、加强家政服务业的规范化建设。政府各有关部门要主动扶持建立家政服务业员培训基地,开展家政服务业人员的专业化培训,提高我区家政服务业从业人员的专业化水平和综合素养,加快发展我区中、高级家政服务员队伍,并逐步实现家政服务业从业人员持证上岗制
8、度。家政服务的经营者应与消费者订立书面家庭服务合同,坚持员工上岗前的培训、体检制度,刚好接处消费者的投诉,严禁实行欺诈手段损害消费者利益的行为。4、要大力拓展家政服务消费市场。一是要推动家务劳动社会化。主动引导人们转变消费观念,扩大家庭服务消费领域和消费群体,努力营造有利于家政服务业发展的社会氛围。二是要推动单位后勤社会化,加快后勤服务的社会化改革。三是要推动社区服务市场化、网络化、社会化。逐步实现社区保安、保洁、绿化、公共设施养护等服务的社会化。发展家政服务业,须要得到全社会的关注和帮助,须要动员有关部门、企事业单位、社会团体、妇女组织、社区组织和个人的力气共同做好相关的工作,以推动我区家政
9、服务业的发展。服务业发展对策调研报告2023年服务业调研报告(2) | 返回书目第三产业是国民经济中除农业、工业、建筑业以外全部行业的总称,在国际上通称为服务业。当今世界经济,服务业已超过第一、其次产业,主导着经济发展。党的xx大指出,要加快转变经济发展方式,推动产业结构优化升级,促进经济增长由主要依靠其次产业带动向依靠第一、其次、第三产业协同带动转变。当前和今后一个时期,是我县社会经济发展处于转型升级的关键时期,区域经济要加快完成量的扩张向质的提高转变,就必需大力发展服务业,努力实现服务业的转型升级,把服务业打造成为推动我县经济快速协调发展的新引擎。一、我县服务业发展状况1、服务业有稳定发展
10、,对经济贡献不断提高。近年来,我县经济社会快速发展,城乡面貌改变巨大,服务业得到较快发展,总量持续攀升。XX年,全县实现生产总值85.0亿元,其中服务业实现增加值39.2亿元,服务业增加值比XX年的13.3亿元扩大了2.9倍,年均增长17.1%;服务业增加值占gdp的比重为46.1%,比XX年的40.8%提高了5.3个百分点。今年国内外经济形势严峻,受宏观因素影响,我县经济运行难中求进,经济总体上有所回落,而三次产业中服务业相对于制造业下降较少,服务业增加值始终保持着12-13个百分点的增长,高于gdp增速,是稳定经济发展的主要因素,前三季度服务业完成增加值32.3亿,占gdp比重48.6%。
11、服务业税收是地方财政收入的重要来源,1-10月份,实现服务业税收收入30556万元,同比增长27.9%,占国税地税税收总和的32.1%。其中,服务业地方税收25417万元,同比增长36.66%,占地税税收的57.2%。2、服务业各行业竞相发展,业态具备肯定规模。(1)旅游业得到快速发展,近年来县委、县政府深化实施旅游产业推动年活动,不断改善基础设施和配套设施,完善旅游要素市场,强化宣扬促销工作,大力拓展客源市场,旅游业发展上了一个台阶,门票收入重新位居全市第一。今年1-10月份,接待游客达457万人次,同比增7%;门票收入达3374万元,同比增8%;旅游总收入14亿元,同比增3.7%。(2)商
12、业零售贸易随着社会经济发展同步增长,连锁经营、物流配送等新型业态有了肯定的发展。宾馆、赤城宾馆、扬帆美食等酒店宾馆档次不断提高,特色餐饮、农家乐发展势头较好。1-10月份,全县实现社会消费品零售总额31.4亿元,增长19.6%,其中住宿和餐饮业完成销售总额3.8亿元,增长16.1%。(3)房地产业快速发展,伴随新城建设和老城改造,多处美丽住宅小区接连建成,市民居住环境极大改善。XX年以来房地产开发累计建成商品房7026套,面积111.8万平方米,房地产业有了长足发展。(4)金融业不断发展壮大,金融产品极大丰富,为地方经济发展供应了有力保障。至10月底,全县金融机构各项贷款余额70.9亿元,增长
