毕业论文-走出企业文化建设的误区.docx

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1、毕业论文-走出企业文化建设的误区 书目中文摘要4英文摘要4前言5一、企业文化的概念6二、企业文化的内涵7三、企业文化在企业发展中的作用9四、企业文化建设的误区及缘由分析11五、企业文化建设的机制14结束语19参考文献20辞谢21ContentsChineseAbstract4EnglishAbstract4Introduction51.TheConceptoftheEnterpriseCulture52.TheContentoftheEnterpriseCulture63.TheFunctionofEnterpriseCultureinEnterpriseDevelopment84.TheEr

2、rorandReasonAnalysisoftheEnterpriseCultureConstruction105.TheConstructionMechanismoftheEnterpriseCulture13Conclusion17Bibliography18Acknowledgement19走出企业文化建设的误区专业班级：指导老师：摘要：企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝合企业员工归属感、主动性和创建性的人本管理理论。在日益激烈的市场竞争中，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和确定企业兴衰的关键因素。但是现在对企业文化建设的相识却走进了一些误区，比如

3、：只注意企业文化的形式，忽视企业文化的内涵；将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理；将企业文化视为传统文化在企业管理中的干脆运用；忽视了企业文化的创新和特性化。要想走出对企业文化建设相识的误区，建设完善的、适应市场竞争需求的企业文化，任重而道远。这须要对企业文化有一个全面的相识。关键词：企业文化建设误区AvoidingtheErrorandConstructingtheEnterpriseCultureAbstract:Enterprisetakeenterprisemanagesphilosophyandtheenterprisespiritsascore,coagulatethe

4、enterpriseemployeetheownershipfeeling,aggressiveandcreationofhuman-coremanagementtheoryoriginally.Asthecompetitionisbecomingcrucial,thefunctionofenterprisecultureismoreandmoreprominenttotheexistenceanddevelopmentsoftheenterprise,becomingthesillofthebusinessenterprisecompetitionabilityandthekeyfactor

5、todecidetheenterprisesriseandfall.Butsomeerrorsareemergedintheconstructionofenterpriseculture,Suchasfocusingonthemodeonenterpriseculture,ignoringthemeaningofenterpriseculture;Takingtheenterprisecultureastheenterprisespirit,separatingenterprisecultureandmanagementandregardingenterprisecultureastheext

6、ensionoftraditionalcultureinbusinessmanage.Avoidingtheerrorandconstructingtheenterpriseculturewhichisperfecttomeetthedemandofmarketcompetitionwillspendalongtime.KeyWords:EnterprisecultureConstructionError企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展，反之则将减弱企业的组织功能。正如财宝杂志评论员文章所指出，世界500强胜出其他公司的根本

7、缘由，就在于这些公司擅长给他们的企业文化注入活力。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展，因此，企业文化的建设是企业的永恒主题。那么原委什么是企业文化？现代企业文化的内涵是什么？企业文化对企业发展的作用是什么？这是学者和企业家们在探讨企业文化建设时非常关注并值得探讨的问题。本文首先分析这些基本问题，然后指出我国企业文化建设的误区并提出建设企业文化应抓好的几个重要环节。一、企业文化的概念企业文化又称公司文化。这个词的出现始于20世纪80年头初。原委什么是企业文化？不妨从广义和狭义两个方面来相识。从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和

8、生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力气，希望用一种无形的文化力气形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝合企业员工的归属感、主动性和创建性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。综上所述，可以对企业文化作如下定义：企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝合企业员工归属感、主动性和创建性的人本管理理

9、论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。对企业文化进行定性相识之后，来进一步相识一下企业文化的内涵。企业文化的内涵是对企业文化的概念在定性的基础的扩展性性相识。二、企业文化的内涵企业文化有着特别丰富的内容，通常来说企业文化是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化等四个层次构成的。（一）企业精神文化企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。企业精神是企业价值观的核心。企业精神是企业广阔员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼

10、而得到确立的思想成果和精神力气，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。它是由企业的传统、经验、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，集中体现了一个企业独特的、显明的经营思想和特性风格，反映着企业的信念和追求，也是企业群体意识的集中体现。企业精神具有号召力、凝合力和向心力，是一个企业最珍贵的经营优势和精神财宝，它不是可有可无，而是必不行少。（二）企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。、企业法规。企

11、业法规是调整国家与企业，以及企业在生产经营或服务性活动中所发生的经济关系的法律规范的总称。不同国家的企业法规，都是以国家的性质、社会制度和文化传统为基础制定的，对本土的企业文化建设有着巨大的影响和制约作用。2、企业的经营制度。企业的经营制度是指通过划分生产权和经营权，在不变更全部权的状况下，强化企业的经营责任，促进竞争，提高企业经济效益的一种经营责任制度，是企业制度文化的组织形态。3、企业的管理制度和经营观念。没有规则，无以成方圆。一般来说，企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势，同时也促使不同企业的企业文化朝着特性化的方向发展。但真正制约和影响企业文化特性的缘由，是企业内部的

