情商与人际关系论文.docx
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1、情商与人际关系论文 情商与人际关系论文 篇1 【摘要】 目的:本文着重于初探高校生心情调整方式与人际交往的探讨。方法:选取712名苏州高校本科生,分别接受心情调整方式量表、人际交往实力量表的评定。结果:高校生对于不同的心情,调整方式有很大差异,男生偏向重视调整,女生则无明显偏向。针对哀痛和羞涩两种心情的调整方式对人际交往实力有较大的影响,对于羞涩进行维持调整的高校生比那些运用重视调整的高校生更易获得较好的人际关系,其获得良好的人际关系的概率是重视调整学生的1.74倍。结论:当下高校生对于羞涩、哀痛等心情的忽视调整欠妥,对于哀痛、羞涩、生气等负面心情,建议高校生实行正确的宣泄以及主动的调整方式。
2、有效的心情调整能帮助个体获得良好的心情和人际沟通技巧,更好地满意社会和环境的需求。【关键词】 心情调整; 人际交往; 学生心情人人都有,但未必人人了解,也未必人人都能调控。日常生活中,因心情失控造成的悲剧和失误比比皆是,再加上生存压力产生的催化剂,好心情、好心情着实难觅。心情是个体对重要的机遇或事务作出适应的生物反应倾向:一般认为,心情包括基本心情和困难心情1。Lzard2指出有811种基本心情,如欢乐、惊异、生气、哀痛、恐惊、厌恶、爱好、羞怯、惭愧、蔑视、内疚等。心情调整最早出现于发展心理学领域,依据调整的努力程度,心情调整可分为重视调整、忽视调整和维持调整3-5。重视调整指对心情进行主动的
3、干预,努力使某些心情增加。这种调整在临床上常被采纳,如对抑郁或心情淡漠症的患者进行增加调整,使其调整到主动的心情状态;忽视调整主要指对强度过高的心情,尤其是负性心情所进行的调整和修正,如降低狂躁患者的狂躁强度,使之复原安静;维持调整主要指人们主动的维持和培育对自己有益的正心情,如爱好、欢乐等,使这些心情维持在肯定的程度或范围。实力根据功能划分可分为认知实力、操作实力和人际交往实力。其中,人际交往实力已成为人的实力中最重要的实力6。依据文献7所述,本文将人际交往实力定义为:在人际交往过程中,个体为了获得良好的人际关系,表现出有效和相宜的交往行为所具备的实力特质。高校生不同的心情调整方式对人际交往
4、有影响,尤其对高校生个体健康化人才发展起较大作用8-9。本文将着重探讨三种心情调整方式,分别为心情忽视(简称忽视)、心情重视(简称重视)、心情维持(简称维持)。从主动交往、广交挚友、冲突解决、情感支持、语言表达五个维度测量高校生人际交往的实力绽开探讨,详细报告如下。1 资料与方法1.1 一般资料 被调查者为苏州高校各个校区本科生共712名,包括文史类207名、理工类100名、艺术类14名、医学类391名。其中男228名,女484名,年龄1822岁,平均20岁。1.2 方法1.2.1 心情调整方式问卷 这是一个自编问卷,用于测量生活中对10种基本心情(内疚、羞涩、欢乐、厌恶、苦痛、爱好、哀痛、生
5、气、恐惊、惭愧)进行的减弱型调整、维持型调整、重视型调整。调整频率用1-从不这样,2-极少这样,3-有时这样,4-常常这样,5-总是这样表示。1.2.2 数据转换 将每种心情在三种调整方式的运用程度相加,得到10种基本心情的调整量,依据调整调整量的大小,将各个心情的调整分为忽视、维持、重视三种方式。1.2.3 人际交往实力评价方法 人际交往实力量表采纳Buhrmester D,Furman W,Wittenberg M(1988)的人际关系实力问卷(Interpersonal Competence Questionnaire,ICQ)10,结合中国当代高校生心理特征,进行文献综述、访谈即开放式
6、问卷调查,高校生人际交往实力问卷由主动交往、广交挚友、冲突解决、情感支持、语言表达五个维度构成。数据转换:将各项目评分相加,得到人际交往实力水平的平均数,大于等于3分表示人际交往实力良好。1.3 统计学处理 采纳SAS 9.0软件对所得数据进行统计分析,主要包括描述性分析、相关分析和回来分析,计数资料采纳 字2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。2 结果2.1 高校生对10种心情的调整方式 由表1可见,对于不同的心情,其调整方式也有很大差异。例如对欢乐的维持调整明显高于忽视调整,对爱好的重视调整最显著,而对厌恶心情普遍采纳的是忽视调整,对内疚的调整则三种方式差距不大。2.2 三种心情
