停车场消防应急预案.docx

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1、停车场消防应急预案导读：在停车场中消防应急措施是最重要的，假如起火了把车都烧毁了，那损失将非常的惨重，因此，须要备好消防应急预案，下面小编为大家带来关于停车场消防应急预案的范文，希望能帮助到大家。一、目的为规范和加强停车场平安管理，为确保车辆的财产平安，防范车场平安事故的发生，力保车场平安事故发生时损失削减，能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故，依据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合该停车场的环境建设与打算的实际，制定本预案。二、车场平安工作领导组织机构组 长(总指挥)：项目经理主要职责：负责定时召开停车场平安工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实车场平安事

2、宜。 副组长(副总指挥)：秩序队长主要职责：详细负责组织对紧急预案的落实状况，有备无患，做好打算，保证完成领导部署的各项任务。成 员：(本单位4名职工为成员)主要职责：详细负责车场所发生突发事务的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺当落实;做好平安、检查等工作，努力将事故协调到满足为止。通讯联络组：组长：客服领班主要职责：一旦发生火警，负责与疏散各组联络，调动有关人员到指定地点。应马上报警，先报119救火，再报110维持到四川华玮物业管理有限公司事故现场处理，依据人员受损害状况报120，同时报办公室。 灭火组组长：秩序班长成员：(秩序队员、工程人员)主要职责：负责消防设施完善

3、和消防用具打算，负责检查全地下车场等地的用电、用火平安;火险发生，马上参与救火救灾工作。报警电话：110火警电话：119医疗急救电话：120交通急救电话：122三、方法和过程限制：（一）车辆损伤事故（指无人受伤）处理：1、车场内如发生交通事故，限制中心应马上调动平安员限制现场，同时将事务信息通报其他岗位实行必要措施，当班班长马上赶往现场处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场状况向中心汇报，中心第一时间通知平安负责人 ，必要时向部门经理汇报。2、处理人员到现场后，要求肇事当事人照实反映事故发生的经过，并进行拍照，做好相应的事务发生经过客观记录，并快速联系被撞车主到现场进行调解。3、依据当事双方的

4、看法，需自行解决的，处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的，处理人员应主动通知中心与交管部门联系，请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场保安员负责疏导车辆进出，并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。4、处理撞车事务的人员应留意限制双方车主的心情，以协调处理为原则，避开与任何一方发生冲突。5、如因保安员管理疏忽等缘由造成车场内车辆损伤而引起的赔偿，追究平安管-理-员责任。6、如因车主缘由造成车场公共设施损坏需照价赔偿。（二）、车辆冲岗处理：1、车场门岗发觉车辆欲冲岗时，首先实行应急措施，设法阻挡，同时联系限制中心呼叫声援。中心应马上调出现场镜头进行监控、录像，并马上通知保

5、安负责人 和服务中心领导前往处理，同时向部门经理确定是否需报警。2、在阻挡车辆冲岗时，岗位保安员应实行必要的自我爱护措施。无法阻挡时，当值人员须登记其车牌号码、车型、颜色、驾驶人的基本特征、离去时间、驶离方向，将信息马上向限制中心汇报，并维护好现场秩序。3、中心应马上与车主联系并进行确认，必要时保存电话记录或请其家人到现场签字确认并妥当保管好冲岗录像。未经部门经理同意不得播放或转借。（三）、车辆丢失处理：1、当值人员发觉或接到车辆丢失的信息后，应首先向限制中心汇报，由限制中心第一时间通知部门经理。2、限制中心应马上通知各岗位保安员加强出入口的限制，（车场岗应马上运用地桩）同时检查该车相关记录，

6、查明进出时间，与车主联系并请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡，确认事情经过。3、确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或实行补救措施，同时将车场现场的全部资料封存，以便帮助调查。（四）、车场伤亡事故处理：1、车场内发生伤亡性-交通事故，目击者首先报告限制中心，由限制中心依据人员伤亡状况，第一时间通知部门经理。2、现场当班班长应于接到通知后的第一时间内赶赴现场，对事故现场进行爱护，并马上联系限制中心通知受伤者家属。现场班长对需急救的伤者应马上设法救援，并视状况拨打120急救和送医院，同时记录现场状况及事务经过，对现场进行拍照记录。3、核实状况（时间、地点、事务概况），通知中心向

7、公安部门报警。4、划定爱护区范围，布置警戒；疏导车场交通。5、留意火险，车辆漏油后要刚好实行相关措施处理。6、收集在场人员对车辆事故的反映，并对在场证人进行登记，以便帮助公安部门处理。（五）车辆堵塞车道的处理：1、如在停车场出入口出现车辆滞留的现象，平安岗位应刚好进行疏导,如属于车主有意开车堵塞通道，平安岗位要保持冷静，不得与车主发生冲突，并刚好通知上级及客服人员进行处理。2、当车辆发生堵塞时，当值班长要刚好赶到现场进行处理，支配岗位指引其他车辆走应急通道，并做好其他车主的说明工作。3、当班机动岗疏散围观人群，并在做好车辆警戒的前提下，尽量协调顾客在洽谈室等影响较小的区域进行洽谈。4、限制中心

8、人员应将车辆堵塞现场进行摄像取证，并支配班进步行拍照。5、上级及客服人员到场后，首先对事情进行了解，且在原则范围内进行协调.如不能解决的，应刚好将状况汇报部门经理，经部门经理的同意，可联系辖区警务室及公安交通部门前来帮助处理。6、如警务部门不能解决或堵塞车影响较大，可联系相关媒体进行曝光。（六） 、防汛的处理1、积水组：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移动电源、雨具等物资打算充分；如遇排水堵塞、马上推断堵塞部位进行疏通、清掏；2、通讯组：（客服部）刚好用广播通知业主将车辆驶离车库、现场拍照，状况重大马上上报相关单位并求助；3、应急组：（秩序部）对业主珍贵物品进行救助、搬运，有序疏导车辆驶离车库；4、后勤组：（保洁部）待水位复原正常，对车库进行清扫；事情处理后，要刚好召集全部平安岗位针对此事务进行分析和总结。停车场突发事务应填写突发事务处理记录表。四川华玮物业管理有限公司