12、管理制度和经营观念。（三）企业行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习消遣中产生的活动文化。它包括企业经营、教化宣扬、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。（四）企业物质文化企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上，还通过厂区建设，包括生产环境的改造，生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的

13、物质文化。企业文化的内涵涉及到企业物质、精神和制度等方面，这也是企业文化建设的重要方面，它的重要性也恰恰体现了它在企业发展中的作用。三、企业文化在企业发展中的作用21世纪，随着学问经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和确定企业兴衰的关键因素。企业文化推动企业提高核心竞争力。企业竞争力是指，在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)供应产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素养。企业文化对增加企业竞争力的作用详细体现为其所具有的四大功能：1、凝合功能企业文化

14、是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一样。企业员工队伍凝合力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝合力。2、导向功能导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业供应具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定供应依据。3、激励功能激励是一种精神力气和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的主动性、主动性和创建性调动与激发出来，把人们的潜在才智诱发出来，使

15、员工的实力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理实力和自主经营实力。4、约束功能企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，经常发挥一种“软约束”的作用，为企业供应“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、主动性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。通过以上论述，企业文化在企业发展中的作用是自不待言的。但是，过去部分企业在建设企业文化时走进了一些误区，走了不少弯路，这就须要我们来重新谛视这个问题。四、企业文化建设的误区及缘由分析早在五十年头，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大

16、庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但事实上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。后来，随着人们对精神激励作用的客观相识和对物质激励手段的运用，人们快速从精神限制的桎梏中觉醒起来，这些“企业文化”也由于未能适应时代的改变而渐渐衰落了。从八十年头末到九十年头初，随着我国改革开放的进一步深化，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。一时间，很多企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业文化的热潮。有些企业仿照外资企业管理和企业文化的一些形式，如热中于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标记，有些企业还干脆请广告公司做CI形象设计，认为这样

17、就是塑造企业文化。当然这些都是塑造企业文化的一般做法，但是，由于多数企业忽视了在这些形式下面的内涵和基础，因此就给人一种误导，好像企业文化就是企业开展的文化活动或企业形象设计。直到九十年头中期，中国的企业文化热才渐渐降温，很多在当时企业文化热中涌现出来的明星企业也纷纷星辰坠落。这是什么缘由呢？十年后的今日，当我们回过头来冷静地思索时，就不难看出中国企业文化建设过程中所走入的几个误区：1、注意企业文化的形式，忽视企业文化的内涵在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽视了企业文化的内涵。依据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值

18、层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式，包括各种符号、英雄、活动等。由此可见，企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教化、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部冲突冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝聚了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，假如只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没

19、有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。2、将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有肯定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和肯定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝合力、企业生产效率及企业发展当然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企

20、业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境改变相适应的，因此不能脱离企业管理。3、将企业文化视为传统文化在企业管理中的干脆运用这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业，如有些企业家认为应当用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应当用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应当说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握快速改变的市场需求，来调整对中国员工的工作激励，这须要找到适当的切入点，找准其中很多详细的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依靠，重感情、重

21、面子，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充溢情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，这应当说突出了中国特色。企业文化不是对社会文化的玩赏，而是用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创建价值。4、忽视了企业文化的创新和特性化企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的特性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观很多企业的企业文化，方方面面都大体相像，但是缺乏显明的特性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以

22、其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不行能完全雷同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；这说明，企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的特性化特色。通过对我国企业文化建设误区的谛视以及对走进误区的缘由的分析，从而使我们对企业文化建设有了一个醒悟的相识。五、企业文化的建设机制依据国内外的胜利阅历，在

23、企业文化建设中应抓好以下主要环节：（一）科学地确定企业文化的内容在确定企业文化内容的过程中，应考虑以下几点：1、依据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的将来目标和任务考虑文化模式。生产方式、生活方式的改变和进步，必定导致人们心理及行为模式的发展和变异。文化的渐进是一条客观规律，也是实现民族的、企业的新目标、新任务的必定要求。2、依据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和特性文化。例如社会化大生产要求协作精神、严格的纪律和大张旗鼓的作风；商品经济要求与用户搞好关系，保证产品和服务质量。这些都是不以民族和企业特点为转移的。但各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差

24、异，客观上会产生和要求不同的文化特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业，一般须要远见卓识、深思熟虑、严谨的看法和作风，而生产生活消费品的企业则要求敏捷、机敏的作风。3、对源远流长的民族文化和现有的企业文化实行批判与继承的看法，取其精华，去其糟粕，实行辩证分析的方法，不能简洁地确定或否定。特殊要擅长发扬本企业的优良传统。4、博采众长，借鉴汲取其他民族和企业的优秀文化。日本松下电器公司就非常注意荟萃世界优秀企业文化。它规定在国外的子公司有探讨各国企业文化的使命，子公司领导人回国述职或参与培训，首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化，也不能简洁地实行“拿来主义”，而应持仔细鉴

