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1、中央巡视整改自查报告(共7篇)第1篇:银行中心巡察整改措施银行中心巡察整改措施篇1:银行服务整改报告服务整改报告 始终以来,我们xx银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是非常重视柜员的服务,但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成果却不尽如人意。在6月26日,北京分行也组织了其次季度录像点评,通过这一次点评,通过各位领导的指责指正,同时也看到了其他网点的服务,我们东城支行也看到了和其他网点的差距。同时,我们也进行了反思,究竟怎样才能做好服务,让每一个柜员把服务做到最好,并把营销流畅的融入到业务当中。 首先,最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表,不是简洁的把妆容
2、、服装的标准告知柜员。要做到每天至少两次检查,日间随时抽查柜员的仪容仪表,看到问题刚好整改。柜员作为银行的门面,向客户呈现的应当是具有饱满的精神状态,和专业的看法,而且要有一丝不苟的处事原则。但假如被客户看到柜员歪斜的丝巾,占有菜汤的衬衫,首先给客户的感觉就是不专业不正式,那客户又怎么会情愿听取柜员的营销看法呢?因此,严格要求柜员的仪容仪表就是非常重要的。因此,我们安排,即日起,每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表,包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求,服装是否干净整齐;男生的领带是否刚好佩戴,发型是否符合标准;并刚好进行调整。日间以及下午上班前
3、,由运营经理或主管进行巡察、抽查,并刚好整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时,我们也要求柜员在休息时间,刚好关注、调整自己的服装,不能被动的等待被别人发觉问题,而要主动的去调整。 其次,每周不仅要组织柜员学习服务标准,还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势,进行规范化培训,做到整齐化一,在细微环节处体现专业化。 另外,也要组织柜员交流服务营销心得,大家相互沟通自己的阅历,如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的支配到业务进行当中,不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品,而是结合客户的状况去举荐,这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如:同样是举荐我们xx银行
4、网上银行功能。假如只是简洁的说,“我们的网银很便利的也很平安,同城跨行转账没有手续费。”客户不肯定会接受,他可能会说“我家里有许多银行的u盾了,我不想要了,太 麻烦,而且你们网点少,我存钱还要来网点,实在不便利,我就不开了。”那这样一来,我们假如再进行营销的话,很有可能客户就会很反感,很难达到营销的好的效果。那假如我们换一种方式,比如“先生,您是办白领通业务吧,这个开通网上银行的话,在网银上发放贷款、归还贷款都很便利的。而且,您也可以同时开通超级网银功能,把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起,这样您还款时,可以干脆从别的行网银转过来,这样也没有手续费,都很便利。一会儿,可以让咱们大堂经理
5、帮您演示一下,这边也有联系卡片,有咱们网点电话和客服电话,有须要您都可以询问咱们的。”这样一来,客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想,而且连后顾之忧都替客户想到了,那么客户就情愿听取柜员的建议。而对于柜员而言,不仅顺当的办理了业务、胜利的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了赐予客户建议和递送联系卡,可谓是一举多得。同时,我们也会组织柜员间沟通,如何提高效率,合理利用业务间隔时间,这样一来,也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中,尽量不要去等,利用空余时间可以盖章或者打算客户须要的现金,或者整理凭证,这样一来,一笔业务结束后,不须要多余的时间进行整理,也能有效提高叫号的速
