职员工作总结报告.docx

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1、职员工作总结报告职员工作总结报告（精选14篇） 职员工作总结报告 篇1 _年本人在上级领导的支持下，在全体同志的协作下，仔细扎实地开展各项工作。使我镇社会局面稳定，人民安家立业，为经济发展创建了良好的社会环境。下面是我一年来的工作总结：一、加强学习，思想政治素养得到了提高。今年来，为了进一步提高本人的思想政治素养，坚固树立一心一意为人民服务的观念，能够在全面正确领悟和驾驭理论体系和精神实质上下功夫，能够把学到的理论学问用于农村和工会的各项工作，通过学习能用革命理论武装自己的头脑，在学习后能联系自己的思想实际写好心得体会，参与了许多会议，并深化思索，增加学习意识，端正学习看法，明确学习重点。在注

2、意学习理论的基础上，能注意学习本职业务学问，今年曾6次分别参与了市政法委、常州市政法委的培训和学习，今年举办各类学习班四期，定期召开民调治保主任会议，从而提高了民调主任的思想政治素养，端正了一心一意为人民服务的思想，主动参与镇党委中心组的学习，在学习中能吃透中心及上级的指示精神，并能刚好运用到农村的各项工作中去，坚固树立了服务的意识，端正了服务看法，提高了服务水平，增加了为人民服务的责任感。二、制定目标，完成全年各项工作任务比较精彩。我既能完成好市政法委交给的工作任务，又能较圆满地完成镇党委和镇政府交给的一切工作任务。主要完成了以下工作任务：一是圆满完成了省检查组对我镇平安创建工作任务。经过我

3、们的共同努力，常常州市综治委验收检查合格。二是结合我镇综合治理和平安建设工作实际，加强了治安防控体系，实行了社会治安综合治理目标管理责任制。三是连续召开了综治办、派出所、司法所、信访办、调处中心、劳服所等成员单位和部门会议11次，特殊是关于校内周边平安会议3次，落实了村警务室，建立了村综治办，做到了驻村民警、治安人员、调处人员、联防人员等一体化管理，全镇技防村达100%。四是完成了劳动争议协调工作，全年共调处劳资纠纷7起，接待群众来访100多次，较好地协调职工与企业的关系，真正做到让企业满足、让职工满足。五是结合我镇实际状况，建立了领导干部“三排查”工作挂钩制度，对排查出的问题和人员实行现场办

4、公、预定办理和跟踪督办。六是根据“镇不漏企、村居不漏组户”的要求开展排查，辖区内共排查重点人员135名，重点上访户5名，调处中心共协调调处74件，全镇共排查出精神病患者285名，重点患者26名，做到了基本状况明、基本数据准、基本信息清。七是根据“常抓不懈，务求实效”的要求，坚持普法与依法相结合，学法与用法相结合，以增加群众的法制观念为先导，以提高群众的法律意识为重点。突出重点，依法治理。八是结合本镇实际，着力培育法制宣扬教化工作的亮点品牌，形成一批具有本镇特色和时代性的法制宣扬文化阵地，进一步加强法制宣扬的操作性和实效性。胜利完成了省、常州市“五五”普法考核验收，受到了上级的表扬。三、自警自律

5、，树立良好的自身形象。一年来，能够严格遵守政治纪律，能够遵守市总工会及镇党委政府的一切规定，政治上始终以一个中共党员的要求约束自己，不该讲的话坚决不讲，不该做的事坚决不做，在行动上自觉地与中心保持一样，与各级党委保持一样，不参加任何的_及其他组织，能讲纪律，坚持民主集中制，能自觉地抵制各种歪风邪气，对倾向性的问题能主动实行措施或向上级领导汇报，坚决执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度和规定。政治立场坚决，旗帜显明地拥护党的方针和政策。在遵纪方面，能按时上下班，不迟到早退，不无故不上班，值班时仔细负责，从不误班和不值班。能够敬重各级领导，团结机关内部及各村干部，与同志们之间能坦诚相待，办事公

