关于实习生顶岗实习报告800字范文(优选)_1.docx
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2、验了为期一个月的实习生活。 一、实习目的 实习是接受高校教化的一个必经过程,要想让自己学的学问学以致用,必需实践,而实习就是入职前的预演。实习既可以提高自身的素养,培育较强的实际操作实力,又可以提升自身竞争力。 实习属于社会实践。而社会实践是学校依据专业教学的要求,对学生已学的部分理论学问进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培育和训练学生相识、视察社会以及分析解决问题的实力,提高学生的专业技能,使之很快地融入到工作当中去。我想大家都知道,虽然任何单位或组织都设有财务部,但在许多事业单位有些账户是不必涉及的,所以我选择了在企业的财务部门实习。 财务管理与会计是企业
3、管理中两个不行缺少的重要部分,两者既有区分又有联系。会计是一个经济信息系统,它体现的是一种规范,会计还为财务管理供应信息,并参加财务管理,而财务管理是一种资本运作活动,它更多的体现为一种理念,一种思想。所以作为一名财务管理专业的学生,更应当到企业财务部门去体验财务工作的实际操作。 二、公司状况 我实习的地点是_有限公司。这是一家民营企业,从事轴承的购入和转销等商贸活动。公司设有选购、销售、财务等部门。而我是在财务科进行的实习。财务科设有科长一人,两名会计和一名出纳。 三、实习内容 1、原始凭证的整理;2、原始凭证的核签;3、票据的粘贴;4、登记记账凭证;5、打印凭证;6、填写支票;7、发放工资
4、;8、会计簿记的登记。 四、实习过程 刚到公司,一切对我来说都是那么簇新。科长聂姨特意给我支配了一个座位让我办公。现代办公室系统特别先进,电脑办公基本普及了。坐在电脑前,吹着空调,感觉特别舒适。 每天都是极不情愿的起床,还必需起得特殊早。我终归是实习生,是新人,是后辈,那些前辈们都能按时到岗,我一个实习生凭什么迟到或是旷工?虽然只是实习生,但我终归是来学习的,要给前辈们留下好的印象,更应当严格要求自己。虽然只是实习,但我也要重视,更应当把实习当成正式的工作。何况假如是正式职工,公司的管理制度是一视同仁的,不会对任何人搞特别,也不会管你究竟是起晚了,病了,还是路上堵车,只要是迟到或是旷工,一律要
5、被扣工资扣奖金。特殊是亲眼见识到同事被扣工资,我更不敢大意。公司严格的管理制度是为了规范员工的行为,提高员工的主动性,建立和维持良好的公司形象。所以大家都应当遵守。于是我每天早早起床,快速地搞完洗漱,吃完早餐,赶公交,争取每天第一个到达办公室。到办公室后,第一件事就是开窗户,打扫卫生,然后给前辈们泡好茶,最终打开空调,尽量让大家有一个舒适的办公环境,也给前辈们留下一个印象。 来长沙之前,父亲嘱咐我肯定要虚心向前辈们学习,不懂就问,要和领导、同事搞好关系,只有处理好工作关系才有利于工作的开展,才能在为公司带来效益的同时实现和提升自身的价值。在实习的日子里,我谨记父亲的嘱咐。虽然刚起先的工作无非就
6、是打打文件,送交文件,发发传真,打电话发通知和接听客户的电话什么的,特别琐碎。但事无巨细,作为新人,是应当从详细的小事做起,从细微环节抓起。况且现在许多事情都可以借助电脑的帮助。处在舒适便捷的办公环境中,虽然只是做一些零碎的小事,但也让我了解了一些工作的详细流程。况且我只是一个实习生,不是公司的正式员工,财务资料作为商业机密,是不行以随意给人看的,况且我没有工作阅历,更不了解详细的操作,是不能胜任会计和出纳的工作的。不过能有机会来学习也是不错的。我还因为打字速度还不错,工作仔细,我还受到了科长的表扬和信任。我懂得了做任何事都要有责任心,做任何事都必需仔细细致,尽可能地把事情做得完备。 接着,科
7、长起先支配我兑换零钱,记录一些小额开支,保管一些零钱等。终归不是自己的钱,我当然不敢怠慢。而且经过几天的训练,我渐渐做得稳当一些了。在此期间,我还学会了运用打印机和复印机,以前都是去复印店要老板打印和复印资料,我想以后正式工作了我就可以自己轻车熟路地操作了。 在实习的过程中,我帮忙购买过一些办公用品。由于一些小额现金是由我短暂保管的,所以购置这些办公用品所需的现金从我这里支取,支钱的时候我丝毫不敢怠慢,把钱数了好几遍。同时买完东西拿回来报销的单据我也细致核对,确保精确无误。我还跟着会计张姨学习粘贴整理原始凭证,粘贴票据等。这些都是以前没接触过的,所以在旁边看的时候我特殊仔细,生怕错过任何一个细
8、微环节。才发觉许多事不应当当成完成任务一样,要把它做得美丽才行。我还参加了凭证打印的实际操作,见识了会计电算化的实际运用,要明确各个岗位的职责,确认、签字、审核,设置所需数据、设置凭证的边距.每一个步骤都要按部就班,不能马虎。我还学习了记账凭证的登记:先将保存在公司用于会计记账的专用网页中的原始凭证整理好,调出来,然后依据原始凭证来记录记账凭证。前辈还将收款凭证、付款凭证和转账凭证的科目如何在网上进行输入和保存等操作演示给我看,让我收获颇丰。每一项工作都来不得半点马虎,做错了要被扣工资不说,还会给公司带来损失。实习时还碰上了公司发工资的日子。以前学成本会计的时候学过计算工资的两种方法月薪制和日
9、薪制。因为公司不从事生产活动,所以不存在计件工资。而公司采纳的是月薪制。每个月三十号科长都会把各个部门的工资表发给银行,再由银行依据工资表的记录将每个员工的工资从公司的户头里转到每个员工的工资卡上。工资表依据每个员工的出勤状况来计算员工的基本工资,再依据员工的变现,根据公司的规章制度来登记加班工资和奖金。而销售人员则依据其业绩按肯定的比例拿提成。这就是所谓的有劳有得,按劳安排。要获得酬劳,必需付出劳动才行。科里的前辈还带我去了银行,教我填写了银行支票。我了解到支票的出票日期也必需运用中文大写,而且肯定要填写规范,否则支票就作废了。 在实习期间,我发觉自己还存在太多的不足。比如专业学问学得不够扎
