企业主管个人工作年度总结.docx

《企业主管个人工作年度总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业主管个人工作年度总结.docx（57页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业主管个人工作年度总结企业主管个人工作年度总结（精选15篇） 企业主管个人工作年度总结 篇1 时间如梭，转瞬间20_年工作已经结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职X项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和协作下，基本完成了预期工作目标及各项工作安排。项目交付以来，客服部围绕X前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作主动性得到大幅提高。一、20_年工作状况(一)规范内管管理，增加员工责任心和工作效率自加入X客服部后，发觉部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主

2、动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作主动性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作看法，从而促进了部门各项工作的开展。(二)严抓客服人员服务素养和水平，塑造了良好的服务形象客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素养干脆影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好

3、的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素养。部门树立“周到、耐性、热忱、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。(三)圆满完成X一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20_年X月中旬，X一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。(四)亲密协作各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息刚好为业主供应服务，本年度累计处理。二、部门工作存在的问题尽管部门总体工作取得了良好的成果，但仍存在一些问题。为

4、进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。(一)员工业务水平和服务素养偏低。通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事务的阅历不足，在服务中的职业素养不是很高。(二)部门管理制度、流程不够健全由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了X交付的打算工作中，因而忽视了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到肯定影响。(三)协调、处理问题不够刚好、妥当在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够刚好全面，接到问题后未刚好进行

5、跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。三、20_年工作安排要点(一)接着加强客户服务水平和服务质量，业主满足率达到96%;(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%;(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。(五)亲密协作各部门工作，刚好、妥当处理业主纠纷和看法、建议。(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾20_年，工作中充溢了艰辛与坎坷，却收获了成长与成果，展望20_年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将接着团结一样，同心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份

6、力气。 企业主管个人工作年度总结 篇2 作为咱们公司生产部门的主管，管理好部门的整体工作就是我最主要责任。所以在工作上，我不仅对我们生产部严格的要求，对待自己，我也是始终以最高要求约束自己。所为的“严于律己，宽以待人”在我们这是不存在的!只有上下兼修，这个部门才能主动的向着进步发展，向着胜利前进!身为部门的管理着，虽然我在工作的时候坚持严格管理，但是在下班生活的时候，我也会和员工们一起谈天说地。我也是从员工干上来的，也知道，对员工负责，为员工和企业共同着想的临到，才能得到胜利。为了接下来的工作，我就趁着有空将前面的一些工作做一下总结，看看自己在工作中还有哪些不足，还有那些须要改正的地方。我的2

7、0_年工作总结如下：一、在环境的管理上一个生产车间的管理好坏，从刚进去的时候就能够看出个也许。除了员工的工作状态，在工具的摆放上，地面的卫生上，还有很多的细微环节能看出管理者对管理上的要求。所以即使是在繁琐，我也不曾对车间的卫生又过丝毫的放松!每天由相应的班长来支配卫生的打扫人员。而且我会在巡察的时候一起检查，假如哪里找到了问题，我也不会做过多的惩罚，只是须要重扫一遍。在生产车间，产品每天都会附带生产出许多水口，这些产品在处理的时候很简单让细小的垃圾积累，长此已久，会让车间的环境变得，脏、乱、差，所以对卫生的严格要求，一点也不能放松。二、在产品的管理上面对客户的要求，我们公司始终坚持以让客户满

8、足而归为目的，所以我们对产品的合格筛选特别的严格。先由生产线上的员工进行一个一个的筛选，然后再上交给质检部检测。但是在今年的工作中，我们有很多的产品都被检测为不合格而被质检部退了回来!这是我在今年人员管理上的大失误，在之后我召开了一次会议，对员工也进行了一次培训，主要强调他们在筛选时不能放低要求，肯定要做到最好。在之后的一段时间里，我们的合格率有了大大的提升，公司的领导也对此表示了赞许。但是一时的提升不能代表什么，我们不能将这做为超常发挥，要将这种提升转变成日常，然后再求进一步提升!总结一下，在员工的管理上，是对商品质量的关键限制点，但是管理的过严会引起不满，所以在管理员工方面，我还须要强化一

9、下自己，这就是我接下来的主要任务。 企业主管个人工作年度总结 篇3 时间荏苒，光阴似箭， 我工作已经快X年了，从中经验了许多坎坷，也学到了许多东西，在领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名收银的职责，圆满完成了20_年的工作任务。作为一名收银员主管，首先是一名收银员，自认具备较高的业务素养与良好的品德，对工作有较大的责任感。只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够更好地指导下面的人员。虽然从事收银员工作已快x年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着公司的发展，对收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先驾驭电脑操作技术，也清晰

