关于单证员年终工作总结范文(优选).docx

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1、关于单证员年终工作总结范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于单证员年终工作总结范文(优选)的具体实习报告范文参考模板，觉得有用就保藏了，这里共享给同学们学习运用。 工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及探讨，从而分析不足，得出可供参考及改进的阅历。本篇文章是为您整理的单证员年终工作总结范例，供大家阅读。 单证员年终工作总结篇一 特别感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一个平台! 20_年过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步，个人业务实力得到了很大提升，但还是有许多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会接着努力改进。在20_年新的一年里，

2、我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多帮助。 在过去的一年里我的详细工作总结和在新的一年里的工作支配如下: 一、个人岗位职责内容： 1、收到客户订单以后，细致检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最终耽搁交期，有须要做外销合同的就给客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特殊留意产品描述，数量，单价，总金额，付款方式和交货时间。 2、购销合同下去以后，在打算面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细微环节问题，并支配辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料支配好，以免耽搁运用。 支配包装的时候须要留意：不管新客户还是老客户

3、，不论是新订单还是翻单，肯定要把包装细探讨透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，困难的包装要求客户寄包装样品，可跟据客户寄要的实样支配生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色;假如是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。 3、全部的包装都清晰以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要探讨明白，而且要交代清晰，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的好用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干胶贴的位置，画图给工厂以免理解上产生异议。 4、寄样品。根据订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。工厂寄来的样品，寄给客户自己自己肯定要细致检查，做工，尺寸，颜色等，特殊是寄船样肯定

4、要细致检查，做工，尺寸，颜色(大货的颜色要和之前的确认样比一下)，包装(水洗标，彩卡，条码，折叠尺寸等都要经自己的手细致检查，每一步都不能少)。 另外假如是给客户寄新样品，肯定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。每个客户的留样样品，样品布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候简单查找。 5、留意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求的样品，提前告知最终的出货数，假如实际的出货数和合同数相差许多，要刚好通知客户，假如超出客户给的范围，不管是多出还是少出都要得到客户许可。在交货期的前2个星期，询问货物打算的状况，是否能按时交货，以便支配申请验货和订舱。不能按时交货要刚好跟客户协商

5、，告知不能按时交货的缘由以及可以交货的时间。估算出也许的尺码发托单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单时间，并催要入货通知。刚好的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间支配生产和送货。 须要留意的两点： (1)对于客户须要来验货的货肯定要强调工厂，在验货通过以后方可送货; (2)验货出现问题的货，要求工厂抓紧时间根据要求该翻箱的翻箱，该修改的修改;修改完以后得到客户的许可以后才可支配送货。 6、报关和单据 刚好将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点，报关要根据实际的出货状况来报，件重尺，商品名称，商品编码都要根据实际的来，要确保商品名称和商品编码一样。 在告知

6、货代最终的件重尺的同时要与货代核对提单草本，并支配产地证等相应的客户清关须要的单据。开船以后要写邮件给客户，告知出货的状况，船名航次，以及箱单发票，提单产地证等先关的单据，崔其支配付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单号。 全部的单据都要做的单单一样，单证一样。 7、其他相关事宜 二、在新的一年里工作中须要留意和改进的地方 过去的一年自己也作出了不少成果，但是还是犯了许多的错误，给公司带来了损失和影响。 1、工作马虎，不够细致，常常犯一些低级的错误，像有一票提单唛头确认出错，某些给工厂的唛头的内容出错，包装辅料定错等都是由于我不够细致，工作不仔细，工作的时候没有静下心来造成的。

7、在以后的工作当中的要更加细致仔细，保持严谨的工作看法，养成良好的工作习惯 2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有许多事情考虑得不周全，简单漏掉一些细微环节问题，例如在探讨包装的时候只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包装大货的时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。没有实际的阅历，而且对产品学问不够了解，对做工，生产工艺，加工过程不熟识，这是目前比较欠缺的一部分，所以不能完整的与客户和工厂沟通，在订单的操作过程中也有阻碍，希望以后自己能不断加强这方面的学习 3、语言沟通实力欠缺，工作一年多了还是只能写个简洁的邮件，略微有点难度得邮件，就要探讨半天，而且最终写出来得还不是很完备，

