2023半年工作总结报告5篇.docx

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1、2023半年工作总结报告5篇工作总结的目的其实是回顾过去，反思前期工作，那么如何写半年工作总结比较好呢？以下是边肖带来的2023年最新5份工作总结报告，供大家参考。让我们一起看看。半年工作总结报告(一)2023年上半年很充溢，很忙，很快乐。回顾过去，展望将来！在公司的指导下，在部门领导的关切和帮助下，在同事之间的友好合作下，我们的工作和学习取得了很大的进步。第一，提高服务质量，规范前台服务前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，很重要。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台欢迎客户起先的，良好的开端是胜利的

2、一半。随着对其重要性的相识，我们必需做好我们的工作。努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，仔细回答问题，做好记录。同时，依据信息涉及的部门或负责人进行调度、传递和报告。客户来访时，我们将始终留意保持良好的服务看法和热忱接待。在合适的环境中奇妙回答客户的问题。微笑，耐性，细致，暖和。在业余时间，我们将加强对电话技能和服务礼仪的学习。不断给自己充电以适应公司的快速发展。据记录统计，2023年我起先填写钢铝底价80多次，接待来访客人30多次，订购饮用水300多次，制作员工考勤单2次，转接电话200多次，更新通讯录3次，收发快递100多次，盘点进货3次，收发传真50多次，打印文档100多次，清理80多

3、次。二是做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品分类严格遵循公司制度，做到每一项都登记进出。刚好检查物品的完好状况，将丢失或损坏的物品上报相关部门进行选购或修理。据统计，自年月日起第三，要着眼大局，不计个人得失无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时安排的任务，所以我们都听从支配，主动协作，找不到躲避的理由。作为_ _的一员，我们将尽自己的力气为公司服务。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并多了解公司的基本状况和业务内容。为了以后能更好的工作，我们会接着打基础。虽然前台的工作有时候很琐碎，但全部的事情，无论大小，都必需仔细做。所以我们会专心去做每一件事。感谢部门领导的

4、训诲和公司给我们的机会；通过这近_个月的工作，我清晰的看到自己还有许多不足。今后，我们会加强学习，努力把工作做得更好！半年工作总结报告(二)2023年上半年过去了。不知不觉，我做前台已经快七个月了。前台并没有像公司的业务、营销、财务部门一样，对公司的发展做出很大的干脆贡献。但是，既然公司设立了这个职位，领导们确定认为有存在的必要。通过思索，我认为，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标而奋斗。在这九个月的时间里，在公司领导和同事的关切和帮助下，我顺当完成了相应的工作。当然，还有许多不足须要改进。现将2023年上半年工作总结如下。一、前台日常工作lign

5、: left;1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，2023年1月入职至7月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近7个月来，共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫_送水。前台所需物品不够时，会刚好

6、申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目?a href=/ target=_blank咳嗽背霾钚枰灯被蚧笔蔽一峒笆绷灯蔽瘢中僦敝脸灯彼偷焦荆悦夥延跋斓匠霾钊嗽毙谐?到目前为止累计订票70张左右。对于来_出差须要订房间的领导或同

7、事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知_在OA上发生日祝愿，2023年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让_先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给_。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去_

8、活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部_，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要细致

9、检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与_商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、2023下半年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话;

10、或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的大半年中，我特殊要感谢张利对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!半年工作总结报告(三)刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年，我所从事的是手机销售，不能干脆的视察到客户的行为和表情，只能通过简洁的言语去了解顾客是否有购买的的意向，但是因为我工作的阅历不是很足，常常不知道应当从哪一个方一直推断应当怎么推销负责的产品。记得第一次拨打手机的莽撞，大大咧咧的说出推销的话语，很快

11、就被挂了手机，一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉，如我所料，一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码，希望着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了，没有做出一丝成果，在这样的拨打击下，我感觉自己连话都不会说了，感觉自己已经到了能够承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。是同事的激励和开导重新让我鼓起了志气，他们将自己刚刚工作时的经验共享出来，告知我，现在的成果不是一起先就是一帆风顺的，也是经过一次次的拒绝熬炼出强大的心脏，才有今日的成就。听了这样的话，我就在想我和他们之间差了什么呢，迈过这道坎，说不定我又能迎来不一样的局面，所以我坚持了下来。经过半年的工作，我也慢慢适应了这样的工作

12、节奏，也能以平常心来面对手机里传来的拒绝声，也慢慢总结出自己在工作的过程中应当以什么样的语言来推销产品，不能放弃，抓紧机会，才能有胜利的希望。一路走来，回顾自己在工作上的一幕幕，我发觉自己将生活中的一些习惯带到了工作上来，让我在工作的过程中平添了许多的困难，尤其是马虎大意不记事，让我吃了许多的苦头。比如说已经做好了笔记应当在拨打手机的过程中说的一些话，但是翻过头我就给忘了放在那里了，还有接发传真漏掉一些细微环节，等到后面来补足，就又急连忙忙的赶工等等。这样的状况在上半年的工作发生过好几次，同时也提示我要留意，但是我照旧如此，完全没有改正，但是下半年的工作我会吸取教训，不能凭借冲动和热血来完成工

13、作中的任务，导致发生很朵在我现在看来不应当发生的事情。上半年里因为对自己的目标不明确，导致在工作上没有做出什么成果出来，但是在下半年我会给自己制定好工作安排，完成目标，改善自己的缺点。半年工作总结报告(四)在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。下面是我2023年上半年工作总结，敬请各位领导提出珍贵看法。我是_销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到

14、自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，做好销售工作安排，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为_月份的销售_奠定了基础，最终以_个月完成合同额_万元的好成果而告终。经过这次企业

15、的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。20_年下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总

16、结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。2023年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好2023年下半年工作安排，争取将各项工作开展得更好。半年工作总结报告(五)回顾这半年来的工作，我在公司领导的带领下、各位同事的帮助下、各部门之间的协作下，严格要求自己，根据公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式

17、有了较大的变更，现将半年来的工作状况进行总。一、2023年上半年完成的主要工作1、完成设计院的移交，收集设计院全部设计资料供应于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。2、楼依据公司要求调整成户型及楼位确认，与设计院确认各方案，提交设计院起先进入施工图设计，前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。3、帮助招标小组进行楼勘察单位招标，完成楼勘察工作，将勘查报告供应设计院进行开挖图设计、出图。参加楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。4、与设计院沟通、去现场查看栋楼，与设计院专业人员沟通设计看法，完成生活水泵房、消防泵房出图，楼配电室出图。5、组织楼桩基施工图交底答疑，将

18、答疑果供应设计院，出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密协作工作。6、楼绿化景观设计完成出图，并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案，小区绿化方案完成。7、户型方案完成，与设计院确认出图时间，施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整，协作部始终接着进行总平规划调整。8、仔细审核施工图，严格从公司角度动身，提出经济合理的设计方案，且敬重各方看法，刚好发觉问题并与设计单位沟通解决。9、楼施工图设计完成，小区俯视图完成、各楼的外立面效果图。10、完成总工办的日常性工作，收集、整理总工办的资料、文件，为部门领导供应各方面的资料、文件支持。二、存在的不足及改进措施1、沟通实力

19、还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对其它专业不太熟识，造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性。2、专业面狭窄，作为一名甲方土建工程师，应当是一专多能的，这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学习，从而提高自己的业务、技术水平。3、对于工作过程中的前瞻性、安排性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。三、下半年的工作展望现楼，已进入正式施工阶段，接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体安排纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作实力有更大的提高，做一名合格的人，争取为公司创建更大的效益。