7、调整方式的性别差别比较 由表2可见,对于内疚、欢乐、生气和苦痛四种心情的调整方式,在男女生之间存在显著差异(P<0.05),男生的心情调整方式偏向于重视型,女生则比较偏向于维持调整和忽视调整。2.3 不怜悯绪调整方式与人际交往实力的关系以及交际实力良好(≥3分)的logistic回来结果 表3反映了人际交往实力好的高校生的心情调整方式是否有差别,用 字2分析得出结果显示:在10种心情中,羞涩和哀痛两种心情的调整方式对人际交往实力产生了影响,对羞涩和哀痛实行不同调整方式的学生在人际交往实力得分方面存在显著差异(P<0.05)。不怜悯绪调整方式的交际实力良好(≥3分)的lo
8、gistic回来结果反应了对于羞涩进行维持调整的高校生比那些运用重视调整的高校生更易获得较好的人际关系,其获得良好的人际关系的概率是重视调整学生的1.74倍,而对于哀痛和惭愧的忽视调整比重视调整更难获得良好的交际实力。3 探讨心情对个体发展的影响是特别重要的,心情联系着个人情境,反映着人们的生活目标、信念以及对世界的认知。高校生自身发展须要有良好的心情状态、良好的心情限制实力和适当的心情调整方式11。本文初步探究了心情调整方式和人际交往之间的关系。3.1 心情与心情调整方式 心情是一种困难的心理活动,它具有显明的生理基础。Lazarus12心情状态标记着个体适应环境时的生物性动力状态,每一种心
9、情都代表着某种适应动力。心情调整发生与心情感受过程之中,心情调整就是在感受心情时忽视、重视、宣泄的倾向。良好的调整能更好实现心情的适应功能。 根据Gross13的心情同感模式,人们在感受和表达心情时,总是要考虑心情发生的缘由、心情表达的时间、地点及形式的适当性,所以,在心情感受过程中调整也同时发生。从10种心情的调整方式来看高校生对于欢乐的维持调整明显高于忽视调整,对生气的忽视调整明显多于重视调整。另外,对恐惊、厌恶、惭愧等心情,大部分人会实行措施进行调整,但是分重视忽视两种选择不一,对内疚的调整则三种方式差距不大。3.2 性别差异 心情调整方式与个体内部心情相关模式有着亲密关系,这些个体内部
10、心情相关模式涉及由生理、文化及学习确定的很多个体差异,性别差异包含着困难的生理、文化及学习因素,就成为心情探讨的重要变量14。本探讨表明,心情调整方式中都存在着肯定的性别差异:男生对于心情的调整多采纳重视的调整方式,女生则倾向于选择重视与忽视调整方式。3.3 人际交往实力与心情调整方式 人际交往实力是指在人际交往过程中,个体为了获得良好的人际关系,表现出有效和相宜的交往行为所具备的实力特质。在人际交往实力与心情调整方式的表格中显示了在10种心情中哀痛、羞涩两种心情的调整方式对人际交往实力产生了影响,对于哀痛、惭愧进行重视调整的高校生更易获得良好的人际交往实力,而对于羞涩,则是实行维持调整的高校
11、生人际交往实力较好。综上所述,合理的心情调整方式可以帮助高校生更好处理自身发展、社会交往等问题。而当下高校生对于羞涩、哀痛等心情的忽视调整欠妥,对于哀痛、羞涩、生气等负面心情,建议高校生实行正确的宣泄以及主动的调整方式。有效的心情调整能帮助个体获得良好的心情和人际沟通技巧,更好地满意社会和环境的需求。参考文献1 Gross J J,Levenson R W.Emotional suppression:physiology,self-report,and expressive behaviorJ.Journal of Personality and Psychology,1993,64(6):9
