进入中国银行工作总结(共3篇).docx
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1、进入中国银行工作总结(共3篇)第1篇:进入银行工作心得进入银行工作心得3篇进入银行并不是一件轻松的工作,责任特别的重大,下面是进入银行工作心得,希望大家喜爱。篇一:进入银行工作心得农行温州分行在温州银行业屈指可数,不光在于它努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制,而且离不开农行高度重视人才的聘请,培育,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平的英明举措。12月份,我通过面试有幸进入温州农行仰义支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了高校的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我主动学习的信念。在工作中,工作看法的转
2、变是我学到的重要的一笔人生财宝。技术水平只能让你达到肯定的层次,而为人出事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。行长的一席话给我上了实习的第一课。转瞬,在仰义高柜工作已经有三个多月了,这段时间里,我虚心学习,仔细工作,并与同事建立了良好的关系,也学到了许多为人处事的道理。我想通过以下两件让我印象深刻的小事,来表达我进农行以来的一些成长和体会。仰义农行是特别劳碌的一个网点,而面对的客户群除了一些素养不太高的私营企业主外,就是连密码都不会按,成天排队办卡、挂失的外地打工者们,这让自认为好脾气的我间或还是会没了耐性,虽然我始终努力做到最好,始终很真心地想用微笑来面对客户们。那天一个年纪挺
3、大的老人拿着存折和两千块现金,要求开一张五千的定期存单,我发觉老人家的存折已经打满了,跟他说明过后,帮着换了一本新的,然后说老人家,这两张单子给你,你先到那边填好,不用排队再过来,好吗?看老人家不是有点迷茫,我便喊来了外面的工作人员,叮嘱他教老人家填好再过来。后来,我帮老人家办好全部业务,双手把新存单和身份证递给他时,他尽然激烈万分地说小姑娘,你服务看法真是太好了,这么热心,怕我年龄大了不会,还让别人来帮我,还让我不用再排队.我要跟领导表扬你,他的那番话突然让我有些意外,有些脸红,我只是做了自己该做的罢了,却能带给别人那么大的欢乐,虽然多数次听到客户微笑着说感谢,但有时也难免有没了性子的时候,
4、而他们的那些真心的表扬将始终存在,激励着我更好地为客户服务。另外一件事就是,对于行里4月1日起先十万以上取现收手续费的新规定,始终很费解,甚至不能理解,在听到客户的不满与唠叨后,我不知道怎么跟他们说明,因为我跟他们想的一样,太没道理了。那天中午,一个穿着跟我们类似制服的女客户来取六万元,听她语气感觉也是银行业工作者,她询问道听说你们农行十万以上取现起先收费了?我回答是的,她接下来的一番话让我有些震惊我个人觉得农行这点能实施起来的话特别好,本身大额交易,就该通过本票或者转账这些方式来完成,这也是将来银行业的一个发展趋势,农行不愧是老大啊,许多都能走在前头,我突然有些惭愧,外人都可以那么主动地响应
5、农行的一些新政策,这么好地理解与相识到它们的优势与可行性,而我却没能做到。我告知自己,身为农行人,只有真真正正地去理解农行文化、融入农行,才能更好地服务农行,发展自己!刚进农行的时候,我在温行银行工作过几个月,所以在学习实力也业务技能等方面都有肯定的优势,不过这段时间,几乎放弃了技能的练习和新业务的学习,遇到不熟识的会很自然地想到低柜,我相识到只有更好地完善自己,不荒废学习,才能在机会来临的时候有所把握,我会好好学习,好好练习,争取将来走上低柜,走上更多能熬炼自我,呈现自我的平台上,去更好地为农行工作!篇二:进入银行工作心得时间飞逝,不知不觉间,我们在忙劳碌碌中走完了2023,迎来了2023。
6、在此,我把自己在2023年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作看法,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素养的考量与信任,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔细致细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业
7、务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台供应着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创建更大的经济效益。在此期间,我认仔细真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。在接近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺当利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深
8、知其岗位的重要性,终归我干脆面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热忱周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音嘹亮地与客户沟通,规范自己的服务,耐性恳切的解答客户的询问,刚好、精确、快捷地为客户办理各项业务,并且依据不同的客户群体主动营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利,农银汇理基金、存金通等等。同时,我还秉持活到老学到老的信念,利用业余时间主动参与行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新学问,不断跟新自己的学问结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。在平安和风险防范方面:我们是经营货币的特
9、别行业。我们的工作是干脆和现金打交道,因而不行避开的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的平安运营,我时刻提示自己要加强自身平安防范的意识,仔细学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户供应便捷金融服务的同时,也肯定不忘坚持规范操作,以防担心全事故的发生。生活当中,我始终坚持着良好的作息习惯,按时上下班,主动带头打扫营业室的卫生。当然,我还始终保持着良好的人际关系,团结同事,关切同事,与同事和谐相处。同时,在大家劳碌工作的同时,也不忘为大带去欢乐,调剂的营业室的气氛,使大家以开心轻松的心情处理着各种困难的业务。虽然在过去的一年中,我取得了肯定的成果,但是还存在
10、许多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我准备在新的一年里更加主动地学习各项新学问,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,春天行动的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!篇三:进入银行工作心得临柜工作是最平凡的,曾经有很多人问过我是否懊悔选择临柜工作,而每次我总是毫不犹豫地回答:不懊悔。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、娴熟的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行优质服务明星、x地市分行十佳会计员等荣誉称号。作为临柜人
11、员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客干脆了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了剧烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,专心熬炼技能,耐性办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清晰地意识到:只有更耐性、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满意客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特殊留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期
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