行政个人工作总结9篇(年度个人行政工作总结怎么写).docx

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1、行政个人工作总结9篇(年度个人行政工作总结怎么写)在平常的工作中，每个人都应当努力成为更好的自己，通过写总结可以解决大部分的问题，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是我收集的行政个人工作总结9篇(年度个人行政工作总结怎么写)，供大家参考。行政个人工作总结1经过这一个月来的不断学习，以及同事、领导的关切和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，

2、工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是许多，但我都能够主动协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司将来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，

3、我还注意从工作及现实生活中吸取养分，仔细学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并能刚好打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章

4、、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成

5、的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，行政助理年终工作总结学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位

6、意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟

7、通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握

8、的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想相识上、业务及理论学问上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充溢活力的新同志身上也为我增加了主动努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。在此，我从内心深处表示诚心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀

9、和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予指责和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成果，改正不足。行政个人工作总结220xx即将结束，在这一年的工作中我有许多的感受，我是六月份来到xx工作，担当行政专员，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要娴熟工作流程，尽快上手。一、在这一年，我本着“把工作做快，做细致”这样一个目标，提高工作效率，完成了以下本职工作：做好了各类信件的收发工作，帮助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。已订购报纸：乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报；已订杂志：园

10、林与植保、中国园林、高尔夫、景观设计等；胜天集团报已分发共5期。做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，帮助领导修改和审核合同，走合同流程。帮助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品运用状况、纸张运用状况和办公耗材运用状况进行统计核算等工作。对棉外套、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油状况表、车辆的附加费

11、用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着9辆车，协调车辆，为各部室供应服务。做好一周讯情和月报的上报工作。20xx共上报集团一周讯情43次，月报9次。做好会议记录和来客接待工作。20xx年共做会议记录29次，主要是周例会22次。帮助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员协作做好设备设施的修理工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工作等。支配值班人员，要求值班人员仔细填写值班日志，做好值班人员值班状况记录工作。帮助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和督促投集团稿工作。帮

12、助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练竞赛工作。二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和须要改进的地方：1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。2、在车辆的运用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，简单出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业学问，努力提高打字速度

13、，加强书写和阅读的实力。三、个人体会1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一安排和修理，做好记录工作。2、20xx年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，始终都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。3、讲究分工合作，分工合理，各部门都相互关联，团队合作尤为重要。4、与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调特别重要。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通突显关键。5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动常常与领导沟通

14、，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发觉问题刚好向领导反应，进行沟通，防止错误发生。四、下一年工作安排仔细做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。做好每周工作安排和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的运用登记记录建立起来，帮助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事！公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身实力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育！行政个人工作总结

15、3转瞬间20xx年过去了，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有许多的感悟。在实践中，对自我相识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结阅历、完善不足，现就本年度的工作总结如下：一、工作中所取得的成果1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵守法律，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的

16、各项规章制度。2、专业学问、工作实力和详细工作。我是x月份来到公司工作，担当公司行政专员，帮助行政副总裁做好党务工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：（1）帮助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清晰的党员登记在册，并做好党员的转接工作。帮助上饶经济技术开发区开

17、展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。（2）详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。（3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。（4）帮助行政部经理处理好公司的各项突发性事务及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。（5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。（6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并帮助行政经理助理管理外租宿舍。（7）

18、完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。3、工作看法和勤奋敬业方面。仔细做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进

19、步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。二、不足和领悟1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。2、工作还不够细致，有时须要请教领导的地方，未能刚好与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中要更加的细致，主动主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一样。3、一年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应。在新的一年里，我将仔细分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，仔细学习专业学问，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。行政个人工作总结4我于20x

20、x年xx月xx日以询问助理的身份进入学院，成为学院的一名一般员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。一、个人品德：在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基

21、础。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。二、管理思维：我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。

22、努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、主动组织员工活动与员工培训员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，

23、得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，激励真正优秀

24、的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。当然，在以上一年的工作中还存在许多的不足之处。行政个人工作总结5一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指引和帮助，让我在较短的时间内熟习了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲

25、善，处理办公楼的平常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚等等。二、主要工作：1、完成部门交办的事项：以下：每月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每月初统计纸张用量和电话记录交给企管主管留底汇报，尽可能做到节约公司资源；每月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；和登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公装备物料（纸张、色带和墨盒）的领料单。2、完成平常的正常管辖范围内的工作：以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；和对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3、讯息处理