13、9.9%;存款余额93.5亿元,增长29.2%,比去年同期提高15.2个百分点。(5)交通运输稳步增长,现代物流业有了初步发展。今年前三季度,交通运输完成客运量865万人,同比增长5.5%,客运周转量66148万人,同比增长3.8%;全县货运量425万吨,同比增长5.9%,货运周转量40375万吨,同比增长4.2%。以天啸物流为代表的综合性物流业有了初步发展。(6)电信业发展快速,现代通讯普及率高。XX年全县实现邮电业务总量66549万元,是XX年的3.9倍,年均增长25.3%;固定电话、移动电话、互联网等已非常普及,XX年底全县互联网用户数27641户,每百户家庭拥有固定电话67.1部,每百
14、人拥有移动电话45.1只。二、服务业发展存在的主要问题从总体上看,我县服务业有了较大的发展,服务业占gdp比重已与二产不前不后,但产业层次低,特殊是现代服务业、生产性服务业发展不足,使服务业发展缺乏后劲。当前服务业发展中存在的主要问题有以下四个方面:1、产业层次低,现代服务业发展不足。我县三次产业中第一产业已经降到9%以下,二、三产业正处于基本相持阶段,但与发达地区相比,服务业发展还不充分,特殊是现代服务业发展不足。服务业主要集中于传统行业上,以商贸零售、住宿餐饮、交通运输等传统服务行业为主,占服务业增加值达35%以上,非营利性服务业又占近三成。现代物流业、金融服务业、信息服务业、科技服务业、
15、商务服务业等生产性服务业非常薄弱。2、企业规模小,经营主体低小散。我县服务业以个体经营居多,XX年底服务业单位和个体户数近2万家,是制造业单位和个体户数的6倍多,但上规模的服务企业、专业市场、大商场、大卖场等较少,XX年度限额以上批发零售企业与星级住宿餐饮企业仅30家。3、旅游业不强,未能发挥龙头带动效应。我县旅游资源得天独厚,具有比较优势,但旅游业还未得到长足发展,旅游对整个服务业发展的贡献率仅为5.4%。旅游业尚不能发挥行业龙头作用,对住宿、餐饮、购物等带动效应不明显。4、缺乏项目支撑,发展尚待蓄力。我县在物流、商贸、连锁、市场、会展等领域的大型服务业项目非常匮乏,宾馆、餐饮等项目规模也算
16、不上很大。同时服务业引进外来资金也比较困难,历年招商引资的项目,绝大多数是工业和农业项目,服务业项目很少。服务业投资除去房地产投资外,经营性服务业项目投资占全社会固定资产投资比重很低,一般都在20%以下,发展后劲不足,尚有待蓄力。三、明年服务业发展思路明年我县服务业发展思路:紧紧围绕建设‘三个’战略、全面改善民生的总体要求,加快我县经济转型升级,大力发展服务业,做大做强旅游经济、培育市场发展、扩大消费拉动、发展农业服务业、各业齐动发呈现代服务业,把服务业打造成为推动我县经济快速协调发展的新引擎。1、要素互补,做大做强旅游经济。一是深化实施旅游强县战略,整合旅游资源,理顺
17、管理体制,拓宽融资渠道,引入市场机制,加快服务业重点项目建设,统一旅游品牌,促进旅游业的可持续发展。二是改造和提高旅游相关行业,做大做强旅游经济吃、住、行、购、娱五大配套要素,与旅游实现互推互补。引导宾馆酒店、餐饮消遣业走本土文化与时尚文化相结合的路途,提倡商务、旅游兼容的商旅文化。三是在各行业之间建立利益机制,实现串联抱团,形成联合体,特殊是旅行社要与景区、酒店、宾馆、超市、消遣场所等各行业之间建立起互利合作机制,用经济利益激励导游扮演好导吃、导住、导购、导娱的角色,想方设法让游客巡游景区后留下来、住下来,进入吃、住、购、娱等各个产业链条,变更游在、吃住在周边的窘状,实现山旅游从过境地向目的
18、地转变。四是主动找寻承接点,承接特定经济形势的辐射,如三门核电项目、中石油大石化项目两个巨人级大项目的实施,对周边区域的旅游、消费等具有剧烈的辐射拉动作用。要加强领导,建立组织机构,落实工作人员,明确承接的目标任务,制订切实可行的实施方案,共享超大项目对拉动地方经济的大蛋糕效应。2、因势利导,培育市场发展。结合实际,立足本地,因势利导培育市场发展。一是依托现有产业基础,利用中国过滤布名城、中国汽车用品生产基地和中国()胶带工业城三块国号招牌,加强对平桥过滤布、坦头汽车用品、洪三橡胶制品市场的引导和培育,促进支柱产业与市场互动发展。二是规范发展农贸市场,加强公路市场整治,因地制宜,疏导结合,划块
