电子商务实习心得体会参考整合.docx

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1、电子商务实习心得体会参考整合电子商务实习心得体会参考整合（精选17篇） 电子商务实习心得体会参考整合 篇1 今年XX月XX日，我到X办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是帮助公司销售部各职员的工作，详细包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经验，让我亲身经验了公司的生活，不仅熟识了销售业务，更看到了公司销售过程中的很多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本学问和基本技能，联系了社会，结合了实践，熬炼和提高理论联系实际的实力，分析问题解决问题的实力和社会工作实力也

2、有所提高。通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的相识:(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本传输不行相提并论。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可

3、以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节约选购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，

4、且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产安排受阻，交货延期。因此寻求库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务

5、则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我很多学问上的不足，也是对理论学问的一种补足。此外，我还结交了很多挚友、老师，我们在一起相互沟通，相互促进。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

6、在这次的社会实践中，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的困难多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 电子商务实习心得体会参考整合 篇2 一、实习目的总的来说，经过本次实习，更多的期望考验一下自我在学校期间经过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改善，积累工作的阅历，为将来走进社会奠定基础。二、实习时间_。三、实习地点单位地址：_。四、实习单位和岗位单位名称：_。实习岗位：客服专员。五、岗位工作描述1主要经过

7、_负责与客户进行有效的沟通，传递商品的相关信息，耐性具体地跟客户讲解产品，并向客户举荐公司最 新的实惠政策和活动。2销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟识店铺商品为前提的。主动主动引导客户下订单，尽可能满意客户的要求。3整理一些客户的相关资料，定期或不定期地对客户进行回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户挖掘出来并把之培育为忠诚的、信任的客户。4依据平常客户对店铺提出的珍贵看法，反馈到公司其他部门中去，适当地接受，对产品或者设计做一些修改。5每周提交周报，汇报工作资料，工作中遇到的问题和对店铺以及平常工作的开展提看法或提议。六、实习感想“实践是检验真理的标准”，仅

8、有真正地涉足社会，才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快，不知不觉来那里已经快一个月了。在那里的实习岗位是客服专员，主要是在公司目前主要经营的两个品牌(_)下做_商城客服。主要工作就是在上班时间挂着_闲聊软件，有客户来询问的时候，要精确、快速地答疑，并且要有意识地引导客户购买，让客户在无疑、愉悦地拍下商品并胜利支付。客服对于培育忠实客户有非常重要的关系，客户是否会成为回头客，客服人员素养高是一个确定性的因素。实习，原来就该抱着学习的心来工作，我深知自我目前还是一个大专生，并且还没拿到毕业证，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，专业学问扎实，多才多德的人比比皆是。谈学历，

9、比不上别人;谈阅历，的确也没有。但胜在，这些技能，都能够经过学习不断巩固驾驭。虽然自我在高校里读的专业是电子商务，公司也是电子商务公司，非常感谢公司供应一个如此宝贵的实习机会给我。但终归是第一次专业的实习，第一次真真正正地接触电子商务，了解电子商务。许多东西对自我来说，都是全新的。对于在学校里面学到的学问，真的只是沧海一粟而已，我此时此刻是觉得自我真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌，在_商城上进行一系列的推广和营销，旨在提升品牌价值，促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习，能够说，一个大的环境是有了，重点在于，在这个大环境下，充分发挥自我的价值，为公司尽绵薄之力，同时，深化自我的理论学问，提高实践

10、讷讷公里，提升自我。在还没实习之前，我一向都以为，_客服就是和买家聊闲聊而已，这些在以前开店的时候也略微接触过，觉得也不是什么难的事。在起先的时候真的有一些不以为然的，觉得沟通就跟平常一样就好了。当第一天实习下来的时候，我才发觉，并不是这样一回事。 电子商务实习心得体会参考整合 篇3 一实习时间20_年7月20日-20_年8月20日二实习地点上海虎头化工有限公司上海市杨浦区营口路600弄36号三实习内容1、网站推广和电子商务的基础工作2、接听记录商务电话3、档案资料管理工作的帮助4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜5负责公司网站的维护和推广6、其他与办公室有关的管理工作四实习心得1、熟识网