26、和工作记录：以下：过滤来电和接收信息刚好转接给所需部门；留意传真内容刚好转达给上级；和记录来往供应商和常常运用联系方的联系方式，仔细做到一眼就可以看到所需资料。4、来访客人通报及接待；以下：事前放好手纸、厕纸，和会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，刚好递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。和帮助应聘事宜。行政个人工作总结6晃瞬间xx年上半年即将过去，大至国家，小系企业民生，经济危机带给我们太多的东西值得回顾和深思，信任每个人都会沉淀下一些东西，也都会对下半年有了

27、新的安排和调整。我的主要工作是负责公司的人事行政，两大块的工作既有关联又各不相同。人事工作主要有4个方面，行政工作主要有2个方面。一、人事主要工作：负责供应职务空缺，实施人员聘请服务。今年上半年因经济环境影响，公司各部门始终有聘请需求。聘请是人事工作特别重要的一个环节，在合适的时间选择合适的人为公司供应须要的服务也是有肯定难度的。市场中的人才比比皆是，但是符合公司特定文化须要，与公司价值理念趋向相投，情愿和公司共同发展，甘愿为公司尽职尽责，出谋划策的人才则是少的可怜。在把握好选人的基本素养后，还要熟识不同岗位对人的特别要求，这样才能使位的其人，人尽其才，适才适所，共同发展。去年主要的聘请渠道是

28、通过网络聘请，聘请成本略低，可随时发布聘请信息，简历投递量大，合格简历量相对却少，在短时间内很难聘请到合适的人才。所以在xx年的聘请中，尝试多参加现场聘请吸引人才，聘请一些比较优秀的可塑性人才。在聘请环节留意有效限制，用文字固化胜利的阅历。负责薪酬核算相关服务。每月x日收集与本月薪资相关的材料，即整理新员工入职材料和离职材料及人事变动材料、整理考勤记录、整理新增加/削减的社保公积金基数表、整理工服扣款统计表、整理员工月考核表及业绩基础数据等。在收集必要的数据的基础上，精确无误的计算好员工的薪酬，经公司领导审批后，在规定的时间根据银行的要求刚好发放。发完工资后，把工资条发给每位员工并耐性解答员工

29、对工资的疑问。负责办理人事手续，帮助其他部门的工作。1、办理员工入职、转正、调入、调出、调岗、续签合同、离职等相关手续。人事工作的标准化一方面提高了工作的效率，一方面避开了不必要的劳动纠纷。在办理相关手续时要留意时效性，刚好通知各相关部门做好帮助工作，按安排执行。2、维护、更新员工档案（电子、纸制）、提交报表、受理请假/调休手续，开具人事证明。这些都是日常的常规性工作，在肯定的周期不断的重复，须要耐性，形成工作习惯。每月定期提交公司的一些报表，刚好反映中心信息变动，随时收集信息并记录。（四）负责培训的支配、组织及训后跟踪：20xx年，在经济环境的影响下，付费外训工作基本暂停，同时加强了内训课程

30、，增加岗位技能提升、产品学问、员工素养教化等课程深度，加大岗位练兵力度，为经济复苏产能提升打下基础。以上4个方面是上年度人事工作的也许，基础性、事务性的工作占据工作的大部分，在公司领导、同事的支持和帮助下，基本完成了本职位的工作，还存在不够完善，须要改进的地方，在09下半年的工作中将接着完善。二、行政主要工作：固定资产、办公用品、低值易耗品管理。1、每月底盘点库存，购置办公用品；办公用品的日常管理和发放。2、员工工服的统计、制作与发放。3、固定资产、办公家具的盘点。4、低值易耗品的更换、修理。日常行政服务。1、公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递、饮用水管理。2、费用预算与报销。行政工作是一个协助

31、性的工作，为一线工作服务。人事工作是对人的管理，行政工作是对物的管理。怎样管理好物为人服务，才是行政工作的根本。行政工作要在成本节约的基础上，最大限度的发挥物的价值。当然平常的维护和保养也是很重要的。行政工作是一个很微小的工作，点点滴滴的小事情却马虎不得，须要耐性、热心、周到的服务。在日复一日重复的工作中，非但不觉得繁琐无味，反而总是能学到了许多新东西，也得到了许多的帮助。无论是人事还是行政工作，要具备一种：“服务精神”，而且是超越期限的服务，才能在本岗位上熬炼和成长。行政个人工作总结7不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但

