关于开口营销培训心得体会范文(优选)_1.docx
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2、新思维。营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会: 一、营销观念的树立 庄子曾说过,“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已。” 通过这次培训学习,我更加深感学习理论学问的必要性。课程上学习的营销理论是前人多数的胜利和失败的阅历的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点阅历,要想营销工作有所创新突破,是根本不行能的。面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整
3、个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。 二、营销技巧的驾驭 驾驭营销技巧,拓宽营销思路。本次培训主要支配了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;其次方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗一线队员,须要驾驭更多的营销技巧,包括如何了解你的客户,了解客户的家庭、职业、学历等状况、如何应对客户的拒绝、如何刚好的化解客户心中
4、的疑虑,从而刚好地促使营销活动的完成等等。 三、营销工作的执行 现代营销管理理论认为:“营销管理重在过程,限制了过程就限制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持“过程导向”,就是说在银行金融产品和服务的营销肯定要落实在平常的工作乃至生活中,不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中,不能有支配没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。 短暂的培训,无限的学习。只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的学问得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯穿到现实去,不断调整工作方法、思维
5、方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平! 开口营销培训心得体会2 动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形浩大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有精彩的团队作战实力它就是狼。狼没有体形的优势也没有力气的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国闻名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题就是狼型营销。他
6、的演讲特别精彩,一堂演讲下来我深深感到获益良多,至今我仍牢记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有许多种动物,为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为,狼族的才智值得我们每个人,特殊是做营销的人去学习。 首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快依据这微小的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创建者,当然也必需要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户究竟在哪里。狼与其它动物的区分就是它能更精确、更快速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样
7、会显现出来,它会用它过人的视察力发觉猎物的弱点在哪里,然后想尽方法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去视察哪只才是关键的,一旦发觉,它会集中力气攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相像呀?我们同样要用狼一样的敏锐去找寻我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发觉客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清晰,我们就须要集中资源去做他的工作。 其次,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强特性的动物,它遇到困难或猎物相当难应付时,它能呈现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是
8、我们作为营销人员最重要的一种素养,因为我们在面对客户的时候,多数困难与阻挠在不断缠围着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不行能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很简单就会退缩、躲避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充溢了危机与不测,为了生存它们必需要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危急,不达目的绝不罢休,因为退缩、躲避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充溢了竞争与压力,假如选择退缩、躲避甚至放弃,我们肯定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们
9、就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必需要练成一种比其他职业更加坚毅、更加拼的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大实力把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。 第三,精彩的团队作战实力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的特性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的实力,所以狼群常常可以捕获体形比它们大的猎物。倘如有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会呼唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力气的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,
10、我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的实力有多强,你也须要你的同伴的帮助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们假如要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力气,一个人的力气终归是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是须要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战实力就干脆关系到业务胜利与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的特长,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些缘由短暂发挥得不志向时,我们不应看不起他或者抛弃他,应当努力去帮助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力气。这样的团队才
11、是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。 综上所述,“狼型营销”主题就是营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有精彩的团队作战实力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞许、让竞争对手惧怕、使客户满足的,是一个别出心裁的“狼群”。 开口营销培训心得体会3 2023年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训,特别感谢公司能够赐予我们这样一个平台,作为一名市场销售人员,我在本次培训中获益匪浅,也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去,能让自己的工作更具激情和效率,在此共享我本次培训心得,与大家共勉,也希望大家能多多沟通更好的发挥
12、自己在团队中的作用。 作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应当具备灵敏的嗅觉、环境适应实力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击找寻客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们须要做什么和变更什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于变更自己。是我们此次培训的核心主题。 找寻客户是我们占据市场份额的第一步,客户喜爱的是主动主动的供应商,在找寻客户时销售人员要更具灵敏性,反应必需刚好,一有客户资源就必需立即分析客户资料了解客
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