11、站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程2、娴熟运用word,e_cel等常用办公软件3、具备简洁的图片处理实力4、对于公文撰写实力有肯定的提高5、对档案管理工作有肯定的了解和相识6、责任心增加，做事情更加的踏实、耐性、细致利用暑假时间驱车赶至上海，参与已经联系好的实习工作，利用上个假期对于电子商务的调查报告，了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势，确定利用这个暑假到获得电子商务应用50强的上海虎头化工有限公司参与实习，在这一个月的实习期间除了自己在动手实力的提升外更对电子商务的有了更深的相识对于基础性的推广和维护有初步了解!在起先入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作

12、，帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单，字体尽量的工整，好让对方可以感觉我们的仔细和严谨。渐渐的我起先在同事的帮助下编辑须要发布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假，我就起先做起两天的客户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的电话我具体的备案，将来电者的公司名称，主营行业，求购产品和产品的详细要求，负责人以及电话等具体的记录以便以后业务人员的查询和运用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员须要传真之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚起先做生怕做不好的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地具体信息，

13、并将文档文字处理的字体整齐，这种严谨得到了公司经理的表扬，也打开了自己起先推广工作的一扇窗。到公司的15天以后我起先正式的推广工作，在同事的指导下我起先在他要求的平台注册，并依据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料信息，我起先发布最关键的产品信息，这种发布也是一种拷贝模式。利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题干脆拷贝到我注册的B2B平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的文本干脆的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是许多是雷同的，所以自己也就背下了许多的技

14、术参数，虽然不知道这些代表的什么意思。然后就选择网上要上传的图片，这个要求就是产品的标题肯定要和产品图片匹配，还要避开重复，因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的，在同事的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我说明说是动词+形容词+名词的一个模式，并教给我几种方法让我自己组合，比如利用地理位置，利用服务等的添加晚上产品信息。增加新的东西我就又要学习，这种面临困难并战胜挑战始终是自己喜爱的，所以很快我就学会了如何发布一条合格的信息，并乐此不疲的发布，看着越来越完善的商铺，看着越来越丰满的信息，我有种说不出的兴奋，虽然对于已经驾轻就熟的同事们这些并不算什么，但是我战胜了自己

15、从一窍不通到现在可以独立的发布信息我就是进步的!然后就是利用博客和论坛的营销模式，虽然是理科生，但是自幼对语文偏爱，所以写写东西对自己来说也不是很难的事。在我为自己可以利用自己的写作为公司服务兴奋时，我的指导却只让我转载她的文章到我注册的博客中，并根据她的要求我仔细的看她的文章，在研读中我发觉这种企业的软文远非我想到的那么简洁，里面除了我知道的文笔流畅更是添加了超链接，公司名称，有时候还有图片插入，从标题到文章内容和产品德相关性，这种文章不是我这种对于行业对于产品不了解的人可以写出来的，于是我起先仔细的转发，无论是软文还是润滑技术文章。论坛上同事让我先不要发主贴，仔细的去阅读一些比较好的文章，

16、然后仔细的回帖，他如是要求我只是想不让我去写一些已阅顶支持的话，他告知我说这些话不但不会引起楼主的留意还有可能带来反感，对自己和公司形象都不利。后来我知道留言要有自己显明的观点，详细针对性。没有时间的话，就看看文章的首段和结尾怎么写的，知道也许的意思再回复，这样也会有点头绪，当然还是通篇读完，将你的观点留下。千万不要看看标题就即兴而发，这样的许多不对文章本意，许多很强悍的标题只是个噱头。在博客的留言后面假如真的要留下点什么的话，留下自己的姓名，或者笔名什么的，另外就是对于字数的关注，许多人主见言简意赅，这种主见无可厚非，但是还是让作者望见你真诚的专心，这样的话，往往字数多的就会被更多的关注，在