6、度。当然,要做好服务,最基础的还是要学习好业务,能够流畅的办理业务是为客户供应最优质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多,我们也为小挚友们设计了技能提升安排和业务学习安排。在上柜前,不仅要告知小挚友们,要如何去做这个业务,也要更透彻和细致的告知他们为什么要这么做,风险点在哪,从根本上去提高小挚友们的业务素养。在帮助小挚友的同时,已经成熟的柜员也进行二次培训,温故而知新,更透彻的理解业务操作背后的风险点,以便能够有利于提高柜员的业务素养。通过这次季度录像点评和总行抽查录像,使我们相识到我们的服务还存在着许多问题,要全面要求每一名柜员,让大家都成为服务标杆,让大家共同进步。同时,也要加强和柜员
7、的沟通,端正柜员的看法,了解柜员的思想动态,从根本上提高柜员的服务意识。篇2:吉林银行乾安支行关于优质文明服务的整改报告 吉林银行乾安支行关于优质文明服务的整 改报告吉林银行松原分行优质文明小组: 吉林银行松原分行对我乾安支行优质文明服务进行检查,并提出了珍贵看法。检查完毕我支行马上进行整改,现将整改状况汇报如下 乾安支行营业室,1、卫生:时间牌有污渍,门窗有尘土,atm大厅地面不净, 走廊及大厅内墙有胶渍。以上问题已清洗干净。2、牌:无禁烟牌;无当心地滑牌,等待总分行统一配置。3、填单台未分类。现已进行分类。4、柜员离柜时,没有放置暂停服务牌。已责令改正。5、柜员递送凭证没有双手。已责令改正
8、。6、各种检查、整改、学习、应急等记录方案、预案已补充完备。7、保安需在营业大厅内值勤。 已告知。 乾安丹凤支行1、2、外墙有污渍,外窗不干净,已清洗干净。 无绿色植物,无分区,大厅无电脑,大厅无填单台,无vip房间,无温馨提示牌,无大堂经理,无理财经工作台。此项工作需报请总分协调办理,相关事宜正在办理。3、4、无保洁人员,需与分行进行沟通,相关事宜正在办理中。 无假币收缴牌,柜员办理业务时应双手递接物品,已责令 改正。5、对分行提出的未组织员工岗位练兵,无年度工作安排,无明确的服务工作措施,每月未进行机构自检,并无记录。对各层检查及自检均无整改报告。没有投诉处理与应急方案。未制定落实服务应急
9、预案。晨会纪录不完整,无优质服务小组。以上问题已责令整改。 乾安建设支行1、2、外墙有胶渍,外墙台有土,宣扬折页单一,已责令改正。 无分区,无绿色植物,大厅无待客椅,无vip房间,无温馨提示牌,利率屏滚动条损坏,厅内装璜墙体开裂,相关事宜支行正在主动申请,修整。3、无大堂、理财工作台,无标识牌,atm与营业大厅不连通,无大堂,无保洁人员,以上相关问题需经总分行批准方能设立,相关事宜正在办理中。4、未进行员工岗位练兵,并无记录,无服务工作措施,未进行自检并无自检报告对各层面检查无整改报告,无投诉处理应急方案,未制定落实服务应急预案,柜员办理业务时,应双手递接物品等,我支行已责令其整改。乾安同源储
10、蓄所;1、时间牌不干净,外墙粘贴广告,门台阶损坏未刚好修理,已整改完毕。2、无绿色植物,利率显示屏滚动条损坏,大厅悬挂过期宣扬 单,无温馨提示牌等,我支行正在主动申请购置,修理中。3、无大堂经理,无保洁员,无对公业务,办理此项业务需经总分行批准,相关事宜进在办理中。4、没有培训记录,无年度工作安排,负责人无服务工作措施,无机构自检,并没有记录,对各层面检查无整改报告,无投诉处理方案,未制定落实服务应急方案,柜员在办理业务时应双手递接物品,无优质文明领导小组表等,我支行已责令整改。吉林银行松原乾安支行 20XX年7月11日篇3:银行业有关客户投诉的整改报告银行业有关客户投诉的整改报告某某部:依据
11、关于对支行及营业部客户投诉事务进行惩罚的通报文件下发,我支行马上组织全体人员仔细学习,深刻领悟比照自己日常中的本职工作来作重分析和剖析:营业环境、服务设施、员工仪表仪容、文明用语、业务技能、服务质效等各个方面进行了一系列的自查自纠。现将状况报告如下:一、就文件内容进行集中学习探讨,探讨投诉事务发生的缘由及带给我们的教训a:就中两起服务投诉事务来看第一起是由于服务看法较差服务意识淡薄随意的拒绝客户的要求,导致客户的不满加上过程中”你可以投诉我”等过激言语进一步激化了与客户间的冲突造成客户投诉其次起是由于人员业务流程不娴熟操作不规范导致业务差错使得客户愤然投诉。我们支行应本着“有则改正无则加勉”及
