邮储银行信贷绩效工作总结(共5篇).docx
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1、邮储银行信贷绩效工作总结(共5篇)第1篇:邮储银行信贷成本绩效分析邮储银行信贷成本绩效分析江西赣州英豪应用技术学院工商管理专业谭芳财 (指导老师:郭珊)摘要:2023年3月20日,中国邮政储蓄银行正式挂牌成立,其多年只存不贷的经营模式随之被彻底打破。在成立之初,面临巨大挑战与机遇。关键词:邮政储蓄银行;SWOT分析;市场定位;金融探讨;市场探讨策略与探讨编者按:邮政储蓄银行初创之时,受到人力资源、管理阅历等因素制约,在信贷产品设计上实行全国统肯定价策略,具有利率较高、额度较小、还款方式单一、贷款期限较短等要素特点。经过几年的运行,对地方经济的支持作用明显增加,各项业务得到了长足发展。但是,由于
2、邮政储蓄银行机构遍布全国城乡广阔区域,各地经济环境和市场需求差异较大,在部分区域的运行实践中,也表现出一些产品设计与市场环境契合度不足、产品定价缺乏竞争力、业务拓展方向偏离市场定位等问题,制约了邮储银行服务地方经济的实力。为了解驾驭邮政储银行贷款定价基础及产品设计对本地市场环境的适应性,笔者以邮政储蓄银行为例,通过测算各类信贷产品成本,对其信贷产品要素设计、计价及其影响进行了论证分析。一、邮政储蓄银行信贷产品成本测算为便于成本归集和安排,依据邮政储蓄银行资金管理模式和贷款成本构成特点,我们根据地市级分行对成本要素的可控程度,将信贷产品成本划分为资金成本、间接或维持性成本、作业成本三部分,依据成
3、本动因不同,实行相应的归集和安排原则:对有明确动因且干脆相关的费用(成本)支出,根据成本动因干脆归集;对有多种成本动因或难以干脆归集和安排的费用(成本)支出,根据作业成本计算模式,实行以“访问法”调查,以“工作探讨会法”和“作业抽样法”进行验证的方式,按工作量确定安排比例,对各类产品成本进行分类测算。(一)资金成本在资金管理方面,邮政储蓄银行依据自身管理模式,对存、贷款实行全额转移计价管理,即各类负债业务汲取的存款全额上存,发放贷款所需资金根据不同贷款种类,全额从上级行借入,分别实行转移计价管理,农户、商户类贷款年度平均资金转移价格为%(年末资金转移价格为%)。(二)间接费用或维持性作业成本归
4、集和安排为便于计算,对于可以确认导致间接费用发生或支出因素的间接或维持性成本,根据成本因素进行安排;对于不能确认成本因素(或多因素影响且难以精确界定和安排)的,视主要成本因素进行简洁安排。依据邮储银行机构设置及管理职责,经分类进行成本认定和归集(第一类成本中心),共有万元费用流入信贷管理作业成本。(三)贷款作业成本归集与安排依据贷款管理流程,经对各类典型作业调查测算,贷款部门(其次类成本中心)作业成本为272万元,第一类成本中心流入成本万元,成本总额万元。根据各类贷款笔数、户均余额测算,各类贷款单位作业成本分别为:农户小额贷款元、农户联保小额贷款元、商户小额贷款元、商户联保小额贷款元、住房贷款
5、元/笔、额度项下个人商务贷款元。(四)信贷产品盈利状况测算2023年邮储银行贷款总成本为万元,贷款成本率为%;贷款利息收入总额为万元,贷款业务利润为万元,贷款利润率为%。二、邮储银行成本绩效问题分析就邮储银行信贷成本分布来看,贷款成本率高达到%,其中:资金成本占到总成本的%,作业成本占到%,损失打算金占到%。贷款成本总体较高、利率定价缺乏市场竞争力、信贷服务实力偏弱、产品设计与市场契合度偏低,制约了信贷服务的改善:1、高利率定价带来了逆向选择,弱化了贷款风险限制。目前,邮储银行对农户类、商户类小额贷款统一执行%的贷款利率,高于与其处于同一市场的农村合作银行机构同类贷款利率个百分点。其高利率定价
6、带来的逆向选择效应突出,导致客户质量降低,风险管控难度增大。据测算,实践中贷款催收作业成本占到成本总额的%、计提损失打算金达到成本总额的%,且在无违约情形时,贷款应计利润率为%,与实际贷款利润率%相比低个百分点,客户还本付息具有较高违约率。2、客户忠诚度普遍较低,客户提前归还贷款比例较高。由于邮储银行贷款利率高,其客户贷款多用于临时应急,很难形成稳定的客户资源。以农户联保小额贷款为例:根据贷款年平均余额计算,2023年户均贷款金额仅万元,但根据年末存量贷款余额计算,户均贷款金额为万元。其间虽有年末集中投放贷款因素影响,但提前归还贷款比例高达20%以上。依据贷款作业成本分布,以存量贷款户均金额计