6、道，能正确把握和相识自己，能正确支持和对待别人，能做到大事讲原则，小事讲风格，在工作作风上能严格要求自己，严格按规定办事，在遇到困难时能知难而进不退却，知难而上而冲突不上交，能虚心地听取别人的看法和建议，能正确地对待自己的名利与得失，工作不拖拉，做到了随叫随到，谁叫我就到，完成上级交给的任务百折不扣。回顾一年来本人的工作、学习、遵纪及一切状况，基本上做到了思想上立场坚决，工作上热忱饱满，作风上扎实正派，处事上热忱大方，守纪上严以律己，完成任务上圆满精彩。但是在工作中还存在着一些问题，一是在学习上抓的不够紧，自觉学习的意识不强，学以致用上不够。二是在处理问题上不够大胆，特殊在帮助拆迁上仍旧存在有

7、推诿现象。三是在协调工作中有差距，特殊是在独当一面解决问题时有措手不及现象，对倾向性问题实行的措施和解决的方法上欠妥。五是在工会制度建设上还有待进一步加强。本人决心在20_年工作中以更加以饱满的工作热忱，发扬优点和特长，克服弱点和短处。我坚信在市总工会及镇党委、政府的正确领导下，在我的不懈努力下，任何困难和挫折都挡不住我争先创优和做好各项工作的坚决步伐。肯定会圆满完成20_度的各项工作。 职员工作总结报告 篇2 伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20_年，满怀热忱的迎来了光明绚丽、充溢希望的20_年。在这年终之际，现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结：一、完成的

8、工作完成了_P圆筒、_P彩虹、_P共_个集装箱的出口到_，_个托盘的_P彩虹出口到_本，_个托盘的_P和_彩虹到_，及_套圆筒和_套_P(REPLACEMENT)到_。主要负责：1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知刚好修改。2、按制定的出货安排及相关要求与货贷联系租船订舱。3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并打算熏蒸证书。4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，支配拖车发货。5、核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。6、依据信用证要求，制作并打算相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周

9、供应装箱图片、箱封号、船名航次等资料。8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料供应给财务。此项工作繁琐且重复率高(自_月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，阅历不足，也犯过不少错误：1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。2、与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。3、车间加班不刚好，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐性、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼，从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。二、与客户进行日常的邮件联系。主要负责与_公司联系关于

10、此出口_货物的细微环节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、_展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是帮助_总来完成。期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧急、误会了_意思的状况下，与_客户干脆联系。结果给客户造成误会，给王总带来麻烦。通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。 职员工作总结报告 篇3 一、努力学习，加强修养，全面提高自身素养，营造医务科良好文化氛围自觉学习政治理论学问和业务技术学问

11、，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加辨别是非的实力，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的实力，努力做到政治上醒悟，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。去年下半年，以饱满的热忱、主动的看法自觉主动地投身到先进性教化活动中去。通过学习，深化了对开展保持_员先进性教化活动重要性和紧迫性的相识，明确了当前和今后的学习和工作目标，增加了保持_员先进性的坚决性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为永葆_员的先进性，进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基矗进而强化科室文化建设，提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的

12、精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象1、强化服务意识，转变工作作风。彻底变更坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。想方设法为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。2、提高创新意识，增加创新实力。由阅历管理向科学化信息化管理转变，由人情管理向制度管理转变，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。3、增加实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨而不拘泥，大张旗鼓而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬

13、的斗志投入工作。4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到虚心谨慎，敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，相互爱惜，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格;对基层，做到严于律己，宽以待人，领先垂范，以身作则;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。三、强化管理，锐意进取，开创医务科工作新局面医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量干脆影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理

14、不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过失落过气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足志气，充溢了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结一样，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，重点开展以下工作。1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系持续限制并提高医疗质量，必需强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充溢了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质

15、管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充溢精干力气，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、提倡全面质量管理理念，注意环节质量限制全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作安排，实施医疗质量策划、限制、检查和改进活动。加强基础质量管理，注意环节质量限制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例探

16、讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗平安。4、加强质量限制监督检查，刚好反馈整改提高质量靠管理，管理靠体系，体系加以限制才有保障。依据省卫生厅要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，制订了医疗质量检查实施方案，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，刚好反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。5、加强医疗平安教化和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工

