公司文员年终个人总结12篇(文员年终个人总结怎么写).docx

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1、公司文员年终个人总结12篇(文员年终个人总结怎么写)下面是我收集的公司文员年终个人总结12篇(文员年终个人总结怎么写)，供大家品鉴。公司文员年终个人总结1在20x年来临之际，回望20x年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。一、公司截止20x年12月人力资源现状公司20x年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284.5%;离职人数为142。截止20x年12份在编人

2、数为：233人;离职率为：113.1%;员工进出比率为251.4%。二、考勤管理1、每月对员工考勤单及请假单的处理。2、每月依据考勤明细，仔细做好考勤的统计，为造发工资供应依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。3、依据每月考勤状况统计入考勤汇总统计表为转正考评、年终评优和年终奖的计算供应依据。三、人事档案管理1、新员工入职时，告知打算所需的人事资料，依据员工供应的人事档案，建立人事档案。2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司全部员工的人事档案。4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。四、薪酬及福利管理1、20x年，公司薪酬支出截止20x年12月

3、份共计：230.75万元。2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20x年12月份共计购买了65人次。五、聘请工作1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、内部员工举荐、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才。六、劳动合同管理负责劳动合同签订、续签及管理工作，20x公司新签劳动合同233份。七、食堂费用管理1、充值管理：为员工办理饭卡并供应充值服务，截止到20x年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，

4、平均每月亏损1万元。八、20xx年工作安排对个人来讲，下一步应当在仔细工作之余加强专业学问的学习，不断提高自身专业素养，加强抗压实力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的.潮流所淘汰。20x年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!公司文员年终个人总结2回顾过去的工作，留给我许多有胜利的阅历，也有不足的教训。为了以后更加顺当的工作，作出更好的成果，特将过去工作的得与失总结如下：一、工作内容总结在过去的工作里，经上级的支配作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接

5、待、文书报纸的收发工作，详细是：1、帮助上级建立本岗位各项工作制度，刚好向上级传递请示、报告，刚好反愧落实领导指示。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5、负责公司印章运用的登记、签字工作。6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。7、做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份。8、协作其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。10、做好上级临时交代的工作。为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效

6、率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，根据文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。在会议服务工作中，在上级的指导下，围围着做好会议服务工作，创建一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增加光彩。在会议上我仔细记录与会人员提出的要求和问题，并刚好形成书面会议纪要。为规范印章的管理和运用，确保印章管理的平安性、肃穆性、有效性，在上级的安排下，我对过去的用章登记工作做了具体的记录，并监督用章人仔细签字，刚好上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。合

7、同保管状况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥当保管。二、清晰自己的不足在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示诚心的感谢！公司文员年终个人总结3在这岁末之际，从去年起先担当管理部前台文员以来，工作仔细负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：一、仔细负责的完成了文员的例行工作详细如下：1、仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作。

8、2、做好文具的购买安排和消耗总结工作。3、做好每月的考勤工作。4、做好长途电话的管理工作。5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化。6、帮助做好聘请工作。7、做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。二、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时支配的工作组织每个月的团队活动。先后组织到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。另外，xx

9、月底曾策划员工欢送大会，欢送xx等离职员工。办好公司的内刊。从xx月到xx月，一共办了xx期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿主动性，除了自身缘由之外，也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象须要重新策划，此项工作短暂告一段落。三、同时还帮助其他部门工作销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格。帮助开发部制作国资、灯饰ERP等项

10、目的部分图片。帮助市场部进行国资宣扬资料的排版、整理。另外还参加了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的缺憾。考勤的管理一起先并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。调到开发部，这是上级对我工作的确定，对我个人而言是新的起先，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部驾驭更多的技术学问，做好个人工作安排，不断提升自我。公司文员年终个人总结4一年来的工作到现在最终结束了，这一年我在公司的工作，总体完成的还可以，对于领导给我的工作，我基本上也把它们做完了，让领导在我这方面的工作无后顾

11、之忧。对此，我对本年度来的工作做下面简洁的总结：一、主动努力工作这一年，我从年初进入公司工作起先，我就给自己制定了一年的工作安排，把自己每个月的工作都安排好。终归作为文员，我的工作从来都是很琐碎的，所以必需制定安排，才能更好地去执行。每天的工作都按时完成，有时间的话，还会主动揽工作，帮领导分担工作，减轻领导的工作。我努力的做好每份工作，不管是对文件的整理，还是各种表格的制作，我都可以胜任好，努力的达到领导的要求，让大家对我的服务也能够满足。二、遵守工作纪律我无时不无刻的遵守公司的纪律，遵守各项工作制度。上班我从在工作时间范围内玩手机，不会不守纪律，而是会努力做一个称职的文员，仔细的办理各项事务

