护理部干事2023年工作总结.docx
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1、护理部干事2023年工作总结 护理部干事2023年工作总结 篇1 上半年,我科遵循医院管理年活动所提倡的以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科护理工作总结一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组
2、织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。5、有2名护士参与了护理自学考试。6、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%.7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%.二、改善服务流程,提高服务质量实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查
3、病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬服务看法最好的护士人次。三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强
4、监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%.五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,保持病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理须要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一
5、级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行四定管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。工作中还存在许多不足:一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不刚好,卧位不舒适。二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后
6、处理不刚好。四、学习风气不够深厚,无学术论文。五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教化不够深化,缺乏动态连续性。 护理部干事2023年工作总结 篇2 一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都须要承受肯定的压力。病人进手术室,往往有种生命驾驭在医护人手中的心理,医护人员的言行举止会干脆影响病人的情结。故手术室护士必需看法亲善、仪表整齐、举止端庄。留意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术,总结阅历,充溢自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素养,消退病人惊慌恐惊等心理,使病人能在最佳心理状态下协作手术。二、术前防视护理术前到病房防视病人,
7、用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的看法耐性的解答,使他们消退顾虑,对手术充溢信念。大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动协作,提高麻醉胜利率,保证手术的顺当进行。阅读病历,询问病史,查看病人的一般状况和化验单据等协助检查,手术名称、麻醉方法,充分驾驭病人的病情,预料术中可能发生的意外状况,刚好拟定解决问题的措施。讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关留意事项,取得病人的主动协作。三、术中麻醉意外的协作护理常备器械和药物
8、的打算,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。麻醉期间严密视察病情,可早期发觉,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,帮助麻醉医师吸引清除,假如发觉气道堵塞,打算气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师打算气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避开病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,医学教.育网搜集整理同时加快输液速度,按医嘱精确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多专心内干脆注射,现主见静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射
9、相同,避开心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生精确供应各种数据。 护理部干事2023年工作总结 篇3 xx年上半年,我护理科始终遵循以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身平安为主题的服务宗旨,仔细贯彻执行本年度的护理工作安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量限制,保持护理质量持续提高。现将上半年我科护理工作状况总结如下:一、共接收住院患者891人,较去年削减12人;抢救援理危重患者205人,较去年增加16人。分析此种状况的缘由,与近半年收住患者病情重,周转慢有肯定关系。二、治疗护理处置共82858人次,比去
10、年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,静脉注射3005人次,静脉输液12945人次,皮内注射574人次,输血63人次,静脉抽血2973人次,各种穿刺76人次,导尿114人次,灌肠189人次,测血压21817人次,物理降温61人次,口腔护理845人次,皮肤护理26361人次,胃肠减压3人次,会阴护理1145人次,膀胱冲洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,静脉留置针封针2268人次,吸痰571人次,鼻饲51人次,雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的缘由,与危重患者增多有关系。三、1、纯治疗费收入837626.74元,比去年同期增加16
11、4765.26元。2、总支出90150.45元。其中,药械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中,氧气支出51072元),较去年同期增加5544.45元,其中氧气多支出3652元。上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼,依据我科实际状况,现制定工作安排如下:一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培育。近两年,我科人事变动较大,汲取了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必需加强对低年资护士的培育,使她们尽快成长起来。1、定期、不定期进行基础学问及基本
12、操作的考核。2、日常工作中加强监督,发觉问题,刚好指出,令其改正。3、年资高的护士做好传、帮、带工作。4、加强思想教化,促进其对护理工作的认知。二、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。三、激励加强人文学问的学习,提高护士的(20xx街道办事处年终工作总结)整体素养。随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理学问所涉及的已远远不只是单一的医学学问,而包含了众多的人文学问。为了使护理质量从根本上有所提升,我们将营造学习人文学问的氛围,提高护士的整体