12、对自己负责的原则自查自检不断提高服务质量娴熟业务技能,为客户供应优质服务。b:在服务过程中,我们不能仅仅追求办理业务的速度,也不能怕麻烦,不管客户有什么样的要求,都应当本着“客户就是上帝”的原则,尽可能满意客户的要求。c:银行是个发展快速的行业,银行学问可以用日新月异来形容,作为一线员工,我们只有不断巩固旧的业务操作,汲取新的学问,努力提升自己的服务技能,创建整齐舒适的营业环境,才能适应客户要求。二、自查自检内容及其他现象分析自身存在的问题,进一步重视服务质量,提出整改解决方案及措施(1)完善客户服务的各项细化制度,严格执行赏罚制度,主动推行;二是不定期对员工自学状况进行抽查,避“微笑服务,真
13、诚待人”免形式主义,真正做到一心一意为客户服务。(2要求每个员工都自觉根据我行优质文明服务手册,加强自身修,脚养,强化服务意识,严格施行服务礼仪,规范运用“文明十字”踏实地的去做好服务。(3)针对“服务技能”,由于支行的老员工和年轻员工各占一半,对于服务技能的看法也各有不同,各有优势,也意味着须要多沟通多沟通,所谓“扬长避短”,没有十全十美的人,只有看不到自缺点的人,就这点,开发区支行实行的措施:一是要求每个员工按时参与总部举办的各种学习课程及讲座,做好学习笔记,并刚好上交学习心得;二是不论是临柜柜员、客户经理, 还是主办会计、行长,一视同仁,不搞特别化,也是为“首问制”打好业务学问的基础。三
14、是主动对学过。的学问进行实践,在银行技能的驾驭上,切实做到“理论联系实践”(4)支行定期或不定期组织进行学习探讨沟通会,内容包括新理论新学问、总部文件新规定等,通过各员工的主动程度,评比出“学习,使大家学习更有主动性。之星”通过这次学习,对本支行整体状况及员工的自查自纠,大家意识到必需树立正确的服务意识,建立完善的服务规范制度并严格执行,同时不断丰富个人的业务学问和技能,才能为客户供应真正意义上的优质文明服务,杜绝客户不满,甚至投诉的现象,在客户群体中树立良好的服务形象,成为客户办理业务需求的首选。年月日篇4:银行整改报告 整 改 报 告市分行审计组于20XX年1月25日对我支行进行审计检查工
15、作,并下发了牡丹江市分行审计报告书(牡内审报字20XX年第1号)我支行接到通知后,支行高度重视检查结果并仔细提出整改措施,现将有关整改措施报告如下:一、个人业务1、柜员离席必需双人清点现金,做临时轧账处理2、atm现金长短款当天需刚好处理3、刚好清理储蓄系统内无关人员的工号4、大额现金须刚好锁入金柜5、早、晚必需双人拆封款袋6、日终正式轧账后必需会同综合柜员清点现金7、汇兑综合柜员刚好按规定打印和登记特别业务登记簿8、柜员长时间离席必需做系统临时签退,收起章戳9、早晚接送款车人员必需双人进入、离开工作场地10、柜员不得代用户填写单据二、公司业务1、尽可能削减验印时的强制通过率2、公司业务对账单
16、由专人保管3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号三、进一步加强内控管理的措施和支配1、提高思想相识,形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险相识,努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改相识,在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行相识,在制度建设上完善自我,在制度执行中制约自我。2、严抓制度落实到位,堵塞管理漏洞,落实各项内控制度,落实责任人、实施人,确保制度落实不留空白,责任明确不模糊。加强考核评价,落实审核工作,发觉问题刚好通报,刚好整改,奖优罚劣,大力营造执行规章制度光荣,违反规章制度可耻的良好氛围。5、正视存在的问题,今后将进一步加强员
17、工规章制度学习,加大员工业务操作方面培训力度,强化内限制度贯彻执行,不断提高全行员工综合业务素养,不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三,引以为鉴,在学习上教化员工,在制度上制约员工,进一步提高我行整体内控管理水平,把操作风险降到最低限度。篇5:贯彻落实银行业行规行约状况自查报告和整改报告实行银行业行规行约状况自查报告和整改报告 省分行:依据省分行转发总行关于开展中国*银行20XX年度行规行约实行状况自查工作的通知(*20XX32号)的文件精神,我行快速组织全体员工进行系统的学习,同时结合文件精神进行了仔细的自查。通过细致仔细的学习和自查,全员合规意识得到进一步强化
