旅行社计划书范文3篇.docx

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1、旅行社计划书范文3篇旅行社世界旅游组织给出的定义为零售代理机构向公众供应关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。本文是第一范文网小编为大家整理的旅行社安排书范文，仅供参考。 旅行社安排书范文篇一： 导语旅行(团购)社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面要求不须要很大(没有条件甚至不须要店面干脆寝室作业)，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，旅行社经营管理不用太多周转金，所以旅行社是特别有潜力的，我们旅社的口号就是亲近自然之旅从这里起先。市场调研及前景分析目前全省共有561家旅行社，其中武汉旅行社156 家左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。很多旅行社

2、效益下降，面对激烈的竞争，许多旅行社只是一味的打价格战，以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电小资情调，最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场，这样的消费群，我们完全有信念试水。盈利模式我们针对的人群主要是本校高校生，以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作，在校内进行布告的方式，通过消费者意愿凹凸状况组织支配，最终由我们通过网络平台团购景区门票和支配组织班车运输让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。选址基于我们旅行社规模小及面对人群，我们把旅行社设在寝室，可以基本满意办公须要这样，我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入

3、日常管理及花销。基本办公设备从网上批发肯定量的彩色硬纸板，一盒黑色调笔及一盒多色调笔，其他办公设备兼有，电脑，纸笔等客服管理在竞争日益激烈商场，服务业在提高服务本身的努力之外，客服是保留各户的一个重要因素，我们团队有四位帅哥美女客服，积美貌，良好的口头表达 书面等沟通实力，真诚，可信，乐于助人，勤奋努力于一体，能为我们带来很好的客户效应。公关管理：一 公关客体1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。2.武汉旅行社众多，但针对在校学生的占少数且价格较高，因此，根据我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.3.支持学校管理部门的工作，不违纪，争取各种实惠政策。4.与交通，景点，景区消费场所加强了解

4、和联系。二公关手段1.信息宣扬：大众传播媒体学校宣扬板及我们自制校外布告板，树立企业形象。2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行民意测验调查。3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。4.优化服务：手机，扣扣，MSN 微博 飞信 微信等购票询问，便利游客了解我旅行社。营销策略：1 注意整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计，创新是旅行社发展的灵魂。2 市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上实行满足定价法，既保证获得肯定的初期利润，又能被广阔游客接受。另外在心理定价策略上，可实行祥瑞数定价策略，依据

5、人们对数字的的迷信和禁忌实行策略。3 促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣扬，吸引，和劝服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信任我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。 4 差异化营销。情侣自助游，班级游，同宿游，全家游等你不同实惠价为的服务享受;记录光临本店的全部顾客信息在大型节假日抽取五名幸运顾客，省内景区门票一张;每月免费派发在校老师两张门票带动其请朋好友;对顾客实行积分制，按分嘉奖。 旅行社安排书范文篇二： 一. 公司摘要。重庆巴渝风国际旅行社总经理：陈晓勇财务主管：廖亚兰营销部经理：陈大洪公关部经理：洪红人力资源部经理：李荛琦主营产业：旅行社主营产品和服务：

6、以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略成立时间：20xx年x月x日地点：乌鲁木齐北京北路15 号联系电话：公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的沟通与发展。二. 竞争状况及市场营销我们做了特别细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场也许有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。很多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，许多旅行社只是一味的打价格

7、战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应当在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。比较新老旅行社的优势劣势：那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟识。他们大多实行无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣扬可节约促销费用。不进行市场细分，也削减了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极困难的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争特别激烈，其他市场部门需求却未能满意的后果。而我们的优

8、势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，依据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们实行差异化的营销战略，正好满意那部分没有被满意意愿的游客群体。我们这次开发的产品，实行主题营销的理念，是以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展的寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游项目。依据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。许多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆成家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认

9、为具有很大的市场潜力。依据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：1。注意整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上实行满足定价法，既保证获得肯定的初期利润，又能被广阔游客接受。另外在心理定价策略上，可实行祥瑞数定价策略，依据人们对数字的的迷信和禁忌实行策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣扬，吸引，和劝服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信任我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些特别精致的旅游宣扬小册子，或请专业人员设计全面周到详细的网

10、页，以便利游客了解最新消息。总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必需要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且简单被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。三.重庆巴渝风国际旅行社byf-no-001号旅行安排日程支配城市 交通工具 观光内容 住宿第一天 乌鲁木齐重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆其次天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆第三天 重庆

