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1、总经理工作计划表(共6篇)第1篇:总经理工作安排表总经理年度工作安排表宁海温泉大酒店2023年度总体工作安排宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是: 在力争完成集团公司下达的各项经营指标的状况下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象,以达到经济效益和社会效益的双赢。详细安排分为如下几个方面:第一个方面:以努力提高来宾满足度(四星级酒店要求达到90%,明年的指标定为92%)为中心,力争做好每一次对客服务,提高来宾的忠诚度,建立酒店优质的服务品牌,从而来提高酒店的经济和社会效益。要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的来宾意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会
2、在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务供应保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住来宾的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深化,更有力度。为此,我们在明年会增加培训部的力气,将质检培训人员由1名扩充至3名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。要让来宾满足,赢得他们的回头和忠诚,了解来宾和有针对性的服务与关怀来宾是至
3、关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都特别重视来宾档案的建立和充分的运用。他们在来宾档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头,充分留意尽可能具体的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切可能地为来宾供应有针对性的投其所好的特性化服务。餐饮服务部门来宾是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着来宾对酒店整体服务质量的评
4、价和来宾的满足度。优质的餐饮服务也是凝合人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来,始终特别注意餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注意与来宾感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新探讨小组,主要探讨特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了来宾的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务,我都亲自过问和跟踪,并在营业高峰期走动巡察,刚好发觉并订正和反馈问题,餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经
5、理前去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的看法。这些做得好的方面,明年要接着保持。餐饮服务目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或新员工娴熟程度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的娴熟餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之,明年餐饮菜肴方面还要接着走“土、特、新”的路子,以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量,以“敬酒与征询来宾看法并举”的方式来联络感情并切实依据来宾看法来改进餐饮服务工作,以提高酒店的餐饮服务品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。前厅是来
6、宾抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服务中心,还是收集来宾信息资料和来宾看法的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理特别重要。良好的前厅服务能给来宾产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案,并运用客史档案为来宾供应特性化的服务。以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理干脆管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初,酒店会聘请到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与管理工作,开展一系列的优质服务活动,营造亲情服务和金钥匙服务等特性化服务的氛围,让来宾感到我们的特性化服务也暖和如温泉。要为来宾供应优质的服务,提高来宾满足度和忠诚度,工程
7、部、保安部、财务部、选购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人供应优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务实力和工作绩效应当是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严峻地拖了酒店营业的后腿。后来我们坚决地撤换了过去的工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并帮助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上
8、能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要接着实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量,为酒店的营业供应强有力的保障。其次个方面:根据四星级酒店的标准和要求, 推动酒店的制度化(文本管理)和规范化建设,提升执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。“没有规则无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来,对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺,着力根据四星级酒店的标准和要求完善管理制度。新出台的管理制度有: 管理人员折扣权限、
9、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核方法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理方法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要接着梳理酒店现有的管理管理制度,并根据iso9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销嘉奖方法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理方法,以加强制度的肃穆性,有利于制度被严格的执行下去。要提升酒店的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度和赏罚分明的
10、激励制度是必不行少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是:建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(bsc)和360度考核等考核方法为指导思想的,以目标管理和关键绩效(kpi)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面接着努力,特殊是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来,成立特地的专业化的人力资源管理部门,重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这始终是我们酒店管理的薄弱环节),提高酒店人力资源管理的