8、我自己也很补满足，以后要不断的提高沟通的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也始终在练习，只不过是进步的比较慢。 4、有许多没有接触过的东西，有许多不懂得地方但是又没有刚好的询问。以后会多学习，开拓学问面。希望在新的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶 三，对公司的建议 希望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下总结，把最近须要做的事情梳理一遍，有哪些须要特殊留意的，有哪些特殊焦急须要加强跟进的工作排列出来，把一些工作的进展状况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开展工作的时候做到心中有数。 新年伊始，20_年已经过去，之前我在本职工作上还有许多须要学习和提升的地方，在新的一年里我将

9、尽我的努力，踏踏实实的把工作做好，全力以赴完成本职工作，协助其他同事完成公司支配，以个人的实力为公司的下步发展添油加醋。在新一年的工作中，可能会出现的这样的缺陷和那样的不足，还请领导和各位同事多多指证，多多帮助。 希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成果，在大家的共同努力下，公司明天越来越好，个人发展的平台和提升的空间越来越宽广;祝大家，新年欢乐，家庭华蜜美满! 单证员年终工作总结篇二 本人_X，在刚刚过去的充溢激-情的20_年，在各位领导的热忱关怀下，在全部同仁的无私帮助下，加上个人的努力，较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。 在20_年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的酷爱，锐意进取

10、，刻苦学习，在繁忙的工作中主动提高自己的制单审证水平，一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满的回报。从x月到x月，本人共完成x笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共x套，平均每月x套。更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到了银行的表扬和业内同行的主动赞许。 必需承认，本人在单证工作中也难以避开的存在一些不足，这主要是技术水平问题而非工作看法问题。由于这些问题的存在，也在肯定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是，这些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通过实践才能得到有效解决。为此，本人将在今后的单证工作中接着努力，同时，也希望公司领导在20_年能为本人供应外出(脱产)学习

11、的机会。学习是为了工作，信任为学习付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。 展望20_年，本人充溢了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人信任，在公司领导心中有数的领导下，在公司同仁的团结努力下，我们肯定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员，本人将接着努力工作，为外销部门和其他相关业务部门服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也信任，公司也肯定能依据本人的精彩表现，在20_年为本人供应与之相称的待遇，和更加广袤的发展空间。 单证员年终工作总结篇三 刚起先到公司，被安排先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么高

12、校生呀?我中学生都能做好的事，他却老出错。(因为是他最终审核)，停止我做单证。那时我是按书本上学到的学问来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我肯定能做好，而且肯定比他们做的更好! 我起先留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证，我只能想方法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会熬炼自己。我还想方法做其它部门

13、的单证(我常在下班时，去其它部门找好友闲聊和打牌。从中探听他们的牢骚和单证状况。从中吸取教训。) 这样一来，三个月后，我很快就驾驭了做单证的阅历和技巧，加上学校学到的学问，公司里全部的单证我都会做，并且做的，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我详细的操作规程状况如下： 1)当拿到L/C后，先细致审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特殊的规定等等。 假如有的话，请马上与业务人员商洽这些事情，把全部的问题一次向外商提出，请他修改L/C。 2)督促跟单员紧跟这份

14、合同(假如没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：INVOICE，PACKINGLIST，FORMA，INSURANCEPOLICY，等等。 3)货物装船后，请刚好联系船公司或船代理，要求他们先将做好B/LCOPY传真给你确认。你须要仔细细致地按L/C上面的要求来核对。发觉问题，应当马上要求他们修改。 4)全部单证都必需反复核对，一笔L/C的单证，至少全面核对五次，做到单证一样，单单一样。假如客户有临时要求，可以劝服客户修改L/C，或者做T/T。 比方说：上次我的客户已经开了L/C给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，但遗忘写在L/C里

15、了)，数量还不少，这时候去改L/C已经是不行能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，L/C就不要修改了，零配件的钱，请你T/T给我们，我们再补做发票装箱单给你。客户很兴奋地说：特别感谢，你怎么想到的?我说：这只是一点小阅历而已。 5)交单的时候，也要留意：有没有B/L背书，I/P背书等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特殊的规定：L/C号码必需显示，HSCODE必需显示，船代理必需显示，电话传真必需显示等等。 总之：一句话，做单证也不是一件很简单的事!必需有耐性、有恒心、更要细心，祝全部做单证的挚友工作顺当哦! 通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、

