超市经理年终的优秀工作总结范文.docx

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1、超市经理年终的优秀工作总结范文超市经理年终的优秀工作总结范文日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，回首这一年来所发生的一切，肯定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们珍贵的经验，该好好总结一下过去一年的工作了！信任大家又在为写年终总结犯愁了吧，以下是我为大家整理的超市经理年终的优秀工作总结范文，希望能够帮助到大家。超市经理年终的优秀工作总结120xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经

2、过XX年全年的快速发展，发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际现状，公司确定对超市软件进行全面升级，春节集训后快速支配了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所运用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量打算工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析实力和加大了管理手

3、段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发觉610元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满胜利。二、连锁超市财务管理全面升级1、为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作实力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出

4、台了各种管理制度，并汇编成关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特殊对以下几方面加强了控管。 单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1）商品条码新增必需见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增。2）规定全部团购商品出库必需填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于

5、柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失。3）全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明运用时间及扣收费用等状况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应惩罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限时限量促销活动

6、，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3、刚好与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参与业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上刚好解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发觉赊销严格按公司制度进行惩罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过

7、对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚起先每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，刚好请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对全部从外地选购都从个人选购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利，使帐户余额一清二楚。超市经理年终的优秀工作总结2年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又

8、在眼前。深思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己200x的工作总结如下：一、XX市场大厦工作阶段xx年春节后，我照旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。通过与各商户的调解工

9、作的接触，协调实力得到了进一步的熬炼。为了适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对XX市场进行了肯定的布局调整。3月份XX市场超市起先构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的.强化。负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事务。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也

10、显出了自身实力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻相识。同时，XX市场各种困难压力的经验，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。二、XX超市工作阶段6月份因工作的须要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品

11、、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司

12、的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的

13、想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。但人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商

14、业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。四、专业学问的学习与市场把控实力的提高超市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业

15、的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。五、不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，详细起先超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己

16、的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。超市经理年终的优秀工作总结3回顾过去的20xx年度，自从我进入选购部已近两年了，这段人生中弥足宝贵的经验给我留下了精彩而美妙的回忆。选购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为选购部的成员而惊喜万分。在过去的一年当中，选购部门的工作基本上满意了公司施工材料订单的需求。在20xx年我将接着努力，做好本职工作，

17、不断完善自我，确保物料的供应和质量的限制，为公司的发展尽一份绵力。回首自己在选购部的工作，有过许多曲折，工作中出现了不少失误也取得不少进步。作为公司的花钱部门，我部树立“为公司节约每一分钱”的观念。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将一年来的主要工作状况述职如下：（一）、年度主要完成工作及材料开展工作1、部门的日常工作选购部现有人员3人，采纳分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行选购。依据今年公司的制定的选购安排，由选购部进行统计分析，今年公司原料总共选购批次为436批，选购总金额达到1232.00万元，原材料不合格批次为2批，不合格批次现已均全部由选

18、购部直接与供方联系，采纳退货重新开模加工处理方式；今年选购合格率达到98.5%，年度供货合同签订率99%。供货刚好度96%，由于部分定制产品周期较长影响了施工，选购部在条件不具备的状况下依旧突破重重困难尽职尽责争取第一时间将物料送至施工现场。2、围绕限制成本在选购产品性能优化结构方面开展工作选购部接着围绕“限制成本、选购产品性能优化的结构”为工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，实行由选购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由选购部经理进一步复核，实行了“选购部的两级价格复核机制”。力求最大限度的

19、限制成本，为公司节约每一分钱。选购人员也在每一项详细工作和每一个工作细微环节中得到煅练。3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年选购部进一步加强了对供应商管理，本着对每位供应商负责的看法，制定了选购供应部供方信息表并对其进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录，才具有报价资格。依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供

20、应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。4、逐步加强对材料价格信息的管理选购部进一步加强了对材料、信息的管理，每一次材料选购的安排、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立选购部材料信息库，以备随时查阅、对比。（二）、20xx年将详细从以下几方面予以改进1、制定选购预算与估计成本制定选购预算是在详细实施原辅料选购行为之前对选购成本的一种估计和预料，是对整个选购资金的一种理性的规划。它不单对选购资金进行了合理的配置和分发，还同时

21、建立了一个资金的运用标准，以便对选购实施行为中的资金运用进行随时的检测与限制，确保资金的运用在肯定的合理范围内浮动。有了选购预算的约束，能提高选购资金的运用效率，优化选购管理中资源的调配，查找资金运用过程中的一些例外状况，有效的限制选购资金的流向和流量，从而达到限制选购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。2、改进供应商的选择在进行供应商数量的选择时既要避开单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商担当的供应份额足够，以获得供应商的实惠政策，降低物资的价格和选购成本。这样既能保证选购物资供应的质量，又能有力的限制选购支出。依据我们的规模，供应商的数量依据公司的产能适当限制，以便在须要时候

22、能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满意公司产品要求。同时在选购的环节限制上20xx年将着手几个环节并做相应调整详细细微环节安排如下图示例 （11 供应商管理与选购安排架构阵列图），力求细微环节严谨确保每一个材料的成本限制率、合格率和供货刚好率，避开因环节疏漏从而给项目造成的施工不便问题。3、在以后工作中须要接着努力的几点(1)、首先，工作看法上不放过任何一个细微环节，工作过程中万事都要细致，从选购物资规格的确认、价格的商榷到选购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要一一专心，一心一意地投入工作，以主动的看法剧烈的责任感和百分之百的信念来开拓自己的工作领域。(2)

23、、还要从最基本上打好基础，要多多熟识公司产品，选购产品各个生产环节的了解，可以明白将要选购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色，从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟识要选购的产品同时，顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻驾驭影响选购品的价格波动状况，提前做好打算。还要做好有效的限制选购库存。避开停转产的风险及积压物资的风险，无形中限制自己企业的选购费用。此外选购流程中最主要的优化限制及分类分批选购合同台账要做好，并维护好供应商信息这一点也尤为重要。(3)、签约订货后要主动跟催，保证按时或提前交货。货物到工地后协调支配好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要主动处理反馈。