致广大消费者的一封公开信.docx

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1、致广大消费者的一封公开信致广阔消费者的一封公开信(一)自去年年底以来，面对便利面原材料价格的不断上涨，我会为缓解行业压力，召开三次工作会议，参会的主要便利面企业代表共同协商了涨价问题。随后，我会负责人接受媒体采访，发布便利面价格上涨的消息，由此引发便利面市场的混乱，并对消费者造成了损害。国家发改委明确指出，我会的做法违反了价格法有关规定，损害了消费者的合法权益，应当依法整改。经过仔细反思和检讨，我们相识到，我会的行为超越我们的职责范围，三次会议对便利面涨价起到了组织和协调的作用。我们过多地强调了行业生存，而忽视了消费者的权益和市场的稳定。这次事务还反映出我们法律意识欠缺，尤其是对价格法的无知，

2、虽然没有主观上的有意，但行为违法了价格法的规定。此次便利面涨价事务给社会带来了不良影响和严峻后果，我们负有不行推卸的责任，对此我们深感内疚，并向广阔消费者致以深深的歉意。我们将以此便利面涨价事务为鉴，仔细吸取教训，强化法律法规的学习，负责任地做好工作。为了消退不良影响，我会在此慎重声明：1、知错就改，马上撤消三次会议所形成的有关价格调整的相关材料。2、敬重消费者的知情权，接着反对“瘦身”这一隐性涨价行为。3、完善内部规章制度，把握法律界限，依法开展工作，坚决杜绝类似状况再次发生。4、提倡行业内企业努力提高生产效率，尽量消化成本上升压力，仔细维护消费者权益，力保便利面市场

3、价格的稳定，以实际行动向消费者表达改正错误的决心。5、接着推动便利面行业的科技进步，加大创新力度，提升中国便利面行业的整体实力，用更优质的产品和实惠的价格，回报消费者多年来对便利面产品的支持和认可。最终，感谢广阔消费者对我们的指责，欢迎社会各界对我们今后的工作接着赐予监督!世界XX协会中国分会20XX年8月16日致广阔消费者的一封公开信(二)敬重的消费者们：特别感谢你们对民族自主创新的控烟产品“XX”真诚的信任和支持!一年以来，我们共同携手，尝试并推动了中国控烟事业的巨大进步。我们中华民族自主创新的“XX”，已经远销欧洲、澳洲、中东和韩国，正大步

4、跨入国际控烟领域。“XX”能够为民族争光，是我国政府签署烟草限制框架公约并详细得到实施的干脆体现，更显示了全国近百万消费者对“XX”、对中国控烟运动踊跃支持的强大力气!近日，热心的消费者向我们反映，一些误导性的舆论指责“XX”产品有害。对此我们赐予公开、慎重的回答：一、中国控烟运动必定前进，最终必定会在“控烟与吸烟”的斗争中获得全面成功。任何违反科学、阻碍社会进步的歪曲与误导性宣扬都不会阻挡这个趋势。二、尼古丁替代疗法(NRT)平安有效，是世界卫生组织大力举荐的控、戒烟方法，全世界早已达成共识，本次

5、舆论风潮使该方法被全社会广泛认知，“XX”付出了沉重代价，但中国的控烟事业藉此实现了巨大飞跃三、20XX年5月，“中国吸烟与健康协会控烟用品认定专家委员会”审核后认证“XX”为“采纳尼古丁替代疗法，对吸烟者是有戒烟功能的控烟产品”，并颁发认定证书。四、“XX”在认证、生产、销售、宣扬等方面始终受到国家相关部门依据现有法律法规实施的严格监管。这些政府部门在本次“事务”中对“XX”严谨、公正的看法，已经极其充分地体现了“

6、XX”的合法性。敬重的消费者们，始终以来，“XX”极其重视爱护你们的合法权益，严格遵守消费者权益爱护法，我们的服务承诺显明显现着自信和真诚。同时我们也坚信消费者不会被歪曲舆论误导，并充分敬重企业的合法权益。中国的控烟进程虽然短暂受阻，但我们有国家各级政府、主持公正的媒体，以及全国亿万位受到烟草危害人士的强大支持!让我们共同努力，不让有害的香烟从亿万个平安华蜜的家里，夺走我们深爱的亲人!让我们理智分析，客观对待本次打击控烟的风潮，对我国政府机构的管理实力充分信任;对全国乃至全世界的控烟趋势充溢信念!让我们团结起来，使更多的社会团体、控烟人士、宣扬机构和控烟企业

7、在科学创新精神的指引下行动起来，切实爱护3.5亿吸烟者的生命平安!最终，让我们共同祝福，共同迎接一个华蜜美满、健康平安的20XX年。.北京赛波特XX科技发展有限公司致广阔消费者的一封公开信(三)敬重的各位中间商、零售商、消费者：你们好!XX集团在广阔挚友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创近年来新高，产品升级换代，网络更加清楚，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三X企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在XX感恩节来临之际，XX集团董事长携全体员工感谢广阔中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关切与厚爱，感谢曾经支持

8、、关切和帮助过XX的全部挚友们，并诚心的向大家说一声：“感谢，感谢你们!”XX人，永怀感恩之心!XX的企业心理是：感恩社会，感恩消费者;低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩中间商、零售商，是你们选择了XX，信任XX，把XX的产品送到千家万户，专心与心的沟通，实现着XX人的使命，支撑着XX的发展;感恩消费者，是你们对XX的忠诚、热忱、信任，给了我们前进的信念和志气;感恩支持、帮助过XX的挚友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!在XX的发展中，XX的中间商、零售商始终是最重要的合作伙伴，是你们建起了XX与消费者之间的友

9、情;是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任;是你们用营商才智帮助我们开拓了市场，为我们供应订单;是你们刚好的反馈市场信息，努力工作，使得XX产品在升级换代过程中胜利赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明;不断的推陈出新，变换模式，办编织厂……正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的.发展和壮大，刷新了XX一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为XX的发展而兴奋，XX视你们的胜利而骄傲!在此，我们诚心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和协作。你们与X

10、X一起肩负着装饰人生，编织将来的使命。将来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应改变的市场，在新的形势下，XX坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创建出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者，您的信任和支持是XX生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽XX必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是将来，运用XX产品的人，XX都恒久记得您。XX优秀的产品含有优秀的服务，为消费者供应最满足的服务是XX恒久的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满足，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。XX的产品和服务与时俱进，恒久与消费者同行。因此，我们诚心期盼敬重的广阔消费者，对我们企业、产品，提出珍贵的建议，我们将把它作为送给XX最好的礼品。在将来的岁月中，XX照旧跳动着感恩的心，恒久和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户供应最满足的服务。再次的向敬重的各位中间商、零售商、广阔消费者及支持、帮助过XX的全部挚友们，表示诚心的感谢和敬意!并由衷地祝福大家工作顺当，身体健康，家庭华蜜!XX集团20XX年11月