护理工作总结范文集合8篇.docx
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1、护理工作总结范文集合8篇护理工作总结范文集合8篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如马上行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢?以下是我收集整理的护理工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。护理工作总结 篇1伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及干脆领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力,圆满地完成了各项护理工作,同时也取得了较好的成果。现将20xx年工作作如下总结:一、护理平安管理1
2、、今年我科依据创“xx”评审标准的要求,主动整改完善各项工作,着重加强了患者十大平安目标考核。将患者十大平安目标管理在科室进行分工,让全科护士主动参加护理平安管理;加强了科室护理质控小组的管理,修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量限制的效果;重新制定了护理不良事务呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程,建立关健科室间的病人转接制度,包括身份识别与登记制度,使护理人员工作有单可循,使护理行为更加科学、规范;为了驾驭各项制度,提高护士的应急实力,科室组织学习了病区管理制度、紧急值报告制度、医疗废物的处理、心得体会低血容量性休克的急救流程,进行心肺复苏、简易呼吸囊运用理论及操作,微量泵运用的培训与考核
3、,心电监护理论操作考核等等;护士参加率和合格率均达100%,从而使护士能够规范落实各项护理操作,有较强的应急实力,遇事临危不乱,镇静、冷静,大大的提高了护理的平安,削减了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错 7起,比去年同期明显削减。2、今年科内新调入院护士3名,其中2名为应届毕业生,临床上缺乏阅历,对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写,专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教化,提高她们的抗风险意识及应急实力,指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师,培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。二、护理质量管理1、护士长每周进行护理质量检查,每月进行护理质量分析
4、,每季度护理部进行行政查房,每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表,个人简历让科室每位护士参加质量管理,每月定期检查各自分管的任务,从而提高护士主观能动性和主动参加管理的意识,护士长发觉问题能刚好上报、分析、订正处理,并且把存在的问题刚好反馈给每位护士,提出有效的整改措施,并且进行整改后的评价,从而进一步提高护理质量水平,经过不懈的努力,我科在护理质量检查中取得较好的成果,1-10月平均得分为 95、5 分,获得流淌红旗“最佳护士站”的称号。2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。使护理质量标准落到实处,渗透、贯
5、穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8、08天,其中手术例数447人。三、病房管理1、我科共有床位48张,这一年中护士最少只有5人,目前护士有10人,工作量较大,但我科全体护士始终重视基础专科护理,自觉进行晨晚间护理,帮助病人进行日常生活的护理,保证病人“三短六洁”。督促工友做好环境卫生清洁工作,为病人供应一个整齐,舒适的环境,良好的住院环境得到病人一样的好评。2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律,坚守岗
6、位,不迟到、不早退,非常注意护士仪表,看法,每位护士统一着装,配戴统一的头花,衣服干净整齐,在每次的仪表检查中获得较好的评价,良好的形象、优质的护理服务看法和娴熟的护理技术使我科在医院病人满足度调查中得到较好的成果,病人满足度调查分数平均为91分以上四、消毒隔离1、严格执行了各项消毒隔离制度,每2月组织1次医院感染学问学习和考核,提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了围手术期抗生素运用学问的学习。2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改,每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改,1-10月消毒隔离质量检查平均得分为95、85分。协作院感科做好本科院感的管理:医院感染病例的上报、抗生素运用
7、的管理,科室环境学监测,紫外线灯管测试,手卫生规范,医疗垃圾处理,环境卫生管理等等。五、护理病历书写1、为了规范护理病历书写,不断提高护理病历质量,每月由专管人员不定期进行质量检查,对护理病历书写进行质量把关;护士长严格把握护理病历质量各个环节,依据护理记录评分标准,每月定期检查5份出院病历,每发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,使护士逐步驾驭护理病历书写要求,以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为95、89%、2、重视护理人员接着教化,不断提高护士的综合素养,护士综合素养的凹凸确定着护理病历书写质量,激励护士进行在职接着教化,努力提高专业技术
8、水平。今年我科有5位护士参与了接着教化学习。六、护理管理1、依据年初制定的护理操作考核培训安排、抢救仪器运用培训安排,专科护理学问、护理制度培训安排以及护士应急实力培训安排,对我科护士有组织、有安排、有目的进行了培训和考核,护士参加率达100%,培训合格率达100%,取得较好的成效。2、定期召开科室会议、科室质控小组会议,工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每2月组织护理理论学问考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登记表,按时对护士工作质量进行评价并且上报,每年进行2次护理持续质量改进,不断提高护理质量。3、接着发挥信息登记本的作用,热门思想汇报激励护士主动
9、参加,刚好将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士,从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。4、为了满意病人及家属的需求,为病人供应良好的住院环境,削减家属的负担,食堂进行了送餐服务,良好的服务质量,得到了病人的好评,使病人的满足度不断提升。护理工作总结 篇2这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,仔细执行本年度护理安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下:一、落实
10、护理人才培训安排,提高护理人员业务素养对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论学问、院感学问和专科学问的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员专心参与医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服
11、务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满足度率达94.5%以上。三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化,查找工作中存在的平安隐患,提高整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到精确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所视察到病人状况进行书写,能够客观、真实、精确、
