医院年终总结2023.docx
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1、医院年终总结2023 医院年终总结2023 篇1 20_年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关切指导下, 我院仔细学习贯彻党的17大及17大三中全会精神,全面实行科学发展观,深化开展“医院管理年”等活动,改善服务看法,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺当完成了各项目标任务,全面推动医院科学发展,现汇报如下:一、完成的各项工作指标1、门诊量 次;较去年同期 % ;2、接急诊 人次;较去年同期 % ;3、收住院 人次;较去年同期上涨 % ;4、手术 人次;较去年同期上涨 % ;5、床位运用率 %,较去年同期下降 % ;6、平均住院天数 天;较去年同期下降 %;二、年度开展的主要工
2、作(一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。一是医疗工作。接着坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,坚固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前探讨和疑难危重病例探讨制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,支配部署新一周工作,针
3、对详细问题探讨整改,有力的削减了医疗差错;严格执行病历书写规范,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参与医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事务,保证了患者就诊和治疗效果。二是护理工作。20_年,护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素养教化和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚持每季度一次护理质量分析探讨会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如:基础护理、危重患者
4、护理达标率为90%,整体护理、病房管理达标率为95%,各种护理技术操作,制度执行达标率为100%。全年组织护理业务培训学习6次,护理业务考试6次,全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责,应急预案驾驭合格率达到95%,护理核心制度落实率达到96%。三是院内感染工作。院感科根据医院感染管理评价标准,定期对各个科室进行考评检查,并将结果反馈到各科室;定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的运用状况。全年对我院临床及重点科室取样检测218份,合格218份,合格率为100%。(二)以病人为中心,构建合谐医患关系。医院始终坚持“以病人为中心”,始终把实现和维护好广阔人民群众的生命
5、健康平安作为贯彻科学发展观的动身点和落脚点。一是开展了“假如我是一位病人”的换位思索大探讨和演讲竞赛,促进医护人员改进工作方法,转变服务看法,提高了服务水平。二是在门诊推行一站式服务,开展比速度、比质量、比服务、看考评结果“三比一看”活动,优化了服务流程。三是推广“人性化、特性化、亲情化”的服务。如为中午在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐_人次;为生产的妇女免费出车接送600余次,让病人感受亲人般关爱。三是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人感受到“公开透亮、诚信服务”。向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆
6、囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达15.6万元。(三)以科学的管理机制,加强医院内部管理。今年以来,结合医院管理年活动的深化开展,我院以提高医疗水平和服务质量为主线,明确执行岗位职责,落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶,主要做了以下几个方面:1、接着开展了医疗服务质量管理年活动。通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的动身点和立足点,形成全院人人、到处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗平安的各项规章制度,各级人员职责、各种技
7、术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶2、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理,药房及药库管理,医疗设备和耗材管理,办公后勤管理入手,在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。3、加大理论教化引导力度,在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教化,不断增加广阔干群职工的政治意识、大局意识,责随意识,主动促进广阔职工整体素养的提高。(四)彰现公益社会责任,发挥公共服务职能。我院本着立足社会、回报社会原则,始终把社会效益放在首位,从公益事业着手,为人民群众排忧解难,努力缓解人