11、永川大足重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆第四天 重庆奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆第五天 奉节武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦第六天 武汉乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车;四. 公关部安排书我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持一条龙服务，随时为您供应优质服务。我们的24小时在线服务热线为：我部机构功能主要有：拟订旅行社公关安排，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，供应各种信息询问。我部安排共分六个部分：(一 )公关人员素养要求：职业道德 ：真

12、诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象心理素养 ：乐观，自信，坚毅，开放兼容沟通实力 ：积良好的口头，书面，形体实力于一体处事看法 ：坚持创建欢乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱2 公关主体个人化：培育我旅行社的金钥匙人物旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培育各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。(二.) 公关客体：1.与各宣扬媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣扬，后者共同进步2.新疆旅行社众多，但主营新-重游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.3.支持政府部门的工作，正常

13、纳税，不违纪违法，争取各种实惠政策。4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。(三.)公关手段：1.信息宣扬：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣扬与我旅行社有利资料。2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人情愿到重庆去游玩，这证明白我们研制开发的路途是可行的。3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。4.优化服务：网上购票，询问;电话询问;各种宣扬单，便利游客了解我旅行社。5.服务社会：参与公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。(四).收集八方信息：1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

14、2.产品信息：主营新-重寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆3.公众信息：公众年龄： 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%文化程度：中学以下，13%;大专，30%;本科以上，40%性 别：男，42%;女，58%4.公众须要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。(五)内部信息;1.内部指导我社正常运行的信息获得途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业沟通;问卷调查3.坚持有效

15、，适用，适时，真实，适量，簇新，刚好的信息原则。(六) 年度安排：我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间20xx-10-1。下年我公关部安排有下：1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路途。2.推广我社特色路途，(有条件的做一次新-重记者游)。五.3.统计部门人员安排，增加总做人员，扩大部门建设。(七) 部门管理：1.人员管理：人员有三(洪红 张鹏 王公安)2.经费管理： 20万元合理利用3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充溢力。4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。六. 财务部门分析安排：1、 筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：现任总经

16、理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本须要量只能是初步的预料。在预料之后，对各社资本的安排是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣扬和做企划方案支配了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系支配了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了 30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。2、 资本

17、运用。这就须要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣扬和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：聘请和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的支配是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为20xx元。3、 股利安排这主要是财务部要帮助董事会处理好股利安排问题。我们现在的初步安排是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。4、 保管对旅行社货币的

18、收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种状况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就须要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应依据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，实行肯定信用策略，也是企业参加竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门干脆从收入中支取成本。5、 信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅

19、行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。7、 团队核算本社在团队核算中都已采纳了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到详细的业务员身上，并能驾驭每个团的详细状况。8、 最终，对于节约资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是

20、实行低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的限制则尤为重要。现在，公司对成本的限制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成原来加强限制。如：对常规路途可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以依据标准来推断成本支出的合理性。当然，在采纳毛利率和标准成本限制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的主动性。而奖金的支出应从管理费列支。对于特别规团队在制定线路时，也应测算出相应的成原来。事实上，这种特性化

21、旅游在将来的旅游市场肯定会占有相当的比例。 旅行社安排书范文篇三：旅行社销售安排书 1、 销售目标：(1) 接团总量：10个团(2) 部门全体：32295元以上(3) 每一个员工：1800元/人2、基本方针：(1) 本社的业务机构，全部人员都能精通业务、人心安定、能有危机意识和竞争意识，保持业务机构的稳定，发挥其功能。(2) 贯彻少数精锐主义，不论精神还是体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高安排(高薪资)的方向发展。(3) 为加强机能的灵敏、快速化，本社将大幅委让权限，使员工得以坚决快速决处理业务和相关问题，实现上述目标。(4) 为达到责任目的及确立责任体制，本社将贯彻重赏重罚政策

22、。(5) 为使规定及规则完备，本社将加强各种业务管理。3、新市场销售方式体制(1) 将白领根据企业类型、年龄和区域划分，在各划分区域内采纳新的销售方式体制。(2) 新的销售方式是指每人各自负责的区域，必需每一周最少一次电子邮件访问，每两周最少一次电话访问，接访问的机会督导、嘉奖销售、进行调查、服务及销售指导，借此促进销售。(3) 销售负责人的职务及处理基准应明确化。提高销售人员责随意识、加强销售人员对本社产品的关切，增加其销售意愿，应加强下列各项实施要点： 奖金激励对策：销售人员每售出本社产品达万元，即赠奖金给本人以激励其销售意识。 销售竞赛：销售人员之间进行销售竞赛，获胜者封为本社的销售新星

