区信访局局长2023年工作述职报告.docx

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1、区信访局局长2023年工作述职报告 文章标题：区信访局局长2023年工作述职报告 2023年度，在区委、区政府的领导下，带领全局人员在妥当处理大量的各类来信来访的同时，结合区状况建立和完善了一整套切实可行的信访工作制度和运行机制，强力抓了乡、街基层信访基础建设。使全区信访工作真正做到整体联动，信息畅通，工作规范，有效运转。维护了稳定，化解了冲突，遏制和减少了越级重复上访。全年接待来信来访141批次，计1196人次，来信42件，集访62批896人次。与去年同期相比下降了15，无去省赴京集访，去市集访下降了20，来区集访下降了40。圆满完成了全国、全省“两会”及值班的各项工作任务。一、努力学习，为

2、工作供应理论基础信访工作是一项重要的群众工作和政治工作，是区委、区政府了解群众的一个窗口。涉及面广，政策性强，为此，在平常的工作中，时刻留意用党的方针政策武装自己，不断提高工作中和接访中政策界线，在繁忙的工作中挤时间学习和了解一些有关政策、信访工作业务学问和一些法律法规，特殊是结合国家、省新的信访条例的宣扬、学习,为工作供应理论基础。使得自身的政治素养、业务水平不断提高，工作实力不断加强，工作起来得心应手。二、强化责任，把信访工作落到实处信访工作是党和政府的重要工作，信访局担负着接待、转办、交办协调的重要职责。做好信访工作，对于维护社会稳定，亲密群众关系、发展地方经济具有非常重要的意义。为此，

3、今年以来，区信访局对信访工作高度重视，一方面接着坚持以领导信访接待日、领导批阅重要来信、领导包案等制度为主要内容的信访稳定责任制，把信访稳定工作责任真正落实到各级、各部门的实际工作中去；另一方面严格根据信访“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，强化各级责任，实行分级负责、归口调处，保证每一件信访案件都能落实到详细部门、详细人，做到件件有落实，事事有回音。一是信访局常常性地把信访信息、信访简报、信访形势刚好向领导汇报，领导驾驭信访状况，重视信访工作和重点信访案件。二是信访局在人员少、工作量大的状况下，不怕麻烦，扎实工作，主动参加，主动协调，并常常深化到乡、街道及部门了解、调查、督促信访案件的办

4、理，努力协调解决信访中的各种问题。三是主动协调召开信访工作领导小组会议7次，信访案件调度会和联席会议6次，部门信访案件协调会和隐患分析会议20余次。在信访基础建设方面：一是强化了区、街、居信访工作机构网络，使乡、街及社区各机构有人管事，有人办事；二是发挥网络作用，加强信息传递，刚好驾驭报告信息；三是对疑难案件抽出专人参加调查处理，刚好报结案件；四是加强了督查督办，促进了问题的解决，提高了办事效率。三、完善制度，提高解决信访问题的效果在日常工作中，严格要求自己，遵守区里的各项规定，以务实的作风，主动的看法，使工作更有条理。一是以身作则是做好工作的基础，在各项工作中既是指挥员，又是战斗员，扎实工作

5、，静默奉献；二是同心协力是关键，充分发挥工作潜能，明确职责，摆正位置，努力营造领导、同志之间融洽工作关系，共同完成各项任务；三是要求每一位信访干部要做到政策法规心中有数，解答问题有理有据，使上访群众进得来，坐得下，讲得明，放得心，增加群众对政府的信任度，削减和避开越级访的发生。四是坚持每个星期三主动协调领导接待日的落实，使民情民意刚好传递到区委、区政府，落实到各个责任单位，提高初信初访的办结力度。五是深化开展冲突大排查、大调处和“两访户”集中整冶专项工作，深化基层排查隐患，对突出冲突建立包案调处机制，明确负责人。通过活动的开展和制度的完善使大量隐患在活动中得到解决，收到了良好的效果。一年来，在区委、区政府的正确领导下，在各位领导和同志们的支持、协作下，信访工作为全区的稳定发挥了肯定的作用，信访局被市委、市政府评为先进基层单位，取得了肯定的成果。但是信访工作和上级要求及群众愿望还有肯定的距离，主要表现为：一是新条例的深化宣扬还有待加强；二是针对5人以上的集访还待探讨解决。在新的一年里，我们将接着发扬主动向上、与时俱进的精神，开拓进取，扎实工作，为促进全区经济发展和政治稳定做出新的贡献。