关于银行个人实习报告范文(优选).docx
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1、关于银行个人实习报告范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于银行个人实习报告范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 实习能拓展高校生的综合素养,培育适应型人才。实习是高校生拓展自身素养的主要载体之一,学生通过实习磨练意志,发展特性,熬炼实力,勇于担当社会责任。下面是我为大家带来的银行个人实习报告范文,希望能给大家供应帮助。 银行个人实习报告范文1 20_年_月_日至_月_日,我在_银行_分行度过了一个月的实习期。时间总是在不经意间飞速的消逝,一个月的时间转瞬就到。第一天实习的情景任然历历在目,穿着职业装骄傲的走进_银行的大厅起先第一天的实习生生活,新
2、奇的端详着生疏的同事与工作一切都仿佛就在昨天。 在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校内的高校生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经验了许多也学到了许多。同时对_银行有了进一步的了解: 一、对_银行相识 _银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,_年_月_日开业,注册资本_亿元,总行设在_省_市。 开业以来,_银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,渐渐成长为_金融业的一支有益力气。 (一)各项业务持续、快速、健康发展 截止20_年末,_银行资产总额_亿元,比年初增长4
3、6%;本外币各项存款余额_亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额_亿元,比年初增长58%;根据五级分类法,不良贷款比率_%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润_亿元,同比增长_%。 (二)服务网络日益健全 目前,_银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面对全国的网上银行“在线_”,开通了全国统一的客户服务热线“_”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。 (三)业务创新主动推动 _银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与_业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板
4、块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 _银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与_并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 (四)科技建设成效显著 _银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中领先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破。 (五)人才队伍精干高效 经过十多年的改革发展,_银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止20_年末,全行员工总数_人,其中拥有大专以上学历的占_%。 _银行从创业之初到现在,始终在用自己的奋斗在
5、书写着传奇。期间_银行资产总额、贷款余额年均增长接近40%,存款余额年均增长超过50%,资本净额年均增长接近30%。短短20年间,_银行的营业网点从最初的1个发展到_多个,员工队伍从最初的68名发展到_多名,资产总额从最初的_亿多元发展到_多亿元,资本净额从最初的_亿多元发展到_多亿元,年实现净利润从最初的几百万元发展到_多亿元,发展速度之快,经营业绩之好,在国际国内金融市场都属难能珍贵! 二、实习的过程内容 _银行_分行我实习的岗位是客户经理,主要工作是处理房贷按揭合同,同时帮助大堂经理中午轮番值班。因为是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,所以工作中都要求必需是职业装,这也是职业素养
6、的基本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合同,因此工作中不能有一丝的马虎和放松。假如合同出错后续工作是很麻烦和麻烦的,正是这样的工作环境迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师_姐姐的指导下首先学习客户经理必需的基本学问: (一)零售信贷业务基本制度 (二)零售信贷业务产品 按贷款用途:个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人车库(位)贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。 按担保方式划分:个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押
7、贷款、个人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。 (三)_分行零售信贷业务操作流程: 1.放款审查岗审查贷款合同。 2.抵押登记岗办理抵押登记手续。 3.放款审查岗进行放款审查。 4.会计柜台进行发放贷款操作。 5.档案管理入库。 由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位阅历,加上对工作的生疏。在实习的一二天犯了不少的错误,给同事带来了不少麻烦。蓝老师这位做事及仔细,总是以严谨的看法去面对工作的部门老总让我学到了职场的第一课“看法确定一切”。在下午的例会中蓝老师严厉的指责我们这批实习生,要求我们用高标准来要求自己,约束自己的言行。作为一个在校高校生,四年的高校生活使得自己或多或少
8、有些自由散漫并带有一些浮躁的心情。很兴奋能够遇见蓝总这样一位严师,他教会了我们对待工作应有的看法,更让我明白了年轻人应当具有开拓将来的事业心。 经过一个星期的学习和总结,虽然不及老师他们,但比刚进来的时候好多了。对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的相识和了解。整个业务流程放款审查岗审查贷款合同抵押登记岗办理抵押登记手续放款审查岗进行放款审查会计柜台进行发放贷款操作档案管理入库。 实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。抄合同听起来很简洁很轻松,但实际操作却没有那么的简洁。由于文件的重要性,因此工作中我以零失误率来要求自己。特殊是在连续工作几小时后,必需克服留意力不集中,保持灵敏
9、而有醒悟的头脑。正是这个前期阶段的训练使得我养成耐性细致的良好工作习惯,为后续阶段的工作打下基础。 进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟识,因此我从事了关于对房贷合同的前期审查以及后期处理。 (一)借款人(含配偶和共同借款人)需供应的基本资料 1、有效身份证件原件及复印件;有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等。 2、如借款人供应的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明,需供应户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。 3、收入证明:收入证明有多种形式,如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调整税税单、代发工资存折、股权分红税单、