10、的能为下面的同事做指导。作为一名收银，自认为当之无愧，但作为一名管理者，的确有愧于公司对我的提拔与信任。对于管理者的工作实力，我欠缺的太多，如：组织实力、领导实力、表达实力、自信力等。对工作没有自信是我致命的弱点，为此经常提示自己处理任何事情应当心谨慎，不行有任何疏忽。但往往越是当心谨慎，就越惊慌，结果往往适得其反。有句谚语说的好，“一头狮子带领的一群羊，可以战胜一只羊带领的一群狮子”，作为企业管理者都应像狮子一样，这样他的企业才会无往不胜，这才是管理者应当而且必需去完成的使命。我们应当端正自己的思想，变更从前的观念。把工作从被动变为主动，因为早已不是基层员工，应把该工作作为事业来追求，要有一

11、颗永攀高峰的进取之心，逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必需做点成果来武装自己的头脑、丰富自己的阅历，来适应这优胜劣汰的社会竞争环境。人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 企业主管个人工作年度总结 篇4 20X年就快结束，回首20X年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20X年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20X年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务(一)20X年里，我自觉加

12、强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断驾驭方法积累阅历，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制(一)20X年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20X年下半年，行政组织召开20X年的工作支配布置

13、会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。三、主要阅历和收获(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚

14、好整改，在工作中正确相识自己。(一)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(二)总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和

15、进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形

16、象。 企业主管个人工作年度总结 篇5 这段时间里，在领导的关切支持下，根据所在岗位职责要求，以饱满的热忱投入到工作中去，以虚心的看法虚心向领导学习，向同事学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，主动投入到实践中去，较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下：我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了肯定的提高，与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个暖和的大家庭，我工作生活在这个暖和的大家庭中，这使我对工作及工作看法有了新的相识。使我懂得在思想上要求主动上进。在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟识了岗位的基本状况，并很快驾驭了岗位职责和了解了其基本运行原理，为以后的工作打下了良

17、好的基础。使我的学问面得到了拓宽，实力得到了熬炼，综合素养得到较大提高，同时也学到了肯定的工作阅历，适应了这个工作岗位。从年初试用起先我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的学问去解决问题，也有机会发觉不足，获得新的养分。促使我将书本上的学问与实践相结合，加深了对理论的理解与驾驭，将各种理论学问详细化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学学问和实际运用须要的学问之间的距离。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于实践才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际状况和存

18、在的一些问题。同样，只有通过实践才能熬炼人的品质，体现人的意志。经过这段时间的工作，发觉了一些存在的问题：工作中还有许多东西须要学习，须要不断的充溢自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，简单把问题志向化，简单导致和实际状况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素养的修养，不断提高自身工作实力，圆满地完成本部门以及公司其他的各项任务。是一个有凝合力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有激情、有创建力。 企业主管个人工作年度总结 篇6 在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售主管的位置，付出了多少努力和汗水

19、，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。自己20_年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止X年12月24日，X年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实

20、岗位职责，仔细履行本职工作作为一名销售主管，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售主管工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售

21、主管勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售主管技能和业绩至关重要，是检验销售主管工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售主管必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决销售是一种长期按

22、部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售主管应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾

23、驭用途、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：(一)、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售主管的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售主管更大更有力的支持和鼓舞。(二)、竞争对手及价格分析这几

24、年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如X、X等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。六、20_年销售主管工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售主管和同行学习，20_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据X年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三

25、是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。(二)、X年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款刚好收回，刚好向领导汇报，取得公司的支持。(三)、X年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。(四)、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。(五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建

26、议(一)、X年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售主管考核后按方法如数兑现。(二)、X年应在公司、销售主管共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。(三)、X年应在状况允许的前提下对销售主管松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售主管每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售主管有足够的时间进行销售策划。(四)考虑销售主管实际状况合理让销售主管负担运费，小包装费，资金

27、占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售主管产生的费用和损失。(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0X年领导应仔细考察并综合市场行情销售主管的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售主管的销售热忱。在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们肯定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要

28、求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力!希望公司在新的一年能够接着发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的将来更加的美妙! 企业主管个人工作年度总结 篇7 不知不觉的一年过去了，20_年x月份依据公司领导支配，我从X选购调到X选购主要原材料，负责选购订单完成以及选购制度制定主要工作，以及收集选购执行状况，组织签订选购合同，解决合同上的履行有关问题，虽然工作特别宽，工作内容特别杂，但是近几个月来始终紧紧围绕公司总部领导指定的工作思路，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增加工作的系统性，预见性，科学性，较好地完成了各项工作任务，先将这几个月的工作状况述职如下：一、完成

29、工作方面1.完善选购制度，降低成本。把材料价格信息刚好供应给技术工程部，为产品设计选材供应样品和成本估价。提高选购人员的自身素养和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买原材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。为降低成本，通过找寻其次供方或谈判使主要原材料价格有所降低。坚持零库存管理方法，在选购量大，部分物资紧缺的状况下，想方设法，细心组织找寻货源，主动组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕正常生产和研发来开展，较好的完成了工作任务。2.与各供应商建立并保持良好关系。20_年x月份选购部进一步加强了对供应商管理，对每一位来访的供应商进行分析了解，确保了每一个合适的供应商