18、,现将行规行约自查状况汇报如下:一、全行上下高度重视,成立工作领导小组 为了有效开展此项自查工作,市分行成立了行规行约实行状况自查工作领导小组,全面负责此项工作的组织实施,领导小组由行长担当组长,副行长担当副组长,各部室主要负责人为成员。 各区县也相应成立了行规行约实行状况自查工作小组,以区县为单位,切实做好自查工作。二、自查工作组织开展状况为确保此次自查工作深化开展,我行确定特地人员负责此项工作,行长作为此项自查工作第一负责人,亲自抓、负总责、确保行规行约自查工作深化到每个岗位,每位员工。1.加强员工教化,筑牢员工思想防线。通过下发电子文本,印刷纸质手册等方式,主动组织员工学习中国银行业自律
19、公约及实施细则、中国银行业文明服务 公约及实施细则、中国银行业文明规范服务工作指引、中国银行业从业人员道德行为公约、中国银行业反不正值竞争公约、中国银行业从业人员流淌公约、中国银行业公允对待消费者自律公约中国银行业零售业务服务规范、中国银行业反商业贿赂承诺、中国银行业存款业务自律公约中国银行业柜面服务规范等一系列相关规章制度。要求广阔员工在日常工作中,严格执行国家有关法律、法规和规章,在同等自愿、公允和诚恳信用的原则下开展业务,不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公允竞争原则,完善治理和内控机制,强化内控文化建设,提升风险管理实力。加强自我约束,实现自我管理,反对不正值竞争行为,提高银
20、行业公允对待消费者意识,规范银行业服务工作,爱护消费者的合法权益。提高从业人员整体素养和职业道德水准。仔细开展银行业治理商业贿赂的各项工作,维护金融市场秩序,全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,共同营造良好的行业氛围。促进银行金融机构各项业务的健康发展,推动构建社会主义和谐社会。2.组织员工比照检查,反思自身,恪守规章制度。 要求我行员工办理业务过程中,严把工作质量关,要求员工规范行举止,根据服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷精确,把差错下降到最低。同时反对不正值竞争行为,维护正常的市场秩序,遵守商业道德。 审计部门对行内存款业务是否做到交易真实、凭证齐
21、全、各项账务是否相符;贷款业务是否严格根据“三法一指引”执行,是否有违规贷款;票据业务是否严格根据有关法律法规以及制度要求办理进行了严格检查。三、自查结果1.办理存款业务时,严格根据中国银行业协会存款业务自律公约的要求,不搞恶意竞争,严格执行人民银行及银监会等规定办理存款业务,以优质服务赢得客户信任,公允合理,促进我行存款业务又快又好发展。办理个人住房贷款业务时,严格根据中国银行业协会个人住房贷款业务自律公约的要求,执行规定的贷款利率,不随意提高或降低贷款利率。2.办理票据业务时,严格根据中国银行业票据业务规范的要求,对票据业务进行认真细致的办理,审查各项要素是否合理齐全,对不符合规定的票据坚
22、决不予办理,发觉假票据刚好与公安部门进行联系,确保票据业务合规合法。3.对于服务收费项目,我们除在营业大厅进行公示外,还通过电子显示屏等多种方式进行公告,充分敬重客户的知情权的选择权,并为客户选择便利快捷的服务项目,同时尽可能地帮客户选择收费低的结算方式。4.我行根据中国银行业文明规范服务工作指引要求特地规定客户部负责全行服务工作的管理,由专人负责,明确了相关工作职责,并制定了服务工作应急预案,日常工作中通过监控录像或下网点等进行各种形式的检查,确保文明规范服务工作制度化、规范化、常常化。仔细处理日常客户投诉,做到100%反馈回复。5.仔细对待中国银行业公允对待消费者自律公约的详细落实状况,对
23、立健全了相关工作制度,反对不正值竞争行为,并加强从业人员的职业道德教化和培训,为客户供应文明规范的服务。对客户信息严格保密,不对外泄露。对客户业务询问仔细赐予解答,使客户心中有数,明明白白。经自查,我行在行规行约执行方面未存在平安隐患,员工都能仔细执行相关制度,今后我行将接着贯彻各项规章制度,发觉差错刚好改正,同时将不定期组织员工进行学习,加强行内自查,杜绝业务差错发生,将行规行约制度始终实行下去。篇2:中心首轮巡察整改报告中心首轮巡察整改报告:干部超职数配备成普遍性问题 干部超职数配备成普遍性问题上周五,中纪委首次集中对外公布首轮巡察中被巡察单位提交的问题整改报告。 值得关注的是,6万多字的