12、，完成一天所要做的全部工作，不把工作拖着，什么时间完成什么工作，违反公司纪律是不明智的。我在工作上从不会谋取私利，不做有违公司的事情，努力的把公司的利益放在第一位，个人利益放其次，以公司的更大的发展为目标，根据要求把工作做好。三、思想品德良好从我进入公司起，我就重视公司的发展理念，以公司为主，我不会肆意的做损害公司的事情，从没有做过违反公司意愿的事情。公司全部的事务在我的实力范围之内的，我都是主动主动的去做，努力协作着大家。我知道自己身为公司里的一员，所以我把公司的荣誉当作自己的荣誉，公司获得胜利，我也会因此而感到傲慢。我做人做事，都无愧于心，对于同事所须要我帮助，我都是尽量伸出手帮忙，不做一

13、个思想底下的人，敬重他人意愿，不强迫他人帮助。我有事请教，我都是虚心的看法，在得到他人的帮助后，也会真诚的致谢。总体上，这一年在文员岗位上，我努力的做好了个人的工作，虽然在这之中，我也有犯过一些小错，但是我在犯错之后，都会对自己进行反思，反省自己的不足，并能够刚好改正。明年，我会以更好的状态迎接工作，致力做出更好的成果的。公司文员年终个人总结5回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自

14、身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结：一、踏实的工作看法：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。（1）每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。（2）文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作1、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作

15、秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档

16、案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的

17、组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、20xx年度所学学问1、行政部门经理XX的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理XX的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、船务部门经理XX的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、设计部门经理XX的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、业务部门经理XX的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填

18、写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员XX和XX的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读实力。8、总经理XX的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。9、董事XX先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。四、20xx年度须要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢XX的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时

19、刻严格要求自己专心做好每一件事，希望自己能够胜任这份文员工作！公司文员年终个人总结6一年来，在各个领导的关切支持帮忙下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的提高，在对待和处理问题上也日趋成熟。依据我这一年的工作情景，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：一、仔细学习，努力提高时代不断更替，我们的工作也在不断改变，要适应工作须要，须要做的就是加强学习。一年来，我首先是仔细学习了党的十九大精神。加强理论素养的学习，用正确的理论思路来指导自我的实践，不断改善自我的观念，指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织坚持高度一样

20、;第三是仔细努力学习工作须要的各种学问，使自我在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。经过学习，自我的思想素养、道德品质和工作本领都得到了必需的提高。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重探讨，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，进入主角。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地

21、加强了对镇情的了解相识，经过自我能够找到的一切资料，渐渐增进自我对_镇的了解，使自我能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自我都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自我办的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关切帮

22、忙下，在全体干部职工的理解支持下，经过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用_少的时间，做到自我的_好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自我的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、

23、存在问题经过一年来的工作，我也醒悟地看到自我还存在很多不足，主要是：一、了解还不够多，还不能完全适应工作须要;二、由于本领有限，对一些事情的处理还不太妥当;三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;四、工作方法上还有待改善这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好。总之，一年来，经过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必需能够做好。公司文员年终个人总结7工作当中，我认为自己是一个比较强势的人，在这方面我觉得自己还是须要进一步的调整，有时候过于强势，并不是一件好的事情，但工作肯定要坚决一点，不要优柔寡断，对于一些工作上面的细微环节，确定要处理

24、到位，我是一个比较细心的人，同时我也会对自己严格要求，希望能够在这个过程当中去学习更多的东西，也渴望体验到一些别人没有接触过的学问，这对我也是特别大的帮助，也肯定会在今后的工作当中接着努力的维持一个好的状态，新的一年确定会有新的机遇，还有新的挑战，不管是遇到什么工作，都肯定要调整心态，让自己做好打算去迎接。一年来也有做的不好的地方，但我始终以来都能够正视自己的缺点，还能够在这个过程当中去熬炼自己，去反省自己，我认为这些都是对细微环节的，也是应当去做好的，作为一名员工，应当拥有好的工作素养，调整好自己的心态，努力的去维持好的方向，这也是比较重要的，将来的工作当中，我会让自己坚持做好，也会让自己保

25、持好状态，不管是在什么阶段，上面都应当要落实好相关的原则，新的一年即将起先了，我肯定会更加努力的，也会让自己去接触更加多的东西，新的一年，接着努力，为公司争取更多的利益和价值，成为一名优秀的员工。这肯定不仅仅是说说而已，我肯定会付出实际的行动来证明自己，我能够做好这么一件事情，也渴望在今后的工作当中接着保持下去，心态是肯定要有的，也会让自己坚持这样的状态，去一步步了，维持好，当然，将来还会有更多重要的事情，这些都是我须要做好打算的，新的一年有新的机遇，也会有新的挑战，我肯定调整好心态，一点点的去积累，也会去面对这些对自己有帮助的东西，在这全新的一年里，我会花更多的时间，去做好本职工作。公司文员

26、年终个人总结8经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关切和帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够主动协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办

27、妥、办好。二、加强学习，注意自身素养修养和提高我们必需具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应xx将来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。我还注意从工作及现实生活中吸取养分，仔细学习文秘写作、xx建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，

28、努力做好日常工作纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财

29、、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小

30、事，我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作

31、，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。六、今后努力的方向今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。平常需多留意熬炼自己的听知

32、实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为xx的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。公司文员年终个人总结9基本状况1.工作总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果，找出缺

