精选银行工作总结集锦十篇.docx
《精选银行工作总结集锦十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《精选银行工作总结集锦十篇.docx(32页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、精选银行工作总结集锦十篇精选银行工作总结集锦十篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作实力的提高,因此好好打算一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是我为大家收集的银行工作总结10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。银行工作总结 篇1*年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的须要。我从
2、事储蓄工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无
3、差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成挚友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的
4、处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!银行工作总结 篇2年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较安静,心中好像也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的起先,的确是个熬炼人的机会!一、加深了对银行价值化的理解何谓价值化,是指企业通过合理经
5、营,采纳的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”克服和避开了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业将来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必需树立价值化的经营理念,深刻相识和领悟价值化理念的精髓,并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将成为价值创建力的银行”确定为发展的远景。
6、其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到水平;在市场价值的增长上达到同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。二、在实践中印证了理论,熬炼了实力。拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训,精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的,团队的力气是无限的,“1+12!”。一个人不行能完备,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补实力不足。发展的道路并不平
7、坦,困难和挑战无处不在,有些是我们不可思议的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要胜利,必需具有比竞争对手学习得更快的实力,这才是长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到依据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和限制风险,
8、如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多,感受最深的主要有以下三个方面。1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营平安性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅
9、是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创建的两个核心机制。2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行猛烈的变革,而是坚持按部就班,注意长期治理。3、“战略确定方向,细微环节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“
10、搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应干脆影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业,防范和限制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险限制实力,在于各个业务环节上员工的履职尽责实力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。三、在思索中领悟了做人做事的真谛。在领导素养与实力相关课程的学习中,我思索了许多也领悟了很多,感受最
11、深的主要包括以下三个方面:(一)如何做领导做领导是一件既困难又简洁的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在管理原则一书中指出,世界上最宏大的管理原则就是简洁的一句话:人们会去做受到嘉奖的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一个胜利或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持,从而创建一种强大的向心力和凝合力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、同心同德、共同解决工作问题,创建经营奇迹的奇妙力气,从而能够为企业或组织的长
12、期高速健康发展供应源源不断的内在驱动力。(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”:一是要学会“换位思索”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创建性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公允、公正。银行工作总结 篇3时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关切与训诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后
13、的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。现将我一年中的工作状况作如下总结:一、加强学习,提升自身素养你一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务实力。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我须要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我须要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我须要探究的。二、开拓创新,找寻新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门探望,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避
14、开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份志向的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定须要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的志向,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然确定留在支行,接着努力,用我的成果实践自己当时的畅想,也打消家人的顾虑。新的一年里,
15、我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。一、业务方面。不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要刚好驾驭新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的实力;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。二、素养方面。养成剧烈的责随意识和服务意识,仔细对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断
16、探究、开拓创新、尽职尽责、不遗余力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。银行工作总结 篇4敬重的领导:我于20xx年4月接到省分行的调令,调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中,我勤奋努力,注意创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作状况总结汇报如下:20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关切指导下,用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中,我能够仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。20xx年3月至6月,我参与了北京金融培训中心
17、举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参与afp认证考试资格,并于20xx年7月顺当通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探究新理论、新问题,创建性的开展工作。到了新的岗位,自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有肯定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来常见的对私对公客户都比较生疏,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必需先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客
18、户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财学问的专业性,胜利营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。担当客户经理以来,我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位,从起先时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚起先时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,渐渐的,我变得成熟起来,我起先明白这就是
19、工作。每天对不同的客户进行日常维护,热忱、耐性地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财安排和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或惊慌,我已经可以用特别轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通实力和营销技巧得到了很大的提高。存在的主要问题:一、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济
20、的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户供应专业的金融信息和理财产品,这就须要提高自身的学习实力和学习主动性,刚好驾驭最新的财经信息和精确分析将来的经济走势,以提高自身金融专业学问水平;二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,依据不同客户的需求和实际状况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持醒悟的头脑,与时俱进,创建出更大的辉煌;个人职业发展的愿景:由于银行业的特别性和肯定程
21、度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必需经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素养得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。总结过去,是为了吸取阅历、完善不足。展望来年,我将会更有信念、更加努力、主动进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。银行工作总结 篇5面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,仔细实行省、市行长会议精神,着力推动“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险限制和业务创新,接着保持良
22、好的经营发展局面。一、主要任务完成状况:1、人民币各项存款余额万元,比年初增加万元,四行增加额占比%。其中对公、储蓄存款余额万元、万元,比年初增加万元和万元,四行增加额占比%和%。2、人民币贷款余额万元,新增万元,同业四行占比%。3、实现拨备前利润万元,拨备后利润万元,净利润万元。4、完成中间业务收入万元。5、不良贷款率为x%,比年初下降个百分点。6、完成国际结算万美元,结售汇万美元,同比分别增加万美元和万美元。7、实现“三无目标”。8、精神文明建设取得新的进展。二、主要工作做法和效果:(一)找准负债业务市场定位,主动把握资本市场改变随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,刚好调整市场策
23、略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。1、大力实施客户发展战略,主动调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流淌性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注意对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅等重点大户就增加存款亿元,占全行对公存款增量的x%
24、。二是优化结构,有效限制负债成本。主动扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过主动营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度,注意存贷款大户资金信息收集,刚好驾驭资金进出动向,对项目资金实行行内流淌,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金帮助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、削减资金划出。四是做好等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计户,存款余额达到万元,日均存款达到万元。银行工作总结 篇6时间荏苒,转瞬间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 精选 银行 工作总结 集锦
限制150内