24、10份整改报告中,近四分之一的篇幅与选人用人问题订正有关。据南都记者分析,首轮巡察整改报告中揭露的选人用人问题集中在干部超职数配备、凡提必竞、破格提拔、年龄设限等6个方面。其中,干部超职数配备已成为普遍性问题。 干部超职数配备内蒙古存在多处问题被点名干部职数超编是此次巡察组发觉的选人用人过程中存在的一大普遍问题。中心各巡察组反馈显示,中储粮、江西、重庆、中国进出口银行等均存在干部职数超编的问题。 中心第四组对内蒙古的巡察反馈中,就明确指出内蒙古“全区12个盟、市设有30多个巡察员、63个副巡察员,区发改委班子成员多达17人,一些旗县设有不少处科级非领导职务的问题”。“从国务院部委到地方各级党政
25、机关都存在干部超职数配备现象,经验多次整治仍未得到根治”,国家行政学院领导人员考试测评探讨中心副主任、教授刘旭涛对南都记者表示,干部职数超编包括不按规定超员配置部门领导干部人数、“改非”超出合理范围以及机关单位一般干部人数超编等几大表现。他表示,这事实上是“官本位”思想的体现,因为干部职务层级和待遇干脆挂钩,要削减领导干部职数,必定使部分官员利益受损。同时干部人数多还使得机关臃肿、加重社会负担、降低行政效率。目前,内蒙古已刚好叫停通过提高工资待遇将未到退休年龄领导干部转任非领导职务或办理内退手续的做法,责成重点盟、市对超职数配备干部状况和提高干部工资待遇状况进行全面自查、限期整改,切实加强和规
26、范非领导职数和干部职数管理工作。 凡提必竞重庆湖北竞争性选拔干部存在问题被点名竞争性选拔干部因变“选马”为“赛马”,一度在各地大力推广运用。去年,中心巡察组在首轮巡察中,却发觉竞争性选拔干部在操作中,也出现了不少问题。 重庆市曾将“竞争上岗”作为内设机构选拔干部的唯一方式;湖北省多地也曾大规模开展竞争性选拔干部,如黄冈市曾在20XX-20XX年两年内,竞争性选拔了20XX多名党政干部,选人用人上表现出“凡提必竞”的政策导向。整改报告显示,在此前的竞争性选拔干部中,未能避开“以分取人”、“考试专业户”、“高分低能”等状况。南都记者了解到,首轮巡察和整改中,传递出规范“竞争性选拔干部”的信号。为此
27、,重庆市、湖北省以及水利部的整改报告都提到,干部选拔中,将不搞“凡提必竞”,不再硬性规定竞争性选拔比例,强调科学设置竞争性选拔的资格条件,严格限制“考试专业户”和“火箭提拔”。选拔标准则杜绝“唯分取人”,强调干什么考什么,更注意考察德才、工作实绩和群众公认程度。破格提拔重庆成批破格提拔高校生村官被点名社会关注的“破格提拔”问题,在中心巡察组首轮巡察中也发觉了实际案例。据中心巡察组反馈,重庆存在成批破格、越级提拔高校生村官等进入乡镇党政领导班子的做法,中心巡察组认为该做法应当调整改进。北京高校教授王文章表示,高校生村官投身基层条件艰苦,有必要在提拔时进行适当考虑,但成批破格提拔并不利于高校生村官
28、的成长,对于打算破格提拔的人才,组织部门要多方面去了解其政治素养、工作业绩、群众口碑、工作实力等,选人过程中不应当只唯身份提拔,否则不仅被提拔的高校生村官得不到熬炼,还会使其在今后工作中因为实力不过关,对本人和地区发展都造成不良影响。中国进出口银行在整改报告中也提到,今后一般不破格提拔干部。年龄设限重庆擅设提拔年龄上限、年轻干部选拔力度不够被点名干部年龄是组织部门在选拔任用干部时一项重要参考标准,但巡察组却发觉多地在领导干部任用过程中,对各年龄段干部运用存在误区,导致年轻干部任用不合理、超龄未退等问题纷纷暴露。这其中,又以重庆问题最为突出。依据中心第五巡察组的反馈报告,重庆曾规定干部的任职和提
29、拔年龄界限,不仅存在干部运用过程中限龄“改非”一刀切,少数国企领导人员到龄未退休等状况,同时还陷入了“区县团委书记、副书记提名年限偏低,少数地方擅自设定提拔年龄上限”和“年轻干部选拔力度不够”两种现象同时叠加的怪圈之中。“年轻有为的干部上不去,资深干部提前退出领导岗位或到龄恋栈都不利于人才梯队建设”,中心党校教授严书翰表示,组织部门在选拔过程中对干部年龄“一刀切”,笼统设置年龄上限和下限都不是合理的选人用人方式。这种状况下,被提拔的年轻干部可能并未得到足够的熬炼,实际工作阅历还相对缺乏,提拔后可能产生种种问题,而那些更适合岗位的领导干部却又因为年龄超过上限被排斥在外,对这两大干部群体都不公允。