33、点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。3.阅历和教训。做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。4.今后的准备。依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。须要留意的问题1.工作总结前要充分占有材料2.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。3.条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4.要剪裁得体，详略相宜。

34、5.工作总结的详细写作，可先争论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会争论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持探讨、起草、修改。6.工作总结最好是要依据领导的意思来绽开，把日常工作叙述一下，好的工作方法共享一下，不好的工作方法写出改进措施。公司文员年终个人总结10前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位，热诚、主动的工作看法很重要。今年年初我起先从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。以下是我的工作总结。一、前台工作的基本内容在工作中，严格根据公司的要求，热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到耐性听客户的询问，

35、并力所能及的作出相应的解答。二、前台工作的阅历和教训在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作阅历，虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，比如综合素养方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。三、前台工作的下一步安排基于对前台接待工作的酷爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务学问。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间实力，遵守公司的相关工作制度，主动踏实的对待工作。努力提高工作

36、素养，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通沟通，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一样，为公司创建更好的工作业绩！工作犹如于革命，一个目标有了信念才会有足够的动力去奋斗，今年对我个人而言就是调整与转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又困难丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深化进行，我有信念呈现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目

37、标，我已经做好了迎接挑战的打算，也有信念把服务做得更好！没有阳光，就没有暖和；没有水源，就没有生命；没有父母，就没有我们自己；没有亲情、友情，世界就会是一片孤独和黑暗这些都是浅显的道理，没有人会不懂，但生活在倍受亲人呵护、享受着这一切的同时，却经常缺少了一颗感恩的心。我要感谢父母把我带到了这个世界，我要感谢领导给了我工作的机会，我要感谢同事在工作中对我的帮助，我要感谢我的敌人告知了我的不足。要感谢的人太多，太多！现在的我不是为了生活而生活，工作而工作了，怀着感恩的心看待身边的每一个人，尽心去做每一件事，而不是像以前一样把工作做完就好了，现在我会去想想怎么样把一件事情以完备结束！每天的工作中都有

38、很多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作实力。总之，xx年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。工作越来越有激情，其实这也算是一种收获吧。公司文员年终个人总结11站在窗口看着稀稀落落的小

39、雪，突然意识到这一年就要结束了，又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这一年里，我在院领导及同事们的帮助与关切下圆满的完成了各项工作，并且，在思想觉悟上也有了更进一步的进步。首先，在专业学问、工作实力和详细工作方面：我在学校担负学院行政文员，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了弄好工作，我不怕麻烦，向同事学习、向领导请教、自己摸索实践，在详细的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺当的绽开工作并娴熟美满地完本钱职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，主动美满的完成了以下本职工作：1。做好了各类信件的收发工作，20x年底帮助好办公室主任顺当地完成了20x年

40、报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部分及个人。2。帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。3。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时盘点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。4。做好公章的管理工作。公章运用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。5。帮助好办公室主任做好学院的财务工作。我仔细学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底之

41、前完成了学院20x年办出差、接待、公用品、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。为了学院工作的顺当进行及部分之间的工作调和，除做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。1。工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每项工作，工作投进，热忱为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。2。工作质量成果、效益和贡献。在绽开工作之前做好个人工作安排，有主次的前后刚好的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经

42、过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作的新局面，为学院及部分工作做出了应有的贡献。3。思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。总结这一年的工作，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。通过这次办公室行政人员年终工作总结，在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个

43、新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。公司文员年终个人总结12职场自有职场的规则，新人难免受委屈，受委屈没关系，就当做是对自我的磨练，在这种磨练中，把自我培育成为坚毅的人。我一向服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的缘由，工作资料相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务资料。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作阅历，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条确定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。假如说新人不能在既定的策划时间内到达组织

44、的预期目标，通常雇主会选择放弃。异样小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。可是新进员工入职前企业文化理念培训是肯定贴合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的本领。所以不管从事什么样的工作，首要谛视自我是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很简单凸显其重要性。其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在必需领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单

45、位。故办公室人员尤其是接电话必需懂得如何敏捷，快速辨别各种状况和应对方法。我此刻服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必需严格根据北京方面的要求作业。可是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作阅历，出于对前辈们的敬重，也是为自我创建学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自我主动多做一些事情就是自我吃亏，其实，事情做的比别人多并不必需就是自我吃亏了，有

46、时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能熬炼我们自我。我们的主动进取会给我们创建更好的环境和更多的机会，仅有去做，去付出，才会有收获。最终，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进行。俗话说，挚友多了路好走。你对别人怎样样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应当和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很简单树立的，挚友也是要诚意才能相交的。在工作中，我们会遇到许多的人，或许，某些人只是公司合作的来往伙伴，或许，某些人只是走走过场，可是，无论，我们应对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。并且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自我的工作发挥得更精彩。一个人的力气无论再怎样强大，终究还是有限的，然而一个团队的力气却能够无限量的大，在这个团队里，我们每个人都能够有自我的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那么，很多的事情处理起来会相对简单的多，即使是自我一个人的独立工作，也会有许多人情愿帮忙你帮助你，这会让我们的工作做得更加精彩，同时也在这个团队里共同成长。