教育乱收费自查报告.docx
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1、教育乱收费自查报告 教化乱收费自查报告 篇1 根据县物价局的工作部署,为深化践行党的群众路途和“七整七治”活动要求,我行仔细根据工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题,现将自查状况汇报如下:一、成立自查组织确保工作任务落实。为确保排查工作有序开展,支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织,强化对排查工作的督促、领导和推动。二、自查内容。1、仔细落实农业银行收费公示制度。做好新标准的落实和执行工作。依据总行要求,新价格标准于20xx年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外,全省农业银行执行统一
2、价格(基准价格或机器自动限制价格),需浮动的一律报省分行批准后执行。根据银监会、人民银行关于合规收费的各项标准,结合我行现有的各项中间业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,自觉接受客户的监督,严格根据总行统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,刚好发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。2、组织员工比照收费标准自查,恪守规章制度,严禁乱收费。在规范化的收费标准的范围内,为确保无误的根据收费标准执行,建立健全约束机制。我行制定详细的工作安排
3、,并组织员工完成相应的学习。要求员工根据服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷精确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、支配专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发觉不合理收费行为,切实根据结算业务收费状况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。3、加强员工思想教化,提升服务品质。银行机构经办人员的服务看法和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素养教化入手,增加服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所供应服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户情愿且乐于付费。三、自查总结。此次的自查活动
4、切实有效,虽然我行未发觉收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行会仔细履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。 篇三:银行服务收费的自查报告 依据贵局关于对辖内银行业金融机构服务收费状况进行现场检查的通知的相关要求,我行仔细开展了自查工作。现将自查状况汇报如下:一、对各项收费项目进行梳理。依据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知的要求,我行主动响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行仔细梳理,比照通知要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,
5、我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。二、进行系统改造保障业务平稳运行。20xx年xx月xx日,技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统,从系统中硬限制正式起先免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。三、下发相关文件。已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。四、自查状况及发觉的问题。生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员
6、未反映减免的账户有收费状况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发觉相关收费状况。关于密码挂失费问题。通知第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。五、下一步整改措施。我行将根据相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。截止目前,本行涉及到通知要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将依据此次自查状况,尽快落实整改措施,仔细履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务
7、价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。 教化乱收费自查报告 篇2 根据省社银监局关于<进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知>文件要求,合规收费标准,订正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行主动的进行合规收费自查工作,现将自查状况汇报如下:一、仔细自查。接到省社通知后我行快速成立了专项清理工作领导小组,由行长担当组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹支配,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格书目调整优化、不规范服务收费行为清理,比照检查详细内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费状况仔细开展全面自查。专项清理工作小组:1、