10、实。我在查看公司的现金日记账和银行日记账时,见识到了红字更正法。我发觉账簿中假如出现书写错误,就会在错误的数字或文字上用红笔划线,然后在红线的上方填写正确的文字和数字,而且肯定要在更正处盖章才算有效。并且在记账时要清晰明细分录和总账名称,不能大意。当时详细的几种更正账簿中的错误的方法我就记不太清了,回家上网才查到还有用于更正凭证上出现的错误所运用的红字更正法,以及特地用于凭证上金额登记出现问题时所运用的补充登记法。有时在做会计分录时分不清所发生业务的会计科目,这都是专业学问学得不够扎实的表现。作为一名财务管理专业的学生,特殊是即将面临毕业及就业的高校生,真是不应当啊。我确定回去以后好好巩固基础
11、学问,多看多练,打好坚实的基础。 在这一个月的实习中,我还参与了科里和其他部门的聚餐。虽然都是同事,而且都是我的前辈,我不免表现得有点拘谨。但我想以后正式工作了,总会遇到诸如陪客户谈生意、陪领导出席一些活动等应酬,肯定要留意自己的言行举止,把握好分寸。席间,我一一向科里的前辈敬茶,感谢她们的指引和帮助。和我们一起吃饭的唐哥是07年毕业的高校生,他和周哥是同时进的销售科,由于唐哥有英语方面的专长,业绩也相当不错,工资自然比周哥高。前辈的典型事例告知我,肯定要有过人之处才能增加自己的竞争力,肯定要留意培育自己的实力。 五、实习感悟 在这长达一个月的实习生活中,我学到了许多,看到了自己的不足,也收获
12、了许多。实习真的是一种经验,只有亲身体验才知其中味道。 1、课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?既然是最基础的东西就应当学扎实,才能在将来的工作中运用自如。 2、不管做什么事都要有责任心,不单单是把它们当做任务来完成,要尽自己所能做到。正所谓干一行爱一行,原来财务工作就来不得半点马虎,工作时肯定要仔细负责。肯定要细心谨慎。 3、要有耐性有毅力。会计原来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得成天要对着那味同嚼蜡的账目和数字而
13、心生郁闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你专心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,须要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的彼岸! 4、要虚心学习。这是新人必需具备的素养。面对阅历丰富的前辈及比自己优秀的同事,肯定要虚心求教。有了他人的指引可以少走许多弯路。肯定要不断充溢自己,培育自己各方面的实力。在这个竞争激烈的社会,只有不断提升自身的竞争力,才有可能使自己处于不败之势。 5、搞好人际关系。虽然这次实习时
14、间不长,可我学到的却是我三年高校中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。众人拾柴火焰高,公司是一个大集体大家庭,每个员工都是这个大家庭中的一员,应当学会团结协作。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解,做到心中有数。还要处理好和领导的关系,这样才有利于自己工作的开展,有助于自身的进步。 6、要勇于尝
15、试,擅长把握机会。遇到许多问题,首先不要有畏难心情,要给自己信念,不去尝试,怎么知道自己做不好。面对机会,当然也不能随意错过了。 7、要有吃苦耐劳的精神。吃得苦中苦,方位人上人。作为新人,要有平和的心态,肯吃苦,多看、多学、多练。 通过这次实习,我深刻体会到财务工作在企业运作中的重要性。我学到了一些财会方面的技能,也在实际操作过程中看到了自己的不足。同时也有很对深刻的感悟。我深知不仅要学好专业学问,并将它们敏捷地运用到实际工作当中,而且还要不断地学习,提高自身实力,还要学习做人,做一个对社会有用的人。 实习生顶岗实习报告800字范文2 20_年_月至_月,我在_酒店的前台实习,现在将这段时间的
16、工作汇报如下。 一、酒店介绍 _酒店店位于_区_街,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲消遣等为一体的中国企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。酒店装潢豪华高雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,著名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。 客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热忱周到,并供应钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)
17、和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的消费场所。 经营理念:以人为本;顾客至上! 企业精神:求实创新;开拓进取! 员工精神:爱岗敬业;主动奉献! 服务宗旨:您的满足是我们的永恒追求! 企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋勉向上! 二、实习岗位与内容 实习部门:前厅部。 实习目的:驾驭了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,增加了个人在应对酒店内人际交往方面的实力。结合理论学问加酒店经营过程中的实操熬炼,以达到巩固理论学问和提高自己,加强毕业就业实力的目的。 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对
