大学生超市导购员实习实践报告3篇 超市导购员社会实践.docx
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1、大学生超市导购员实习实践报告3篇 超市导购员社会实践下面是我整理的高校生超市导购员实习实践报告3篇 超市导购员社会实践,供大家品鉴。高校生超市导购员实习实践报告11、实习目的实习是学生将理论学问同生产实践相结合的有效途径,通过实习可以培育学生进行调查、探讨、分析和解决工程实际问题的实力。在这次实习中,我们这一小组是分组调查、比较国内外超市的布局、配送、选购的不同点以及相同点。这次实习的目的是通过实地走访调查国内外大型连锁超市,加深了解超市布局的重要性,了解布局对超市的影响及如何合理布置超市内部以达到成本最小而效益最大。以及了解各个超市的配送、选购模式。2、实习时间20_年6月27日7月1日3、
2、实习地点步步超群市(南固店)、新一佳超市(南郊公园店)、家乐福超市、沃尔玛超市(雨花亭店)4、实习的主要内容4.1四大超市的概况4.1.1 步步超群市步步超群市创立于1995年3月,总部设于湖南湘潭,目前步步高连锁门店遍及长沙、湘潭、株洲、岳阳、益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州及江西的宜春、南昌等城市。20_年,年销售收入突破20亿元。因为优秀表现,曾经荣获全国连锁超市30强、全国零售业50强、全国连锁百强、全国超市百强、全国就业和社会保障先进民营企业等荣誉称号。步步高目前拥有步步超群市、步步高百货、步步高电器三大业态,形成了以连锁经营为核心的相对完整的商业链。到20_年9月止,公司旗下已拥有52
3、家门店,其中3家现代化购物中心、15家大型综合超市和34家社区连锁门店,正以低价形象和“一站式服务”满意广阔消费者的需求。步步高坚持诚信经营,“廉价省钱、以量求得”、选购主导经营的经营理念。在限制商品的进货和管理上,采纳优化进货渠道、推行买断制经营、总代理总经销、开发自有品牌等现代营销手段。4.1.2 新一佳超市新一佳超市,成立于1995年,是广东省流通龙头企业之一,是中国重点培育的二十强商业企业之一。公司创办以来,始终坚持“创新、服务、满足、第一”的经营理念,以“簇新、干净、丰富、便宜”为宗旨,极大地满意了顾客“一站购齐”的购物需求,多次受到中国国家、省、市领导的赞扬和确定,并被政府部门、行
4、业协会、消费者协会等机构授予多项荣誉和称号,赢得了广阔消费者的宠爱。 截止到目前(20_年),新一佳已先后在中国各地胜利开设了连锁分店100多家。年销售将近175亿元,为国家创建税收达十多亿元人民币,解决了近3万人的就业问题。20_年,新一佳销售额突破1675390万元,位居中国连锁商业第十四位,总店数达到100家。20_年12月25日,新一佳在长沙的第一家店侯家塘店开业。4.1.3 家乐福超市法国家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场(Hypermarket)概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界其次大零售集团。如今家
5、乐福已发展成为欧洲最大、全球其次大的零售商。20_年,家乐福集团被财宝杂志评为全球500强企业的第22位。家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广阔消费者供应日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满意消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所,为消费者带来更多的实惠和便利,并携手和各商业伙伴为当地经济的旺盛做出贡献。家乐福于1995年进入中国后,采纳国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界供应价廉物美的商品和优质的服务,受到广阔消费者的青睐和确定,其“快乐购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深
6、化人心。家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境,大量聘请当地员工,实现本土化管理,并为本土员工创建事业发展的机会。另外各门店95%以上的商品在当地选购,以确保产品的簇新度并贴近本地消费习惯如今,家乐福已胜利地进入了中国的25个城市,在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市,聘请3万多名员工。在在华外资零售企业中处于领先地位。家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。20_年,家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。家乐福全球选购中国总部于20_年9月1日正式落户上海,与设在其它10个城市的区域性选购中心(北京、天津、
7、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明)共同构成家乐福集团在中国的选购网络,负责在中国境内的干脆选购业务,推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。 家乐福全球选购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来,分布于全国各省市。不仅通过家乐福的销售网络为中国新产品开拓国际市场,还通过与供应商的合作伙伴关系,帮助他们了解市场需求,改进和优化他们的生产,间接地为中国制造业的发展做了贡献。4.1.4 沃尔玛超市沃尔玛(walmart)公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全
8、球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十年的发展,沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创建了超过36,000个就业机会。作为一个精彩的企业公民,沃尔玛自进入中国就主动开展社区服务和慈善公益活动,十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务于每一位顾客。始终为顾客供应优质廉价、品种齐全的商品和
9、友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同旺盛。4.2四大超市家电区布局调查状况4.2.1 步步超群市(南固店)家电区步步超群市家电区进门便是本季热门促销品,然后是电子产品,小家电,最终是大家电。该超市的促销品随季节的变换而变更。在步步超群市内,家电一般按品牌进行摆放,如:海信、海尔、小天鹅洗衣机、格力空调等都有特地的摆放区。本店的季节热销品放在惹眼位置,这样摆放可以让顾客进门就能望见,符合有明确购买目的的顾客要求。该超市内电视机围着墙壁摆放呈“也按品牌分类摆放。该超市内
10、的电视机全部权一部分属于供应商,一部分属于步步超群市自己的配送中心。全部权属于供应商的部分是供应商占用超市的场地,促销活动中的人员等人力,物力由供应商自己供应。在配送方面,步步高小件家电在卖场便有存货,顾客可以干脆在卖场提货,而大件家电则进行宅配,即由步步超群市进行送货上门。通过调查我们可以了解到步步超群市家电区布局较合理,配送方式也较合理,这也是步步超群市能快速发展的一个重要缘由。4.2.2_超市家电区新一佳超市家电的布局大体上是:进门处是小家电区,大件家电基本上是按品牌专区摆放,日用小家电按种类摆放在货架上,且货架的第一二层均为存货,第三层摆放样机,促销产品位于过道西旁,特价山坡有特地的大
11、海报进行宣扬,这些海报在超市特别惹眼,不仅仅起到宣扬的作用,还能起到引导顾客的作用。在新一佳超市内还有特地的美的电器下乡专区,这在步步超群市内是没有的。高校生超市导购员实习实践报告2万事开头难,什么事都要有尝试,都要有起先,都要有经过,都要有失败。在经验了在超市的工作之后,明白了许多事情开起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。一、实习目的:尝试经商的味道,增加自己的阅历,因本人是理科生,须要有更多的体验,更多的经验。终归身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个节日,好好大干一场。二、实
12、习时间:20_-7-1820_年8月20日三、实习地点:江苏省张家港市锦丰沙钢大超市四、实习单位和部门:沙钢集团 私人承包五、实习内容炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的缘由,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需为我下学期的生
13、活费考虑。我从中学毕业那年的暑假起先就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜爱我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是天经地义的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否情愿让我在他们超市工作,老板满口答应,特别希望我来工作。我当然特别兴奋啦! 闲谈少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里变更形象的话,就要做多数的好事,但还不肯定能变更。 要在众多同事、干部眼里一起先就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是
14、,我个人制定了以下几大要点:1、我决不破坏超市的规则。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以随意串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素养高,常常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很简单
15、少掉!同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不仔细上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,终归上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有许多的规定,比如:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。2、不管是谁,随喊随到。在超市做
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