32、公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改进，现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右

33、。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题干脆联系商

34、家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知xxx在OA上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让xx盖章

35、，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xx。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档；帮助营销部xxx，与他一起

36、给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与xx商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这

37、样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、20xx年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢xx对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，20xx迎20xx，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的

38、绵薄之力！行政个人工作总结8一、人事工作。1、人员聘请聘请是人事管理工作中的重点，综合管理部采纳多元化聘请手段，通过各种渠道，主动聘请，20xx年度累计聘请员工人数为xxx人，其中文干xx人，其余为生产一线工人，目前留岗人员xxx人，开除员工一名，离职率xx%。其中辞职缘由通过调查基本都是劳动强度大，不能适应岗位需求，都是自身缘由而离职，在人员聘请方面主动协作生产部门需求，刚好发布聘请讯息，在最短的时间，选择适合的人才。2、员工入职管理：员工入职必需严格根据公司的制度执行，入职前进行健康体检，对不合格求职者，不录用，防止出现意外。并对员工生产平安、作业平安、公司制度等进行一系列培训。3、档案管

39、理：刚好录入新入职员工信息，(通讯录、花名册、考勤系统增加、更改、删除等，同时公司档案资料己编号入档，便于查阅。4、签定劳动合同：刚好与公司全部员工签定劳动合同。二、行政后勤工作。1、后勤、宿舍管理方面：每周一至周五中午定时在食堂销售餐票，保证员工能准时用餐，并在用餐现场管理食堂纪律，并对食堂菜金质量、种类、进行监督，杜绝不合格菜，流入食堂，让员工能吃到可口的饭菜，定期对食堂人员，进行培训，时常听取员工提出的可行性建议，并刚好接受和执行。宿舍管理：制定宿舍管理制度，编制值日表，让员工有一个良好的居住环境，对生疏人进入宿舍区域，加以制止。2、社保与意外保险的购买：每月25号前将符合条件的员工保险

40、资料上报至社保局和医保中心。新员工试用期后马上购买意外保险，防止意外事故出现，削减企业损失。3、工伤：截止目前发生人身损害事故4起，其中严峻1起，调查后得知，因加班时间过长，体力下降，而发生意外。4、各种年审资料复审，对各种证书、质量检测报告己到期的资料，刚好联系相关部门上报，并供应材料进行复审。5、定期检查消防器材运用状况。对己运用的灭火器刚好更换，时常检查消防平安设施、发觉平安隐患刚好提出并改进，并在今年x月未，同生产部门开展大型平安消防培训。为了不断提高公司员工平安意识和应急救援实力，以便在事故的应急行动中，正确合理救援。综合管理科与生产科将每年一次在车间开展应急预案的培训、训练或演练工

41、作，以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素养，有效降低事故危害，削减事故损失。6、对施工工程进行跟进，对施工时间、面积、造价进行测量和核算，并拟制工程合同、工程验收单。三、完成集团内控体系的审核要求。依据集团支配，XX接受集团审计监察部门对企业内控体系审核。由于建立时间短及在建厂初期造金融危机等，全员素养在肯定程度上要略逊于木业系统内的兄弟单位，因此推迟。内控体系建设首先感谢新会中集派员现场培训与指导， 依据进展状况召开三次该项工作培训会，严格根据内控体系的要求仔细的贯彻到实际工作当中。四、存在问题。1、聘请方面：由于劳动强度大，员工的任职年龄基本都在40周岁以上，员工的素养、业务水平较

42、欠缺。2、个人业务学问面不足，导致部分业务尚未全面开展实施。3、制度落实不够，执行力差,由于公司事务繁杂，基本检查不到位，存在肯定的重制度，轻落实现象。五、建议。1、定期对员工健康体检，尤其是特别工种。2、为了让员工有一个良好的工作环境，从而提高工作效率，建议为各办公室购买空调。(特殊是夏季，炎炎夏日，酷暑的来临，员工流汗、工作量大，时常出现体力透支的状况)。3、由于物价上涨，导致菜价上涨，而公司要限制成本，导致菜的种类上比较单一，养分少，建议供应养分、品种多样的菜系，提高员工生活水平。六、安排。1、通过多举办一些集体活动和多做一些有意义的宣扬，来宣导公司的人本思想，增加公司企业文化建设，培育