8、组长:。2、成员:安排财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。二、自查内容。根据省社、银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx年xx月期间的服务收费状况进行自查。1、仔细落实收费公示制度。结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格根据省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,刚好发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。2、组织员工比
9、照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的根据收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定详细的工作安排,并组织员工完成相应的学习。要求员工根据服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷精确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、支配专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发觉不合理收费行为,切实根据xx省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,3、加强员工思想教化,提升服务品质。银行机构经办人员的服务看法和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素养教化入手,
10、增加服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所供应服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户情愿且乐于付费。三、自查总结。通过检查,我行各分支机构均能够严格根据价格法、商业银行服务价格管理方法及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格实行“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格书目范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。依据xx省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);二是存折跨地级市辖取现,标
11、准为每笔按取现金额的5%,最高50元;三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5%,最高50元;四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5%收取,最高50元;五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农夫工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。四、下一步安排。此次的自查活动切实有效,虽然我行未发觉收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将接着根据银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,主动做到在符合相关政策
12、的条件下,努力挖掘为广阔客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,仔细落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发展。 教化乱收费自查报告 篇3 为了切实实行XX市教化局文件晋教监20xx 20号文关于严格执行教化收费政策肃穆教化收费纪律的通知,进一步规范学校收费工作,推动教化系统政风行风建设,切实维护人民群众的切身利益,进一步提高人民群众对教化的满足度,学校高度重视,依据通知精神,从大局动身,从小处着手,我校开展了一次彻底的教化收费自查自纠工作。一、成立工作小组,加强
13、领导不放松学校自办校以来,成立了"规范办学行为,治理教化乱收费"工作领导小组:(此处省略了工作领导小组名单)校长与全体老师签定了禁止有偿家教、乱订教辅教材、乱收费,规范教化行为目标责任书,并比照相关文件要求,开展自查自纠工作。二、贯彻文件精神,统一思想不掉队治理有偿家教、乱订教辅教材、乱收费,是切实减轻群众负担的一项重大措施,事关广阔人民群众的切身利益,事关学校乃至全社会的稳定,也关系到教化事业的健康、持续发展。当前,一些学校或老师个人进行有偿家教、乱订教辅教材、乱收费的现象屡禁不止,已经成为一个社会热点问题,不但加重了群众负担,败坏了社会风气,也严峻损害了教化的声誉与形象
14、,引起一些群众的剧烈不满。办学三年来,我校领导对此高度重视,正确相识。在5月8日学习了南城县教化局关于对老师有偿家教、乱订教辅教材的惩罚规定(城教字【20xx】4号,20xx年5月8日印发)的文件基础上,又进一步领悟了精神,统一了思想,肃穆了纪律,提高了相识,增加了社会责任感,坚决贯彻执行"廉洁从政,廉洁从教"的方针,坚决打击有偿家教、乱订教辅教材、乱收费的"三乱"行为。三、张贴收费标准,公开透亮不隐瞒每学期开学之初,学校都刚好在惹眼的宣扬橱窗内张贴永久性县教化局等上级主管部门联合下发的收费标准,做到公开透亮不隐瞒。并制定严格的收费制度,规范教化乱收费的