17、的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作，是员工驾驭医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教化，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注意内涵建设，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和激励机制，不断增加医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗平安。6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

18、7、合理用药规范检查，减轻病人负担。仔细贯彻卫生部抗菌药物运用指导原则及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间协助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增加检查项目的针对性。8、加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教化培训。教化医护员工坚固树立一心一意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉缘由，确定整改措施，提高医疗质

19、量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。9、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在_地区医疗行业龙头地位。依据全省实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。10、以强化项目建设为龙头，主动帮助开展新技术新项目。切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增加核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依靠型向实力依靠型转变。工作中的不足：一是学习意识淡化，理论水平、素养实力还不能适应形势发展的须要;二是没有从根本上摆脱阅历管理的模式，缺乏科学管理精神;三是工作作风上

20、有时比较散漫、松懈、不够严谨;四是思想观念更新不够快。 职员工作总结报告 篇4 _年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下，实现了三个过渡，一是完成了由学生到社会的角色过渡;二是实现了由新生到成长的过渡;最终完成了思维方式的过渡。现将本年的工作状况汇报如下，请予以评议：一、 加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的责任与义务作为一名共产党员，要严格根据党章的要求，履行自己的责任与义务，通过学习，提高自身政治素养与思想觉悟，主动宣扬党的方针、路途和政策，做好党的宣讲员与实践者，为保持党的先进性做出努力。二、努力学习，提高自身业务素养，主动协作医务科主任做好医疗质量与平安管理。1、不断学习，

21、提高自身业务素养，发挥干事的作用。驾驭现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟识科室状况，扎实的文字处理实力，是医务科干事所必需具备的技能与学问。这就是医务科主任在这一年中重点培育我的地方，也是我学习的重点。2、严格根据岗位职责开展工作，当好助手。牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与平安管理当好助手。_年，主要做好了以下工作：1、做好各种医疗文件的上传下达;2、做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作，为领导决策供应参考资料;3、 做好各种医疗会议的通知、打算与记录工作;

22、4、做好电话接听、记录，为领导供应精确、全面、刚好、有效的电话内容。三、严于律己，遵守医院的规章制度_年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压力大。我只有选择不断提高业务处置实力，才能当好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。四、履行岗位职责，帮助主任加强医疗管理工作在一年中，围绕等级医院评审工作，以_年医务科工作安排为蓝图开展工作，主要做了以下工作：1、 帮助医务科主任完成等级医院评审资料的打算工作;2、 做好日常工作，根据相关要求做好农牧民合作医疗转诊、 残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作;3、 做好医疗文书的起草、修订与下发工

23、作，发挥干事沟通桥 梁的作用。通过一年的工作，发觉自身存在以下问题：一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性;二是工作阅历不足，考虑问题不全面;三是缺乏严谨、细心的工作看法，不断进取的意识。 职员工作总结报告 篇5 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量干脆影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过失落过气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足志气，充溢了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工

24、作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结一样，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持"以患者为中心"的服务理念，狠抓"医疗质量""优质服务"两个主题，重点开展以下工作。1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系持续限制并提高医疗质量，必需强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充溢了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充溢精干力气，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度严格贯彻执行

25、医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、提倡全面质量管理理念，注意环节质量限制全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作安排，实施医疗质量策划、限制、检查和改进活动。加强基础质量管理，注意环节质量限制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意?床椤?致壑贫取嵴镏贫取V鼗颊咔谰戎贫取?樾椿?竟娣丁焦芾戆旆际踝既胫贫取蛋嗪徒唤影嘀贫鹊纫搅浦柿亢鸵搅瓢踩?暮诵闹贫龋?行婪兑搅凭婪祝?惺当U弦搅瓢踩4、加强质量限制

26、监督检查，刚好反馈整改提高质量靠管理，管理靠体系，体系加以限制才有保障。依据省卫生厅要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，制订了医疗质量检查实施方案，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，刚好反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。5、加强医疗平安教化和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和平安意识的基础工作，是员工驾驭医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列

