税务职员个人工作总结与计划.docx
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1、税务职员个人工作总结与计划 税务职员个人工作总结与安排 篇1 一、明确目标、细心支配。为了使税收执法检查工作质量得到保证,更好地对执法活动进行监督,提高我市税收执法水平,推动依法治税。年初各县局依据*市国家税务局日常执法检查方法(试行),制定了日常执法检查工作安排,将一般纳税人税务管理、按帐征收的小规模纳税人帐簿设置状况管理、重点的定期定额户管理、欠缴税款管理、特种发票、一般发票(特殊是收购凭证)管理、税务稽查的实施、外勤岗位执法状况作为日常执法检查的主要内容。并就此特地成立了执法检查领导小组,负责对日常执法检查的指导和督促,对日常执法检查中查出的问题进行责任认定,实施过错责任追究。二、仔细检
2、查,刚好通报整改。为了使税收执法检查工作质量得到保证,使执法检查工作走上规范化、日常化,我局将日常执法检查工作与税收征管质量考核相结合、日常工作考核相结合,使我市的执法检查工作始终贯穿于其他各项工作中。在检查考核中,统一制定检查方案,统一组织人员实施,检查结束后,对查出的问题进行归类汇总,分析综合,将执法过错状况在市局局域网页上进行状况通报,对存在问题责令限期整改。XX年度,全市各级国税机关通过进行日常执法检查,发觉在税收执法过程中的一些问题,主要集中在:1、存在漏征漏管现象。既有办理税务登记未进行税种认定现象,又有未办理税务登记缴纳税款现象,有关税款定额不足;2、特种发票开具不规范。开据发票
3、和税票不能够相互注明号码;3、运用有关税务文书、条款不规范,文书告知时限错误;4、个别管理分局存在执法不当现象,越权进行惩罚;5、有的分局行政惩罚程序不符合征管法要求存在多种税务文书填写一份送达回证现象;6. 税种认定中将行业认定和税目认定错误。如将商业认定为其他行业;7.执行税收政策理解错误。如纳税人销售自己运用过的固定资产税收实惠问题、进行生产性加工纳税人起征点标准和适用税率问题。对检查出来的问题,我们依据*市国税局过错责任追究实施方法,对相关单位和个人进行了责任追究。XX年全市国税系统共有442人次受到责任追究,其中指责教化54人次、限期改正139人次、扣发奖金168人次(11774元)
4、、作出书面检查36人次、通报指责45人次。三、全面落实税收执法责任制。为了规范税收执法行为、提高执法水平,推动依法治税工作,全面落实税收执法责任制和市局的日常执法检查实施方法,我们将执法检查工作重点放在日常化上,对有令不行、执法不规范,出了问题的,严格追究相关人员责任。一是做好执法检查后的总结分析工作,对存在的问题进行剖析,找出存在问题的根源,是属于征管中的客观问题还是执法人员的主观思想意识问题,开展过错人员集中座谈,杜绝在今后工作中重犯同样的错误。二是依据过错责任状况通报,开展执法探讨,将日常执法工作提高到思想政治高度,以身边发生的典型案例来警醒自己,珍惜手中的权力、珍惜自己的家庭。三是总结
5、执法检查工作阅历,使执法检查做到与时俱进。随着执法责任制的不断推动,执法工作中较简单被发觉的错误也越来越削减,这就要求我们检查人员要不断提高自己的业务学问,适应征管改革的须要,适时发觉问题解决新的问题。XX年以来,虽然我局税收执法工作在去年的基础上又上了一个新的台阶,但我们工作中还有不足,与*局的要求尚有差距,今后我局将在*局法规处的正确领导下,仔细组织开展日常税收执法检查工作,进一步规范我市税收执法。 税务职员个人工作总结与安排 篇2 一年来,经过全体同志的不懈努力,案卷的质量比起上半年有了显著的提高,重证据、讲事实、依法办事的意识在干部中已渐渐扎根,但是还应进一步加强。实事求是地说,我们查
6、办案件的质量还不是很志向,法律学问的欠缺,如真实、合法、有效证据的采集就目前状况而言,就是个薄弱环节。假如发生税务行政诉讼,胜诉的几率并不很高。要把每一个案子都办成铁案,仍需全体人员全面提高素养,尤其补充有关法律学问将是今后要长抓不懈的重要工作。一、坚持依法治税,推行阳光.我局拟自XX年起先在坚持依法治税的同时实施阳光工程。为了协作阳光这个新生事物的正式实施,10月18日为全市保险公司及其下属分理处负责人和财会人员举办了保险业及税收相关法律、法规学问培训,这是我局自一级成立以来首次派员外出讲课,也是尝试阳光的第一步。首开先河的反响很好,企业人员表示欢迎,认为这是在税企之间架起了一座沟通的桥梁,