30、谈到限龄“改非”,严书翰说,部分资深的干部其实正处于黄金时期,从工作履历、阅历、心态等方面都比较成熟,“改非”一刀切不仅打击干部主动性,还会使国家蒙受损失。一把手用人不规范武汉市委宣扬部原部长离任前突击提拔19名干部被点名始终以来,如何监管“一把手”都是纪检监察部门须要面对的难题。本轮巡察的十个单位的巡察结果中表明,湖北、重庆、江西、中国出版集团等六家单位都存在“一把手”监管不严的问题。武汉市委宣扬部原部长离任前违规突击提拔19名干部、重庆未对部分市属重点国有企业一把手进行有效管理都是暴露了一把手监管不严问题。刘旭涛认为,处于权力核心的“一把手”,对人财物等有干脆的掌控实力,各种监督手段简单被
31、其不同程度地弱化甚至架空,这是“一把手”岗位问题多发的主要缘由。依据巡察组的看法,湖北对有关负责人和责任人进行了责任追究。重庆目前也已探讨制定市属国有重点企业领导人员管理方法,进一步规范企业领导人员的选拔任用、考核评价和激励监督。“身边人”提任内蒙古2市领导干部子女吃空饷被点名中心巡察组反馈显示,领导亲属子女等“身边人”的提任简单出现问题。内蒙古鄂尔多斯市、乌海市的领导干部的“身边人”就被查出吃空饷问题。整改报告显示,目前,经查处,内蒙古鄂尔多斯市已经辞退查出的吃空饷的领导干部子女,乌海市已责令吃空饷的领导干部子女限期到岗,并将离岗期间的工资全部收回财政。王文章称,要解决这一问题,必需从“吃空
32、饷”和“发空饷”双方面着手,严格惩处措施,做到“不能发不敢发”和“不能吃也不敢吃”,绝不能为领导干部子女的吃空饷一路“开绿灯”,要让“红灯”常亮。整改报告显示,除刚好查处吃空饷人员外,内蒙古还将接着深化检查,订正现存问题,并将追究相关人员责任。从国务院部委到地方各级党政机关都存在干部超职数配备现象,经验多次整治仍未得到根治这事实上是“官本位”思想的体现 国家行政 学院教授刘旭涛高校生村官投身基层条件艰苦,有必要在提拔时进行适当考虑,但成批破格提拔并不利于高校生村官的成长选人过程中不应当只唯身份提拔,否则不仅被提拔的高校生村官得不到熬炼,还会使其在今后工作中因为实力不过关,对本人和地区发展都造成
33、不良影响。 北京高校教授王文章组织部门在选拔过程中对干部年龄“一刀切”,笼统设置年龄上限和下限都不是合理的选人用人方式对(超龄和年轻)两大干部群体都不公允。 中心党校教授严书翰 采写:南都记者程姝雯见习记者陈磊篇3:广东分公司关于中心巡察反馈问题的自查整改报告广东分公司关于中心巡察反馈问题的自查整改报告 针对中心巡察组对中化集团巡察反馈看法,结合落实中心八项规定、推动“四风”问题专项整治要求,7月分公司对20XX年到20XX年7月底财务基础工作进行了自查和整改,本次自查的重点围绕关于分公司和生产企业对中心巡察反馈等问题进行自查整改的通知绽开,详细包括:一、资金管理银行账户管理: 广东分公司严格
34、根据化肥公司对分公司账户管理要求进行银行账户管理。分公司开立、撤销银行账户都严格按规定先向化肥公司财务管理部提出书面申请,取得批复后再办理开户、撤销手续。分公司开立的全部银行账户都在SAP里有相应的银行会计科目,并按会计制度的要求对全部银行业务进行账务处理。定期更新账户状况备案表,每半年打印并上报一次分公司银行账户开立及运用状态明细表,刚好了解账户运用状况,确保银行预留的账户信息精确无误。在途资金及银行余额调整表管理:支配有专职人员负责在途资金的核对工作,要求当日来款当日在JDE中予以核对确认,未取得代付款证明的除外。次日完成SAP系统中的账务处理及清帐工作。每周一、三、五出具在途清账说明,列
35、明未清理缘由报财务经理审核确认,刚好反馈货款确认状况。重点关注超3个工作日未清理的在途资金,关账后三个工作日内上报在途清账说明。截至20XX年7月,不存在超3个工作日未清理的在途资金。关账后将银行出具的对账单和企业账务帐进行核对,编制银行余额调整表,并在关账后三个工作日内上报财务管理部资金科,然后据此进行调账,确保账实一样。存在问题:因分公司公章变形导致湛江农行预留公章同加盖公章不一样,无法办理法人变更等其他变更、撤销业务。整改措施:定期与湛江农行客户经理沟通,探讨解决方案,刚好跟踪银行运用状态,确保农行正常收款。二、会计核算1、管理费用费用报销广东分公司严格根据化肥公司费用制度管理主动修订广
