优质的服务承诺书.docx
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1、优质的服务承诺书 优质的服务承诺书 篇1 (一)我公司以“长春”为基地,向各运营商供应本地化服务,全面完成201_年通信工程建设设计项目工程设计工作。我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,刚好协作招标方尽快解决;对工程中非我院缘由所引起工程质量问题,将主动帮助解决。(二)供应全方位服务我院将在本次工程设计工作中以_有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商供应从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。(1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程
2、阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。(2)我院承诺:我方将主动协作托付方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。(3)我院承诺:我方将主动协作托付方技术工作,与托付方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面举荐出几个我们认为合理的方式。(4)我院承诺:在工程设计过程中我方会主动协作托付方,做好与托付方合作的其它设计单位的协调工作,刚好供应设计协调协作所需的各项技术资料。(5)我院承诺:在工程期间,如托付方提出设计变更要求,我方会以最快
3、速度响应,并以书面形式赐予确认。(6)我院承诺:对托付方工程进行中因管理、施工等各种缘由所引起的工程质量问题,保证尽快帮助解决。(7)我院承诺:我院向托付方供应的全部设计文件均是由我院自主设计的,不会有学问产权方面的纠纷。(8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。(9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。(10)我院在设计过程中将帮助托付方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,接着进行设计跟踪。(12)我院以资源普查为基础,为移动公司形成完整
4、精确的基础网络图;(13)我院将主动、紧密联系设备供应方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员供应培训;(14)我院负责熟识和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺当。_有限公司日期 优质的服务承诺书 篇2 为提高临床合理用药水平,保障患者权益和临床用药平安,特承诺如下:一、严格遵守执业医师法、中华人民共和国药品管理法、处方管理方法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则等有关法律法规及有关规定,主动履行法律责任,自觉担当应尽义务,做到依法执业。二、恪守职业道德,坚持以“病人为中心”的服务理念,坚持患者利益至上,为患者保守医密;严谨求实,精益
5、求精;做到合理治疗、合理用药,不以医谋私,不开人情方,杜绝大处方。弘扬正气,自觉抵制商业贿赂。三、严格遵守基本药物制度,优先选用国家基本药物书目和我省规定的基本药物品种,保障患者用药平安、合理、经济、有效。四、严格遵守处方点评制度,根据卫生部医院处方点评管理规范(试行)要求,参加和支持处方点评,规范开具处方,保证处方质量。五、严格根据卫生部抗菌药物临床应用指导原则用药。在预防感染、治疗轻度或者局部感染时首选“非限制运用”抗菌药物;严峻感染、免疫功能低下合并感染或病原菌只对限制运用类抗菌药物敏感时,选用“限制运用”抗菌药物;严格限制“特别运用”抗菌药物的应用,杜绝在门诊开具“特别运用”抗菌药物,
6、并严格遵守下列权限运用抗菌药物。1、非限制运用抗菌药物:由临床医师依据诊断和患者病情开具处方;2、限制运用抗菌药物:由具有主治医师以上任职资格的医师开具处方;3、特别运用抗菌药物:要具有严格临床用药指征或有确凿依据,经抗感染或有关专家会诊同意,由具有高级专业技术职务任职资格医师开具的药物,不越权运用。六、严格执行预防运用抗菌药物行为,类切口手术一般不预防运用抗菌药物,确须运用时严格根据“三定”制度运用。1、定时间:在术前0.5-2小时内或麻醉起先时首次给药,手术时间超过3小时或失血量大于1500ml,术中可赐予其次剂,总预防用药时间不超过24小时,个别状况可延长至48小时;2、定药物:须依据卫
7、生部常用手术预防用抗菌药物表要求确定运用相关抗菌药物;3、定执行人:必需采纳正确的给药方法,明确给药实施人并精确记录。七、仔细执行细菌耐药监测制度,主动协作相关科室,开展临床微生物检测与细菌耐药监测工作,提高送检率,并依据病原菌种类及药物敏感性原则选用抗菌药物。八、支持并落实临床药师查房制度,仔细听取临床药师合理用药建议,优化治疗方案,不断提高临床合理用药水平。九、刚好上报药品不良反应。根据药品不良反应报告和监测管理方法要求,发觉药品不良反应后具体记录、分析和处理相关反应,并填写药品不良反应/事务报告表上报有关部门,保障用药平安。十、本人慎重承诺,如有违反法律、法规行为,情愿接受下列惩罚条款并
8、担当相应的法律责任:1、对一个考核周期内5次以上开具不合理处方的,认定为医师定期考核不合格,离岗参与培训;2、对出现超常处方3次以上且无正值理由的医师提出警告,限制其处方权;3、限制处方权后,仍连续2次以上出现超常处方且无正值理由的,取消其处方权;4、对未取得处方权或者被取消处方权后开具处方、未根据处方管理方法规定开具处方者赐予警告或者责令停止六个月以上一年以下执业活动;5、情节严峻的,吊销执业证书;6、触犯刑律的,依法追究刑事责任;7、有以上任一项惩罚或违反本单位其它规定情形的,取消评先、评优、晋职、晋升资格。承诺医师签名:年 月 日 优质的服务承诺书 篇3 哈密市住房和城乡建设局服务承诺书
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