管理规章制度4篇.docx

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1、管理规章制度4篇1、全部员工必需以完成店里的目标任务为中心，同心同德，同心同德，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必需遵守美容院的各项规章制度和有关规定。2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满足为目的，提高美容院的销售额。3、员工应时刻保持主动向上的工作看法，发扬团队精神，主动参与店里组织的一切活动。4、在工作时间内必需做好顾客档案记录工作，保存好全部的顾客资料，必需做好顾客服务及售后服务工作。5、顾客至上，努力让每一位顾客满足，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。6、上班时间之前全部员工将自己的打算工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务看法，接待

2、顾客必需礼貌和亲切微笑，并多说感谢，欢迎光临等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并整理茶杯以维持整齐，力求尽善美之工作精神。7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，敬重上司，听从上司支配，不得对顾客谈论美容院内部事物。9、美容院为员工供应的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;全部员工的水杯必需集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得运用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。10、工作过程中(

3、即为顾客服务过程中)员工之间不许相互闲聊、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术刚好尚问题。11、员工不允许在休息室或大厅内争论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指引点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。12、全体员工严禁私人处理全部工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、仔细、谨慎负责处理。13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。14、员工上班不允许有任何心情化，应一心一意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。15、美容师电话预约顾客必需到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。16、员工进美容院后须将自己形象整齐后方可签

4、到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整齐合身，时尚，每日更新。17、全部员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台支配。不交手机者，违者扣罚。19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必需与主管请假，请假半天以上必需向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必需自动离职。21、全部员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。22、全

5、部员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等惩罚。24、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的惩罚。学校平安管理规章制度管理规章制度（2） | 返回书目以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!为确保师生在校的一切平安，保证师生身心健康发展和学校工作的有序进行，特制定以下平安管理制度。一、门卫平安管理制度1、严守校门，严禁闲人自由进出校内，不得无故脱离岗位。2、留意视察进出校内人员状况，严禁学生课间出校门。3、刚好关锁教学楼及大门，常常巡察校

6、内，确保校内财产平安。4、如发觉平安隐患及发生意外状况，刚好向学校领导反映和联系。5、节假日和放学后不准本校老师之外的一切人员进入校内。二、路队平安制度1、每天上午、下午放学时，路队辅导员刚好清点人数，整理路队。2、要放学补课，需得到家长的同意，谁补课谁负责学生的平安教化，并整好放学路队。3、辅导员必需准时到岗，严禁擅自脱离岗位。4、教化学生遵守交通法规。三、课堂教学制度1、每堂课的科任老师是当堂课的平安第一责任人。2、严禁体罚和变相体罚学生，不准把学生赶出教室。3、规范课堂教学行为，检查教学设备设施。4、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。5、班主任如发觉学生无故不上课，应在第一时间内通知学生家长。

7、四、设备设施检查制度1、成立学校平安工作领导小组。2、学校值月、值日领导要每天检查设备设施状况。3、全体教职工要关注身边的平安隐患，刚好向学校领导汇报。4、总务人员要刚好修理、维护学校设施设备。五、饮水平安制度1、保证水源平安卫生。2、常常给饮水桶清洗、流毒。3、教化学生有秩序地饮水。六、课间管理制度1、值日老师必需加强课间巡察工作。2、各班配备平安巡察员，监管同学的课间行为。3、教化学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑，上厕所不拥挤、不做危急性嬉戏等。七、集体活动平安制度1、学校实行大型校内外活动，要有平安措施。2、班级实行校外教化教学活动，必需得到校长审批同意。3、开展大扫除、义务劳动等活动时

8、，班主任必需在场参加，布置学生力所能及的工作。4、学校实行远距离或重大师生活动，必向上级行政主管部门报批。八、物品放置平安制度1、严禁学生携带锐器、危急器具进校内，一经发觉马上没收。2、严禁学生携带如剪刀、小刀等锐器上体育课或活动课。3、学校综合试验等可能涉及的一些有毒药物留意保管和运用。九、用电平安制度1、对学生进行用电平安常识教化，不准随意触摸电源和线头等。2、班内要指定专人开关电源。3、老师在运用电器前必需检查电源、线头等。4、电源总闸安装的办公室人员在到校和放学时，刚好开关闸刀。十、组织保障制度1、建立学校平安工作领导小组，负责学校平安工作。2、健全平安工作责任制，确保平安工作落实到人