16、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不行否认自己进步了很多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有许多地方须要学习，我都会一一记录下来，主动请教领导，提高自己的水平。 在工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，为公司做出更大的贡献。当然也有许多地方自己马虎出错，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提示和指正。 在_区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由

17、于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任主动与对方沟通，提示甲方在安装门框时的留意事项，门框做成包墙门套，由于甲方墙体厚度都不一样，地坪凹凸也不一样，考验了自己的细心与耐性，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收获了学问，提高了自己在此方面的技术水平。 在_C-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和客户刚好沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的状况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格根据国家规范的前提下，专心尽责设计，主动听取、考虑客户的看法，有自己不懂的地方主动虚心请教同事和领导，确保

18、类似的事情不在发生。 在刚到来的20_年，在深刻剖析自我的同时，规划20_年的目标，适应公司发展的须要，不断学习、不断更新学问，单一的产品已经跟不上市场的须要，自己须要学习更多的学问，更多门型的安装制作工艺，行业的发展日新月异，学问更新非常快速，假如不刚好补充新学问，不常常进行不间断的学习和沟通，就不能适应工程技术工作的须要，就要被淘汰。通过各种部门组织的培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。 单证员年终工作总结篇四 回顾20_年，作为公司的单证文员已有半年，在部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本

19、年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下： 一、尽职尽责，做好各项工作 依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。刚好的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。 二、仔细细致，确保档案完善有序 档案管理工作，是集团三令五申须要全部职员特别重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对_等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。刚好对各部门上报的文件办理交接手

20、续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，刚好借阅、刚好归还，不让公司的档案丢失和损坏。 三、保障有力，做好物资管理 接管资产已经一年了，从起先的生疏，到现在的娴熟，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。刚好购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又好用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清晰，件件细致。 四、刚好完成证照年检，保障各项工作正常运行 根据国家工商部门的规定，定期对_和_的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对_的房地产开发资质的延期，根据市建

21、委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。 五、其他工作完成状况 1、做好各项帮助工作：主动参与集团，公司组织的各项活动和培训，帮助做好公司各种活动和答谢会打算工作。 2、在办公室日常接待及接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决，维护公司形象。 六、明年须要努力的方向及工作思路 在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存

22、在的缺陷，进一步加强学习意识，依据形势的发展和工作的须要，完善自己，呈现自己。 20_年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和实力。用更主动的看法对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和_房地产开发资质四级申请和协作领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰主动的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热忱恳切。 以上是我半年的工作和明年的展望，我信任在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。 单证员年

23、终工作总结篇五 外贸是一个和外国人打交道的行业，须要的是丰富的学问和肯定百分百的细心，这些对于一位刚跨进#之门的我来说完全是一个未知数，没有接触过外贸，没有令人充溢信任的外语，此时“零”恰是我真实的评价，是迈祺一手教会了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。时间飞逝，转瞬十个月已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的学问，但我敢说我用的是百分百的真心。 接触外贸，首先接触的是外贸 单证 外贸的基础性工作。外贸 单证 即制作有利于外贸工作发展的一切表格。包括出货之前的租船订

24、舱、工厂的发货通知、报关 单证 的制作，其中有须要商检的必需在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。现将我在20_年里并学习并工作的一些具体学问列为以下： 1、租船订舱。租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。一般 FOB 为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即FREIGHTCOLLECT，在这个状况下产生运费为客人担当，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司担当(当然也可以和客户协商)。另外走 CIF 货时，我们就必需依据货代报给我们的价格去确定给谁做，此时运费预付，即FREIGHTPREPAID，既由我公司来担当在货代公司服务下产生的一切费

25、用。当然全部的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不模糊。 注：在租船订舱时，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为：FREIGHTCOLLECT写成FREIGHTPREPAID;一些不从上海港走的货写成了SHANGHAI。 2、发货通知。这个环节关系到出货的刚好和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的进仓通知奇妙的写给每一家工厂的送货通知，依据不同特点的工厂，赐予不同的时间限制。比如我这边有一家工厂：浙江三门湘顺有限公司，这家公司出货总是有问题，所以给他的时间就必需提前。 注：在做发货通知时起先的方式不是很完备，并且根