25、别，分析探讨，有选择汲取的看法。要搞清晰哪些是优秀的，哪些是适用于自己的。同时，采借别人的特长、精华，还必需进行一番改造，才能适用于自己的企业。如20世纪50年头初，美国人给日本企业家传授产品质量管理的考评和测量技术，很快被改造成世界闻名的QC小组活动。5、重视特性发展。一个企业的文化特性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业全部，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史持续的反映。国内外的优秀企业，都是具有显明的文化特性的企业。同是美国文化区内的企业，惠普公司文化便表现出很多别出心裁的地方。它提倡团体主义，主见建立轻松、信任、和谐的人际关系。公司宗旨明确写着：“组织

26、成就乃系每位同仁共同努力之结果。”我国企业自觉的文化建设刚刚起先，一般企业还不具备自己独特的文化风格，更须要重视企业文化特性的发展。首先要认清自己的特点，发挥本企业及其文化素养的某种优势，在自己阅历基础上发展本企业的文化特性。6、着眼企业发展战略，注意培育企业精神。企业文化要协作企业发展战略的须要，为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。例如，40年来，株洲时代集团公司员工辛勤耕耘，铸就了“团结和谐，求实创新，拼搏奉献”的企业精神，正是有了这种精神，株洲时代集团公司事业的发展才有了不竭的精神支柱和力气源泉。（二）宣扬提倡，实行1、广

27、泛宣扬，形成共识。大庆油田1205钻井队是“铁人”王进喜生前领导的钻井队，以后虽换过不少届领导班子，员工也不断更新，但由于坚持对工人进行艰苦创业传统的宣扬，“铁人精神”始终保持并发扬光大。2、领导带头，身体力行。企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先，领导者要注意对企业文化的总结塑造、宣扬提倡。其次，要表率示范，在每一项详细工作中都体现企业的价值观。3、完善制度，体制保证。企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软

28、硬”兼施，相辅相成。在培育企业职工整体价值观的同时，必需建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。同时，在建设企业文化时，要调整好企业内部的组织机构，建立和形成文化建设所要求的组织体系。4、树立榜样，典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓地进行宣扬、表彰，并依据客观形势的发展不断调整激励方法，有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的公司文化一书中，把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。5、加强培训，提高

29、素养。一个企业若员工的基本素养不高或缺乏良好的职业道德，生产力的健康持续发展是不行能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训，不断提高企业员工基本素养，是建设企业文化的基础保证。在日本松下电器公司，每一个走上工作岗位的年轻人，都必需首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训，进行语言、待人接物的礼节教化，考试合格后才被录用。（三）主动强化，持之以恒企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素，是不断进行主动强化的产物。强化指的是人们的某种行为因受到肯定刺激而获得接着或中断的过程。获得行为接着下去的结果的强化，叫做正强化或主动强化；使行为中断或中止的强化，叫做负强化或消极

30、强化。主动强化的刺激使人们获得奖赏性心情体验，而消极强化的刺激带给人们惩处性心情体验。趋乐避苦，趋利避害，是人类行为的基本法则，在建设企业文化时也应遵循这些法则，对员工行为给以主动强化。企业文化建设应是企业的长期行为，靠短期突击不能奏效，而且是有害的。由组织的少数人创建、提倡的某种文化质，传播到组织的每个团体，再由一个个团体传播给每一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、结果，这是一个长期的过程。变更企业文化的模式，不仅要长期积累新文化质，而且要同旧文化质的“惰性”作反复较量、长期斗争。学习、采借别的文化质，不仅要经过鉴别，以确定取舍，而且要经过长时间的加工制作、消化领悟，才能把它汲取进自己

31、的文化里。因此，进行企业文化建设必需长期努力，持之以恒。结束语以上通过对企业文化的概念、内涵和企业文化建设的误区以及企业文化建设机制的论述，一方面对企业文化有了一个比较明确的定性相识，另一方面也对现在企业文化的建设所存在的问题有了一个比较精确地把握，同时也对于企业文化的建设具有现实的指导意义。但是，要想走出对企业文化建设相识上的误区，建设完善的企业文化还有很长的路要走。参考文献1罗长海，企业文化学，中国人民高校出版社，1999年版。2郭纪金，企业文化，中山高校出版社，1995年版。3李琪，“欧洲管理学者看中西企业文化差异”改革，1999年第2期。4陈伯齐，“企业文化理论与实践值得留意的几个问题

32、”湖南社会科学，1990年第6期。5(美)加雷恩•琼斯、珍妮弗•乔治(英)琼斯G.R.管理学基础，人民邮电出版社2023年版。6陈春花，高成长企业的组织与文化创新，中信出版社2023年版。7王驰，当代企业文化导论，湖南出版社2000年版。8祝慧烨，发觉企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例，企业管理出版社2023年版。9(英)罗伯•高菲著，公司精神确定成败的四种企业文化，哈尔滨出版社，2023年版。10韩岫岚，“留意避开企业文化建设的误区”中国工业经济，1996年第7期。11约翰科特、詹姆斯赫斯克特，企业文化与经营业绩（中译本）,华夏出版社，1997年版。12金思宇,在中国卫星通信集团公司所做的“企业文化与企业创新”的讲座,2023年7月。辞谢在这次毕业论文的写作过程中，得到了老师的指导和同学们的帮助，在此致以崇高的谢意。