文员转正个人述职报告.docx
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1、文员转正个人述职报告文员转正个人述职报告(精选17篇) 文员转正个人述职报告 篇1 敬重的领导:你好!首先,感谢您给我机会到_公司从事前台文员工作。我于_年_月_日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业学问相差也较大,但是领导和同事的耐性指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领
2、导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己的实力。在这三个月的工作中,通过领导的指导与教化,让我学到了许多新的学问,也感悟了许多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标
3、,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来! 文员转正个人述职报告 篇2 现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们商城经过七年的风风雨雨,发展到今日,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。三年磨一剑,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区分,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,
4、在这个年纪,担当这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的上帝,顾客的满足度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要干脆负责全部为上帝服务的环节。这就意味着每一天,我都将干脆面对成千上万的上帝的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职安排:一、提升值班经理素养,树立四有形象。我这里所说的四有形象是指:有学问、有涵养、有耐性、有热忱。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素养对于商城形象是相当重要的。从某种程
5、度上说,他们比任何一个x人都更体现商城的素养。所以,提升他们的素养,是在顾客眼中提升商城素养的最干脆快捷的方法。素养的提升不是一朝一夕之功,须要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。其次,严把素养教化。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有好处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教化,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如老吾老以及人之老的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现
6、的问题。第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要擅长发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应当为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题接着工作,保障工作气氛主动、通达、乐观。二、以快准稳树立收银品牌形象。到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢干脆关系
7、到顾客对超市的认可,也是干脆影响我们客流淌速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平常不富有闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是快准稳。假如这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员心情,利于收银部本身的管理,还可以为商城增加一个招引客源的亮点。可谓一举多得。三、注意员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要帮助营业部部长与主管调动员工主动性。调动职工主动性,是在物力财力都不占优势的状况下,能够
8、与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋。四、稳定老顾客,开拓新商圈。购物大班车始终是我们巩固客源增加竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要接着对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否须要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的运用效率,同时留意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更许久。以上是我就职之后的部分安排,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些安排框架还很粗,须要与详细主管进行进一步的探讨。有些安排还不深化,须要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们