26、据那样的方式简单产生错误，后来经过冯经理的指导，运用更规范的形式，所以这一环节没有错误的发生。并希望以后能够做的更好，和催货方面做的更到位。 3、商检。有些产品须要商检才能出货，在为期十个月里，接触到须要商检的产品是：空气滤清器(温州林泰)、电珠(海宁宁帅)。商检时须要供应发票、装箱单、外销合同。此时供应的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一样。 注：商检比较简洁，所以不会犯错误，值得留意的就是要刚好催商检屏条，并刚好将商检屏条转给货代在报关前。 4、报关。在报关时我必需供应给货代全套的单据，包括：发票，装箱单，报关托付书， 海关 预录单，核销单。报关是一个说简洁又不简洁的程序，一不当心就

27、会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程须要检查最至少两遍。同时还要登记核销单号码，以便日后查用。还须要将三份外销发票交给财务。 注：在报关的时候，一起先的时候常常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发票遗忘给财务，这些都是我须要极其重视的。 5、提单的确认。提单的确认是一个字母嬉戏，必需根据事实去写，发货人是我们公司的英文名字，字母必需一样，收货人一栏必需要和冯经理供应的资料一样。提单的确认是肯定不行以犯错误的，假如是根据 信用证 的方式，那么只要有一个不符点，造成的损失是巨大的。从一份提单上可以学到许多东西，如收货人，船名航次，是 FOB 还是 CIF ，是整箱还是拼箱。 注：曾

28、经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任(我不是在躲避责任，实事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在想来其实当时很惊慌，遇到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。 6、保险。假如是 CIF 方式走货的话须要做保险。保险是以报关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。 注：保险虽简洁，但也简单出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我供应的资料是没有错误的，不知道怎么就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。 7、原产地证书。原产地证书是发达国家对发展中国家的一种实惠政策。所以不是全部单证都须要做这个

29、工作，但只要遇到须要做原产地证书的客人，以后每次出货都必需做。做原产地证书，须要给商检局供应一套完整的单据，包括提单复印件，发票，装箱单，原产地证书的申请表格，以及原产地证书表格。原产地证书是很简单犯错误的，人为的因素比较大，所以我们自身的核对很重要。 注：曾经就有一次疏忽，被商检局的人把字母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过我的真诚致歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。 8、开票资料。出货之后须要跟货代索要 海关 预录单，用来给工厂开票时的精确数字的比照，工厂开出的票必需和报关相一样。遇到那种不开票的产品，自然也就不须要报关了(当然这只能是内部说说了)。 注：开票资料是要和工厂打

30、交道的，所以必需写清晰，也必需和工厂交代清晰，否则犯错误是十有_。 9、议付单据。议付单据是要寄给客人的，是一套完整的出货资料，包括提单正本，还有保险资料，原产地证书，发票和装箱单。议付单据不仅只是简洁的完成就罢，而最重要的是要使之完备，使之完善。 注：议付单据是不能出错的，寄到国外的单据我没有犯过错误，当然那都已经被冯经理或者王经理帮我审核无误后寄的，不过我很自信的说这个环节我会警惕的。 10、退单。退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要，一般状况下，都是付款买核销单，所以在这之前还做一个资金审批。 注：一起先的时候这个环节总是疏忽，虽然这是个只需一个电话就可以解决的事情，殊不知就是常常遗忘

31、，不过现在已经成为一种工作习惯，自然不会遗忘。 11、资料整理。这是工作的尾声了，须要我做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里，同时还须要输入出口发票。 注：资料整理我自认为做的不够完备，虽然这个环节不会造成利益冲突，但是作为一个单证员，须要投入更大的时间去思索如何将资料整理做的更好。 以上便是我20_年工作的一个粗略的总结，总而言之：细心，要有百分百的细心;学问，要有百分百解决问题的学问，为迈祺之蓬勃发展而努力。 爆竹一声辞旧岁，总把新桃换旧符。告辞20_年，迎来了充溢希望的20_年，20_年，我必需更努力，只有努力才能达到心中想要的硕果累累。现拟订20_年工作目标。以图表显示： 以上只是一个很理性的图表，对于每一个环节的要求都比20_年高了些，我信任我会用实际行动来证明一切。细细想来，其实在每一个工作岗位上的人们，每天接受的都是简洁、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用饱满的工作热忱去和客户通一个电话，如用真心去制作一份重要的单据等等，所以接受平凡，接受简洁，才能水滴石穿。