职员培训总结汇报四篇.docx
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1、职员培训总结汇报四篇职员培训总结汇报四篇培训形式缺乏创新,只是一味的实行“上面讲,下面听”形式,呆板、枯燥,提不起员工的爱好,导致员工留意力不集中,影响了培训的效果。以下是职场我为大家整理的职员培训总结汇报参考资料,供应参考,欢迎阅读。职员培训总结汇报一根据集团公司的统一支配,我参与了集团公司举办的其次期收费管理人员培训班。两天的培训学习,在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下,学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的学问,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感受颇深。一、通过培训,使我进一步增加了对学习重要性和迫切性的相识。
2、培训是一种学习的方式,是提高管理者素养的最有效手段。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的方法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习探讨,使我进一步相识到了学习的重要性和迫切性。相识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。相识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的须要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最干脆的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切须要。只有通过加强
3、学习,才能了解和驾驭先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。二、通过学习培训,使我清晰地体会到要不断加强素养、实力的培育和熬炼。一是要不断强化大局意识和责随意识。要树立公司利益第一位,局部听从整体,小局听从大局的原则,始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态,增加勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推动公司持续健康发展。二是要加强沟通与协调,娴熟工作方法。要学会沟通与协调,要擅长与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会敬重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路
4、,主动主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,刚好发觉自身存在的问题。三、要宽宏大量,学会包涵。包涵是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必需拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包涵是赢得挚友的前提,包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流,包涵别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。四、要注意文明礼仪,增加综合素养。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标记,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应当具备文明素养,做一个堂堂正正的人,做一个懂文
5、明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素养的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为珍贵的精神财宝。只有当每一个人都具备了文明素养,我们这个国家的整体素养才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。五、要廉洁自律,加强思想道德修养。要仔细学习马列主义,以科学发展观为指导坚固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。仔细贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的实力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力气去感召
6、人、凝合人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。六、加强作风建设,强化“三个意识”“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在XX年集团生产经营工作会议上
7、的讲话时特殊强调要进一步增加忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增加公仆意识,始终牢记一心一意为人民服务的宗旨;要进一步增加节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展须要,关注企业发展,不断增加使命感和社会责任感,提高自身实力素养和调整好精神状态,为集团公司的发展献计献策,贡献力气。总之,通过这次培训,既增长学问,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素养,努力工作,开拓创新,务求实效,不遗余力做好本职工作,为集团公司的发展做
8、出自己应有的贡献。职员培训总结汇报二转瞬间,20xx年已悄然走来,20xx年,我们以“创先争优”、搞好优质服务、供应良好素养员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据年度站务员培训安排,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关切和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为企业的持续发展供应必要的人力、智力的支持,同时也为20xx年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结阅历,找寻差距,现将年度培训工作总结如下:一、培训工作状况:20xx年综合培训员工(站务员)5期以上,共八十多人次参与,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。二
9、、培训内容:1、国家及云南省有关道路旅客法律法规2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求3、集团公司劳动管理制度4、员工岗位职责、操作规范5、服务礼仪等三、培训工作存在的问题与不足:1、培训工作考核少,造成培训“参与与不参与一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。2、培训形式缺乏创新,只是一味的实行“上面讲,下面听”形式,呆板、枯燥,提不起员工的爱好,导致员工留意力不集中,影响了培训的效果。3、培训制度有待建立健全。4、培训资料欠缺,有待丰富。5、内部授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程实力有所欠缺,所以
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