27、培训为着眼点，开展质量教化，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的"三基三严"训练和岗位培训，注意内涵建设，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和激励机制，不断增加医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗平安。6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗服务，提高了工作效率。7、加强医患沟通，刚好处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教化培训。教化医护员工坚固树立一心一意为人民服务的观念，真诚服

28、务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。 职员工作总结报告 篇6 回顾这一年的工作，我们也面临着很多的困难和危机。因为年初的很多问题，导致没能刚好的处理业主的问题，甚至造成了物业问题大量的堆砌。不仅给业主带来了不便，也让我们的工作开展困难。但好在，业主们都特别善解人意，在了解了状况后表示能理解我们的难处。这或许就是我们在平常的努力中所累积的信任吧!但为了不辜负这份信任，我们也很尽可能快的进行了工作，并为业主们排忧解难。如今，这是我对这一年来自身工作的总结报告：一、做好服务，接待有礼在接待和接听

29、的工作中，我能严格的根据工作的要求去执行工作。不仅在业主到来的时候能热忱的款待，也能在接听业主来电的时候保持优良的仪态，仔细听取业主问题，并第一时间处理解决。作为一名客服，我能在工作中特别深刻的感受到仪态的重要性，就像我们经理说的：“坐端正了打电话和歪七扭八的坐着打电话，做出的效果是完全不同的!就算你听不出来，对面的业主也听的特别清晰!”为此，在工作方面，无论四周有没有业主，有没有其他同事，我在工作中都会保持最良好的仪态，这不仅仅是一种行为上的坚持，更是一种做好这份工作的信念!二、仔细解决问题，关切后续状况每次业主给我们打电话，十有89是因为出了问题。终归也不会有人闲的去找客服闲聊嘛。而在每次

30、听取了业主的问题时，我都会一边记录，一边尝试给业主提出看法。在安抚好业主的心情之后，也会刚好的将问题反馈给修理师傅，让他们能尽快解决业主的麻烦。此外，在后续收到了问题解决的信息之后，我也会在隔一小段时间后打电话资讯业主现在的状况，确保修理正常，并没有后续问题。保证业主能感受到我们全方位的关切和服务。三、自我反思，仔细改进此外，在这次的总结中，我也记起了自己在工作中的不足!当时，因该是因为工作特别的劳碌，柜台这边也拥挤着许多业主要处理问题。但因为我的疏忽，没能留意到始终在等待的一位业主，甚至不当心跳过了她去处理其他的事情，结果让业主等待了很久，还因此生气。对此，我感到很惭愧。但在今后的工作中，我

31、肯定会更加细致，更加当心，再不会让这样的错误发生!20_年已经过去了，尽管辛苦，但我们也都取得了与之相当的回报。在今后的一年里我会更加努力为_物业的业主们服务，发扬我们_物业的服务形象!为_物业的发展贡献力气! 职员工作总结报告 篇7 _年医务科在院长的领导下，我们深化学习和贯彻执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写规范、处方管理方法等法律法规，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教化，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学、科研工作，为医院的改革和发展做出了肯定的贡献。加强医疗质量管理，依据医院质

32、量管理的要求，健全了三级医疗质量限制体系，制定医疗质量持续改进方案。加强对临床科室、医技科室、药学部门的质量管理、评价和监督工作，提出改进看法。建立健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理组织及其工作制度，明确职责，定期组织活动，开展工作，全面提高医疗服务质量。仔细抓好医教工作。实行接着教化学分制度，组织业务人员学习黑龙江省卫生厅关于加强接着医学教化工作的若干看法、黑龙江省接着医学教化项目申报、认可方法、黑龙江省接着医学教化学分授予与管理方法及黑龙江省接着医学教化学分审验管理方法等法规及学问，开展自学、专题讲座、大查房、岗位练兵等技能培训，上半年组织了12次业务和法规学习，并支配1次笔试，使