12、70.2 Lzard C E.The psychology of emotionsM.New York:Plenum,1991:27-57.3李梅,卢家楣.不同人际关系群体心情调整方式的比较J.心理学报,20xx,37(4):517-523.4方平,李改,刘金秀.高校生心情调整方式的调查与分析J.老师教化探讨,20xx,19(5):60-65.5李璇,侯志瑾,黄敏儿.社交焦虑高校生元心情评价,心情调整方式的探究及指导J.中国临床心理学杂志,20xx,19(2):231-233.6王翔南,程一波,周玲娟.中等职业学校学生心理健康教化与危机干预的构建探讨J.中国医学创新,20xx,8(22):63
13、-66.7黄敏儿,郭德俊.高校生心情调整方式与抑郁的探讨J.中国心理卫生杂志,20xx,15(6):438-441.8王慧,孟婷婷,陈仙.团体心理辅导对高校生人际交往影响的效果评价J.中国学校卫生,20xx,28(11):1031-1032.9刘佰桥.人际交往训练对高校生人际交往实力及心理健康水平的影响J.中国健康心理学杂志,20xx,16(5):489-491.10方翰青,缪宁陵.当代高校生人际交往现状调查分析J.常州信息职业技术学院学报,20xx,7(5):69-73.11展宁宁.高校生心情调整策略与人际关系困扰及生活满足度的关系J.石家庄学院学报,20xx,12(6):115-120.1
14、2 Lazarus R S.On the primacy of cognitionJ.American Psychologist,1984,9(2):124-129.13 Gross J J.The emerging field of emotion regulation:an integrative reviewJ.Review of general Psychology,1998,2(3):271.14齐原.高校生心情调整的现状探讨J.出国与就业:就业教化,20xx(14):193. 情商与人际关系论文 篇2 摘 要:为探讨高校生心情智力和人际关系的内在联系,用心情智力气表和人际关系综合诊
15、断量表对其进行问卷调查。结果显示:高校生心情智力与人际关系整体上有显著的正相关。关键词:高校生;心情智力;人际关系;显著的正相关1.问题的提出心情智力主要是指个体在加工和处理心情信息和心情性问题的一种实力1。人际关系是指人与人之间通过某种交往方式产生相互影响而形成的比较稳定而干脆的心理关系2。高校阶段是人生发展的关键时期,但是现阶段高校生的人际关系并不志向。因此,探讨高校生心情智力与人际关系之间的关系就特别必要。2.探讨方法2.1探讨被试 以班级为单位,用整群随机抽样法选取郑州高校在校高校生,共发放问卷450份,回收425份,回收率94.44%,剔除问卷45份,有效问卷共405份,有效率90.
16、00%。2.2探讨工具2.2.1心情智力气表。采纳Schutle等人3编制的心情智力气表(EIS)来考察高校生心情智力的特征。2.2.2 人际关系综合诊断量表。采纳郑日昌等人编制的人际关系综合诊断量表。分数越高,说明人际关系行为困扰越严峻。2.3 施测过程 测量过程以班级为单位进行团体测试,要求被试依据自己的实际状况按指导语的要求填写问卷。全部数据采纳SPSS15.0统计软件进行统计处理与分析。3.结果3.1高校生的心情智力、人际关系在人口统计学上的特点3.1.1不同性别高校生的心情智力、人际关系得分的差异比较采纳独立样本t检验,对郑州高校高校生心情智力和人际关系进行统计分析。结果表明,不同性
17、别的高校生在心情智力和人际关系上以及在各个维度上的得分均无显著性差异。3.1.2不同年级高校生的心情智力、人际关系得分的差异比较运用单因素方差分析对不同年级的在校高校生的心情智力和人际关系得分进行比较。结果表明,不同年级的高校生在知觉心情、调控心情和心情智力总分上差异显著,而在理解心情和运用心情维度上差异不显著。在与人交谈、交际交友和人际交往总分上差异显著,而在待人接物和与异性交往方面差异不显著。结果见表13.1.3 独生与非独生高校生的心情智力,人际交往得分的差异比较采纳独立样本t检验,对独生与非独生高校生心情智力和人际关系进行统计分析。结果表明,除在理解心情的实力方面的差异显著外,他们在其
