企业文化管理论文.docx

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1、企业文化管理论文 浅谈企业文化管理中员工行为习惯养成的途径摘要：企业文化管理目前已被管理界公认为是企业管理活动中极为重要的一环实施文化战略，塑造企业品牌，实现文化管理，是现代企业管理者追求的目标。如何在企业已形成的文化基础上，以企业理念为导向，以工作实践为途径，化“虚”为“实”，通过培育员工的自觉意识，打造企业员工的行为习惯，对于形成企业对外统一的形象和精神风貌起着重要作用，本文以田湾核电项目部管理为例，对我公司如何培育员工行为习惯进行论述。关键词：企业管理 企业文化 理念导向 行为习惯随着现代企业管理理念的发展，企业文化已越来越多的融入企业的日常管理中。企业文化又称组织文化，是企业由其价值观

2、、行为方式、符号等组成的特有的文化形象，企业文化的一切努力和最终的追求是员工行为习惯的形成、共同的行动模式以及明确的价值行为选择。在日益激烈的市场竞争环境下，作为施工企业，我们要以公司价值理念为导向，在实践中不断规范行为习惯，才能培育出自己的企业精神风貌，以求适应日益激烈的竞争环境，打造良好的企业形象。一、企业员工行为习惯包含的意义既然说到培育行为习惯，先要了解什么是行为习惯，这可能表现为日常工作中的行为习惯，如是早来晚走还是迟到早退，是诚恳守信还是投机钻营，是锲而不舍还是半途而废，是主动求变还是墨守陈规，再细化一点，着眼于施工来说，是要盲目听从、自以为是还是具有质疑精神、情愿为工作成果的质量

3、、平安负责，这也是行为习惯，也就是说，究其何为行为习惯，核心的问题是“人的思维”、人的意识，培育员工行为习惯，究其根源，是要培育员工思维模式和责随意识，而思维、意识恰恰是不能完全用制度来解决的，这是因为每个人的思维角度不同，自然思维的结果不同，这就须要我们以“价值理念”文化来引导，其实往往制度不能解决的问题，却都可以用文化来解决。二、企业行为习惯的现状及特点分析（一）企业现状分析公司在发展过程中，能够不断接受吸纳先进的管理理念，引入新时期企业管理的概念和手段，自2023年起在公司范围内，起先逐步试点企业文化建设推动工作，将公司价值理念通过反复宣贯来深化人心，以田湾项目部为例，目前在广阔管理人员

4、和自有工人中，已经能够得到大部分人的熟知、理解和认同，但不行否认的是，在大多数劳务派遣工人、劳务分包工人和少数自有工人中，还存在着对价值理念不够了解、或者认为这是与自己完全无关的东西，对于理念导向的意义不能主动接受的状况，不能熟识理念的内在含义，自然无法用理念指导自己的行为习惯，所以大多数人的行为习惯，还处在无意识，或初步养成的状态，因此，如何探究、总结出一套科学、有效的养成行为习惯的方法，就成了企业不行回避的管理课题。（二）员工对行为习惯理解的特点分析1.把“企业文化、价值理念”和“政治宣扬”画等号。在许多员工、包括部分管理层员工心中，始终认为企业文化管理、价值理念导向应当是宣扬部门的工作，

5、更不理解行为习惯培育是一种思维的培育，简单走入这是对管理是没有实际意义的误区，对理念的认知只停留在“知其然”上，却往往以“本职工作繁忙”、“与我无关”等假设性的前提，堵住了自己还要“知其所以然”的求知欲，所以，想要让员工乐于主动接受，必需培育其对价值理念、行为习惯由“虚”到“实”的过程，培育员工对行为习惯重要性的了解。2.施工企业劳务分包人员多、人员流淌性大，给管理带来了诸多挑战。我们不行否认，作为施工企业，项目分布点多、自有人员比重较小、劳务派遣和劳务分包员工的学问水平本身较低，都造成了这部分员工不易于接受公司价值理念对他们的引导，这部分员工，特殊是劳务分包中的管理人员，往往没有方法将目光和

6、思路提升，习惯将自己与项目部看作合同的对立方，更多的看到的是拿到手的、对自己有实际意义的价值，而不是诉求共赢，较之这样往往造成他们下属员工的一些习惯性违章行为，如劳保物品的穿戴不符合现场平安管理的要求，所以，要想培育这部分员工好的行为习惯，必需从他们的管理者和实际工作入手，从小处着眼，才能影响更多的人。3.已经接受和理解了价值理念，但在实际工作中缺少好的指导，也缺少好的推动力，不知道如何以价值理念指导行为习惯。我们在工作中发觉，不乏许多青年员工将公司价值理念内容背的滚瓜烂熟，可若问到如何联系自己的本职岗位来理解公司价值理念，就忽然答不上来，这就是缺少生动、实际的引导造成的。三、培育员工行为习惯