7、算,不考虑风险因素时,贷款存续期约个月可保持盈亏平衡(另外,受“还五免一”付息政策影响,实际盈亏平衡可能长于该期限约个月),大量提前还贷现象的发生,大幅度减弱了贷款盈利实力。3、作业成本偏高,成本分布不合理。人员结构方面,机关管理人员37人,占到%,增大了成本压力;业务管理方面,贷款机构全部集中于区、县城区,农户贷款等主要信贷市场拓展难度大,管理半径大、成本高,且风险管理信息滞后。贷款成本中作业成本占比高达%,要改善产品定价基础,提高信贷产品价格竞争力和信贷服务实力,必需降低作业成本,提高管理效率。4、盈利来源的利益导向造成市场定位扭曲,不利于“三农”信贷市场的有效拓展。分信贷产品来看,商户类
8、贷款、住房贷款、额度项下商务贷款等品种单笔金额大,对作业成本的汲取实力强,相对农户类贷款具有更强的盈利实力。这一现象对提高贷款整体盈利实力虽然有着主动的作用,但与邮储银行服务“三农”的市场定位存在肯定冲突,弱化了促进“三农”服务的持续改善和信贷业务有效拓展动力。5、产品设计与市场环境契合度不足,对业务拓展和成本限制具有间接影响。本地是以农业为主的地区,近年来,随着农业产业化发展步伐的加快,传统的农季、农时及农业周期已经发生重大变更,设施农业、规模养殖及订单农业逐步占据市场主流,经营周期大幅度延长。与之相比,邮储银行信贷产品对贷款期限、还款方式等要素的设计,与市场需求特征差距较大,不仅制约了业务
9、拓展,同时也在肯定程度上增加了贷款违约比率。6、名义利率高于实际执行利率,影响了市场拓展。为促进市场拓展和降低贷款违约率,邮储银行对农户类贷款、商户类贷款利息实行了“还五免一”的策略,即:连续正常归还5期贷款利息(邮蓄银行实行按月计息制度),免去1期贷款利息。这一策略导致贷款名义利率高于实际付息利率水平,造成信贷产品宣扬和营销工作的被动,增大了市场拓展难度。三、改进信贷管理与成本限制,提高信贷服务实力的政策建议就目前邮储银行业务发展状况看,要实现全面健康可持续发展,必需从强化成本限制,改进产品设计入手,努力消退区域经济环境差异影响,全面提升信贷服务实力。1、加快邮政储蓄银行改革,改进成本限制与
10、管理机制。一是加快对邮政储蓄银行分支机构的改革,适当拓展业务范围,将信贷业务触角延长向农村延长,尽量缩小贷款管理半径,提高信贷管理效率;二是改善管理架构,努力变更邮政、银行双重管理局面,提升管理质效,强化成本限制。2、紧密契合市场环境特征,切实改进产品要素设计。要针对市场环境特征,合理设计贷款期限、还款方式、担保措施等产品要素,提高产品设计与市场环境需求的契合度,以此促进产品竞争力的提升,降低违约几率。3、改善产品计价管理,提高市场竞争力。邮政储蓄银行主要信贷产品利率过高现象,虽在肯定程度上受到成本推动,但其高利率导致的提前还款、违约增加等恶性循环对银行盈利实力的减弱作用同样明显。邮储银行要实
11、现信贷业务持续健康发展,必需在更加有效限制成本的前提下,合理贷款计价,提高市场竞争力。4、改进农贷服务策略,提高成本限制实力。邮储银行应当针对目前作业成本偏高的现象,选择适当的管理策略。在进一步做好市场细分的基础上,实行信用村镇建设、区域整体推动等措施,有选择的进行区域扶持,有重点的加大对设施农业、种养殖大户等资金需求相对集中项目的信贷支持,以规模效应提升信贷资金对作业成本的吸纳实力,降低作业成本占比,提高盈利实力。5、加大员工培训力度,提高风险识别实力和信贷管理效率。邮储银行开办信贷业务时间较短,信贷人员总体素养仍旧偏低。必需持续强化员工培训,以管理实力、效率的全面提升,促进降低风险预期,限
12、制作业成本,以风险补偿要求和作业成本的有效降低促进改善定价基础,提升服务实力。致谢在论文即将完成之际,我的心情无法安静,从起先进入课题到论文的顺当完成,有多少可敬的师长、同学、挚友给了我无言的帮助,在这里请接受我真诚的谢意!参考文献 中华人民共和国商业法 2023 第一章 第三条 战略管理M 清华高校出版社 2023 企业竞争战略理论的发展与创新 江潍学刊2023 金占明 战略管理 清华高校出版社 金占明 贾秀 公司战略教程 华夏出版社 罗鹏 赵伟 中国邮政储蓄银行将来的发展模式当代 经济2023 何扬 中国邮政储蓄银行的战略定位及发展建议 谢太峰 中国邮政储蓄银行 国际借鉴与中国的选择金融
13、理论与实践 程惠霞:我国中小商业银行的现状与发展上海经济 探讨 周毅明 迈好邮政储蓄银行第一步中国邮政 闰阁 浅析中国邮政储蓄银行的业务取向和发展战略 探讨第2篇:邮储银行信贷实习总结实习总结2023年5月份到邮储银行寻乌县支行信贷部进行实习工作,报到的第一天,有点惊慌和担心。各项业务的申请与办理流程都是生疏的,其实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的.刚去的第一天师傅让我先熟识和了解信贷的流程,让我先从整理资料起先,通过师傅的指引和帮助,进入信贷员这个角色很快,师傅对我很有信念,渐渐的通过两天的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了肯定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业