33、全院接着教化普及率达到95%以上，通过学习使业务人员巩固了基本学问、基本理论、基本技能，了解国内外医疗技术的新学问、新进展，开阔了眼界，业务水平有了进一步的提高。在制度建设中，要求以科室为单位仔细学习实行。尤其是核心制度的落实，如：首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例探讨制度、疑难病例探讨制度、病历书写规范等制度的落实，并对执行状况进行督导检查。在梯队建设和人才培育方面，医务科主动协作院领导选拔年轻有为、德才兼备的卫生技术人员8人到上级医院进修或短期学习培训。定期深化社区服务站，加强管理，督促检查健康档案及社区六大任务的完成状况，提高了诊疗水平和社区卫生服务管理水平，使初级卫生保健

34、深化居民生活。加强疾病限制，根据规定严格诞生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告，为医院的规范化管理做出了贡献。强化了医院感染监控工作，完善制度的落实，对全院感染工作进行监控，对抗菌药物运用也实行监控管理，填补了医院感染监控的空白。_年上半年较好地完成了年初安排及院领导支配的各项工作，在今后的工作中，我们将接着保持良好的工作作风，开拓创新，扎实工作，一心一意为患者服务。 职员工作总结报告 篇8 转瞬间三月份就过去了，但是这三个月我的创收照旧为零，所以我要先自我指责。其实，在这三个月里，我已经自我反省了许多次了。在每个月的月总结里面。我也总是对自己的创收业绩感

35、受惭愧。主要的是对自己的一种悲观。不过，虽然没有创收，但是还是学到了许多的东西。以下是我的工作报告：来广播电台的时间也不短了，一年多了，从进来的时候就知道创收的重要性，但是到现在为止还没有上道。关于创收这个方面，我实在是迷茫，领导多数次的告知我，无非就是走出去，但是我到现在都没有领悟到这个走出去究竟是什么意思，我很迷茫，不知道怎么走出去，往哪里走。更加不知道我要走到的那个地方的最终是什么样子的。每次都是满怀希望出去，一肚子悲观回来。转瞬三个月过去了，其实现在回想起来，在这中间其实有许多可以创收的机会，比如车展，许多的人都通过车展这个渠道有了肯定的创收，但是我照旧是没有任何进步。这三个月在节目方

36、面也让自己很悲观。领导又支配了两个录播节目给我，一个是建设风采，每周都要联系建设局的同志们来采访，在联系的过程中虽然不是一帆风顺，但是也还算协作，但是如何去提问他们，怎么问出更多的东西是我始终很苦恼的，他们打算的稿件很语言都很专业，问多了他们会说没有必要，问少了我总觉得大家是没法理解的，所以，在前期的时候我始终不知道怎么去平衡那个点，让自己看起来变得更加的专业，我利用下班的时间做了许多关于建设方面的工作，去了解怎样说话问问题。另一个节目是寻古探幽，是我很喜爱的一个题目，可以让你增长许多的学问，当然也须要做大量的功课才能让听众听起来我不像是一个门外汉，而显得比较专业，最起先领导也很担忧我能不能做

37、好。不过经过调整，现在已经喜爱上这个节目了。已经不须要在节目的录制上多操劳了，渐渐的就起先上手了。直播节目我希望自己能有突破，因为节目都已经是做了一年了，不想让今年的节目跟去年的节目一样，所以每天都趴在网上找寻各种有新意的话题，希望能够让节目给人耳目一新的感觉，但是自己的实力还是不够，上节目的时候许多的东西想到了却没法很好的表达出来，说出来的时候并没有达到自己想象的效果。我觉得这是打算还没有太充分，假如我打算了100分的东西，我只能说出50分，那么我就应当打算200分的东西，说出来至少也有100分，我想这就是我努力的方向。这三个月我明显的感觉到了压力，来自各方面的压力。首先是因为自己又长大了一

38、岁，但是自己做的还是很差劲，做的事情不令我自己满足，四周的人都慢慢的越来越上手了，而我还有那么多须要努力的地方，但是我也不怕，我会尽力做好每件事，坚信勤能补拙，在以后的日子里，我希望我能够越来越优秀。 职员工作总结报告 篇9 从实习到毕业，再到参与工作有一年的时间了。在这一年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的学问理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的学问有了进一步的相识。工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作个人总结如下：工作中，工作之初，为了能在最短的时间内进入状态以便在今后的工作中能更好的完成本职工作，在工作之余四处收集资料