17、论坛的回帖，斑竹也会因为你的字数赐予财宝的嘉奖，并可以获得楼主的精华贴的设置当我要仔细的学习软文写作时，一个月的时间已经到来，在实习的这段时间里，我发觉时间过得飞速，虽然这个工作和自己的生物专业没有很大的相关性，但是电子商务是一种趋势，在这里我确的确实的学着学问，真的似乎真深化的了解更多，尤其是我要学习的软文营销，但新学期已经在眼前，我还要回去为新学期做打算。短短的一个月，我学到的不仅仅是一些好用的学问，更有对于工作的严谨看法，生物是个学术性的专业，我将把这种严谨和仔细用到自己的专业中来，利用在学校的时间将基础打扎实，为自己的以后仔细做学术做好打算! 电子商务实习心得体会参考整合 篇4 时间如

18、梭，中专电子商务专业怎么样转瞬即逝。当毕业在即，回首三年学习生活历历在目。中专学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长学问、开拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不断相识，学会做人的三年。我也渐渐成为一名有志向、有道德、有文化、有纪律的合格中专生。生活上，我拥有严谨仔细的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性强。我酷爱集体，敬重师长，团结同学，对班级交给的任务都能仔细刚好完成。学习上，我从刚跨入中专时的失落与迷茫，到现在即将毕业的从容、坦然。我知道，这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应实力和乐观的生活看法外，更重要的是得益于电子商务招生熊老师(微信同号)中专三年的学

19、习积累和技能的培育。我自认为无愧于中专三年，刚入学时：我曾为中专生而沮丧过。但很快，我选择了坦然面对。江西中专电子商务招生因为我深信：是金子在任何地方都会发光。所以，我确信，中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习，我懂得了许多。从刚步入立信分部那天真无趣的我，经过三年那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理：人生中不行能存在一帆风顺的事，只有自己英勇地面对人生中的每一个驿站。当然，三年中的我曾也哀痛过、失落过、苦恼过，这缘由我的不足和缺陷。但我刚好反省了，这只是上天赐予的一种考验，我是不能够被打倒的。作为中专生的我应当善用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合

20、水平实力。中专三年生活使我醒悟地相识到自己的不足之处，如：有时学习时间抓不紧、各科学习时间支配不尽合理。因此，我将加倍努力，不断改正缺点，挖掘潜力，以开拓进取、热忱务实的精神面貌来迎接将来的挑战!学期末，我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经验让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的相识和总结：1.作为一个电子商务人员，工作中肯定需具备良好的专业素养，职业操守以及敬业看法，对其从业人员必需要有极高的素养要求。2.在各个部门、各种人员打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备：正确的心态和良好的心理素养。这次的实习时间虽然很短暂，接触到的虽然只是整个电子商

21、务部门的工作流程，工作很浅。但是依旧让我学到了很多学问和阅历，这些都是无法从书本上得来的。通过实习，我能够更好地了解自己的不足，了解电子商务工作的本质，了初中生读电子商务解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名电子商务专业的学员，在大浪淘沙中能够找到自己的矗立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献! 电子商务实习心得体会参考整合 篇5 一、实习目的结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二、实习的内容了解第三方物流

22、服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进看法。三、职位：操作员1、操作的描述狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户托付的货物从客户指定的提货地点根据最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会接着存在许多年。广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满意客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货

23、物本身的操控，它更加注意的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。操作的意义：在现代物流企业里，我们必需明确一个概念：操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作事实上就是对信息的收集、整理、处理。假如我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应当是这台计算机的cpu。我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心愿义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心愿义而绽开论述的。四、总体实习的收获

24、体会通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到事实上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正相识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深化的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内很多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必需更多的向西方学习，借鉴外国的阅历和做法。真正走出漂亮的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经

