导游的道歉信三篇.docx

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1、导游的道歉信三篇致歉信是因工作失误，引起对方的不快，以表示陪礼致歉，消退曲解的信函。那么你知道导游的致歉信是怎么写的吗?下面第一范文网小编整理了导游的致歉信，供你参考。 导游的致歉信范文一 导游小姐：首先，我代表我们旅游团的15名成员向你表示最由衷的歉意，由于我们这帮人的不协作、不支持、不大方，所以购物不多，让你裸奔了。我给你鞠躬了。从四川回来已几天了，但我们对导游小姐的愧疚之情始终挥之不去。细致回忆九寨沟、黄龙、乐山、峨嵋山、成都这一路，导游小姐的埋怨和不快都是应当的，都是有道理的，全部的错都在我们。记得那天从成都双流机场一出来，你就很坦白地告知我们，你是按每人20元的价格从旅行社把我们买来

2、的，而且是没有底薪的。其次天，在去九寨沟的路上，你又反复地讲解并描述了你的难处，你工作的艰辛，要求我们协作你的工作，甚至例举了河南平顶山的一个记者团由于不协作你的工作而自讨苦吃的事例。你对我们真可谓语重心长，可我们却麻木不仁，甚至生出些许反感。一路上，你用了大部分时间充分介绍了九寨沟民族风情表演的特色，介绍了去藏民家里体会藏民生活的趣味，说得口干舌燥。你还告知我们，这两个地方的票非常惊慌，你通过关系硬挤出来一部分票，而且赐予了最大的实惠，可我们仍不领情，没有一人表现出爱好。在这帮不通人情的人面前，你最终忍无可忍了，在中途吃饭时，你天经地义地对我们的地陪赐予了教化，同时也向我们两名团长提出了抗议

3、。吃罢饭再上车后，你就始终让我们这帮不识相的人独自去反思了。可你始终没得闲。尽管这次你很有可能赚不到钱甚至会倒贴，但你仍不惜电话费一遍遍地告知你的同行，我这次惨了，要裸奔了。是个记者团!突然，你哭了，大滴滴地掉眼泪。坐在前排的人从你电话中的只言片语最终弄明白，前一天晚上你男挚友始终不接你的电话，你急出了泪。可气的是，我们中有的人不但不劝慰你，反而还要你解答有关窗外风景的一塌糊涂的问题。你天经地义地充耳不闻，独自闭目养神了。在去黄龙景点的路上，你热忱地介绍说，这一路的海拔比较高，你曾经带过的一个团中有人因为没有备瓶装氧气就死在了山上。所以我们中有人买了这种氧气瓶，但也有不识好歹的没有买。从景点下

4、来，我们中一个人都没有死，应当是件非常庆幸的事，可我们中有人不但不感谢你还拿这氧气瓶说事，有意刺激你，说什么要拿这整瓶的氧气回去喷蚊子，也有说要回去开氧吧，等等。巡游乐山大佛，你给我们介绍了一个叫邹丹的导游。由于我们既不买30元一个灯，也没有喝20元一杯的茶，所以惹得邹小姐非常的不快，她一个人独自由前面快步地跑，我们在后面紧追。在要到出口处时，邹小姐饿了，就拿了碗面边走边吃。这一切都是我们惹起来的，可我们还怪罪于邹小姐，在出口处坚持要举报邹小姐，给你下不了台。晚上，你买了枇杷来打了招呼，可有人还不依不挠，给乐山旅游局甚至给市长热线打电话。在电话打不通或者没人接的状况下，我们有人还嚷着要寄举报信

5、。这实在是太不像话了，在你们的地盘上还敢这么狠。我们的返程飞机起飞时间是下午3时50分，为了不误机，你在12时多一点就把我们送到了机场。可我们中有人不理解，说是你有意要把我们这帮令人烦的人送走。我坚信，这是对你最大的冤枉。说实话，我很感谢你的，因为从你身上我学到了不少东西，比如，我对旅游二字有了精确的定义。原先，我天真地认为，旅游就是花钱让自己欢乐。现在我懂了，我错了，其实旅游就是花钱让导游小姐快乐，只有导游快乐了，我们才能快乐。这个道理是多么的浅显!在此，我也向打算去九寨沟的人提个醒，假如你对旅游的定义没有弄清晰，没有深刻理解，请暂不要到九寨沟去，以免让导游添堵。最终，再次向你及你的同事们表

6、示真诚的歉意!xx年x月x日 导游的致歉信范文二 敬重的各位游客：您好!原安排在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，详细时间待定。我景区在此向大家真诚的致歉。黄渤是我国闻名演员、金马影帝，也是颇受粉丝宠爱的一位歌手。为了增加节日快乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢庆国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、平安等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱安排被推迟，详细到来日期盼定。为表达歉意，我景区特殊推出了相关实惠活动，

7、即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包涵。祝大家国庆假日欢乐!xx年x月x日 导游的致歉信范文三 敬重的李璇小姐：收到了您投诉信，我感到特别愧疚。但是，我特别有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等许多地方。团内全部的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐全部的客人起先走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也支配了特地接站的师傅。客人是10月23号到早上近

8、七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游望见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么缘由，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人肯定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们全部的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们全部的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事务我们还是表以深深的歉意。xx年x月x日