主管自我鉴定.docx
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1、主管自我鉴定主管自我鉴定(精选16篇) 主管自我鉴定 篇1 转瞬间,已经在公司工作一段时间了,在这期间,我在各个方面都取得了不小的成就,以下是我对工作的自我鉴定。思想方面,政治立场坚决,酷爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,仔细学习的思想及的内容,领悟“xx大”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。在学习方面,严格要求自己,靠着对个人目标和学问的剧烈追求,坚固地驾驭了一些专业学问。随着技术的更新,工艺流程的不断完善,要求我们不断加强自身实力建设。我抱着不断进取的求知信念,从没有放弃学习理论学问和业务学问。在提高专业学问的同时也努
2、力提高自身的素养修养。我还利用工作之余时间,报考了全国成人高成,参与函授学习。在学习和驾驭选矿专业理论学问和应用技能的同时,还留意各方面学问的拓展延长,为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。在工作中,我敬重领导,团结同事。将理论与实践相结合。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤视察,勤思索,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作实力和思想相识都有了很大提高。我的生活准则是:认仔细真做人,蹋蹋实实工作。为人真诚热忱,乐于助人。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念,时刻以品德至上来要求自己,一贯奉行严于律已的信信条并切实遵行它。主动参与单位组织的各项活动,在“爱我百花”职工风彩演讲
3、大赛中,取得了良好成果。不但丰富了自己的阅历,还熬炼了自己实力!当然,我还有许多不足之处,说话做事粗枝大叶。与人沟通沟通有待进一步完善。我喜爱自己的专业和工作,所以有信念改进不良习惯。 主管自我鉴定 篇2 我于20xx年xx月xx日起先到公司上班,从来公司的第一天起先,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经接近一年,在这一年中我特别留意的向四周的同事学习,在工作中到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况、自己的业务学问,较好的融入到了我们的这个团队中,注意与同事沟通沟通,做到与同事和谐共处。工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学
4、习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,主动参与政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。工作上,本人自20xx年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。在今后工作中我们将根据努力超越,追求卓越的企业精神,传承文明,创新跨越的企业理念,坚持学习,加强培训,为新农村建设,为海峡西岸经济区建设贡献我们的力气。最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点感想与成果,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但
5、倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业,共同为公司的发展奉献自己的光和热。 主管自我鉴定 篇3 xx年就快结束,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,充溢希望的xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说,xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)、xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不
6、断驾驭方法积累阅历,我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)、xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年,行政组织召开xx年的工作支配布置会议年底工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作
7、目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的嘉奖,差的惩罚。三、主要阅历和收获(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)、只有坚持原则落实制度,仔细统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)、要加强与员工的沟通,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想沟通。四、加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自己。(一)、经过这样惊慌有序的一年,我
8、感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持
9、高标准、严要求,力求做到业务不知素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作成果与问题,刚好实行对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面1、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,傲慢心情较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教化或惩罚,为企业创建良好的工作环境和形象。七、下步的准备针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年
10、的工作,突出做好以下几个方面(一)、主动搞好与员工的协调,进一步理顺关系;(二)、加强管理学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,刚好与员工进行沟通,向广阔员工宣扬公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会接着努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力气,要合作才会胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,公司的明天更美妙! 主管自我鉴定 篇4 一年来,在领导的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的
11、履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导确定和同事们的好评,总结起来收获许多。一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成果,但这些成果还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先驾驭电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我
12、能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。(1)、专业实力作为一个领班,你必需驾驭肯定的专业学问和专业实力,随着你的管理职位的不断提升,专业实力的重要性将渐渐削减。作为基层的主管,个人的专业实力将特别的重要,你要达到的程度是,能干脆指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业实力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你须要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一
13、个主管所应具备的看法。(2)、管理实力管理实力对于一个领班而言,与专业实力是相对应的,当你的职位须要的专业越多,相对而言,须要你的管理实力就越少。反之,当你的职位越高,管理实力要求就越高。管理实力是一项综合实力,须要你的指挥实力,须要你的决断实力,须要你的沟通协调实力,须要你的专业实力,也须要你的工作安排实力,等等。管理实力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理实力,须要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。(3)、沟通实力所谓沟通,是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,