9、的收银、退换货、大车维护保养都干脆涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟识工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。最终我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素养。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来便利和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。 文员转正个人述职报告 篇3 光阴荏苒,不知不觉中我踏上老师这个工作岗位已将近一年,这一年对我来说特别重要,同时也是我职业生涯中最关键的一年。还记得刚入职时的兴奋和忐忑,第一次上公开课的惊慌与激烈,第一次组织活动的手忙脚乱。这一切的一切,都带给我前所未有的挑战,也让我从另一个角度重新谛视了老师这个
10、职业。老师,多么亲切又神圣的名字,曾几何时,我始终把成为老师当作自己一个渴望而不行及的幻想。高考时,看着我梦寐以求的师范高校,我就暗下决心肯定要尽自己最大的努力成为这里的学生,当拿到录用通知书的那一刻,我的心久久不能安静,我知道自己离幻想越来越近了。四年的高校生涯,我时刻用准老师的要求严格规范自己的言行,在学习上一丝不苟,在生活上谨言慎行,用自己的努力和拼搏,换来了几乎全部的荣誉,更凭借过硬的专业学问和实力,得偿所愿的获得了保送硕士探讨生的资格。我深知,要想成为一名优秀的老师,没有扎实的专业学问和较强的综合实力是不行的,我必需不断学习和充溢自己,为以后踏上工作岗位,打下坚实的基础,成为一名受学
11、生敬重和同行认可的好老师!功夫不负有心人,在毕业的这一年,我幸运的通过了新老师聘请考试,成为了一名中学音乐老师,应当说为我七年的师范学习画上了一个完备的句号,同时也拉开了我老师职业生涯的序幕。当学生时,看到的都是老师镇静自信的外表,认为他们就像百科全书一般,仿佛生来就无所不能;当老师后,才真正体会到,要想立足三尺讲台,让学生敬重甚至佩服,背后所要付出的努力,是无法衡量的。就拿最基本的备课来说吧,刚工作时,我连备课笔记的格式都不知道,备课内容就是详细的上课流程,有时还把连接句或者口头禅都记录在案,生怕自己在课堂上说错话,这样的备课笔记看起来长篇大论,根本体现不出教学目的和重点,就像流水账一般,更
12、重要的是,在真正的课堂教学中,我根本就没有时间看笔记上的流程,往往是想到哪里讲到哪里,课堂效率大大降低。这样上了几节课后,我起先慌了,甚至怀疑自己是否适合老师这个职业,因为我发觉即便自己在学科专业学问上再自信,没有好的教学方法,一切都等于零。教学并不是老师一个人的表演,而应当是与学生建立良好的沟通,用科学的方法,把自己所学有效的传递给学生的过程,假如只把留意力放在自己身上,不顾学生的课堂反馈,一味考虑如何讲的多,讲的精彩,那么最终只会换来学生的茫然和困惑。在我们音乐老师的圈子里就流传着这样一句箴言:优秀的音乐家不肯定能成为一名优秀的音乐老师,而一名优秀的音乐老师确定是一位优秀的音乐家。现在想来
13、,这句话对当时的情境来说是再恰当不过了。顶着探讨生学历的光环,靠着过硬的专业素养,刚工作时,我的确是很自信的,甚至有点自负,对于给初中生上音乐课这件事我很不以为然,而且还一度认为,只要和在学校里读书的时候一样,努力一点,什么困难都能自己解决,想法很自我也很简洁,但是几次失败的授课经验,给了我当头一棒,让我醒悟的意识到,作为老师,光以自我为中心,不去思索与学生建立良好沟通的方式,不去考虑学生现有的学问储备和学习实力,那么哪怕你自己的学问再全面,实力再强,你也算不上一名合格的老师。明确了这个问题之后,我渐渐虚心起来,也起先向老老师们讨教好的教学方法,从如何写好备课笔记起先,逐步规范自己的教学行为,
14、在此过程中,我收获了许多,主要是在课堂管理、教学设计、评价模式等方面有了一些感想和体会,下面我就详细谈一谈首先,在课堂管理方面,刚起先,由于有过在高校任教的阅历,我上课的方式比较轻松自然,而且还天真的以为,现在的初中生无论在生理还是心理上发展都比较快,应当和中学生或者高校生差不多,已经具备了肯定的自控实力,可以在良好的氛围中,完成每一堂音乐课,而无需像上文化课一样,气氛肃穆惊慌。但是,几次课上下来,我就发觉,初中生虽然看上去比小学生成熟,但是内心还是很无趣的,有些行为习惯差的学生甚至还不如小学生自觉,必须要老师明确指出错误,甚至实行肯定的惩处措施,才会规范自己的言行。起初,为了不耽搁授课进度,
15、我很少停下来管理纪律,以至于有些班级,哪怕我大吼大叫还是会乱成一团,这也成为了我工作伊始最头痛的问题。后来,一位老老师告知我,在初中教化中,对学生的行为习惯进行规范并提出要求是老师教学工作中的一项重点,只有你具备了有效限制课堂纪律的实力,才能保证教学质量。试想,假如一个班级大多数人都在走神或者讲话,你老师讲的再好又有什么用呢?并且这项工作,最好在刚接手班级的时候就马上绽开,让学生明白,上这个老师的课必需做到几点要求,做不到的话会有怎样的后果,只有规范了课堂要求,今后的教学才能顺当的进行。听取了她的建议后,我立刻调整了自己的授课方式,不再对课堂上的纪律问题视而不见了,而是刚好停下来订正学生的错误
16、,并制定了肯定的奖惩措施,让学生明确了音乐课平常成果的评价要求。虽说有的班级刚起先有点不适应,从喜爱我渐渐变得有点畏惧我,但整体来说,学生无论在课堂表现还是听课效率上都有了较明显的改善和提高,随着时间的推移,他们上音乐课的好习惯也在逐步养成,我停下来管纪律的时间也越来越少,从另一个角度来说,也间接促进了我的课堂教学。其次,在教学设计上。起初,我比较重视预设,备课时怎么支配,上课时就按部就班,因为是副课老师,所以像全部的副课老师一样,常常一堂课要反复上十几遍,而我却并没有考虑到每个班级学生的特点和不同,不管学生的反应如何,总之就根据我设想的来,以至于同一节课,不同班级学生的学习反馈大相径庭,基础