12、刚好、完整的反映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,持续病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人带给平安有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家
13、属的合理须要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0。六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。八、工作中还存在许多不足1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生
14、处置不刚好,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。2、3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不刚好。学习风气不够深厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教化不够深化,缺乏动态连续性。九、明年展望我们在持续原有的成果的基础上,将接着努力:接着加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并仔细贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区平安管理,创优质护理服务;护理工作总结 篇3半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关切下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作安排和目标,主动开展
15、工作。现将主要工作总结如下:一、主动完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参与肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,主动开展工作为落实“二甲”评审的各项打算工作,护理部根据“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解支配,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地根据日程支配完成各项工作。1.护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核,并对存在的问题作相应
16、的指导。2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做打算。2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改,护理部进行反馈性检查,取得了较志向的成果。5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操
17、作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。四、改进服务流程,改善服务看法,切实做到以病人为中心主动参加病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一样好评。其次,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个平安、温馨、和谐的场所。第五,改善服务看法,加强业务素养。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大
18、的改观,病人满足度上升达90%以上,在四月份医院“满足窗口,满足职工”评比活动中,输液室被评为“满足窗口”。3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难接着开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延长服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到很多合理的看法及建议。4.上半年护理部完成护理满足度调查2次,参加满足度调查的病人数达232人次,平均满足度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满足内容,要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的重点。5.半年来,在全院护理人员的共
19、同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满足度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被*日报公开表扬。五、重视科教兴护工作护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培育,激励和支持在职人员参与学历教化,接着教化。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,安排外出进修7人次,完成一人。六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护
20、士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3.特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。4.20xx年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。5.接着开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗服务和健康询问。护理工作总结 篇4一年来,在院
21、领导下和护理部的领导及支持下,在全科护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作安排和目标 。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合,有效促进了我科护理管理制度化,规范化,护理质量稳步提高 。取得了良好的经济效益和社会效益。现总结如下:一、加强护理人员的业务培训和考试考核,提高护理专业素养 。1参与护理部组织的全院护理业务讲座10余次,课后即时考试,合格率100% 。2对科室护理人员按层级进行业务学问,核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相关学问等内容进行培训。全年晨会共提问100余次,业务学习20余次,护理查房12次 。全年共进行理论考试12次,技术操作12次,合格率10
22、0%,护理查房12次,除产假人员,其余护理人员全部参加。不仅拓宽了学问面,而且形成了良好的学习氛围,使全科护理人员的业务学问得到了全面提升 。二 、增加平安意识、强化平安管理、规避风险 。1。 依据患者十大平安目标的要求,不断加强对全科护理人员平安警示教化重点做了以下几个方面:十五项核心制度,特殊是分级护理制度,查对制度,交接班制度,抢救制度,平安输血制度的学习与落实,通过考试看驾驭状况,通过工作中随时检查督导看落实状况,做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。2各项应急预案的学习与落实,如患者发生跌倒(坠床) 、患者发生输液反应,用错药 、溢洒,发生火灾等应急预案进行了演练 。
23、3科室常用技术操作:如便携式监护仪的运用,(中心供氧)氧气吸入 、备皮 、女病人导尿术 、会阴擦洗 、多普勒听诊 、新生儿脐部护理等十余项操作进行了集中培训学习,细化了操作标准,规范了操作流程 。提高了护理平安 。4科室备用药品 、高危药品及抢救药品的临床应用及留意事项的学习和考核 。5抢救技术操作:成人基础生命支持 、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核 。6进行了产后出血、羊水栓塞 、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练 。通过以上制度、应急预案 、技术操作和药物学问及抢救流程的学习,增加了全科护理人员的平安意识,有效规避了实际工作中的风险,保证护理平安。三、进一步深化优质护理服务内涵护理部先
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