25、的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的困难与艰辛。在高校校内里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应当。我们学到的学问好少。没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距，我们应当清晰地相识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有帮助。志当存高远，事应求卓越。此次实习还存在许多缺憾，我们只相识了一些皮毛，初步了解了物流业的发展状况。在这

26、里感谢学校和公司给了我这次实习的机会，在这几个月中我获益匪浅，我达到了实习的目的，增长了人生阅历和工作阅历。我认为我精彩的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。即将踏上社会的我们还有太多太多须要学习的东西。我们没有足够的学问做铺垫，更没有足够的实战阅历。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。就像喜爱说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的起先，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的看法，对待挫折的看法和对待胜利的看法。或许并没有真正遇到挫折，也没有真正胜利过

27、，但是主动向上的看法总是对的。就像亘古不变的“虚心使人进步，傲慢使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。这是一段充溢艰辛和收获的经验，这是一段充溢华蜜和欢乐的旅程，这是一段充溢挫折与反思的人生，这是一件我们一生专心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是老师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础， 电子商务实习心得体会参考整合 篇6 (一)实习目的本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本学问的理解，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验

28、社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。(二)实习过程对于一个高校生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20_年2月4号，我带着忐忑与兴奋来到了XX学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，干净的教学环境让我对将来的工作产生了新奇与向往。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热忱的接待了我，填表格、报到、支配住宿，参观学校。这里老师的热忱让我没有

29、一点生疏感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解学校的也许状况，学校的文化理念、经营理念、管理理念、教化理念、工作作风等等。其次周就对我们进行了专业培训，师德师风培训、教化教学理论的学习与考核，经过多重考核，我顺当上岗，在平面组当网页设计课的老师，还兼职在企划处担当实习干事一职。在平面组担当老师期间，先是听老老师讲课，听了一周的课之后，我起先走上讲台，起先了自己的第一篇*作。当然，刚起先心情特殊惊慌，由于阅历不足和应变实力不强，课堂出现了讲课重点不突出，讲课依次不清，师生协作不够默契等问题。针对出现的问题，指导老师

30、要求我多听课，多向阅历丰富的老师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。还有在上课的过程中，学生的不协作经常令我头痛。当时有人建议我运用强制的方法，如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以牵强维持课堂秩序，但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教化教学理论时学过，作为教化工作者，就应想方设法创建*主和谐的教学气氛，在教学活动中建立同等的师生关系，老师要把自己当成活动中的一员，成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理，取得的教学效果还不错，有几个很淘气的学生在上我的课时仔细多了，还主动举手回答问题。批改作业，订正学生的错误也是非常重要的。我在订

31、正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并依据各个学生的状况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依旧不改的学生，我在作业上写明，不断给学生订正错误的机会，直至相识了错误并改正为止。对于个别状况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教化工作者，就是要有这样的耐性，才能把学生的缺点订正过来。老师是书本学问与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过：师者，传道、授业、解惑者也。无论是传道、授业还是解惑，都要通过语言尤其是口头语言来完成，但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在实习的过程中，听老老师说表达实力和方式有欠缺的话，会干脆影响课堂教学的效果，

32、降低课堂教学的效率。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的老师讲出来的效果可能完全不同，学生的学习效果也可能完全不同。这种状况下老师口语表达实力的强弱干脆确定了课堂教学效果及整个教化质量的好坏。教化学家苏霍姆林斯基说：老师的语言素养在极大程度上确定着学生在课堂上的脑力劳动效率。我们在培训过程中，在教化理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及，但主要是一些较为理论和提纲性的内容，实践表达的训练很少，还远远不能达到应有的效果。在企划处实习期间，我在企划部主任和XX大姐的热心指导下，主动参加企划部日常工作，留意把书本上学到的理论学问比照实际工作，在实际工作中加深对理论学问的相识和对专业