8、民群众看病难、看病贵。一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达28万多元。二是针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌),我院在“三八” 妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程”,免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动,共免收金额60多万元。三是在“五一劳动节”期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神,关爱劳模健康”公益活动,免费为全市劳模供应价值380元的体检套餐,免收金额1.9万元。四是在5月12日与襄
9、樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。为女性供应乳腺病免费检查达1500多人次,手术救济20多例。“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例,免费金额1.5万元。五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期,通过不定期到社区义诊、发放宣扬单等形式向群众进行健康预防学问宣扬和教化,提高群众对疾病相识和预防实力。总之,经过全院职工的不懈努力,襄樊市第四人民医院20_年工作取得了较好成果。在新的一年里,医院始终坚持一心一意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的看法,各项医疗服务活动
10、让人民放心、满足。 医院年终总结2023 篇2 机关集中教化整顿活动已经进入查摆整顿阶段,通过半个月的机关整顿学习,我充分相识到机关整顿很有必要。首先从思想上转变观念,摆正了工作与整顿两不误的关系,做好护理部工作是我们的职责,整顿学习是为了更好的工作。通过整顿学习,组织纪律方面得到加强,每天提前上班,晚下班,不迟到不早退。仔细对待领导布置的各项工作,听从工作支配,不挑肥拣瘦,不推诿扯皮,勇于担当。恳切接受领导和同志们提出的指责,遇事不能只考虑局部利益,要听从大局利益,多沟通多协调。三人行,必有吾师。对机关行政工作还有许多不知道的地方,要虚心向办公室同志学习,按章办事。由于不熟识电脑操作,办事效
11、率低,在这方面,同志就是我的老师。在组织协调、工作方法上护理部主任、医务科科长、财务科科长等等都是我学习的榜样,要学习他们对工作仔细负责的看法和爱院如家的敬业精神。比照护理部工作职责进行查摆,做好优质护理服务是目前十大指标对护理工作的要求,在十大指标中虽然只有几非常,但是通过十化指标的1000分专项检查,却是医疗质量万里行、其次周期医院等级评审、推广优质护理服务的指南针。比照十化指标我们尚有许多资料须要完善,更有那么多的基础护理服务项目和服务规范、专科护理和专科技术须要夯实、做精、做细。因此,如何更好、更完善的开展工作是护理部燃眉之急。如何调动护士工作主动性,使其主动工作,优质护理,值得我们深
12、思。作为职能科如何围绕临床更好的为临床服务,是院部对我们的要求,也是三好一满足优质护理服务工作在我们身上的体现。我们工作的目的就是要达到院长满足、医生满足、护士满足、社会满足、患者满足、群众满足。要变更机关作风,不能成天围坐办公室,要下到病房,深化临床一线,了解医生护士工作中的困惑,宣扬医院的政策和精神,对护理工作刚好正确督导很有必要。多与医生护士沟通,了解其思想动态,针对性做好思想工作,为医院留住人才,培育人才。 医院年终总结2023 篇3 结合上级卫生行政部门及我院院内感染限制工作要求,为提高我科院内感染管理质量为目标,我科依据医院感染管理规范、消毒技术规范和传染病防治法等有关文件与规定,
13、制定相应的院内感染限制安排如下:一、完善管理体系,发挥体系作用1、为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,重新调整充溢临床科室感染监控小组,完善三级网络管理体系。一门诊院内感染限制小组组长副组长:医生院内感染限制成员:护士院内感染限制成员:2、将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中,制订相应奖惩方法。3、制定月安排、周支配,日重点,在实施的同时做好记录备案。二、医院感染监测方面1、病历监测:限制感染率并削减漏报2、环境监测方面;对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。3、消毒灭菌监测:每日对全科运用中消毒液进行监测;对运用中的紫外线灯管进行监测,并执行照
14、耀小时数登记,定期更换,以确保消毒质量。每周对我科运用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。4、抗生素运用调查定期对全科抗生素运用状况进行检查,防止滥用抗生素。三、门诊严格实行分诊制度。四、严格执行医疗废物分类、收集、运输等制度杜绝泄漏事务。七、多渠道开展培训,提高医务人员院感意识。八、对发生的院内感染刚好完成上报。九、实行多种形式的感染学问的培训 :将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加医务人员的医院感染学问,提高院感意识。十、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染限制工作中的重点,加强手卫生及职业暴露防护。 医院年终总结2023 篇4 20_年是我院五年规划的最终一年,通过几年的努力
15、,我院的社会影响,经济效益得到了提高,全院职工的精神面貌面貌一新,有团结一样谋发展的信念。院容院貌、医疗环境得到了改善,医疗设备基本能满意临床对常见病多发病的诊疗需求,达到了国家对县级中医院设备的最低要求。今年门诊量5.2万人次,比上年增长15%。住院1560人次,比上年增长12%。业务收入700万元,比上年增长25%。其中医疗收入376万元,药品收入324万元,药占比47%。人均业务收入8万元。围绕今年的工作安排,主要做了以下工作。1、抓医疗质量,确保医疗平安。医疗平安是医院的头等大事,通过中医医院管理年活动,加强对职工的医德医风教化、素养教化,完善和落实各项医疗制度,建立健全院科2级质量管