30、资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有供应资格。依据公司经营理念，供应商也应建立为真正的战略伙伴关系。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。3.工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务部的工作须要。根据技术质检部质量标准，刚好与各供应商沟通协调，尽最大努力根据我司质量标准供应物料。

31、对选购工作的几点心得和体会总结如下：1.公开透亮的按选购制度程序办事。在选购前、选购中、选购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。2.围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作。选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。3.加强对供应商的管理协调。合作过程中，选购人员必需公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为公司选择最优且具有战略伙伴关系的供应商。4.逐步加强对材料、设备价格信息的管理。保证公司ERP系统被选购信息资料的完整，以备随时查阅、对比。5.提高部门工作员工的责任感。20_年选购部将特殊注意选购人员的责任感，保证选购材料信息

32、的有效追踪。在业务素养提高的同时，责任感很重要。做一个有责任感的选购，把好原材料质量。二、工作不足方面由于目前公司以订单来支配生产，所以在订单的原材料选购交期方面照旧做的不是很好，工作安排性不强，明年接着改善，目前公司有的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到志向效果;特殊是与生产部、技术部和品质部的沟通还不到位。三、 明年工作安排1.完善供应商体系，开发新供方，特殊是重要原材料的供方要达到3-6家。确保原材料能够刚好供应，随时关注市场改变，尽力利用多渠道来降低成本价格，限制质量。稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断

33、改进工作方法，不断积累阅历。2.随着公司发展和市场因素的影响，以短期销售订单来支配选购，生产已经无法使流程正常运转。20_年将把选购模式由零星订单选购往定量选购模式靠拢。以减缓选购周期压力，同时能应对20_年，由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。3.协作技术部完成产品开发、送样过程。4.协作质检部解决物料质量问题，与质检部探讨某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。5.选购物资进行分类，制定分类物资选购制度。比如，设备和设备部件因制定选购安排，不能混同到生产原料选购模式，因为由于设备和备件的特别性，无法短期内完成选购，势必会影响到生产的绽开。6.协作仓库，驾驭仓库库存状况，使选购工作不处于被

34、动状态。7.选购员的业务素养通过培训和相互学习，使业务水平得到提高，同时培育新员工，使之尽快熟识业务。在20_年的工作中，我仍会仔细工作，不断提高自身的业务素养和管理水平。增加责随意识，提高完成工作的标准。同时我们会选择性得接受公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的中更上一层楼贡献出力气。 企业主管个人工作年度总结 篇8 我身为_部门的主管，对于企业的整体运作是比较了解的，所以也比较清晰同事们应当怎样工作才能为企业创建利润。首先在工作的时候肯定得仔细负责，不要求自己能做到四平八稳，只须要把自己应当负责的那一块做好就够了，这就是各司其

35、职，我也是在企业里摸爬滚打了好些年才坐到了现在的位置，当时我也只是企业里面的一名小员工，所以我很清晰自己哪些事是要做的，哪些事是不能去插手的。我之所以能成为_部门的主管，除了我对工作的仔细及熟识外，也和领导的提携有关，只要你做人做事都到位了，那么你必定会从人群之中脱颖而出。虽然我在咱们企业里成为了一名小主管，但是我深知自己还有太多的东西须要去学习了，除了在工作以及管理这一块须要提升外，还得多学学怎样与人沟通沟通，到了我这个层次，我不仅仅是须要做好自己在企业里的工作，还得向刚好上级领导汇报工作的进度，同时还得与部门的成员保持合适的关系，这样才能保证工作的顺当开展。在本年度里，我所管理的部门取得了

36、肯定的成果，相比去年的业绩，今年业绩增长了接近20%，同时部门的人数也有所增加，同比去年增加了六位新成员，这一切的改变说明白部门在不断地进步，也衬托出咱们的企业越来越强大了。为了能更好地为企业创建盈利，我在本年度里组织了不少次的培训，只为增加员工们的个人素养，让大家的技能得到提升从而更好地完成自己的工作任务。此外我还主动协作其他部门的工作，遇到冲突和问题时刚好解决，避开造成更多的误会，我深知企业乃是一个整体，要是各个部门不协同一气的话，那确定就难以做出成果来。在接下来的一年里，我会接着带领_部门创建更多更好的成果，这是我的任务，也是我的期望，在这里预祝企业在20_年里大展拳脚，每一位同事都能心