11、水平,吸引和留住酒店的核心人才,增加企业的竞争力。总经理年度工作安排饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、限制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。这是饭店整体运作的三根支柱。在总经理负责制的饭店经营体制下,总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面: 1.饭店中长期战略规划,包括:(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策,以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭
12、店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式安排和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。(2)在此基础上制定饭店的设备设施修理保养更新改造安排。饭店的设备设施维护良好,这是饭店资产保值增加的前提。(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。(4)饭店人力资源的开发和管理安排的制定等。 2.饭店市场推广每饭从它诞生之日起,就与市场密不行分。市场是饭店经营活动的轴心,而顾客是市场的主宰。”our customer are winners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场,就等于赢得了胜利。 这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长
13、期、细致的客源市场分析探讨后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要主动地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一,这就是服务营销的本质。 饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以削减饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时,它还能使饭店的人力资源,财力资源,物力资源得到更高层次的合理配臵运用。 3.饭店人力资源开发饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店
14、总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特殊是选好副总经理、驻店经理及部门主管。 4.饭店经营决策决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的凹凸,干脆影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕获市场经济发展的最新信息,科学驾驭饭店营运发展的趋势,抓住机遇刚好调整经营策略进行科学有效的决策,使饭店在市场中获得胜利,取得良好的经济效益,这是经营决策的目的。 5.饭店的财务管理财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不行缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后
15、,再依据三年滚动预算做将来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成状况的分析评述,并进行探讨探讨。其次,总经理还要对同行饭店的经营状况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行详细管理。总经理要特殊关注对成本限制,包括应收款的信用限制,开源节流的管理,关注每月每日的饭店营业状况。 6.饭店的公共关系饭店总经理,应当是一位精彩的公共关系方面的专家。他是饭店形象的代表,做好饭店的对外公共关系方面的工作是总经
16、理的重要职责。一个饭店的形象如何,很大程度上取决于总经理的行为及其形象,以及总经理对公关工作的看法、做法和专业程度。建立融洽、良好的公共关系,可以为饭店经营管理打下良好的外部环境基础。经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等,都须要总经理运用公关手段,来协调和处理好与他们的关系。建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要常常保持与来店vip客人的接触。饭店总经理常常访问老客户,会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地探望客人,使空和感到很亲切,会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计(corporateldentity)。总
17、经理要常常策划本饭店在社会各界的良好形象设计,以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。总经理年度工作安排200x年销售的初步设想销售目标:初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一详细目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和看法制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略:思路确定出路,思想确定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变
18、的,在执行肯定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,200x年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、干脆用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,干脆用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特殊是那些推广双达品牌的办事处,肯定要给他们合理的爱护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。 2、售部支配专人负责办事处和大客户沟通,了解他们
19、的需求,了解他们的销售状况,特殊对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期支配区域经理走访,加深了解增加信任。3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消退这种风险,况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。4、强化服务理念,服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是干脆面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人 员等都休戚相关销售部管理: 1、人员支配a) 一人负责生产任务
20、支配,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b) 一人负责对外选购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f) 全部人员都应主动参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以
21、业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋俗。b) 业务娴熟程度及完成业务状况 业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。 c) 工作看法 服务领域中有一句话叫做“看法确定一切”,没有主动的工作看法,热忱的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。3、培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财宝增值的一种方式。一
