2023年行政前台年终工作总结范文.docx

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2、工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我2023年上半年工作总结： 一、详细工作表现A 、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作安排；B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；C、能够较好地

3、完成上级支配的任务；D、能够主动担当责任，主动改正错误，避开类似错误的再次发生；E、与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作。1、办公用品的管理起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，依据平常运用的状况，找寻一家特地做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的状况下，在周五的时候会提前把审计部预料须要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽搁装订工作。2、公司固定资产统计在来到公司的第三天将全部的固定资产，都做一下最彻

4、底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。3、月底工作每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对，做最终的考勤表上交于经理。每个月底将本月公司运用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。4、聘请新员工依据业务部与前台工作的实际须要， 年初有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起刚毕业时的求职经验，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有

5、机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。5、把小事做好行政工作是繁琐的，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事

6、情要做。前台大厅随时都要保持整齐大方。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。假如空调出现温度调式问题，刚好打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想方法尽快解决。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括转接电话、收发快件）。做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责

7、人，请稍等。转接电话，要留意礼貌用语，运用公司的标准用语：您好！天世悦成！问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话分机号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清晰，看到来电显示也可亲切问候。二、工作收获1、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果；2、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。三、工作不足工作细心度仍有所欠缺。四、今后工作方向1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不

8、断提高用语技巧；奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。2、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。3、不断充电，每天都利用工作闲暇时间学习人力资源，争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。五、总结以上是我的个人工作总结，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最终，感谢领导能够供应给我这份工作的机会以及对我工作的支持与确定，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任事务所公司明天会更好！相关举荐：年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结