37、想事成、生活过得华蜜圆满。 企业主管个人工作年度总结 篇9 作为一家饲料添加剂生产企业的生产主管，我的主要任务是完成公司下达的生产任务，生产出合格的饲料添加剂产品供应市场。要保证产品合格的关键是保持产品质量的稳定，这其中最主要的因素是人。因为产品从原料经生产过程成为合格产品，是人在操作。只有提高人的质量意识，严格根据生产流程，做到规范化、标准化生产，才能保证产品的质量，符合市场的须要，得到用户的满足。我部通过打造职业化生产队伍，提高员工的'综合素养，确保产品质量稳定，向市场供应合格产品。一、把好员工入口关新员工进入公司以后，首先由生产部经理与人事行政部经理为其讲解公司的状况与工作要求，

38、并签订员工入职告知书与劳动合同。新员工进来以后，有一个7天的适应期，主要是了解公司状况，学习公司工作纪律，参观生产过程，熟识产品性能、质量状况。7天适应期过去，基本驾驭公司有关状况，进入1个月的试用期。试用期内，生产部为新员工指定一名政治思想好、资格长、技术全面的员工为其师傅，新员工在师傅的带领与指导下上岗操作，要求在试用期内驾驭3个岗位的操作，包括理论与实际操作。试用期满，由人事行政部经理与生产部经理一起对其进行考核，主要考核这3个岗位的操作状况，分为理论与实际操作，考核90分就转正成为正式员工，90分以下淘汰。由于我们生产部严格把好员工入口关，凡正式员工，都是政治思想好，业务技术全面，为打

39、造职业化生产队伍，确保产品质量稳定奠定良好基础。二、严格执行ISO9001与HACCP认证我公司通过ISO9001与HACCP认证，我们生产部把严格执行ISO9001与HACCP认证，切实根据ISO9001与HACCP认证的相关要求做事，作为打造职业化生产队伍，确保产品质量稳定的一项重要工作，每月召开1次生产部办公会，每季度召开1次质量分析会，就相关流程执行状况进行探讨分析，对好的做法与先进阅历充分确定，存在的不足，要求限期整改，整改必需合格。由于，我们生产部仔细执行ISO9001与HACCP认证，狠抓产品质量，我公司的饲料添加剂产品质量基本排列在本行业的前列，用户比较满足，市场声誉比较好。三

40、、建立健全生产规章制度我们生产部建立健全生产规章制度，用生产规章制度规范生产管理、确保产品质量稳定。目前已建立生产部现场管理制度、生产部平安管理制度、生产部质量管理制度等，这些制度都是生产部全员共同探讨形成的决议，且每人都签字确认，所以执行起来毫无阻力。我部在抓产品质量上主要做三件事。一是每日召开晨会，对当天的工作进行布置，除平安等有关事外，重点讲质量，要求每个员工树立质量意识，把质量当作企业的生命，仔细抓好质量工作。二是抓好生产过程限制，每一个岗位在操作以前都必需得到现场品管的首件确认，我们实行“五检制”首件确认、自检、互检、巡检、总检。通过抓好生产过程限制，既树立员工的质量意识，严格根据规

41、定的生产流程生产，又保证了产品的质量。三是实行严格的质量奖罚措施，我们工资结构里面有一项为质量奖，每人每月200元，如提出好的质量建议，根据质量责任奖考核方案的相关条款进行嘉奖，反之，就进行惩罚。这些工作都由质量管理部负责，每月实行严格的质量奖罚。四、持续开展培训工作为打造职业化生产队伍，确保产品质量稳定，我们持续开展培训工作，每年制定一个具体的年度培训安排与实施方案，质管部负责培训现场品质方面的学问，生产部负责从“工艺、设备、岗位”3个操作规程着手对生产人员进行培训，做到每月开展12次培训。培训结束后对培训效果进行考核，同时还不定期实行岗位技能竞赛，对培训成果优良与岗位技能竞赛优秀者进行物质

42、与精神嘉奖。通过持续开展培训工作，提高了员工的综合素养，既打造了职业化生产队伍，又确保产品质量稳定，促进企业的全面发展。 企业主管个人工作年度总结 篇10 本人于20_年x月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素养和实力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况汇报如下：一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无

43、小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注意学习，努力提升工作实力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和实力。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结

44、、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了刚好、精确、规范，满意了公司正常的工作须要，树立了公司的良好形象。3、热忱细心，完成接听接待工作耐性接听、解答用户来电，全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平

45、台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导支配，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务，一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、主动主动，做好城市综合整治工作依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20X年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治状况上报市建委。5、仔细负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20X年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20X年度公司行风建设工作总结

46、，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实，成果突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。6、多方联系，做好水价调整工作主动协作公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，驾驭最新水价动态。7、主动投稿，多方面宣扬供水工作刚好向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在X等报纸网站发表文章40篇，X报发表稿件12篇。8、加强培训，提高员工整体素养加强本岗位员工培训教化，制订学习安排，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。9、参与活动，树立公司良好形象主动参与各种活动，代表