7、在维护国家利益的同时,又能很好地保障纳税人的合法权益,是以详细行动实践三个代表的真实体现二、做好重大案件的移送及听证、复议工作。全年共向市局重大案件审理委员会移送重大案件28起,帮助市局法规科对这些涉税金额在50万元以上的重大案件进行审理。受理了江西椰岛营销有限公司等6户企业的听证申请,做好了听证的前期打算工作,由于企业要求撤回听证恳求,故未实行听证会。对申请复议的江西飞宇制药有限公司组织了调查举证,并刚好回复了市局法规科。六、规范管理,加强业务指导。为了理顺x局与各县区局、直属单位的职责,规范管理,加强协调,提高工作效率和税收执法水平,我们草拟了南昌市国税局x局与各县区局、直属单位工作连接的
8、暂行方法(试行),通过市局反复酝酿和探讨,以正式文件下发,从而更进一步加强了与各县区局的协调与协作。为了规范报告的制作,提高案件查处的质量,我们翻阅了大量的文件和资料,编撰了工作指南(之一),在4月份分发给6个x科,供员在办案时借鉴。指南从报告必需反映的十个方面具体地进行了解说,并将惩罚的法律依据逐条进行了排列,同时重申了税务违法案件立案查处标准、案卷需附的资料及排列依次,为提高案件查处的质量起到了主动的作用。七、一级运行一年来的启示。1、要进一步完善机构设置。我局自XX年10月19日正式挂牌成立后,内设了办公室、案源股、审理股和执行股四个正股级机关单位,并按行业划分设置了六个副科级的检查科,
9、分别负责工业、商贸、金融保险、涉外企业、专业市场和高新技术企业的税务检查。经过一年多的运行,机构设置上存在的不足渐渐暴露出来,如缺乏综合业务部门来协调整个工作,在不增加机构的状况下可在办公室内设综合业务管理部门,统一支配协调全局的业务工作,进行业务指导,制订并落实工作各项制度,组织业务培训,做好各种业务报表的编报,刚好总结一级运行中出现的新状况、新问题,当好局领导的参谋。其次六个检查科按专业化分工有利于专项工作的开展,但同时又制约了x人员业务水平的提高和大规模工作的进行,在建制上可实行专业化分工,但在人员配备上应考虑业务力气搭配均衡,以利于全局工作的开展。2、要抓好x人员素养的全面提高。尽管x
10、局在人员的配备上大专以上学历占93.7%,二级以上员占71%,并在全市范围内抽调了一批熟识税收业务、了解法律学问、懂操作规程、会运用计算机的人员充溢到x局,但人员素养还是参差不齐、业务水平有待更进一步提高。为此要在提高全局人员素养上狠下功夫,营造一个比、学、赶、帮、超的学习氛围,实行培训、自学、查前业务辅导、案件查摆会及业务能手帮带等多种形式提高业务素养,同时加大政治学习力度,坚持每星期的政治学习制度,从而使全局人员综合素养上一个新的台阶。 税务职员个人工作总结与安排 篇3 我局根据市局党风廉政建设工作会议精神和*市地方税务局20xx年度内部审计工作方案(*市地税发20xx68号)文件要求,围
11、绕服务科学发展、共建和谐税收的工作主题,主动发挥内部审计基础防线和免疫系统功能作用,重点开展了财务收支审计和干部任期经济责任审计工作,为全县地税事业健康发展做出了主动贡献。现将全年工作总结如下:一、组织到位,内部审计监督职能强化。(一)领导重视,机构健全。局党组高度重视内审工作,多次召开特地会议探讨内审工作,要求各所、股(室)、稽查局主动协作监察室开展内审工作。成立了以局长为组长,纪检组长为副组长,监察室、财务股负责人为成员的内部审计工作领导小组,加强对内审工作的组织领导。并根据全市地税系统内部审计工作会议精神和相关文件,制定了*县地方税务局20xx年度内部审计工作要点,明确了内审工作目标、审
12、计重点和详细要求,并对内部审计工作进行了详尽支配和部署。(二)方法创新,机制完善。建立内部审计四结合工作方法,即:将实施干部经济责任审计与单位财务收支审计相结合、审计监督与被审计单位和干部自查相结合、现场审计与案卷资料审计相结合、审计监督与整改落实相结合。通过工作中不断的沟通和协调,形成内审工作齐抓共管的工作格局,做到了两个协作:一是实现内部各职能部门的协作;二是形成内审部门与被审计单位、人员的协作。随着工作的不断推动,内审制度不断完善,机制随之健全。二、执行到位,内部审计工作进展顺当。(一)重点开展干部经济责任审计工作。以促进领导干部实行科学发展观、切实履行经济责任为目标,比照四川省地方税务