10、租赁收入等合法有效收入。 4、借款人的婚姻状况证明;借款人婚姻状况为已婚的,原则上要求供应结婚证(复印件);婚姻状况为未婚的,需供应未婚证明(原件)或未婚声明(原件);婚姻状况为离婚的,需供应离婚证(复印件)。未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具,结婚证或离婚证遗失可同样处理,无法供应未婚证明的,应要求其供应未婚声明。 5、有保证人的,需供应保证人的基础资料。 (二)查询所供应的资料是否真实、完整、有效;完成对有效的合同进行系统的录入。同样系统录入也是也是须要耐性的工作,一步到位提高工作的效率。 (三)对处理完毕,的确无误的合同报送放款审查岗进行放款审查,审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷
11、款操作。 三、实习收获与感悟 _银行的_个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有阅历的同事学习。一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对_银行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面: (一)是通过干脆参加银行零售业务的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。 (二)是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取
12、得了一些珍贵的实践阅历。 (三)前辈们的训诲使我的人生增加了一笔财宝。 同时在这期间的空闲时间里,我发觉银行有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了很多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用学问。 通过这次实习中,我也相识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的爱好;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践阅历;(2)自信念不够充分,有时会产生打退堂鼓
13、的念头。 实习是每一个高校生必需拥有的一段经验,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。我们在实践中了解社会,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 四、致谢 诚心感谢_银行_分行给我供应这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与熬炼。感谢蓝总的谆谆训诲,你的谈话使我相识到身为年轻人的我还有不少缺点与不足。你对我们严厉要求的同时对我们生活也关怀备至,在了解到我们实习补贴
14、的状况下确定部门单独增加补贴。同时你的激励更加坚决了我的事业心,希望自己不辜负你的教育,学有所用。感谢张科长在这段时间的关照。你总是那么风趣幽默,虽然我们不是一个工作区域,但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习生。你好像总是很忙,常见你在大厅里忙着忙那,同时你的年轻与有为让我很艳羡,给我树立了一个奋斗的目标。 _姐姐总是那么温顺细语的说话,甜蜜的笑容从不离口。交代工作时是那么的细致与细心。对于我的询问你总是很耐性的解答。记得在我们犯错时你总是很包涵,着实让我很感动。杨雯茹姐姐你教会了我在工作中要具有主动性,工作也是个再学习的过程,在工作中要自己时常的总结。提高自己处理问题的实力,许多状况下你总
15、是让我完成某项工作,但是怎么做却要我自己去想方法,这就让我主动的去想方法解决问题,而不是被动的接受怎么做。当然不会遗忘_、_、_还有_妹妹,你们都给了我许多的帮助,让我体会到了这个集体的暖和。 我信任这次实习经验会是自己人生的一个积淀,我将会把在_银行养成的职业素养带到以后的工作学习中,踏实、仔细、奋进。 银行个人实习报告范文2 _银行,全称_银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,_银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。_银行将秉承以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越
16、效益,创建国际一流大银行的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融服务。_银行_分行西大街支行作为_分行的重要组成部分以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。并始终鼎立支持_经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。 实习岗位:大堂经理及综合柜员 实习过程:此次实习的目的在于通过在_银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。 实习过程主要包括以下2个主要阶段: 一、培训阶段 (1)通过培训
17、了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。 (2)学习驾驭人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。 (3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教化储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (4)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼
18、仪。并进行零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 三、实习内容: (一)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树
19、立一种竞争意识,服务意识。 对于4月在各支行开展的ATM机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识,增加其服务理念,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进
20、行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。 业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我
21、还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。 储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。 (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜
22、员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。 经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时
23、我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对_银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款,
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