43、员工主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。2、加强岗位学问学习，努力提高文字处理实力。3、提高综合管理部员工的综合素养，加强学习，强化服务与引导，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶;4、不断完善企业内部制度，驾驭行业内外信息，主动调查周边人力资源市场状况，洞察和感知员工需求，主动改善员工福利，做好员工激励工作,建立有效的考核机制,削减人员流失。5、把职业病和平安健康作为20xx年一项工作,职业病的例子现在也许多,而且国家把预防职业病和提高员工收入列入十二五规划,也应当引起我们足够的重视。6、帮助生产制造部做好基层管理人员的培训工作，制定有效的

44、培训安排，通过培训提升基层管理人员的实力。信任20xx年,我们综合管理科的工作会上一个台阶,同时我们努力做到以员工满足和公司满足为目标, 20xx年即将过去，今后的工作任务重而道远，我们综合管理科肯定会努力做好自己的工作，力争在下一年取得更好的成果。行政个人工作总结920xx年，为深化贯彻国务院全面推动依法行政实施纲要精神，进一步推动交通系统依法行政进程，我局在县政府法制办和上级交通部门的指导下，围绕年初确定的工作目标任务，根据合法行政、程序正确、高效便民、诚恳守信、权责一样的要求，狠抓制度落实，强化行政监督，进一步提高交通依法行政实力，深化行政执法责任制，取得了肯定的成效，现将有关工作总结如

45、下：一、深化贯彻纲要，推动依法行政工作(一)坚持科学、民主的决策根据县政府和上级交通部门的要求，在实施依法行政纲要的过程中，结合交通行业管理的难点、热点问题，健全、完善交通重大决策的规则和程序，落实决策跟踪与反馈、决策监督和决策责任追究制度，严格根据法律法规规定的权限和程序履行职责。凡涉及全县交通发展的重大决策事项，如：县道改(扩)建、县乡道路大中修、乡村道路、道路交通平安设施等，都事先经过规划设计、可行性论证、项目招投标等程序。涉及与群众生活亲密相关的行政决策，如：城市公交实行老年人乘车实惠政策等工作，都通过召开座谈会、听证、公开征求看法、招投标等程序，使行政决策更加切合实际，符合群众利益。

46、逐步把依法行政贯穿到道路客货运输管理、马路路政管理、交通工程管理等各个领域、环节，解决行业管理和自身建设中的实际问题，使交通行政决策、管理日趋科学、民主，面对社会。(二)坚持以人为本，加强队伍建设一支高素养的执法队伍是推动依法行政工作的根本。为了提高执法队伍素养，我们通过三个方面，努力提高执法队伍整体素养。一是加强法制培训和教化，依据“六五”普法，深化开展法律进机关进单位活动，仔细落实行政许可法、突发事务应对法、行政复议法实施条例等公共法律法规为主要内容，组织全员法制培训、学习、考核等活动。各执法单位举办培训班对行业从业人员加强法制培训教化，接连学习了农村马路管理条例、自治区行政执法监督方法、

47、自治区行政执法证件管理方法及法律文书的制作，学习取得较好效果，有效地提高了广阔干部职工、执法人员的法律素养，增加了依法行政的意识，提升了依法行政的实力和水平。二是严格执法证件管理，我们按交通行政执法规范相关内容，对全部持执法证件人员比照持证条件，根据相应规定对申领、换领、执法证件的人员严格把关、审核。三是健全激励和约束机制。以行政执法责任制为核心，各行政执法单位都实行了有效的激励和约束机制，充分调动队伍的主动性。(三)规范管理，树立行业文明形象1、规范交通行政许可行为。我们依据上级有关部门的规定，对许可的环节、许可程序、申报材料、收费标准，予以进一步明确，并削减了部分许可项目的办理时间，提高办事效率;对非行政许可项目进行了清理。2、通过文明行业创建活动，不断提高队伍素养。在交通系统各执法单位深化推广政务公开、创建文明示范岗、运用文明用语等各项活动。用优质高效的服务，使全系统文明执法形成氛围，