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2、根据考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。 三、选购管理 仔细细致的做好办公用品的入库出库工作,依据办公用品的种类进行归类摆放,消退了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。 四、存在的不足 1、由于刚接手工作不到一年,许多地方了解不够深化细致,须要接着努力; 2、处理紧急事务时,不够镇静冷静; 3、待人接物时,看法不够热忱。 五、自我总结 在这一年的工作中有许多问题发生,我们要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作实力。这也要求我不断的去学习,去提升。争取
3、在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业! 六、工作安排 1、接着加强学习,增加对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。 2、接着增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够镇静冷静加以改正。 3、严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。 4、做好物品入库出库的管理流程,避开经费流失。 5、承办上级领导临时交办的其它事项。 常用行政专员的工作安排2 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需
4、物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要
5、的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都
6、是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。 做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在_年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。 (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每
7、一个客户满足。 (2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。 (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门
8、面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 常用行政专员的工作安排3 一、仪表、着装 加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 1、做到快速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确信息,做好记录,不遗漏、延误。 2、刚好将收到的邮件送到主子手中。 三、客户的接待 1、基本询问和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 2、刚好打扫会客后的垃圾。 四、卫生 1、尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。 2、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净。 3、制定合理
9、、科学的卫生轮值支配表,并督促同事们完成 4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 五、办公用品 1、必需定期支配检查库存,以便能刚好补充办公用品。 2、做好物品领用,购进的登记。 3、做好低值易耗品的分类整理工作。 4、管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5、做好办公室设备的维护和保养工作。 六、打印、复印文件和管理各种表格文件 1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。 2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3、把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 七、通知公告 依据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。 八、员工考勤和外出登记 1、对于出
10、差人员的出入时间事务地点的登记。 2、力所能及的主动承接外出人员的工作。 九、接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。 十、支配约会、会议室及差旅预定 将事务根据标准、重轻急缓程度,排先后依次,并刚好与与会者 常用行政专员的工作安排4 一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。 二、加强培训力度,完善培训机制。 目前公
11、司各部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是各部门负责人,他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入职事项。 三、帮助部门工作,加强团队建议。 接着协作各部门工作,帮助处理各种突发事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是来年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任公司会越做越强。 四、增设考勤系统,完善考勤制度。 依据公司来年考勤分析,在日常中出现很多漏洞,代打卡、漏打现象也没有一个明确限制,使公司资金相应流失。增设考勤系统后对公司成本
12、肯定有效限制,我信任公司在一个新的起点也算是一个新的起步吧。 五、增加保安部门,完善平安事故。 作为一个企业首先要注意人生平安和企业财产保障,有句话叫做“亡羊补牢”就有失过晚,平安也是一个企业重大事故之一。这是一个企业必需重用的部门。 六、部门人员增减,成本的限制。 有句话叫住做事不是做人,不管做什么事我们不是靠多几个人就能完成的,而是要靠我们去怎样去合理安排和支配。做为一名部门管理者应当担当本部门一切责任,要有压力去完成本职工作。对事后发生的问题勇于担当,这才是一名合格的管理者。 常用行政专员的工作安排5 一、人事管理方面 依据部门人员的实际须要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。
13、 规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。(如劳动合同的签定、居住证的办理、银行卡的指定) 二、行政工作方面 1、和相关职能机关如劳动站、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。 2、对内做好办公用品的选购,严格审查各部门的办公用品的运用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地选购办公用品。 三、公司管理运作方面 、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,刚好和公司各个部门亲密沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个缘由,本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进行。 haha常用行政专员的工作安排
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