7、的基本途径探究（一）深化企业价值理念，是培育员工良好行为习惯的奠基工程项目部坚持在每年的企业文化重点工作中，设置对理念反复宣贯和熟识的过程，不但以网络传播的方式多次发送公司理念，各单位也组织员工进行了新版价值理念手册进行再学习和探讨，通过学习不断对强化理念的熟知程度，通过探讨不断深化对理念的理解程度，成为以理念指导行为奠定了重要的基础。（二）制度协助理念，从各岗位各环节科学指导员工如何达到行为规范无规则不成方圆。企业有了理念深化人心，员工有了主动的心态，还须要科学、有效的指导，让理念由虚转实，落地生根，帮助他们更快的做到规范自己的行为。在田湾项目部，除了每年坚持学习价值理念以外，还依据公司、事

8、业部年度工作的不同重点，制定了项目部企业文化工作的重点支配，在理念引导的同时，辅以制度规范，制定了一部分经过员工认可、约定俗成的管理制度。如管理岗位的“办公室文明公约”、如在核电事业部统一提炼的各施工工种“三条铁律”，这些规范的内容由于是依据不同环境、不同岗位的员工制定的，特别有针对性，实施起来就特别简单和明确，让员工在工作中有了明确的行为目标。比如“办公室文明公约”就告知部分女性员工，在公共办公区域不穿响底鞋，避开鞋跟声打搅别人的工作；告知员工会议时请自觉将手机关机或调至无声状态，避开打断会议；比如三条铁律中，架子工知道要佩戴平安带、穿防滑鞋，工具要如何放置，物料不能抛洒；电工要知道必需穿绝

9、缘鞋，高处和临边作业要佩戴平安带，配电箱要上锁、有明确标识。各岗位、各工种有了行为习惯的指导规范，知道什么是应当做，什么是不该做，才能通过 “向不良习惯说不”活动，在制度、规范的辅导下，知道什么是好的行为习惯，并且如何通过这些规范的行为在日常工作中体现出公司的价值理念，最终才能达到养成良好的行为习惯的目的。（三）加强引导和教化，培育员工养成良好行为习惯1.拥有角色楷模，树立标杆模范，榜样的力气引导员工养成行为习惯企业领导的行为对员工行为产生着有力影响。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”这句话的意思是那个作为领导者的人，假如为人身体力行，做出表率作用，那么不用他严厉的的吩咐和苛责，属下也

10、会严格的依照指令行事，反之假如领导者为人不能做到公允正义，那么虽有吩咐却也会无人遵守，只能被视若空文。作为各级领导者，首先要成为行为习惯的表率，身体力行，不断影响到身边的广阔员工。在田湾项目部有一期平安生产月会上，曾经提到了这样一件事情，当项目部领导在现场进行平安检查的时候惊异的发觉，因施工内容较为简洁，风险辨识较为明确，施工班组的工人也做好了劳动爱护措施，而一边进行交底的管理人员却穿着一般的皮鞋，平安帽带也未系紧。看到这样的管理人员形象，工人虽不行能用语言表达什么不满，却可能在下次的施工中，也同样认为没什么危急性而忽视劳动爱护的重要性，图一时简洁、省事，甚至于侥幸的做法，把他们变成了危急地带

11、的瞎子和聋子，这就是坏的引导。反之，什么是好的引导呢？聪慧的管理者，教育员工“平安坦诚卓越”的时候，会用自己的行动告知他们怎样才能做到这一目标，比如田湾项目部施工现场的整理镜旁，就有专职平安员佩带好劳动爱护用品后的照片和文字共同说明，用工人工作中熟识的平安员的真实图片来引导他们，使将我们的“平安”这一核心价值由空中落了地，由虚转为了实；再如田湾项目部每周平安例会中的“平安亮点公示”，都会将好的平安习惯和行为用图片的形式进行公示，号召员工共同学习；又如项目部管理层在工作中反复强调要不隐瞒问题，本着实事求是的原则进行各项工作，刚好对发觉的问题进行分析、整改，避开以后出现同样的问题或者更大的问题瞒而

