城管培训心得体会锦集.docx

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1、城管培训心得体会锦集下面是小编给大家整理的老师素养培训心得体会，希望对大家有所作用。城管是指负责本市城管监察行政执法的指导、统筹协调和组织调度工作。本市城管监察行政执法队伍的监督和考核工作。贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。城管培训心得体会特别荣幸参与这次事业单位新聘请工作人员上岗培训，这次培训课程设置科学，内容丰富，都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特殊是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。通过学习应知应会学问，让我这个新平湖人进一步了解平湖、相识平湖，更好的融入到平湖的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节

2、课，让我学习了许多人际交往的常识，许多平常不留意的细微环节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会常常接触的基础工作。廉政学问的学习要求我珍惜岗位，善待人生，勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。当然，在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践，通过这三天的劳动，让我深刻体会到了环卫工作的辛苦，我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯，敬重城市美容师的劳动成果，只有共建共享，城市才会更加干净整齐。城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作休戚相关

3、的一项内容。所以说此次劳动实践对于我作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特别的意义的。切身参加到环卫工作中，丰富了我的人生经验，更懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了珍贵的财宝。作为一名新聘请的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础学问和技能，也让我相识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应当具备的素养。对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识：第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我

4、也在劳动过程中，与环卫工人沟通，与社区居民沟通，倾听他们的想法，听取他们的看法，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增加了为人民服务的意识。其次、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律学问，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民给予我们的这项权利。第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。假如不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说活到老，学到老。通过学习可以拥有更多的学问，在工作过程中也才有实力讲究方法，提高工作效率。城管培训心得体会建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序

5、的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍城管。局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务学问水平上入手，还将强化1%的执法，99%的服务的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：一、坚持学习，全面提高自身素养通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作看法，下午的业务学问培训学习了xx届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步驾驭业务学问的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度

6、去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。二、树立执法为民，服务于民的理念城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，到处体现以人为本.平常要不断强化思想政治教化、职业道德教化、法律学问培训，提高自身的综合素养，在管理的同时要不断宣扬法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。三、要加强党风廉政建设，坚固树立为民服务的意识坚固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，主动提倡以人为本的理念，坚固树立为民执

7、法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，主动推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深化实际、深化群众，不断加强党风廉政建设，坚持专心、用情执法，主动发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。最终在我们的工作中要留意城管形象，增加工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创市民满足的城管队伍为目标，仔细履行工作职责。城管培训心得体会城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是根据科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深化执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变

8、转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务须要，推动城市管理工作上水平。一、树立执法就是服务理念，大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、满足不满足作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务理念，大力推行人性化管理。(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，到处体现以人为本。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教化、职业道德教化、法律学问培训，提高管理者的综合素养，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强

9、、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣扬，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广阔市民参加城市管理的主动性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。(二)增加服务意识。要树立执法就是服务意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要主动引导执法人员针对不同服务对象的特点，实行不同的管理措施，增加服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员实行管理工作前移，宣扬教化工作跟进等管理措施，主动上门服务;对一般管理对象要实行教化

10、与惩罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解冲突，削减工作难度;对的确存在主观有意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难心情，实行切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满足程度作为综合执法工作的动身点和立脚点。二、创新城市管理机制，推动城市管理水平提升城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。(一)推动宣扬教化机制创新。要加强城市管理法规宣扬力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，实行在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定

11、期宣扬等形式，占据舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广阔市民的教化引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的详细需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，主动进行城市环境意识教化，利用社区宣扬阵地，加大对城市管理法规、学问的宣扬，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教化部门的支持和协作，把城管学问纳入学校教化体系，从年轻一代抓起，增加广阔市民，特殊是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。(二)推动内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简洁粗暴等问

12、题产生的根源说究竟还是内部管理机制落后。没有规则，难成方圆。假如说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不行能完成新时期城市管理工作重任。因此，必需把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作须要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理全部工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要主动营造以有为争有位的良好氛围，

13、坚持公允、公正、公开原则，不唯身份论、主动为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要仔细落实评比检查制度，推动考核奖惩体系建设。在此基础上，要主动拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。(三)推动管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展须要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定特性化管理措

14、施，刚好将各类违规问题发觉和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可实行引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、惩罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可实行错时上岗、落实网块管理责任制，增加日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教化，提高相对人自率意识，刚好化解管理与被管理之间的冲突，削减工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过实行入户宣扬

15、、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置实力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。三、强化队伍建设，为推动城市管理工作科学发展供应保障队伍建设是强基固本工程，是推动城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必需始终把提高执法队伍整体素养作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的方法，进一步提高队伍整体素养。(一)注意固强补弱，打

16、牢基础素养。要根据缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最须要、自身素养最弱的实力素养补上去，全部执法人员都要做三熟识、四会，三熟识，即：熟识城管职能、熟识行政法规、熟识执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。(二)着眼岗位需求，增加必备素养。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必需要具备与本职岗位要求相适应的素养。要盯着职责补课和充电，领导干部要着重提高组织指挥实力和协调限制实力，执法队员应着重提高依法行政和办案实力。(三)创新学习方式，提升整体素养。要提升自身整体素养，必需切实把自己紧缺的素养内容搞清晰，把面临的突出问题搞清晰，把解决的思路方法搞清晰。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充溢理论底蕴，提高工作实力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素养的主要平台，注意在实际工作中强化素养。