23、，年终奖金翻倍。 人员辅导： 销售人员可在访问期间进行线路的说明介绍，借此提高销售人员销售技术及加强其对产品的学问。 销售负责人员要亲自站在销售一线，示范销售要领或进行销售技巧传授，让销售人员从中获得干脆的指导。4、 的确的广告安排：(1) 在新销售方式体制确立之前，短暂先以人员的访问活动为主，把广告宣扬活动作为将来所进行的活动。(2) 针对广告传媒，再次进行检查，务必使广告安排达到以最小的费用创建最大成果的目标。(3) 未达到前述两项目标，应针对广告、宣扬技术作充分的探讨。5、执行概要和要领(1)定价：1888元/人(2)重要销售手段：广告营销、网络营销、人员

24、直销、户外营销、套餐营销、关系营销、会员制营销、一对一营销、电话营销。(3)目标市场：北京各阶层白领(4)目前的营销状况： 市场状况：目前北京白领数量越来越浩大，各企业之间的竞争也进一步激烈，白领的工作压力也越来越大，随着商务旅游和带薪假期的兴起，很多白领选择以休闲旅游来减缓工作压力。而在北方地区，历史文化旅游资源较丰富，山水休闲旅游资源相对较少，桂林山水甲天下，成为了很多白领休闲度假游地首选目的地。 (/广告宣扬市场价格/利润空间等。) 产品状况：本社推出三月疯线路尽显山水之城、休闲之都的独特魅力，有皇家园林般的优雅宁静两江四湖、有三花酒香的象鼻山、有独特的喀什特地貌、有百里漓江百里画廊、有

25、异国情调的西街，有视觉盛宴-印象刘三姐、有尽情发泄的野战俱乐部此路途为三晚四天休闲游，路途报价：1888元/人。 竞争状况：目前市场上旅游产品类型较多包括红色经典游、历史文化游，海边度假游、山水休闲度假游等，本社三月疯线路是属于山水休闲度假游线路，主要竞争对手就是其他旅行社推出的海边度假游路途，但是山与水完备结合的桂林拥有极其独特的旅游资源以及多样的旅游体验方式占有较大优势。 分销状况：本社的主要销售渠道有干脆营销(人员销售、电话销售、邮寄销售、旅游大篷车销售)和间接营销(网络订购、中间商代销、零售商销售)。 宏观环境状况：中国的白领阶层数量逐日增多，目标市场愈来愈庞大，国家推出一系列推动旅游

26、发展的新政策(带薪假期)，提高白领阶层的出游率。6、市场分析SWOT问题分析S(优势)：随着我国经济社会发展和人们生活水平的提高,亲近山水、回来自然的旅游形式逐步成为当前旅游消费的热点,山水休闲旅游以其贴近自然的特性和旅游观光、休闲度假、康体保健等综合功能吸引着越来越多的白领旅游者。充分利用桂林市山水旅游的市场优势，通过有效的市场推介方式，扩大国内旅游市场份额，满意人们日益增长的生态休憩需求，对于当前应对金融危机、培育旅游消费热点、扩大国内旅游消费，促进我市经济发展有着重要的现实意义。W(劣势)：桂林市许多旅行社推出的山水旅游路途、价格、服务水品大同小异。O(机遇)：带薪假期、节假日的调整、国

27、务院关于进一步促进广西经济社会发展的若干看法提出要建设桂林国家旅游综合改革试验区,这使桂林旅游产业转型升级和加快发展迎来新的重大历史机遇。 T(威逼)：周边旅游市场的威逼，例如：北海滨海旅游、云南丽江特色旅游。 综上所述：桂林市将充分利用现有的旅游产业发展基础, 扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险,抓住历史机遇,在推动国家旅游综合改革试验区建设中着力打造别出心裁的山水之城、休闲之都的独特魅力。7、营销战略目标市场：北京是白领定位：休闲度假游定价：1888元/人分销：网络订购、中间商代销、零售商销售、直销。销售队伍：本社销售部全体负责人员。(奖金激励对策：销售人员每售出本社产品达万元，即赠奖金给本人以激励其销售意识。)服务：售后服务(电话反馈、设立询问点、问卷调查、邮件问候、礼品赠送、周年纪念)广告：宣扬广告形式(展板、报纸、海报、媒体宣扬、户外广告、杂志、广播电台)促销：促销方式(广告促销、干脆促销、公共关系促销)8、行动方案