39、，并多方面对前辈们请教工作性质及状况。回顾一年的工作，让我体会最深的是做好管理工作，就必需严格仔细，有较强的责任心，不管多么困难的工程只要我们能够一丝不苟地根据施工规范、规程履行职责，就能全面的驾驭整个工程动态，限制整个工程质量，同时我们要具备较高的业务素养，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题歼灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，这两点对我们的施工大有帮助，必将有力推动我们的工作。思想上，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探究与追求。学习上，自参与工作以来我始终严格要求自己，仔细对待自己的工作，自身很好的为自己定位。工作中我时刻牢记要

40、在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地变更自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结阅历，提升自身工作实力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中渐渐的成长。在过去工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了肯定的技术工作实力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清晰地相识到社会较快发展的形势下，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中熬炼和成长，积累工作阅历，培育工作实力，争取更大的成果。 职员工作总

41、结报告 篇10 _年，在院领导的干脆领导下，我们靠着质量第一、病人第一的理念，狠抓医疗zhi度规范化，深化学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写基本规范等，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教化，进一步解放思想，更_in观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。一、医疗质量和医疗平安：医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗平安工作，取得了明显的成效。(一)基础医疗质量：我们依据医院质

42、量管理的要求，健全了三级医疗质量限制体系，制定了医疗质量限制方案，修订了医疗质量检查考核标准，帮助并督促各科室建立了医疗质量限制八大本，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例探讨制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章zhi度的执行状况进行了督导检查，依据教化引导指责相结合的原则，实行平常督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。(二)医疗文书质量：严格根据病历书写基本规范的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，仔细组织学习，每月进行一至二次质量督导检查

43、，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广阔临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。_年住院病人数2670人次，比04年同比削减0。03%;归档病案2670份，甲级病历2553份，甲级病历率为95、6%;合格病历2670份，合格率100%。各科室能够比较刚好地上缴病历，现病历能够严格按病历书写基本规准，规范刚好地书写现病历和病程记录;门诊输液视察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查5天处方，11月份平均合格率为86、2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。(三)医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的符合率及精确率

44、的监测，不断增设_in项目以满意临床须要。其中检验科今年_in开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应了临床输血平安的须要。注意同临床一线科室的沟通和沟通，主动地参与了室间质评和室内质评活动，取得优良成果，顺当通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片zhi度和堵漏差错和纠错zhi度，有效地防范了医疗纠纷的发生。(四)门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责随意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊首科负责制，仔细地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达86、2%，门诊人次和经济收入也有明显的增高。(

45、五)医疗平安工作今年五至七月，我院发生了几起医疗纠纷，医务科刚好地进行了协调解决，使医院的损失减小到最小的限度。随后医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的状况，仔细进行了剖析，制定了医疗事故防范和处理预案，加强对医务人员的职业道德、业务技术实力培训，特殊是医疗事故处理条例的学习，七、八月份，举办了急诊系列学问培训，加强了医务人员的业务技能的培训，十月份，还举办了医疗事故防范和处理的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教化广阔医务人员如何有效地防范医疗纠纷，爱护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。十一月底，我们还组织全院医务人员学习执业医师法、医疗机构管理条例、护士管理方法、医疗事故

46、处理条例等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法遵守法律的热湖。通过我们的努力，有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头。二、科教工作接着医学教化：1、将接着教化纳入我院的工作安排，注意院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新学问新技术很快应用于临床，主动开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。2、今年我院有近10人参与各类成人高考及学历转化教化。3、主动撰写论文，全年共发表论文6篇，在市级医学会上沟通论文十余篇。4、举办学术培训班两期，取得圆满胜利。举办了一期中医基础理论培训班，有来自全县各乡镇的60多位中医医生参与了培训;11月下旬，我院又承办了市级接着医学教化项目十堰市康复医学会2023_年会暨学术沟通大会，共有90余人参与会议。(二)三基训练和教学工作今年，医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座，开展了急救系列学问培训和急救技能考核，而后进