13、系统主要领导干部任期经济责任审计方法(川地税涵20xx307号)规定内容,对第三所所长和稽查局局长等2人进行了干部任期内经济责任专项审计工作。对涉及重大财务管理决策和重大税收执法决策的合法合规性及科学效益性,财政财务收支及相关经济活动的真实性、效益性进行了重点审计。同时,结合廉政风险防控机制建设,提出了相关的建议和要求。(二)接着完善单位财务收支审计工作。围绕财务收支的真实性、合法性和合规性,根据四川省地方税务系统内部审计方法(川地税发20xx113号)规定内容,对局机关、第三税务所和稽查局开展了内部审计工作。审计结果表明,税收征管质量和水平不断提高,有力促进了税收收入持续快速增长,20xx年
14、累计征收入库各税及附加*万元,较上年增长9.33%,增收1401万元,超额完成了市局与县委、县政府下达的年度收入任务。三、作用到位,内部审计工作成效显著。(一)税收服务更加优化。通过有针对性的内部审计工作,以及对重大税收制度实行状况的审计,单位干部职工坚持依法组织税收收入的原则明显强化,税收征管、风险防范意识明显提高,政策落实实力明显加强,依法行政工作得到深化推动,税收事业实现可持续发展。(二)内控机制更加完善。内部审计工作领导小组高度重视审计职能的发挥,坚持把查错纠弊与完善制度、强化管理相结合,加强对预算管理、财务管理、资产管理等方面的监督。被审计单位财务管理水平持续提高,达到规范预算管理、
15、优化支出结构、落实厉行节约、提高资金运用效益的目标。(三)内部审计更加深化。通过不断改进工作方法,加大信息技术运用程度,充分利用各方面综合数据,审计风险持续降低,审计力度不断加大,审计结果更加真实牢靠。局党组高度重视审计结果,将其作为干部管理和干部监督的重要依据。(四)审计队伍更加强化。内部审计质量好坏,很大程度上取决于审计人员的专业素养。为不断提高我局内部审计人员的业务素养,领导小组共组织4次现场探讨会,刚好分析工作中的重点、难点问题,探讨工作方法。通过这些学习,内审人员开拓了视野,找到了差距,对内部审计工作有了更高层次的相识。虽然我局内部审计工作取得了肯定成果,但离市局要求还存在肯定差距,
16、主要表现在审计人员综合素养不高等方面。今后,我局将根据市局统一要求,接着加强审计人员素养教化和业务培训,进一步完善内审工作运行机制,提高审计工作质量,为*县地税事业更好更快发展做出更多的贡献。 税务职员个人工作总结与安排 篇4 在这一周当中,我对我所托管的几个孩子学业状况了解如下:郭宇杰同学:因为是一年级的孩子,作业比较少,所以每次都能很快完成作业,纪律较好,也比较听话。林立鹏同学:特性比较害羞,不爱跟老师说话,有时候会导致老师对其作业检查的疏忽,老师应当留意。丁振轩同学:作业能按时完成,但是简单出现拉扯其他学员说话打闹的现象,比较简单跟其他学员发生冲突。戢湘凌同学:纪律较好,有时候也会出现跟
17、其他学员说话的现象,但制止后表现不错,写作业的速度稍慢,数学相对薄弱。林建炜同学:纪律较好,有时候也会出现说话现象,作业能按时完成,错误较少。 张晶晶同学:很乖巧的一个学员,作业能按时完成,同时特别听话遵守课堂纪律。苏子木同学:成果好,作业很少有错误,纪律较好,基本不用老师操劳。魏萍霖同学:能逐项完成作业,但写作业的速度有待提高,纪律较好。张云杰同学:常常遗忘写记事本,或者遗忘拿作业本、试卷等等,课堂简单玩玩具,比较喜爱掺和其他学员的事情,须要老师盯紧敦促。这个孩子天生比较聪颖,但是须要增加自制力的培育。袁延博同学:作业能逐项完成,但是也会出现爱出话的现象,同时比较简单跟其他学员发生冲突。蒋宛
18、辰同学:成果较好,作业能按时完成,错误较少,纪律较好。王雨轩同学:语文和数学成果基础相对薄弱,作业错误较多,同时应当提高作业速度,须要老师不停督促。张景新同学:成果较好,作业错误较少,同时作业量较多,会出现出小差等现象,也须要老师敦促。在课余时间,大部分学员都能很好的相处,玩嬉戏做活动等等,孩子们都特别活泼可爱,老师很少操劳。以上是我对这学期的回顾,回顾本学期的点点滴滴,虽然我们做了大量的工作,同时也得到了一些收获,但是,我们知道还存在着很多的不足,比如:孩子们的常规课堂纪律还不是很尽人意,上课插嘴的现象还较多,一些学员的作业检查须要倾注更多的时间,以保证正确率等等,这些都有待于我们在以后的工