13、素养。四、接着落实保障病人平安的各项措施及规章制度。五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。良好的护患沟通,能使护士感到工作顺当,心情安逸,能使病人因感到心情安逸而利于沟通,更能避开医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特殊是对于那些不擅长沟通的护士,将着重指导。六、依据实际状况,进一步完善科内二次安排制度,实现多劳多得饿,优劳优得的安排原则,充分调动工作主动性。七、自我关注。长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以
14、,我们应加强自我关注,学习和运用主动的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素养的同时,以主动的心态面对职业压力,削减负面心情的影响,真正提高护理质量。 护理部干事2023年工作总结 篇4 护理部在院领导的带领及支持下,顺当开展了今年上半年的工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事务的预防及上报、护理人才的培育等方面。现将护理部工作总结如下:一、强化护理质控管理,加强监管力度1、深化科室督促护士长做好工作支配。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急等病人护理工作的落实状况。加强环节质量限制,削减了护理缺陷的发生。2、建立健全各项规章制度、质控标准,
15、保障护理环节质量。根据年初制定的安排,护理部充分调动各科护士长,共同参加到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,根据分工开展质控检查工作。护理部将检查中发觉的问题刚好反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找缘由,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深化科室,严格考核,实行现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上相识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何根据核心制度开展工作。4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必需有日
16、工作支配、周工作安排、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性,激励护士长开拓思维,勇于创新,将好的管理阅历在护士长例会中提出,与大家共同共享。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内担当起科室护理管理工作。5、加强了医院感染限制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行状况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理平安。6、严格落实医疗服务收费标准,协作医保办、新农合,为患者供应便捷快速服务。常常下科
17、室检查收费、记费状况,严格督查,要求科室避开少收、多收、漏收。7、半年质控工作状况:1-11月共完成质控大检查_次,其中抽查护理病历_份、危重症病人护理_人次、基础护理_人次,检查急救药品、物品、器材管理_次、病室管理及护理平安管理_次、院感及特别科室管理_次,对患者实行书面式满足度调查_次(共调查_人次)。8、各项护理质量指标完成状况:、基础护理平均得_分,合格率100%。、,危重症护理平均得分_分,合格率100%。、急救器材药品管理平均得分_分,合格率60%。、护理文件书写平均得分_分,合格率达100%。、护理人员三基考核合格率达100%。、常规器械消毒灭菌合格率达100%。、一次性注射器
18、、输液(血)器用后毁形率达100%。二、落实优质护理的开展,提升病员满足度1、夯实基础护理,简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等),要求各病区必需将工作支配详细化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。2、为提高护理质量及病人满足度,护理部增加了对患者满足度调查的次数,实行定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的热水供应时间较短、摇床少、加热饭菜不便利、卫生间区域地面湿滑,简单滑倒、缴费手续麻烦等问题,刚好与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系,取得帮助后,结合实际状况妥当处理了该类事务;将患者在就医期间提出的对患者关爱及隐私爱护不够、个别护士穿刺技术较差、希望得到更多的健康
19、学问等问题,反馈于护士长,供应护理部看法,要求并帮助其处理。依据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了肯定成效。3、为更好的开展健康教化及护患沟通,护理部帮助各护理组制作了健康教化处方及宣扬画,供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范,指引说话方式及技巧,要求护士长对护士从业行为多视察,对不良现象多指正教育。三、提升护理平安防范意识,杜绝差错事故发生1、定期督促检查医疗护理平安,重点加强了节前平安检查。制定了护理平安检查状况表、节假日前护理平安检查评分标准等护理平安检查标准,要求护理部各质控小组及各科护士长必需做好护理平安防范工作,常常巡察、排查平安隐患,增加医务人员防范意识,杜绝事故隐患。
20、由护理部带头,坚持护士长每日夜查房及节假日值班,以保证夜间及节假日的护理平安。2、完善了护理平安不良事务主动报告和管理制度、护理不良事务报告单、压疮申报表、压疮(难免)评估表、压疮视察护理记录单、跌倒/坠床风险评估表、跌倒/坠床危急因素评估及安排表、导管脱落危急度评估表、输血不良反应报告表、各科工作量统计表等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事务的主动上报,1-11月接到护理不良事务_例、药物不良反应_例、输血不良反应_例和压疮_例(院外褥疮_例,难免褥疮_例)的上报,较往年上报数有了较大的增长。3、针对上报的不良事务及日常检查中发觉的问题,护理部在护士长例会上对这些事务进行分
21、析探讨,为护理人员敲响警钟,以削减避开不良事务的发生。四、落实人才培育安排,提高护理人员整体素养1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的状况,不断提高护理质量及水平,刚好接收先进的护理理念、操作技术,护理部有安排的支配各科护士长到内江市其次人民医院接受护理管理短期培训,并选派工作实力及责任心强的护理骨干参与院外业务培训或到上级医院进修学习。2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度,在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话,谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理平安等内容;同时组织该类人员集体学习护士条例、相关法律法规、护理平安学问、观看护士礼仪培训视频等内容;
22、对拟聘护士实行聘用前理论及操作考试,成果合格者方聘用。3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核_人次),组织业务学习,三基理论考试_次。要求全体护士主动参与医院举办的各类业务讲座及远程教化学习。4、组织5.12国际护士节活动,评比出技能竞赛一等奖_名、二等奖_名、优秀奖_名及优秀护士_名,予以相应嘉奖,激励获奖者再接再厉,要求五年资以下(含五年资)护士必需参与技能培训及考试,以提高技能水平。5、加强人力资源管理,以培育护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。6、加强专科护理的开展,一年压疮小组参与会诊_例,治愈压疮患者_名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计),治疗不愈合伤口
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