14、你所领导的部门是整体中的一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的动身点是公司利益,部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你须要了解和驾驭,去指导,去帮助,去关切。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。(4)、培育下属的实力作为一个领班,培育下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力气解决问题。许多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不肯定
15、明白,须要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有恒久有忙不完的事,下属恒久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管实力的强弱,而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不须要将自己变成狮子。 主管自我鉴定 篇5 转瞬间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和亲密协作下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作主动、仔细、负责的看法,仔细遵守物业公司的各项规章制度,学习
16、管理安保阅历,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素养和工作实力都取得了肯定的进步,较好的完成本部门的各项工作。1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的管理策略和工作精神,并实行到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;2、对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;3、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能驾驭消防设备的操作方法,确保小区平安;4、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆根据规定进行收费,做到文明服务;5、对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及平安隐患,并做好具体的交接班记录;
17、6、严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员仔细盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;7、每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教化,依旧我行我素的队员要求保安公司刚好更换;8、每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异样状况刚好与领导汇报,与修理单位刚好联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到刚好解决修理问题;9、每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的平安隐患,确保了小区的安定团结。 主管自我鉴定 篇6 20_年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的'团结合作下,在部门员工努力工作下,仔细学
18、习物业管理基本学问及岗位职责,热忱接待业主,主动完成领导交办的各项工作,办理手续刚好、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务不遗余力督促处理妥当,顺当完成了年初既定的各项目标及安排。截止到20_年_月_日共办理交房手续_户。办理二次装修手续_户,二次装修验房_户,二次装修已退押金_户。车位报名_户。以下是重要工作任务完成状况及分析:一、日常接待工作每日填写客户服务部值班接待纪录,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,刚好反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用-发送通知累计968条,做到通知拟发刚好、详尽,表述清楚、用词
19、精确,同时主动协作通知内容做好相关说明工作。三、业主遗漏工程投诉处理工作20_年_月_日之前共发出_份遗漏工程修理工作联系单,开发公司工程部修理完成回单_份,完成率_%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表_份,投诉处理单_份。开发公司工程部修理完成回单_份,业主投诉报修修理率_%。我部门回访_份,回访率_%,工程修理满足率_%。四、地下室透水事故处理工作20_年_月_日地下室透水事故共造成_户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部联系业主并为业主盘点受损物品,事后又主动参加协作与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。五、入户服务看法调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,主动走进小区
20、业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。截止到20_年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访_户,并发放物业服务看法表_份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满足率达_%,接待电话报修的满足率达_%,回访工作的满足率达_%。六、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案_份,并持续补充整理业主电子档案。七、帮助政府部门完成的工作帮助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为_户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。八、培训学习工作在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最
21、基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合学问,进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想相识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充溢向往,对行业发展和自身成长充溢希望的团队;把部门员工由一个对物业管理学问驾驭空白培训成一个具肯定物业管理常识的团队。工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难鉴定如下:一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的学问仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够刚好;三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不
22、足业主49户,未交7户。四、客服工作压力大,员工身体素养及自我心理调整实力需不断提高。五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活动工作上尚未组织开展起来。 主管自我鉴定 篇7 对于一个物业客服代表来说,做物业客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。假如到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个特别有阅历的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年
23、的班长工作中,我就始终在不断地探究,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员心情管理。终归大多数的人须要对自己的心情进行管理、限制和调整。在每一个新员工上线之前,我会告知她们,一个优秀的物业客服代表,仅有娴熟的业务学问和超群的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素养,要学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是挚友,真心为用户供应切实有效地询问和帮助,这是开心工作的前提之一。然后,在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题而不是去关注用户的看法,这样才会保
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