33、技能的驾驭，用实践验证所学的理论学问，用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂，但我全身心全方位地体验了惊慌而有序、新颖而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作阅历，增加了生活阅历，增长了见闻见识，熬炼和提升了各方面实力和素养。在企划部实习的最初三天，主任交待给我的第一个任务是做两块展板，一块是教务处的，一块是学生处的，在前两天半时间里，我查阅了学校教务处和学生处的各方面资料文档，向相关部门的相关人员讨教与询问，上网查询和搜集相关信息资料，获得到了比较充分的关于该学校教务处与学生处的状况的信息资料，最终花半天时间完成了设计。这三天的经验就令

34、我大开眼界、进步许多：我学会了怎样探究、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更牢靠更完备地获得想要了解和得到的信息;熬炼了自己的口才和交际实力，特殊是与自己的工作、利益亲密相关的同事、上级领导或其他人沟通和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的专业学问、头脑去客观冷静地审查、分析、推断问题。我将设计展板提交给主任看了之后，他对这三天来我的主动仔细工作和设计内容表示赞许，也指出了我存在的不足：没有很好地驾驭到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，没有更好地将理论学问和实际状况紧密结合。在主任的指导和鼓舞下，我信念百倍地表示我肯定在最短时间内改正这个缺点。紧接着，我马上投入到了下一个任务

35、中，即参加该校的网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感爱好，全部看了许多关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些FTP软件的简洁维护工作，因此对网站维护已有了肯定的功底了。但在详细的网站维护时我遇到的难题还是许多，因为学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在主任的指导下，凭借我对网站维护的深厚爱好和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。三、实习体会近两个月的实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电

36、话，复印资料，整理文件，参与各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。在高校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力。记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习许多，几乎是四平八稳

37、;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但也要感谢老师孜孜不倦地教育，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问回想这次实习，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的实力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了很多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断

38、培育。这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育，这将是我一生的财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校高校生，面临踏入社会的人来说，须要学习的东西还许多，他们就是的老师，正所谓三人行，必有我师。我的这次寒假社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次胜利的社会实践。 电子商务实习心得体会参考整合 篇7 通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的

39、工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我很多学问上的不足，也是对理论学问的一种补足。此外，我还结交了很多挚友、老师，我们在一起相互沟通，相互促进。通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的相识:(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本传输不行相提并论。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务

40、可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的千言万语。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节约选购费用30%，其中

41、人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产安排受阻，交货延期。因此寻求最优库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现零库存管理。(4)缩短企业生

42、产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，

43、与社会的困难多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本学问和基本技能，联系了社会，结合了实践，熬炼和提高理论联系实际的实力，分析问题解决问题的实力和社会工作实力也有所提高。 电子商务实习心得体会参考整合 篇8 实习目的这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际须要的结合点，帮助企业实施电子商务战

44、略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的实力，并培育自己的职业素养。通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：一、考察自己在校所学的学问在实际应用中是否能够得心应手，学以致用;二、增加自己的上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感。三、积累工作阅历。公司要培育一个人才是要成本的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增加我的工作实力，增加工作中的沟通和适应实力，增加做人的才能，积累阅历

45、。为今后的就业铺路。实习时间_到_实习地点_实习单位和岗位_电子商务有限公司，网络客服岗位工作描述：我是在_分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前，耐性地向每一位顾客解说产品性能、运用方法，引导顾客购物;售后，指导顾客运用产品，消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客运用的状况，看他有没有须要再接着订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有

46、订购热线的，常常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特别熟识公司的产品才能给顾客介绍。实习总结1)镇静、冷静、有自信地面对面试对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特殊简单的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简单的事，但是我坚信我肯定会找到一份适合自己的工作的。失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜。2)脚踏实地，从小事做起万事开头难，做事情是不由得你随随意便就能胜利完成，必需脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，信任你的。所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必需要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。3)专著仔细，注意细微环节专著仔细，注意细微环节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性。仔细的看法可以体现在细微环节中。就我们这些没有任何工作阅历而且是没有毕业的高校生，更要做到这一点，特殊是在业务的这一块工作的。通过这件事情，错误，改进自己的工作看法。不能再像在校的时候，犯错还可以订正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丢失机