公司下半年工作计划集锦5篇.docx
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1、公司下半年工作计划集锦5篇公司下半年工作安排集锦5篇光阴如水,劳碌而又充溢的工作又将告一段落了,又解锁了新的工作,现在这个时候,你会有怎样的安排呢?信任大家又在为写工作安排犯愁了吧!以下是我为大家收集的公司下半年工作安排5篇,希望对大家有所帮助。公司下半年工作安排 篇1敬重的各位公司领导:200*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作状况,200*年上半年是中国联通*分公司平稳快速发展的半年,半年中,*经营部在各级领导关切支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际状况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容
2、城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了肯定的成果。现将详细工作汇报如下:(一)齐抓共管,深化市场移动通信市场C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部15月份各项任务的完成状况。06年15月份任务完成状况发展用户数开帐用户数开帐金额与05年同期开帐相比完成全年任务比例G网*万增长*万*C网*万下降*万*数据*万增长*万*截止到5月份我经营部总开帐收入*万元,完成全年任务数的*,与去年同期相比增长了*万。在我县代理市场稳步发展的状况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽*农村市场。下半年在市公司的领导下我们将接着坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分
3、发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了*,业务渗透率占*,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消逝了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。一、首先,建立好我们的组织,提高团队素养,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。依据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周详细分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正
4、在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售状况和实力,定期探望和沟通建立良好的关系。依据公司*年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门主动开展。三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣扬,依据市场状况和竞争对手的销售活动敏捷策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业学问和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加大铺货与铺货量,保证货源足够,拉动市场,提升销量。2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备
5、的运用率。全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,全部工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。(二)同心协力,争创优质高效服务随着*经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们始终把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访13次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。依据实际状况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增加了与客户的感情联络,刚好宣扬联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服
6、务工作。在平常的工作中耐性受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行刚好的电话回访,依据实际状况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、一般用户维:1)定期对用户电话回访或短信探望;2)节日祝愿(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平常的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信探望一次(依据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的便利用户。2)话费监控。依据
7、用户的须要,对用户进行缴费提示。3)生日祝愿、节日祝愿(针对不同用户,要有好用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(依据不同用户的需求,为用户供应帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。建立一支高素养的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注意实效”动身,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素养与工作效率,切实做到“
8、内强素养、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,削减与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及持续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到专心服务。二、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务详细,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的主动性和创建性,使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深化大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵安排实施。3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在须要的时候有数据可查、有记录可
9、签、有依据可寻、有阅历总结、有教训可取。4、加强内控工作,目前我经营部对内控相识不够,内控流程没有详细到每个流程责任人,更没有仔细组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,限制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之相识到内控的重要性。总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作肯定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使*年的各项业务发展迈向新的辉煌。公司下半年工作安排 篇2依据上级平安工作目标要求,为切实加强对平安工作的管理,抓好各项措施的落实
10、到位,扎实抓好平安防范工作,杜绝各类事故的发生,经平安工作领导小组探讨确定,现就下半年平安工作特制订如下工作安排:一、接着加强平安教化培训。XX年下半年,重点要加强对平安生产法、消防法和烟草行业平安管理规定的培训学习,并邀请市交警大队和消防大队的领导专题辅导讲课,进一步增加员工的法律意识,着力提高平安防范的自觉性和责任性。二、进一步加强平安责任制的落实。全体员工要坚固确立“防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想,狠抓各项制度的落实,各科室、部门要切实加强工作责任性,做好平安的监督检查工作。一是要根据职能,抓好责任的落实到位;二是要扎实抓好自查自纠工作,发觉隐患刚好报告整改;三是要定期组织平安检查,
11、消退隐患;四是要加强值班和查岗管理;五是加强物流中心的平安管理,严格库区的各项管理制度,切实做好防火防盗工作,努力把事故隐患歼灭在萌芽状态;六是要进一步加强事故责任追究制度,严格执行省局有关的奖惩规定。三、强化对车辆的平安管理。一是要进一步加强对驾驶员的教化管理,坚持每月开展一次平安教化活动,进一步增加平安意识,着力提高驾驶员遵守道路交通法规和局(公司)车辆管理制度的自觉性;二是进一步强化车辆管理,严格实行公务用车派车单制度,进一步明确规范派车权限和用车规定;三是严把车辆准驾关,坚持持证上岗,定认定车,不准公车私用,不准绕道办私事,严禁没有上岗证的人员驾驶车辆;四是严格执行事故责任赔偿制度,进
12、一步强化的责任追究制度,杜绝交通责任事故的发生。四、进一步强化考核机制。一是加强对客户服务部的考核,每月结合综合考核一并进行,把平安工作列为重要项目,并与工资兑现挂钩考核;二是加强对各科室、部门考核,实行平安工作一票推翻制,平安工作业绩作为年终综合考核的重要依据,与奖金兑现挂钩;三是加强对驾驶员考核管理,坚持每月一次,考核业绩与当月工资兑现挂钩。五、工作要求1.各科室、部门要高度重视平安工作,消退麻痹思想,抓好措施的落实。2.要仔细履行职责,增加责任性,强化监督检查。3.加强协调协作,齐抓共管,扎实抓好平安工作。4.强化领导,抓好隐患的整改落实。公司下半年工作安排 篇3XX年是一个充溢挑战、机
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