9、，每学期要签订各类平安责任书。3、每学期对平安工作有明确分工，责任到人。4、定期排查担心全隐患。十一、突发灾难平安防护工作制度1、学校应在各类灾难发生前做好信息收集和预料工作，化被动为主动，实行全员监控。2、在遭受不行预见的火灾、地震等灾难时，应有序组织学生紧急疏散和撤离现场，保证学生的生命平安。3、加强对学生进行防灾、抗灾的教化，传授遇灾后的自救、互救方法，培育学生的自救实力。4、要刚好向有关部门报告，恳求有关部门和社会的救济，全力爱护学生的平安。5、未经上级有关部门批准，不得组织学生参与救火、救灾等。6、实行全员参加平安工作制度，不得回避平安工作责任。办公室管理规章制度管理规章制度（3）

10、| 返回书目第一章 总则一、 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际状况，特制订本制度。二、 本制度适用于公司全部成员并严格遵守各项规定。三、 切合公司实际，依据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。四、 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有安排、每月有总结的工作目标。其次章 职责范围一、 办公室管理人员干脆受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文工作

11、。三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。四、 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展供应相应的服务。五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣扬等工作。六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，刚好做出整理，当好领导参谋。七、 帮助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。第三章 工作规范一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定根据员工守则细则执行。二、 办公室管理人员严格根据本制度中的要求规范开展工作。第四章 办公室事务管理

12、一、 文书管理制度文件是文书的重要组成部分，文件是各部门依据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的持续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。(一) 文件管理制度第一条 管理要点1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、 制度类文件根据公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，

13、写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。4、 依据文件属性、类别，对全部文件进行编号，依据编号定期归档，做好相应的文记录，以备查阅。其次条 制度规范1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门须要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。4、 凡寄

14、至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。6、 各部门因工作须要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。7、 办公室管理人员对文件借阅状况进行登记，做好借阅记录并限期清退。8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。9、 依据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签批准，根据文件管理制度进行处理。第三条 文件管理流程设计1、

15、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁3、 借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁(二) 文书管理制度第一条 管理要点1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺当进行，保证公司内部资料的平安性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。2、 文书管理范围包括：一般性文书(通知

16、、公告、提案看法、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣扬资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。3、 除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必需标有页眉页脚，文本内容可依据文书详细内容进行调整。4、 依据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。其次条 制度规范1、 依据公司实际须要及上级支配，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。2、 根据文书管理范围，行政人事部的发文依据须要填写发文簿，全部文书原稿均由行政人事部分类存档备查。3、 行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需仔细学习并签名备注。4、

17、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平常归档与年终归档相结合，比照编号列出整理清单。5、 依据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。6、 办公室负责人为第一责任人，若发觉文书丢失，办公室人员必需查明缘由，照实向主管部门报告，若未查明缘由，则由办公室负责担当。7、 违反以上规定者根据相关规定予以惩处。第三条 流程设计起草文书→填写发文簿(须要时)→张贴→存档→更新书目(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁(三) 档案管理制度第一条 管理要点1、 为了维护档案的真实性和可查阅性

18、，使档案管理更科学、更专业，刚好分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。2、 档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。3、 依据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入特地的档案文件柜保管。其次条 制度规范1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。2、 全部归档文书材料经过初步整理，依据时间先后依次再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。3、 坚持平常归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，比照编目，列出清单。4、 各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签，审核通过后方可借阅，

19、不得抄录、复制或借出。5、 档案管理人员必需遵守保密规定，履行保密手续，特殊是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案平安与完整。6、 档案接收、移交，必需依据档案管理制度严格做好记录。第三条 流程设计依据文件、文书书目整理须要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退二、 办公用品管理制度第一条 管理要点1、 为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一样严格要求，无私自挪用现象。3、 办公用品保管实行日清月结，出入库等量、年终查存统计原则。4、 办

20、公用品的选购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。其次条 制度规范1、 公司办公用品的选购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。2、 办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室依据各部门的需求安排和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出选购安排，经部门主管批准，财务部签后方可选购。对急用品的选购，可依据详细实际进行敏捷处理，但必需经部门主管批准。3、 依据物品所属类别，对办公用品进行刚好出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。4、 各部门申领的办公用品需刚好发放，并做好填表记录;因特

21、别状况急需领用未填表登记，事后须刚好补填。5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。7、 办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。8、 管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。第三条 管理流程设计编制需求安排表 审批 选购 入库登记 发放 编制需求安排 统计申购状况 月末清算汇总 出库登记三、 图书管理制度第一条 管理要点1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。2、 图书管理人员严格根据制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。3、 依据图书类别，对