19、作中不断的探究、不断的加强。通过这一学期的工作,我也学到了不少东西,但在教学活动的语言组织上仍有很多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学,多想、多思、多试,为成为一名优秀的托管班老师而不断努力。 税务职员个人工作总结与安排 篇5 1、客服导医的治理工作客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来协作医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效进步导医综合素养,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求,加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节,推动了导医综合素养的提升,并进步了服务的质
20、量和品位,为我院创建"品牌名院"的发展战略做出了自己的努力。在实际工作中,为体现热忱的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特别的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;匀称一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:"您好"、"请问我能帮您忙吗"、"请您稍等"、"对不起"等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热忱、周到和人性化的服务
21、。在部分合作中,克服部分一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的仔细工作,毫无怨言的奉献自己的工作热忱。在处理患者投诉方面,我本着主动热忱、周到耐性的工作看法和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,仔细接待每一件投诉并快速转到院长室,答复每一个询问,最大限度地照看了医院和患者利益的同一。针对我院闻名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,仔细了解客人状况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客心情,为其他业务科室供应便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉
22、近医患之间的间隔,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况,我从严格规范、狠抓落实进手,加大了治理的力度。在明确目标和任务的基础上领先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了赏罚,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的主动性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。(2)询问热线工作询问热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话询问到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮
23、助和接诊医生的诊疗协作下,实现了预约病人就诊率98%的成果,从而进步了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:(一)、制定部分询问师的岗位制度;(二)、与询问职员一起研讨电话营销方案,进步患者就诊率;(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访沟通和学习;(四)、依据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;(五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图进步我院的经济效益和社会效益。 税务职员个人工作总结与安排 篇6 做一名营业员简单,但要做一名合格的营业员就不简单了。以前我是做机线工作的,跟营业岗位繁重的工作
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