17、好一些的学生学起来轻松又有爱好,而基础差一些的学生却因为理解不了而渐渐丢失学习的爱好。出现了这些状况之后,我就进行了一系列的教学反思,最终明确了自己的问题,即违反了教学中因材施教和按部就班的原则,我的教学设计,只重视教材分析,却忽视了学情分析,违反了新课程提倡的以学生为主体的教学理念。在这之后,我刚好调整了备课策略,依据我对不同班级,不同学生的了解,采纳了分层教学法,有时甚至一课几备,对不同的教学对象提出不同的要求,在授课过程中,我也更加关注学生的反应,不仅根据预设的内容进行教学,还更注意课堂生成,抓住学生答题中出现的每一个亮点或问题,为他们做出刚好而有效的引导。最终,在评价模式上,通过一年的
18、学习和实践,我对音乐学科的学习评价也有了更全面的相识。上学期,基于音乐教研室的压力,我对学生的学习评价主要以期末笔试成果为参考,笔试中包含的内容主要是与音乐相关的理论学问和观赏学问,虽然涵盖的学问面挺广泛,题目类型也很丰富,但是涉及的内容却并不是学生感爱好的,许多还是听从于教材的支配,学生学起来累,做起来错误率也挺高,而且对于音乐还要考试这件事,他们很困惑也很排斥,但是有一点不行否认,考试对于相对班级人数较多的学校教化来说,依旧是检验学生学习效果的最快也是最公允的方式。但是,从学生的脸上,我还是看出了他们或无奈或不屑的表情,这也激发了我为变更音乐学习评价模式作一点努力的爱好。本学期,通过一系列
19、打算和考虑,我把音乐期末考试的形式分成了两块,一方面是音乐表现技能考核;一方面是音乐理论基础学问测验,虽然同样是考试,但是模式还是发生了很大的改变,特殊是在技能考核方面,我允许学生自选想要表现的音乐技能,可以是演奏、演唱、表演中的任何一种,曲目还可以自选,当我公布了这个评价方法后,学生们都欢呼起来,许多人表示了赞同并表达了自己情愿主动参加的愿望,同时在成果权重方面,结合音乐学科的特点,我也特意弱化了笔试成果所占的份额,突出了音乐技能考核的重要性,让许多学生信念满满的投入到最终音乐期末考试的打算中来。这件事,也让我意识到,学生对音乐课提不起爱好不是真的不喜爱音乐,而是老师没能挖掘出他们在音乐表现
20、上的实力,没能用一些更多元化的评价方式,赐予他们施展自己才华的机会,假如作为老师能多从学生的角度动身,进行思索,信任许多难题就不再是问题。总之,通过一年的实习,我在怎样做一名合格的老师,怎样规划自己的职业将来方面,进行了许多学习和反思,这些经验,让我更加明确了作为老师,要担当教书育人责任的艰难和宏大,也让我清晰的看到了自己作为教学新手所存在的问题和不足,信任只要我秉持着勤学善思、吃苦耐劳、坚持不懈的精神,我肯定能在通往优秀老师的这条布满荆棘但又芳香四溢的道路上勇往直前! 文员转正个人述职报告 篇4 敬重的领导:我于20xx年3月15日进入公司,起先为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向
21、公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作支配、工作总结、转正后展望。一、工作内容我的主要工作是:1、负责宣扬与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。针对以上3点,现在在此具体的阐述一下:宣扬做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣扬就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电询问,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种劝服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣扬和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经信任我们的网络,我们可以劝服客户帮我们做宣扬,举荐给他们的
22、亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率肯定不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的缘由!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问运用状况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!二、工作支配既然知道日常工作所要做的事,所以合理的支配自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成果至关重要。上午一般以扫
23、楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人许多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今日的事今日毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。三、工作总结对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的支配自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作安排,从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。四、转正后工作
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