22、图书进行编号，并制作书目卡以备员工查阅。其次条 制度规范1、 各部门可依据实际工作须要，申请申购图书。2、 根据各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责选购图书1-2次。3、 对全部图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。4、 根据规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，根据规定进行惩处。5、 借书人员妥当保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严峻损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。6、 图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明缘由，报部门主管，按指示行事。第三条 管理流程设计1、

23、 申购流程：填写申购单→审批→选购→图书入库登记2、 借还流程：查阅图书书目卡→填写借阅单→图书卡签→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单四、 会议管理制度第一条 管理要点1、 为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动实力，进而规范会议管理。2、 依据公司实际及详细的状况，确定会议召开的必要性。3、 清晰会议召开目的，合理支配时间，做到少而精，讲究高效原则。4、 会议负责人有效的限制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人限制会议进程的实力与水平，保证会议实效。5、 根据制度规定，严格会议管理，参会人员准时参与会议，并

24、遵守会议纪律。6、 会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切打算工作。其次条 制度规范1、 收集会议议题，依据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。3、 行政专员依据参会人员的发言状况及相关事项，刚好整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。4、 根据时间排列，将全部会议记录文资料和电子资料同步整理并归档。5、 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格根据文书管理制度规定执行。第三条 管理流程设计会前：确定议题、会上所需资料打算、通知→会中：主动参加，

25、做好会议记录→会后：整理睬议记录→张贴→归档整理五、 清洁卫生管理制度第一条 管理要点1、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺当进行。2、 根据规定，清洁人员完成全部规定项目，并达到相应干净标准。3、 办公室管理人员为第一责任人，管理全部清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。其次条 制度规范1、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。2、 根据排班支配，轮番打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。3、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室全部区域的清洁卫生，当日值日生按时做好全部的清洁，监

26、督者刚好做好相应的督察。4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整齐，茶水供应，洗手间的整齐和卫生纸供应等工作。5、 值日生在规定时间内做好全部清洁项目，填写清洁卫生值日表，监督员仔细核实，并填写清洁卫生监督表。6、 未按要求清洁者，根据规定予以惩罚。第三条 流程设计支配清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发觉问题→执行处理六、 日常事务管理(一) 接待管理第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做详细的要求。其次条

27、以主动、热忱、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。根据接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，须要找的人→通知被访者→引领悟见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁(二) 报刊收发整理第一条 办公室管理人员根据公司实际须要，订阅报刊，做出安排预算，负责办理订阅的有关手续。其次条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

28、第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条 报纸每周更换一次，全部报纸每季度处理一次。第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理(三) 后勤管理第一条 为了仔细贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的主动性和主动性，依据实际严格制度。其次条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，刚好提示值日生和监督者做好相应工作。第四条 依据外出工作人员状况，刚好督促其按时填写外出工作时间登记，照实填写时间及外出事由。第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末

29、依据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。第六条 流程设计：监督→照实审核→汇总登记→报表(四) 文化宣扬管理第一条 负责公司内部文化活动的宣扬和落实工作，同时负责公司外部的宣扬维护工作。其次条 依据须要，刚好收集信息、加工信息，做好信息传递工作。第三条 关注国家政策法规，刚好记录政策动向，制作简报以供学习。第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的学问面，附上签阅单进行进度跟踪。第五条 流程设计：获得信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档(五) 其他事务第一条 名片制作、收发传真等其他事务。其次条 负责公司文书的打印复印工作。

30、第三条 负责树木花卉的养护工作。第四条 帮助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。附则第一条 本制度由行政办公室制定，说明权归办公室。其次条 本方法由总经理核准后实施，修改时亦同。门卫执勤管理规章制度范本管理规章制度（4） | 返回书目一、 门卫的职责即疏通人员及检查物品进出，非工作人员禁止入内滞留，以免影响正常工作。二、 门卫应着装整齐，佩带齐全，按规定时间到岗，并做好交接班工作，不得擅离职守。三、 执勤中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，看法要亲善，不急不躁，以理服人。四、 仔细履行值班登记制度。值班中发生的各种问题及状况要在登记薄上具体登记，交接班时交代清晰，以便明确责任。五、 严格遵守外来人员登记制度，对身份不明、无证件、行迹可疑、衣冠不整者，有权制止入内，发觉可疑状况应严密监视，刚好通知上级领导。门卫执勤管理规章制度范本六、 严格检查进出的物资，搬出的物品必需持有关部门开具的放行条方可放行，并做好物品登记工作。七、 门卫应熟识消防设备运行、操作、报警处理程序，熟识楼层消防设施的布局、设置，预防火灾事故的发生。八、 熟识大厦内房间的分布状况，了解科室部门的人员状况。门卫执勤管理规章制度范本九、 刚好完成领导交办的其他任务。