18、他方面均无显著性差异。结果见表23.2高校生心情智力与人际关系的相关探讨本探讨相关分析得出结果:心情智力在与人交谈维度上,与心情智力各个维度和心情智力总分有显著相关,人际关系总分与知觉心情、运用心情和心情智力总分上显著相关。详细结果见表3.4.结论性别对心情智力和人际关系四个维度和总分没有显著性差异。年级在心情智力和人际关系总分上差异显著,对各个维度的影响不平衡。除在理解心情的实力方面的得分差异显著外,独生和非独生子女在其他方面的得分都不显著。心情智力和人际关系总体上呈显著的正相关。(作者单位:郑州高校)参考文献1 许远理.心情智力组合理论的构建与实证探讨D.北京:首都师范高校博士学位论文,2
19、0xx.2 时荣华.现代社会心理学M.上海:华东师范高校出版社,20xx:314-315.3 Schutte.Development and validation of a measure of emotional intelligence.Personality and Individual Differences,1998,6(25):167-177.4 陈伟伟.高校生心情智力的初步探讨J.浙江教化学院学报,20xx,11(1):107-112. 情商与人际关系论文 篇3 摘 要:在生活中,人与人之间的交际是最为困难的。现代社会,人际关系的发展对于许多人来讲都特别重视。在职场中,人际关系处
20、理的好不好,在很大程度上确定着一个人将来在事业上的建树,不管是对于刚步入职场的年轻人,还是身经百战的职场工作者,正确驾驭人际处理关系,对于你将来的事业和前程都有极其重大的影响。关键词:职场礼节、忠于职守、换位思索、擅长观赏、真诚待人、擅长共享、乐于付出。职场人际关系,就是在职工作人员在工作中的各种关系。人际关系是一种资源,我们建立人脉、维护人脉,须要很大的气力。拥有人脉,是我们成就自己事业的巨大保证。从某种程度上讲,人脉就是我们的命脉。职场人际关系如何,在于个人的为人处事以及职场看法。如何才能处理好职场人际关系,详细如下:一、 职场礼节中华民族自古以来就是礼仪之邦,从博大中华文化诞生之时,中国
21、人始终都特别注意礼节,礼节做得到位是一个人综合素养的体现,更是适应现代社会发展必备的修养。对于已经步入职场的工作者来说,在工作中会遇到一些难解的问题,而礼节问题正是这些问题存在的根本缘由之一。职场中,一个人应当注意自身的修养,能很好的把握礼节问题,看到领导能做到该有的礼貌,见到工作伙伴能礼貌待人。时刻能保持良好的礼节气质,显现出自身有修为的一面,不要居高自傲自以为是。事实上,不管是跟上司还是和职工打交道,不能缺少的一样最重要的东西就是礼节。礼节方面做的好,给领导的印象自然而然就好,而工作伙伴对你也有好的评价。二、 忠于职守在其位,谋其职。忠于自己的职业,坚守自己的职业岗位是一个在职者的应当例行
22、的。选择了这个职业,无论将来多么艰辛,也应当始终要有份对自己职业的忠心。做到忠于职守,就会对以后的工作更加有追求,做许多事将会更加有激情。从另一方面来讲,能专一自己的工作,在很大程度上为提高自信念埋下了深厚的一笔。自信一提高,工作效率就跟着提高,个人成就也会比别人更多。因此这样一来,不管是领导、同事、挚友还是合作伙伴都会对你刮目相看。你渴望得到同事们的认同,必需比别人更优秀,更能吃苦耐劳、勤奋工作和忠于职守。肯定程度上,有了工作上的成就,职场关系也就得到肯定的升华,即使以后竞争激烈,有了这份追求和精神,不管是对工作的认可度上还是人际关系上都会比别人更胜一筹。三、换位思索现代的社会,在利益下,不
23、管是什么都可能变得变质,有的人为了利益可以不惜一切手段达到自己的目的。特殊是在职场中,竞争压力大,每个人都努力的达到自己的利益目的,而忽视了最重要的一些元素。在许多方面,人们视察问题时都只是习惯性的从自己的角度考虑,只顾及自己的利益、愿望和心情,处理事情想当然的考虑自己,而没能和别人做到刚好沟通。因此这样,经常很难了解别人的想法。当与人发生冲突时,许多时候双方都只是各讲各的,各忙各的,在这种状况下。很少有人能做到换位思索,为别人考虑。大到公司与公司之间,民族与民族之间都是如此。事实上,只要站在客观的角度就会发觉,冲突双方几乎是完全不能理解对方,完全是互不体谅。想处理好自己和他人的人际关系,最重
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