12、不报。我们的管理者，应当时刻行在人前，用自己的实际行动，做践行理念的领头人，行为习惯的模范者。2.做好工作中的每个环节，用身边的案例引导员工养成行为习惯我们始终说，细微环节确定成败，工作中的每个小的环节，都是确定最终结果的重要步骤，对于结果，每个环节都没有不重要之说，这里也有一个刚刚发生的故事与大家共享。2023年11月11日，田湾一期03UST化学品仓库钢柱临时固定用预埋件因工长标高计算错误、文件跟踪不刚好、澄清未刚好办理、现场检查不到位等客观缘由和质量观念较弱、责随意识不强、执行实力较差等主观缘由造成了埋件安装标高偏差-20CM的错误。事务发生后，项目部从上到下进行了层层分析，最终，由施工

13、队技术负责人做出了“仔细对待自己的每项工作”的管理反思总结，用这个真实的案例告知我们，施工过程的每个步骤、每个细微环节均确定了产品的最终质量，只要有一个环节出错或是凭想当然做事，都有可能带来颠覆性的错误，造成企业信誉、经济上的重大损失。而在03UST化学品仓库预埋件标高安装偏差整个质量事务过程中，从基础标高变更至埋件安装完，均存在较大的质量隐患。这个故事在田湾年度管理反思会中也作为了典型案例与大家共享，与会人员意识到，处于过程中的各个把关者都未能尽到自己应尽的责任，未能仔细把自己的岗位职责切实、仔细的履行，让错误 “轻松”地走过每个关口。故事共享之后，与会的管理人员深深了解了“四个凡是”的重要

14、性，也更好的理解了公司理念中“我们始终确保质量第一”的重要性，更懂得了工作中的一切都应根据相应的施工程序，而不是主观阅历推断和想象进行。故事虽然简洁，要提示我们的是千里之堤，溃于蚁穴。只有每一个小细微环节都做好了，整个工程才能完备，当某个小细微环节我们抱着想当然或者侥幸的心态去面对和处理时，多数的小侥幸，多数的巧合汇聚成一个大的巧合的时候，往往就是问题出现的时候，只有我们的工作中能够从小处做起，将一个个细微环节处理规范了、完善了，才能避开出现错误和问题，用这样真实的案例分析，来培育我们的员工养成好的行为习惯。3.晓之以理，更重要的是动之以情，才能更主动的养成好的行为习惯现场平安、质量管理，办公

15、场所5S管理等是企业践行行为理念的详细做法，我们要让员工意识到，企业的制度、规定虽然是为了限制员工的一些行为习惯，但动身点肯定也是替员工考虑的，因为“员工是公司最珍贵的财宝”。亚里士多德说过“我们养成习惯，然后习惯造就我们”，员工应当意识到好习惯带来顺当与成果，而坏习惯带来的往往是遏制发展、损害个人的恶果。为了让员工更好的意识到好的行为习惯对自己的好处和重要性，田湾项目部还以“家属给员工的一封信”这一方式，在以价值为导向的同时，用情感为动力，从企业和员工家属两方面共同呼吁员工培育好的行为习惯。详细做法是，在田湾项目部综合队，由队部组织，向每位一线施工员工家里发送了一封信，同时附上了贴好邮票写好

16、地址的回邮信封，邀请员工家属用自己的心声，同企业管理者一起呼吁员工在平安等各个方面，养成好的行为习惯，用好的习惯打造自己平安、健康、主动向上的工作和生活。寄回的信件许多，员工们也拿出来相互沟通，当大家看着自己和同事们的妻子、父母甚至孩子稚嫩的笔迹时，纷纷表示肯定不辜负家人的期望，也感谢项目部的专心，务必会履行岗位职责，遵守岗位要求，牢记各工种“三条铁律”，用工作中的实际表现来书写给家人的回信。这就是在行为习惯养成过程中，除了制度和思想，同时强调了感情的重要性，特殊是对于我们建筑施工企业来说，一线施工人员往往远离家乡和亲人，父母的挂念、妻子的担忧、孩子的憧憬对于他们来说，往往比任何华丽的语言都有劝服力。五、结束语不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。个体行为习惯的养成是企业最终打造集体行为习惯和企业外在形象的重要过程，是文化管理取得结果的重要领域之一，企业文化的管理应当从这一领域动身，让企业的理念引导员工和企业同发展、共命运，让企业的行为习惯落实到每一个员工的自觉行动中，最终成为员工的行为习惯。让理念转化为行为习惯日益成为企业获得竞争优势的重要方式。