36、东分公司费用管理方法,各项费用遵循“预算管理,总额限制”的原则。同时,分公司经营坚决落实中心八项规定精神、主动订正“四风”问题,进一步加强了费用管理,保证了资金平安。加强发票审核,杜绝消遣消费:分公司财务部费用核算人员对每张公务款待费发票的行业类别进行严格审核,杜绝出现例如沐足、桑拿等私人会所、消遣场所开具的发票。合规购臵礼品、发放补贴:分公司全部公务礼品购臵需经分公司总经理审批后进行办理。任何节日均不允许为员工公款购买节礼。分公司补贴的发放均根据人力资源制度进行发放,未出现以补贴的名义违规发放购物卡、代金券等行为。公私分明,严禁公款私用:分公司严禁公款报销与履行工作职责以外的,应当由个人担当
37、的私人宴请、亲属走访及培训等各种费用。同时严禁报销例如理疗保健卡、运动建身卡、会所和俱乐部会员卡、高尔夫球卡、购物卡等各种消费卡。费用核销及账务处理:原则上当月的费用在次月报销完毕,最迟不得晚于3个月,财务人员依据发票项目精确入账,每月月末依据权责发生制进行房租费用的计提。运营区费用报销实行备用金管理方法,在各运营区设立备用金帐户,要求专款专用,由运营区业务内勤人员集中当月运营区报销费用统一寄分公司相关审批人进行签批,签批手续完成后,财务入帐,并将报销款汇入分销中心备用金帐户中。依据化肥公司财务交叉检查小组整改看法,运营区备用金已设立备用金运用登记台账,保证账实相符、受益人与报销人的一样性,每
38、月关账前分公司财务部须与运营区进行备用金对账,并对对账表进行归档保存。发票管理:分公司财务部根据化肥公司费用制度对500元及以上的机打发票、手工发票、100元及以上的定额发票进行发票校验,并在报销时附上发票校验单,加强审核。不存在如KTV、夜总会、会所、度假村、生态园、高尔夫等违规发票。存在问题:存在个别实际发生的费用与所报销的费用不一样的抵票行为。如:由于部分销售处办公室(宿舍)出租方无法供应水电费发票,因此销售处人员运用其他发票冲抵水电费。整改措施:加强费用审核,保证发票的合规性及限制分公司费用在预算总额内。 人工成本每月依据分公司财务总监和分公司经理签批后的工资表对工资及五项补助明细进行
39、帐务处理,同时发放工资;每季度依据JDE销售明细及分公司规定的各品种单吨提成标准计提提成奖金,经分公司财务总监和分公司经理签批后出帐并发放;年底依据总部人力资源部批复的人工成本总额计提奖金,由分公司人力资源部经理、财务总监签字后进行帐务处理。存在问题:每月据实计提并发放,由于分公司当月工资次月发放,会存在不按权责发生制反映工资成本的问题。2、经营费用严格根据分公司财务标准化手册进行物流费用的审查及账务处理,定期对“其他应收款-暂付款-房租”未清帐部分进行梳理,不存在三个月以上未清帐。每月由物流执行部编制物流费用核销表对仓储费、保险费进行预提及待摊。财务部每月对“待处理财产损溢”科目进行清理,清
40、理上月发生的商品盈亏。核算人员依据物流执行部交来的盘盈/亏申请审批单进行账务处理。确保每月“待处理财产损溢”科目余额为当月新发生的商品盈亏。收到的保险公司理赔款,均于当月进行账务处理;截止20XX年7月末,“其他应收款-索赔款项”余额应与物流执行部“保险赔款明细台账”数据保持一样,确保“其他应收款-索赔款项”科目数据真实性。存在问题:因之前年度未按月计提信用险保险费,分公司只能按化肥公司安排金额一次性反映往年信用险费用,违反权责发生制原则。整改措施:6月已与物流执行部相关人员进行沟通并制定了相关表格,每月依据分公司领导已签字确认的信用保险明细表进行入账,保证当月的费用在当月进行反映。3、往来账
41、项管理预收款管理:每季度对协议客户及活跃客户进行函证,刚好了解问题,防范经营舞弊。全年函证范围基本覆盖当年交易客户。定期向巡查督导小组供应各运营区预收款状况、可疑POS机刷卡第2篇:中国建筑中心巡察组整改报告X公司“党群组织弱化”整改报告(用数据和案例说话,写“干货”,力戒空话、套话)一、实际状况和存在的问题(一)党群组织覆盖方面目前X公司在党群组织覆盖方面的简要状况: 当前存在的问题有: (以下同)(二)机构设置方面(三)人员配备方面(四)制度规范方面(五)运行机制方面(六)其他方面二、整改落实安排针对以上“党群组织弱化”问题,制定整改安排如下:(一)党群组织覆盖方面针对每项详细问题列出整改