15、行为:一是严格根据县教化局文件精神收费,严禁擅自设立收费项目,提高收费标准,扩大收费范围;二是加大收费公开力度,做到收费公开透亮;三是进一步加强学校收费运用管理,落实学校收费管理领导责任追究制;四是加强监督检查,加大惩罚力度。学校收费问题事关学生家长的切身利益,事关教化事业的持续、健康发展,学校高度重视,从严治教,治理乱收费工作,实行了行之有效的措施,为打造廉洁学校做出了的巨大努力。四、撰写自查报告,自我剖析不留情学校要求每一位老师对自己在教化教学中的行为,针对有偿家教、乱订教辅教材、乱收费等状况作深化、全面的自我剖析,不留情面,找出存在的问题并马上订正,做到有则改之,无则加勉,廉洁从教,净化
16、自身行为与灵魂,树立领导廉洁从政、老师廉洁从教的形象。五、深化学生当中,明查暗访不遗漏学校对全体学生采纳不定时间、不定地点、问学生、看作业、翻书包、访家长等方式进行明查暗访,调查结果如下:1.未发觉擅自设立收费项目,提高收费标准,扩大收费范围的乱收费现象。2.未发觉乱订教辅资料、强制学生统一购买教辅资料或要求学生到指定地点购买教辅资料的现象。3.未发觉老师在讲课、辅导、考试过程中,实行主观有意的做法,特地选取一种或几种教辅材料的内容,诱导或变相强迫学生购买运用这些资料,从中谋取利益的现象。4.未发觉老师利用国家法定节假日、寒暑假、双休日或上课前、放学后等时间,在校内外对学生进行有偿家教、收费补
17、课和违规办班的现象。5.未发觉老师利用职务之便,动员、诱导、示意或强制所任教班级学生参与校内外举办的各类有偿办班补课的现象。6.未发觉以家长要求或同意为理由,组织有偿办班补课的现象。六、明确责任制度,加大惩罚不手软第1条:对参加有偿家教、乱订教辅材料或乱收费的老师,一经查实,在全校通报指责;全额退回违规收取的费用;当年年度考核为不合格,扣发12个月绩效工资;取消三年评先评优和参与评聘高一级职称的资格;对情节严峻的,终生低聘一级老师职称。第2条:对参加有偿家教、乱订教辅材料或乱收费的老师,是学校中层以上干部的,除按第1条处理外,免去全部职务。是校级优秀老师、骨干老师、学科带头人的,除按第1条处理
18、外,取消相应的待遇和荣誉称号;是县级及以上的,除按第1条处理外,建议上级相关部门取消其相应的待遇和荣誉称号。七、落实四项要求,居安思危不松懈我校未发觉老师有偿家教、乱订教辅教材、乱收费的现象,但站在长远发展的高度上,校长居安思危,遵照文件精神,依据我校实际,对全体老师提出了"四项要求",并在以后的工作中仔细贯彻、执行、落实,做到居安思危,绝不松懈。1.坚决执行、贯彻城教字【20xx】4号文件精神,严禁教化"三乱"现象;2.做好自查自纠工作,每位老师在本周五(5月10日)前撰写并上交自查自纠个人材料;3.马上整改,有则改之,无则加勉。区分个别无偿辅导与集体
19、有偿补课的本质,保证教学质量稳步提高;4.持之以恒,坚持长期廉洁从政,廉洁从教,以自塑形象换人民满足。通过开展自查自纠工作,全体老师进一步充分相识到了廉洁从政、廉洁从教的重大意义,以及规范办学行为,治理有偿家教、乱订教辅教材、乱收费工作的重要性和必要性。在今后的工作中,我校将接着仔细学习贯彻上级有关文件精神,为学生、家长、社会做实事,办好事,加快教化发展,树学校光辉形象,展老师廉洁风格,办人民满足教化,赢社会良好口碑。 教化乱收费自查报告 篇4 近几年来,范镇中心小学一如既往地根据瑞昌市物价局,财政局,教化体育局等部门的文件精神,进一步完善了收费管理制度,严格执行了教化收费政策,加强了教化收费
20、专项检查,坚决杜绝了教化乱收费行为。每次收费前都做好宣扬工作,坚持收费公示,并且给每个学生下发致家长的一封信,家长签字后由学生带回。全部自愿缴费项目由学生和家长自愿缴纳。收费工作结束后我校对各班收费状况进行了汇总、分类,并把有关款项汇入相关账户,做到了不截留,不挪用。真正做到了不乱收费,不提高收费标准,不扩大收费范围。现将有关收费工作汇报如下:一、统一思想、提高相识,严格执行教化收费政策每次开学前组织相关人员学习收费文件,驾驭有关收费政策、法规,统一思想,提高相识。在严格执行教化收费政策上形成共识。二、加大宣扬,进一步增加教化收费政策的透亮度开学前向群众广泛宣扬收费政策和管理措施。公布举报电话
21、,制作收费公示牌,坚持收费公示,接受学生、家长和社会的监督,切实做到每项收费都自主自愿、公开透亮。三、 完善收费管理制度,加大经费监管力度,坚决杜绝违规收费行为的发生1、成立了以校长为首的收费领导组织机构,副校长及各村小校长为组织机构成员。有关人员各负其责,做到分工明确、责任到人。2、进一步完善了收费管理制度,签订了收费责任状。从制度上杜绝了违规收费行为的发生。3、进一步规范了服务性收费和代收费行为。一切收费项目本着学生自愿原则和非营利原则,坚决杜绝强制收取服务性收费和代收费、或从中牟取利益的行为发生,确保学生的利益不受损害。4、仔细贯彻执行收费政策,不擅立收费项目,不随意变更收费标准,做到收
22、费项目明确,收费标准精确。除收费政策规定的项目外,不向学生收取其他任何费用。老师也不得以提高教学质量为由,向学生推销或变相推销教辅材料或其它学习用品。杜绝老师私自办班或对现任教学班的学生实行有偿家教的现象发生。5、加大了查处力度。中心小学实行查票据、听汇报、访家长的形式对各小学的收费状况进行检查,对违规收费和经费管理混乱的责任人进行肃穆处理。发觉一起,查处一起,决不姑息。造成重大影响的,将上报上级组织处理。6、开学后两周内,我校对各班收费状况进行了汇总、分类,并把有关款项汇入相关账户,做到了不截留,不挪用。由于我校领导对学校收费工作的高度重视,在老师中统一了思想,提高了相识,实行了一系列制度和
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