19、定点,搭建平台,使公路市场进场进巷进屋。激励发展蔬菜超市、蔬菜厅店等现代化蔬菜商业网点,与农贸市场互为补充。三是以梨园小商品市场的胜利改建为范例,有安排、有步骤地推动全县各类市场如二桥的家具市场和福溪路建材、工人东路小吃、赤城路宾馆、环城东路五金等特色街进行改造升级,使之上规模、提档次、创品牌。四是创建条件,激励有肯定条件、有民间投资主体的特色市场建设,如石梁老厂区拟建的大卖场市场、圣达药业坡塘老厂区拟建的建材市场等。3、提升商贸业,扩大消费拉动。一是改造传统商贸业,以市场主导和政府推动相结合,逐步推动对城区零售商业结构、设施和功能的引导和调整,构建大型超市、购物中心、家居中心、便利店、专卖店
20、等现代零售业态体系。二是推动区域性商贸流通中心建设。主动实施县商贸流通发展规划,推动商业街、特色街、步行街、旅游购物街建设,改造提升重点商业圈,着力培育城市中心商务区、休闲区,以商促旅,以游促商,商旅结合。4、服务三农,发展农业服务业。一是加强农业公共服务实力建设,深化农业、林业、水利、气象等以技术推广为主的事业单位体制、机制改革,提升服务实力,健全乡镇农业技术推广、动植物疫病防控、农产品质量监管等公共服务机构。二是培育多元化的农业社会化服务组织,激励供销合作社、农夫专业合作社、技术协会、农夫经纪人、龙头企业等供应多种形式的生产经营服务。创新农产品流通服务,加强农产品流通设施建设,畅通流通渠道
21、,建设适应现代农业发展要求的大市场、大流通。三是发展农村商业服务,在全面实现连锁超市、放心店城乡全覆盖的基础上,大力推动连锁超市便民店向农村行政村延长。培育发展农资连锁经营龙头企业,规范经营,提升质量,满意广阔农夫生产、消费须要。四是接着推动新农村建设,改善农村基础设施条件,加强农村交通、通讯、广播电视、医疗卫生、文化体育等基础设施建设,推动城镇服务体系向农村延长。5、各业齐动,发呈现代服务业。一是着力培育现代物流、房地产服务、商务服务、金融服务、信息服务和科技服务等生产性服务行业,为服务业及区域的整体产业结构的优化升级服务,增加自主创新实力,提升竞争优势,实现可持续发展。二是激励发展社区服务
22、业,创建相宜的环境和条件,发展和提升便利店、家政、邮政、托幼、养老、医疗、教化、文娱、修理、物业管理等社区服务。三是培育商务服务业发展,扶持法律询问、工程询问、信用评估、认证认可、管理询问、品牌营销、广告会展、学问产权代理等行业的发展。四、加快服务业发展的措施1、组织保障,合力推动服务业发展。加强对服务业工作的领导,建立完善服务业发展机制。一是提高相识,要充分相识加快服务发展的重要性和紧迫性,把服务业作为推动经济转型升级的重要突破口来抓,促进服务业与一、二产业的全面协调发展,把加快发展服务业摆上重要议事日程。加强对各级领导干部的培训,提高干部服务业工作水平。二是建立和完善统分结合的服务业工作机
23、制。服务业办公室制订年度工作要点,提出目标任务,分解落实责任,加强服务业发展的统筹和协调工作;各有关部门要负起推动服务业各行业、各领域发展的责任,各司其职,各负责任,加强协作和协作。三是健全乡镇、街道服务业发展组织体系,各乡镇、街道要落实分管领导,配备专职工作人员,作为服务业经济重点区域,三个街道和平桥镇增挂服务业发展办公室,落实编制人员,明确工作职责,专职负责服务业工作。四是扶持服务业各种行业建立行业协会,发挥行业协会在沟通信息,监督自律和平衡协调方面的作用,形成政府、协会、企业间科学分工、良性合作的服务业管理和服务体制。2、深化改革,推动旅游业跨越式发展。一是整合旅游资源,将全县的风景名胜
24、资源统一归口管理。要重点解决国清寺游离于旅游未能纳进我县大旅游体系的问题,依靠各级党委政府、各界人士协调,要下定决心,解除万难,全力以赴,切实推动全县旅游资源的整合。二是理顺旅游管理体制,旅游是综合性的产业,可给予旅游委更大的管理职能。将旅游局的行业管理、景区的监察爱护职能并入旅游委,县风景旅游局保留牌子,以便向上对口。旅游委作为政府的派出机构,负责对全县风景旅游业的宏观管理,对方方面面的关系进行协调。三是创新旅游经营机制,实行企业化运作。实施旅游资源整合,组建山旅游集团公司,将全部的景区以国有资产划归山旅游集团公司,以市场化来推动景区的开发、建设,统一经营全县各大景区,统一品牌、统一策划、统
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