14、务学问,一天的学习让我对信贷业务学问有了更深的了解与实际操作连接的更加紧密。作为一名实习信贷员,必需首先了解信贷业务的操作规范、业务流程,只有把这些驾驭了才能进行日后的实习工作。接着就是对信贷产品的熟识,了解我行信贷产品的特点,以及与其它行相比在从中找出优点。才能更好的为客户介绍自己的产品。更好的宣扬产品,营销客户。同时实践是最难得部分。须要做好宣扬营销客户,由于许多客户对我行产品不是很了解,都必需要客户了解到我行的信贷产品优点,与客户所需的义务。要深化了解驾驭到客户的经营状况和规律,尽快了解行业。这段实习期间接触的比较多的是“小额贷款”的受理与办理流程。小额贷款是我行的特色核心战略业务,是县
15、域机构生存与发展的“吃饭”业务,更是服务“三农”的主打信贷产品,作为一名实习信贷员相识到了信贷业务对于银行的重要性,也深刻了解作为一名信贷员的风险和义务所在。在实习工作期间还有几点体会:1.语言关,这个是自己要尽快突破的,地方语言的干脆沟通能使自己更快的融入这个环境,更能被客户认同。2.在调查取证工作中不要被个人感情左右,对于看到的和听到的要理性的进行甄别。还是那句话,银行业是国高风险的行业,信贷业务更是首当其冲。3.工作时,要提前做一些打算:譬如须要客户供应一些资料,可以在前一天或两天电话告知客户,给客户足够的时间反应及与信贷员沟通。4.熟识自己的工作,自己的领导,自己的同事。5.虚心、谨慎
16、,不断的学习和积累。政策是改变的,不变的是自己的专注!6.心态,自己慢慢趋于平和又不失张力。定位自己正在做的,将要做的。总结:信贷部短短的三周,学习到了许多,也意识到自己更多的不足。一、学习是个按部就班的过程。任何企业公司的发展都是从小到大、从不熟到熟识 这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行这个演化的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走,更不能存在侥幸心理;必需脚踏实地、一步一个脚印的。二、细微环节确定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是细致,所以其中有许多次的审查、审批。银行是一个注意细微环节的企业,所以出现那怕一点小小的错误,就
17、可能导致整个业务的失败。第3篇:邮储银行信贷实习总结信贷实习的心得与总结2023年5月份,我在寻乌县支行信贷部实习了十多天。在这十多天的时间里,让我了解了并熟识了小额贷款整套流程:询问受理、征信查询、贷款调查、贷款的审查审批、贷款的合同签署、贷款的发放、贷后的检查、贷款的催收等方面。以下是我对这十多天实习的心得与总结。小额贷款是邮储银行的核心战略业务,是县域机构生存与发展的“吃饭”业务,更是服务“三农”的主打产品。我作为一名信贷员,相识到了信贷业务对于银行的重要性,也深刻了解作为一名信贷员的责任和义务所在。对于如何在支行做好小额信贷业务,我有几点体会想谈谈:一、做好小贷询问服务。我行信贷业务起
18、步比其它银行晚,业务做得比其它银行小。不过小也有小的好处,因为这样我们就能集中力气做好小贷业务了。我们可以用比其它银行更高的职业素养来抓住优质客户,最起先的一点就是做好询问服务。首先就要建立一支良好的队伍,利用团队搞好服务;其次要注意营销,搞信贷不能完全等客户上门,自己出门做宣扬、搞营销,做上门服务才是王道;最终要健全考核机制,依据“谁营销、谁受益”的原则,分片开发,专人负责,加强信贷员的管理与分工,提高他们的业绩。二、不断地提升业务实力。现在我们邮政银行信贷员的业务实力和工作实力良莠不齐的现象还普遍存在,所以才出现了有的业务做得很好,有的业务做得很差分级现状。要变更这一情形,只有不断地提升信
19、贷员的业务实力。我觉得有必要每个月组织全行员工进行一次信贷业务学问和营销技巧的培训,确保他们滥记于心。每个季度组织进行一次考试,确保熟能生巧。三、严格限制小贷风险。小贷的风险主要靠客户的信誉来保障,所以小贷的风险也不小。我们除了要求信贷员在业务上要精、熟、巧之外,在调查过程的防范风险之外,更要注意管理上的风险限制。一是加强信贷员的自评自估活动,确保信贷发展质量。二是建立清收组为信贷发展保驾护航,确保信贷资产质量。伴随着时间一每天的过去,我的第一次实习体验也结束了。这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用,并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说,千里之
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