42、安排和时辰表,注明责任人。完成全部整改的最终时限为7月15日,要突出重点,倒排工期,强化执行,立查立改。(以下同)(二)机构设置方面(三)人员配备方面(四)制度规范方面(五)运行机制方面(六)其他方面X公司党委(党总支)书记:本人签字X公司党委(党总支):盖章第3篇:中心巡察组反馈问题整改报告2023年落实中心巡察反馈问题整改报告为仔细实行好全镇脱贫攻坚问题整改调度会议精神,对中心巡察组反馈的问题,结合我村实际状况,对中心巡察反馈的共性问题,仔细查找病根,切实抓好各项整改措施的落实,确保整改取得实效,现就我村存在的突出问题和整改状况汇报如下:一、关于我村学习总书记关于扶贫工作重要讲话不刚好、不
43、系统的问题。4月份以来,我村开展扶贫夜校集中学习3次,主要学习专题分别是:4月22日学习叶县长在扶贫干部业务培训班上的讲话。深化学习了解如何才能做好今年的脱贫攻坚工作,以及当前工作的重点,理清思路,明确重点,抓住末端,加强整改,补齐短板,压实责任,强化落实。要明确工作任务和目标,抓住工作重点;要明确工作的重点和关键,持续提升脱贫攻坚质量;要明确当前要做好哪些事,如何做好当前工作。5月18日学习了习近平扶贫论述摘编深化研读了习近平的扶贫论述,要从实际动身,因地制宜,理清思路,完善规划,搞清状况,因户施策,找到贫根,对症下药,精准脱贫,解决好“扶持谁”、“谁来扶”、“怎么扶”、“如何退”的问题,习
44、总书记强调,农村贫困人口如期全部脱贫,有一点必需指出并加以强调,就是要保持农业稳定和农夫收入持续增长,当前阶段我们的主要工作就是,提高脱贫质量,保证贫困户稳定增收。6月15日学习了习近平总书记在重庆座谈会的讲话。为实现全面建设小康社会的目标,“两不愁三保障”是基础,为此我们明确责任,当前阶段主要工作就是摸清底数,聚焦突出问题,明确时辰表,路途图,对我村全部贫困户来一次彻底的干部大走访,问题大排查,找出问题,为后面的对症下药作出打算,后期我们将加大工作力度,一鼓作气,坚韧作战,不获全胜绝不收兵,我们知道脱贫不仅仅要看数量,还要看质量,确保脱真贫、真脱贫,把防止返贫放在重要位置,“一达标两不愁三保
45、障”就是我们脱贫工作的基础,在坚持这个基础的前提下,提高贫困户的脱贫质量也是我们工作的重点。并在党委的带领下通过学习扶贫相关的讲话精神,感受颇深,通过系统的学习,我们受益匪浅,每人都仔细写了心得体会,把自己的所学所悟记录下来,并落实到工作之中,大家一样同意每月至少要学习一次扶贫相关的学问,不断通过学习提升自己的政治站位和扶贫工作的实力,用学问武装自己,用学问指导实践。二、责任压力传导不够到位,“五级书记”抓扶贫有的重视不够。一是根据上级要求已做好“不忘初心、牢记使命”主题教化前期打算工作,扎实推动党的组织体系建设,提高每个帮扶人对于脱贫攻坚工作的重视,着力强化“五级书记”抓扶贫政治责任和担当作
46、为。二是严格根据开展五级书记遍访贫困对象 推动乡村振兴行动方案(皖办发202339号)的要求开展遍访行动,4月份至今,分片干部已经通过电话或者入户的方式遍访全部贫困户,发觉可能存在问题的贫困户94户,我村党委书记对有问题或者家庭特殊困难的贫困户进行走访,目前已经走访97户,通过“五查五督”了解基层实情,解决突出问题,确保“三精准”“三落实”。三是通过开展每月一次“党员活动日”活动,严格党的组织生活。动员党员同志加入扶贫队伍,在精神上和思想上对贫困户进行扶志教化,提高贫困户的脱贫信念和发展动力,提高脱贫质量。我村贫困户众多,可能出现的问题也许多,各帮扶人要定期联系,了解贫困户的状况,对特别状况由
47、分片干部入户走访记录并解决问题,并将问题反馈给书记,书记定期走访,排查问题并给与处理,对于村级无法处理的问题第一时间反馈给镇相关部门。我们必需注意贫困户的生活相关的问题,保障贫困户的“两不愁三保障”以及饮水平安问题。对目前排查的问题定期进行“回头看”,保证问题解决到位。 三、存在部分帮扶人到村到户不刚好或数量少,材料整理较乱,手册填写不规范,帮扶人对扶贫政策了解不够。一是完善脱贫攻坚包保责任人调整管理措施。对于帮扶人进行全面梳理,对无法落实帮扶工作的帮扶人予以更换,于4月27日已经全部调整到位二是组织对帮扶人进行指导培训,指导入户工作,加强政策学习,细化入户工作,实行签到制度,以及上交材料的签名制度,让责任落实到人,压实联系帮扶干部的工作责任。三是制定2023年度帮扶安排。支配“一户一方案、一人一措施”提高脱贫的精准度,帮扶人入户了解贫困户需求,宣扬政策,制定方案,并进行问题排查,建立整改台帐,拟定整改措施,追踪整改进度,把帮扶工作落到实处。为全面落实脱贫不脱政策、脱贫不脱责任、脱贫不脱帮扶、脱贫不脱监管的总体要求,依据每户状况制定“一户一方案,一人一措施”并由帮扶人全面落实
限制150内