用友软件服务合同范本3篇.docx
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1、用友软件服务合同范本3篇广义合同指全部法律部门中确定权利、义务关系的协议。如民法上的民事合同、行政法上的行政合同、劳动法上的劳动合同、国际法上的国际合同等。以下是第一范文网小编为大家细心打算的:用友软件服务合同范本3篇,欢迎参考阅读! 用友软件服务合同范本一 甲方(客户方):乙方(服务方): 重庆回车科技有限公司甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成一样看法,特签订本合同。一. 合同适用说明1. 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所供
2、应的服务。二. 服务内容1. 乙方供应的服务内容:1) 产品标准培训:乙方负责担当甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。5) 远程维护:指乙方通过用友远程维护软件解答用户问题的服务过程。6) 用户俱乐部活动:甲方可以参与用友用户俱乐部的活动。7) 用户刊物:甲方可以不定期的获得乙方供应的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。2.
3、 乙方的服务承诺:1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务恳求后,在两个有效工作日内赐予响应并供应服务。2) 乙方供应给甲方的服务,必需根据合同规定的服务内容进行。三. 甲方责任:1. 甲方应确保有专人对用友软件的运用和管理负责。2. 甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的平安,为用友软件正常运行供应保障。3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。4. 甲方在应用过程中发觉软件出现异样,应刚好与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软
4、件系统运行是否正常。四. 违约处理1. 乙方违约处理:1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话:010-62986688-5200。2) 乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门马上实行补救措施,并给用户满足答复。3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成了实际损失,应当给甲方以适当的经济补偿。2. 甲方违约处理1) 甲方没有根据合同要求履行甲方应担当的责任,甲方应当担当由此带来的相关后果。2) 因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方恳求乙方供应服务的,乙方可以根据软
5、件服务费的100%,加收服务费。3. 乙方免责条款1) 乙方不担当因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务恳求。五. 合同有效期和效用性1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等状况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的变更而受任何影响。六. 收费方法和合同期限1. 购买用友软件的年服务费为: 元,大写:2. 合同有效期限为一年,自 年 月 日至 年
6、 月 日止,期满合同自动中止。3. 合同期满后,双方协商,乙方可以接着为甲方供应用友软件运行维护服务;但双方必需重新签署新的服务合同。七. 争议处理1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。2. 协商不能解决的,依照中华人民共和国合同法,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。八. 其他1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等等法律效力。2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的
7、信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方(签章) 乙方(签章)代表签字: 代表签字:地点: 地点:重庆渝中区渝州路168号附2号3-4 日期: 日期: 用友软件服务合同范本二 合同编号:甲方:_乙方:_依据中华人民共和国合同法和有关法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方供应企业管理询问服务的事宜达成一样,签订本合同,以资共同遵守:第一条 服务范围乙方聘请甲方在下列第_项(以下简称项目)为乙方供应管理询问服务:1.日常会计帐务处理询问及税法询问。2.制订财务核算制度。3.制订财务管理制度。4.制订企业内部限制制度。5.受托财务分析,出具财务分析报告。6.投资融资询问。7.制订人力资源管理工
8、作手册。8.制订企业总务管理工作手册。9.代办一般纳税人临时认定手续。10._甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深化的访谈、调研,客观中立地谛视,提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路,制定切实可行的安排方案,从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作主动性。其次条 服务期间1.本协议约定的询问服务期间自_年_月至_年_月止。2.其中集中询问时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月),自_年_月至_年_月。甲方询问顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公,乙方也可以依据实际状况与询问顾问协商调整工作时间。3.除集中询问
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