银行员工个人年终工作总结范文7篇(年度工作总结 个人银行员工).docx
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1、银行员工个人年终工作总结范文7篇(年度工作总结 个人银行员工)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。那怎么写总结吗?下面是我收集的银行员工个人年终工作总结范文7篇(年度工作总结 个人银行员工),欢迎参阅。银行员工个人年终工作总结范文1依据我行20_年这一年来会计结算工作中的实际状况,我们在_年的工作主要从三个方面着手:抓内限制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素养以提高我行的服务水平与风险防范实力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20_年的工作思路:一、加强内限制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪
2、案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的'统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要
3、求我们根据制度规定加强对每一个环节的限制。3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发觉问题刚好提出并督促对问题的整改落实状况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法改变较快,对我行的会计核算质量始终都是个挑战。1、接着执行柜员绩效考核机制,经过20_年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的主动作用。20_年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参与到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。2、对在我们检查中发觉的问题除进行通
4、报处理外,我们将接着执行对临柜人员的经济惩罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力削减差错。3、有罚有奖,根据全行临柜人员的差错考核状况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行嘉奖,以促进柜员的工作主动性。4、定期、精确、刚好地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理实力,从而提高她们的业务素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我们须要有一支高素养的队伍。1、制定出培训安排,在20_年我们打算对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进行培训
5、。刚好让柜员汲取新的业务学问,帮助她们跟上我行的变革速度。2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务学问,或讲自己的工作阅历,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素养,更好地做好服务。3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、安排任务等各项工作支配,并刚好将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的
6、结算方式,加强与客户的沟通,获得各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,20_年我们将加强与市分行之间的工作连接,刚好将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作协作,共同为工行发展努力。银行员工个人年终工作总结范文220_年的工作转瞬已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关切指导下,在营业室全体同志的帮助下,我仔细学习业务学问和规章制度,主动主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高,现将一年以来的工
7、作总结如下:一、_年基本工作状况1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问结构,不断提升自身的整体综合素养。_年是特别的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的改变,虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,跟上政策规章制度的改变,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。此外,为了快速适应新时期金融工作开展
8、的须要,增加整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着虚心谨慎的学习看法,我多渠道的仔细学习各项金融学问,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简洁的停留在了解的层面上,更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作阅历,在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,主动参与联社、基层社各种培训和技能考试,并留意结合自身实际状况,刚好进行反馈、回顾,刚好解决自身存在的问题,取得了肯定的成果和进步。2、工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
9、_年是我社服务创优工程和精细化工程深化开展的一年,作为一名前台综合柜员,我酷爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满足、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的服务,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的起先”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题
10、,一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满足。在其他工作的开展方面,能够时刻保持主动主动,仔细遵守规章制度,能够刚好完成领导交给各项的工作任务,严格根据联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:(1)严格规章制度,把好储蓄柜台干脆面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的看法,的确做到“规范操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则,做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营
11、发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是细致审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个必需”,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。(3)提高工作质量,刚好精确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,须要常常加班加点来
12、完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社起先实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益不遗余力一年来,在详细的工作开展过程中,我主动主动的做好日常各项工作,结合我社实际,听从领导的支配,团结全体职工为我社经营目标的顺当完成而同心同德,不遗余力。(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,主动宣扬相关的实惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。(2)主
13、动主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,仔细学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务,耐性的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,供应有利建议,深受客户的好评。(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的支配做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。4、生活上,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的实力是有限的,促进我社的业务发展,须要的是全体同事的共同努力,在提高自身素养的同时
14、,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想,急别人之所急”,主动营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。5、平安经营方面,增加防范意识,牢记“平安重于泰山”,的确落实“三防一保”。一年来,我能严格遵照联社平安保卫相关要求,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟驾驭、运用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识,仔细
15、落实各项防范措施,的确做到“平安保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把平安工作的确落到了实处。二、工作中存在的问题和不足有成果就肯定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在许多的问题和不足,详细表现在以下几个方面:(1)学习的主动主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素养提高不快,对旧有学问回顾不足的问题,学习效率低的状况。(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻高校生相比还存在肯定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。(3)工作方式简洁
16、,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。三、_年工作规划新年新气象,在新的一年即将起先之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:1、接着加强学习,不断提高自身的综合实力和业务技能,在_年里,我将结合自身工作开展的实际,有安排的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素养。2、结合我社的服务创优工程开展实际状况,不断提升自身专业技能,接着狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务实力和营销实力,有
17、效提升自己的整体综合素养。3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,擅长换位思索,主动探究客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际赐予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。4、娴熟的驾驭各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展须要,培育多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格听从领导支配,主动开拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职
18、责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一样,为我社经营效益的提高,为完成_年的各项目标任务作出自己的努力。银行员工个人年终工作总结范文3本年度,在州分行党委特殊是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的协作下,我根据上级行及本行领导给予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作状况进行总结:一、仔细实行会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部限制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议仔细查找了我行会计基础管理方面问题
19、,深化分析了问题存在的缘由,提出了提高我行会计内控管理水平的详细措施。会后不久,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把实行会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作1、以抓中国_银行云南省分行会计内控管理尽职指引和在会计基础管理工作会议上签订的会计基础管理及内控建设责任书的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清楚,会计内控管理层次得到提升。2、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会
20、计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按安排、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格根据会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理方法领导小组办公室提请积分建议52人次。我
21、把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、仔细细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。3、坚持值班制度,提高预警信息核销的刚好性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。州分行会计结算部分设后,我对会计监管系统的在线值班特别重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息刚好安排给包片监管员进行核实回复。节假日轮番值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,干脆促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。4、注意提高会计主管的业务素养与履职实力
22、。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环,2023年,我仔细实行会计主管委派制,提倡提高会计主管待遇,加大考核力度,提高会计主管履职实力。2023年,我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整,全州九个营业机构共轮换会计主管六名,新委派会计主管三名,增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参与的会计主管例会,分析内控形势,学习新的文件精神,探讨解决管理中存在的实际问题。以会代训,提高会计主管的业务素养与履职实力。二、深化学习实践报告科学发展观,仔细组织部门员工和业务条线参与员工行为守则教化检查活动。1、深化学习实践科学发
23、展观。深化学习实践科学发展观活动是适应新形势,完成新任务,实现新发展的须要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过仔细的思索、学习和实践,我认为我行会计工作要实行科学发展观,让会计工作上水平,为我行经营改革发展大局做出应有的贡献,着重应做好以下几点(1)、坚持以人为本,狠抓内控建设。“以人为本”,是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本,把全面、协调、可持续的发展观深化实行到工作实践中去,最重要的就是要抓好内控建设,确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、平安,“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先,是一种发展观念的转变。对银行来讲,首
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