18、客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创建,基本上都是从这里起先的。 1、早班(早7:00中午15:00)工作流程:换工服,化妆,签到了解住宿状况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,细致阅读交班本)接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,驾驭房态改变,合理安排房间)协作收银向询问客人是否续住,关注客人消费状况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待来宾(以退房为主)工作午餐检查、更新居态,确保房态精确,接待来宾(重点催收房费)做交接班打算。 2、中班(中午
19、15:00晚上22:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿状况以及预订状况,驾驭押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜接待来宾(重点催收房费)工作晚餐帮助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新居态,确保房态精确,整理预订接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,驾驭房态改变,合理安排房间),18:00以前完成押金催收工作做交接班打算。 3、夜班(晚上22:00次日早7:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿状况,驾驭押金余额不足的房间接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、
20、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,驾驭房态改变,合理安排房间)跟进上班未进事宜检查、更新居态,确保房态精确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并刚好与楼层沟通检查、更新居态,确保房态正确,并做好交接班打算。 三、实习心得总结 1、服务行业之潜规则: (1)“客人恒久是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了
21、极致。 酒店为了达到肯定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的前提下,都会化满意客人。这或许就是“金钥匙”理论在实践中的境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人恒久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 (2)听从上级支配与决策:从决策的角度来说“领导不行能恒久是对的”。身为上司经理,哪怕实力再强,阅历再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比一般人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。 举个例子来说明:假如把企业比方成茫茫商海中的一条船,上司、
22、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者实力很强,划船的工具很先进,但是当船长吩咐向东走的时候,有人认为应当向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;假如大家都树立了“船长恒久是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一样,同心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会渐渐靠近既定的目标;万一中途发觉方向错了,快速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一样通过,全体拥护”是不简单的事,也是不行能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道听从的员工
23、。 2、人际关系处理:沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体起先,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。 (1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要留意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是高校生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校内的我们确定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论学问比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟识的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至
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