16、理体系。重点检查医疗文书书写及医疗核心制度的执行状况。全面落实医疗平安责任制。努力降低医疗纠纷的发生;对每年、每季度的医疗平安状况进行总结分析,从中发觉问题并刚好整改。定期对全院医师、医技人员进行三基三严和法律法规的培训(侵权责任法)。做好应付突发公共卫生事务处置的应急预案,努力提高医院对突发事务的处置实力,各临床、门(急)诊和医技科室不断提高医疗水平、抓医疗服务质量,确保患者平安。刚好处理好医患纠纷。2、努力提高医院的社会效益和经济效益。坚持一切以病人为中心和以患者满足为标准,文明行医,诚信服务。严格执行国家医疗收费价格标准,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理收费的原则,今年制定了限制药
17、占比惩罚条例,每超标1个百分点罚款50元,药占比去年同期降低了8个百分点。3、医院的异地新建。城市西拓,县委县政府确定将我院整体搬迁到新城区。近几年我市我省各级医院的规模都在快速扩大,大多数县级医院都已整体搬迁,或正在新建。搬迁后的医院社会效益,门诊量住院人数、医院收入都是以特别快的速度增长。医院整体搬迁是我院快速发展的一个重大机遇。医院目前经济困难的状况下是难点,但也是中医院上规模、上档次,提高医院品牌、进入快速发展的新起点。新院址占地面积50亩,依山傍水,靠近主要交通干道,有非常显著的地理优势。建筑面积1.32万平方米,住院部面积7538平方米,门诊部面积4629平方米;医技楼面积1038
18、平方米,总床位数200张。建设投资约3500万元人民币。建筑总体要求是规模相宜、结构紧凑、布局合理、外观简洁、造型美观。目前正在做土地征收、规划设计等前期工作,设计图纸多方征求看法。我院要主动争取政策扶持,争取建设资金。4、农村卫生均等化及残疾人康复年活动。今年为1.4万居民,400残疾人建立了健康档案。为此医院抽调两名专职人员负责体检、建档、资料管理等工作。到目前为止,为残疾人健康档案工作已基本完成,为社区居民建立健康档案工作正在进行。5、加强中医专科建设,充分发挥中医药简便验廉作用,提中学药饮片运用率。把针灸推拿理疗康复作为重点科室建设,设备投入,外出学习予以优先,医师在武汉参与全国针灸医
19、生培训班,在北京学习了小针刀技术。产生很好的社会效益和经济效益。去年中药饮片26万元,今年38万元,增长44%。占药品销售的10%。6、开展中医药文化建设工作。通过电视、宣扬栏及医院内的滚动电子屏幕宣扬中医药文化及中医药养生保健学问。协同举办了其次届中国杏林文化论坛。7、主动开展各种文化体育活动。我院参与市卫生系统乒乓球竞赛获得男单第一名,我院参与男子团体赛获第一名。 医院年终总结2023 篇5 在市卫生局党组正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素养,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增加核心竞争实力和发展实力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出医院特色,提高
20、医疗质量,深化优质服务,确保医疗平安,变更医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了较好的成果,现回顾总结如下:一、加强政治思想工作上半年,我院根据市委、市政府和卫生局党组的支配与要求,召开了动员大会,根据要求仔细完成每一个规定的“动作”,并联系医院实际仔细开展了实践活动。在学习调研阶段,仔细进行了动员部署,进行了广泛宣扬发动,组织了党员解放思想大探讨、院领导班子根据要求深化进行了调查探讨,落实了调研课题,撰写了调研报告。进入分析检查阶段后,党总支召开了专题民主生活会。会上,班子成员分别依据医院和自身实际,仔
21、细开展了指责和自我指责,大家看法仔细,坦诚地谈问题、找缘由、提建议、提改进措施以及今后努力的方向。随后,医院党总支在召开民主生活会的基础上,仔细组织探讨,广泛听取各支部、党员群众的看法,不少同志提出了改进看法和建议,希望医院能根据要求,全面、协调、可持续发展,使医院又好又快发展,统筹兼顾做好每一件事情,加快医院病房综合楼的建设,保证质量、提高技术,让群众满足放心,保证医疗平安,突破瓶颈,跨越式发展。二、接着办好惠民医院,传递政府暖和20xx年,我们接着坚决执行各项惠民政策,保证低保特困就医对象得到优质、高效、低价的医疗服务。接着做到坚持开展全程导医服务;坚持执行“五项保证”的服务承诺;严格限制
22、医疗费用,的确实惠特困患者;坚持落实“住院病人费用一日清单制”。自开业到现在,并实行敏捷的运行机制,严格执行惠民医疗政策,大大降低了低收入群众的医疗费用,得到了百姓的交口赞扬。20xx年111月,共接诊特惠患者4870人次,发生医药费用248.1万元,减免医疗费用99.2万元,减免比例达到40%。其中:门诊就诊人次为3687人次,门诊发生医疗费用20xx72元,减免99545元,减免比例达49%,接诊住院患者1183人,发生住院医疗费用2278155元,减免892908元,减免比例达40%,较好地向社会弱势群体传递了政府暖和。三、提高医疗质量,强化医疗平安,确保医疗水平和业务量的不断提高医疗质
23、量、医疗平安是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。今年,我院结合医院管理年、医疗质量万里行活动和医院管理等级评审要求,把医疗工作的重点在全面加强医疗质量监控与管理,以医院管理等级评审的千分标准为指针,全面加强医疗平安,不断提高医护诊疗水平。加强医疗质量监控,不断完善规范医疗服务,着重强调病历、护理文书书写规范,严格医疗操作规范。强化平安教化及医疗机构技术人员准入制度、医院感染制度。院医疗质量监控领导小组坚持每周对各病区进行医疗质量抽检,月底进行综合考评并将考评结果通报全院,根据医护质量量化考核标准细则,严格与奖惩挂钩。各临床科室与医院签订医疗质量平安责任状,各科
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