22、是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括第2篇:总经理助理工作安排表总经理助理工作安排表总经理助理工作任务 1、帮助总经理做好公司内各项管理处理日常事务并督促、检查落实贯彻执行状况与各职能部门进行沟通沟通、协调关系刚好完成重要信息的上传下达帮助总经理整理其他所需资料、信息 2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。 3、帮助落实项目进度并刚好汇报。 4、按时完成总经理交待的工作事宜刚好完成总经理临时交办的任务。 5、依据总经理的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。 6、帮助总经理执行工作安排支配
23、 帮助总经理执行日、周、月各部门的工作安排支配。 7、公司各类文稿校对工作。 8、协作总经理处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。 9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。 10、帮助总经理完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。 11、帮助总经理进行市场开拓及项目洽谈等。 12、帮助总经理调查探讨、了解公司经营管理状况并提出处理看法或建议供总经理决策。 13、帮助总经理制定战略安排、年度经营安排及各阶段工作目标分解。 14、跟踪公司经营目标达成状况供应分析看法及改进建议。 15、在公司经营安排、营销策略、企业文化和公司
24、战略发展的规划等方面对总经 理供应相关解决方案。 外貌气质良好形象佳语言甜蜜口齿清楚有较高的素养修养为人诚恳牢靠、品德端正、具有亲和力。精通office办公软件本公司看重实力和潜力。 2逻辑思维条理清楚工作细致仔细有条理有很强的记忆力和社交实力执行力强能承受加班以及工作压力工作塌实自我定位明确理解实力强。 3做事理性、坚决极具工作热忱富高度创新精神工作有安排性 具有主动沟通意识能够独立解决问题情愿担当责任听从规范管理坚持原则。 4爱岗敬业、勤恳稳重、责任心强上进心强、吃苦耐劳、工作主动性强且主动进取具有良好的统筹管理实力分析及洞察实力强做事主动、干练、细致。 5具有较强的团队合作精神思维灵敏处
25、事敏捷沉稳抗压实力强。擅长沟通易于相处。学问结构较全面具有管理才华了解法律及财务学问能够快速驾驭与公司业务有关的各种学问总经理助理周工作安排表总经理助理安排书蔡亚俊依据公司下达的年度任务指标制定各部门工作安排和目标任务。根据审慎经营,稳健发展、持续创新的经营原则帮助总经理实施业务策略,主动开拓市场;管理并指导各部门完成业务年度安排目标;主要从以下几方面开展;一、围绕公司经营战略和工作目标任务,把握好工作的立足点、切入点、着力点。依据领导指示和思路,提出经营方针和经营模式,确定后组织实施;创建性开展工作,做到开展工作有安排、实施有步骤;确保公司安排目标的实现。二、组织实施业务发展规划,协调公司各
26、职能部门关系;构建良好的人际关系网络;尤其是业务部门间的日常工作关系;一切以业务为重点,各职能管理部门必需为业务服务;为团队管理供应支持。三、在总经理领导下做好详细管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况,帮助总经理调查探讨、了解公司管理状况,并提出处理看法或建议。四、增加时效观念、培育求真务实的工作作风和卓越的领导艺术,不断提高工作效率;少提理论和宏观,多做详细实际和补充。五、注意自我形象塑造;加强自身素养和自身修养的提升;以“德、才、学、识”服人;引导公司全体员工强化形象意识,维护公司利益,爱惜公司形象。六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行,注意业务和专业学问的学习,做好榜样带好
27、队伍。七、优化资源配制,知人善任,量才运用,集思广益。擅长仔细听取员工的建议和看法。擅长发觉问题,仔细分析问题,为领导决策供应参考。八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作,主动协作公司各职能部门完善公司治理和内部限制机制,强化内控文化建设,提升风险管理实力,针对风险制定主动可行的防范措施。十、不断增加自身对小额信贷行业的分析和学习实力;刚好驾驭宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势;对小贷业务操作有足够的风险把控实力。 十一、主动开拓业务渠道、业务资源;完善、改进业务流程;促进业务团队建设;培育员工才智的头脑和干练、稳健的办事作风;确保公司工作正常、有序、高效运转。十二、在科学管理
28、公司的决策中进一步发挥参谋助手作用;主动学习信贷管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好参谋、助手、仔细做到全方位的服务。 2023-09-02第3篇:总经理每日工作安排表总经理每日工作安排表总经理每日工作安排表篇1:总经理每日工作时辰表总经理工作时辰表7:30- 8:008:00- 8:308:30- 9:009:00- 9:309:00-11:30巡察检查工作案头批阅工作每日工作晨会早餐 综合事务处理A.阅读报刊,了解和驾驭国内外当天及近期重大新闻和有关信息B.阅读各类饭店运转管理方面的经营报告,了解饭店的经营运转状况。阅读的报告:每日营业日报;每日出租率报告;每日水电气的能耗日报;每日餐
29、饮成本报告;当日抵店客情预报;当日抵店的客情报告;营运质检(大堂、餐饮、平安、设备状况)报告;一周客情预报;一周客人报告;一周宴会安排;一周会议安排;一周团队支配安排;一周重大接待活动状况报告。 C.批署各类工作文件。通知各类文函- 1/ 31总经理每日工作安排表巡察 或与客人共进晚餐案头工作、部门碰头会议饭店夜间平安巡检依据中午巡察者视所驾驭到的第一手信息资料下达相关工作指令午餐、对客人沟通 业务洽谈 运转巡察 等如来宾抵、离店时的迎来送往,主动探望客人;促销性的探望、会见和接待餐厅运转巡察 巡视 或与客人共进晚餐总结一天的工作是为了更好的拓展包括明天的将来工作篇2:总经理日常工作流程总经理
30、日常工作流程每天必需做的十件事:1 总结自己一天的任务完成状况2 考虑明天应当做的主要工作3 了解生产、销售状况或进行相应的指导4 考虑一个公司的不足之处,并想出打算改善的方法5 记住公司一名员工的名字和其特点6 每天必需看的报表(产品进销存、银行存款等)- 3/ 31总经理每日工作安排表5、向你的老板汇报一次工作6、对各个片区的销售进展总结一次7、召开一次与质量有关的办公会议8、订正公司内部一个细微环节上的不正确做法9、检查上周订正措施的落实状况10、进行一次自我总结(非正式)11、熟识生产的每一个环节12、整理自己的文件或书柜13、与一个非公司的挚友沟通14、了解相应的财务指标的改变15、
31、与一个重要客户联络16、每周必需看的报表17、与一个经销商联系18、看一本杂志19、表扬一个你的骨干总经理每旬必需做的事:1、请一个不同的员工吃饭或喝茶2、与财务部沟通一次3、对一个片区的销售进行重点帮助4、拜会一个经销商总经理每月必需做的事:1、对各个片区的销售考核一次- 5/ 31总经理每日工作安排表季度项目的考核组织一次体育竞赛或活动人事考核应收账款的清理库存的盘点搜集全厂员工的建议对劳动效率进行一次考核或竞赛 表扬一批人员总经理每年必需做的: 半年工作总结适当嘉奖一批人员总经理每年必需做的: 对政策的有效性和执行状况考评一次年终总结兑现给经销商的承诺兑现给自己的承诺下年度工作支配厂庆活
32、动年度报表推出一种新产品召开一次职工大会回家一次篇3:总经理日常工作 内容 经理必需要做的事!- 7/ 31总经理每日工作安排表8、检查上周支配订正措施的落实状况.9、进行一次自我总结(非正式).10、整理自己的文件或书柜.11、与一个非公司的挚友沟通.12、与一个重要客户联络.13、每周必需看的报表.14、与一个客户联系.15、看一本杂志.16、表扬一个你的骨干.总经理每旬必需做的1、请一个不同的员工吃饭或喝茶.2、与财务部沟通一次.3、对一个部门的管理服务销售进行重点帮助.4、拜会一个客户.总经理每月必需做的1、对各个部门工作考核一次2、拜会一个重要客户.3、自我考核一次.4、月财务报表.
33、5、月客户反映状况的收集.6、月总体收支状况.7、库存的盘点状况.- 9/ 31总经理每日工作安排表3、对制度的有效性和执行状况考评一次.总经理每年必需做的1、年终总结.2、兑现给骨干人员的承诺.3、兑现给优秀员工的承诺.4、兑现给自己的承诺.5、下年度工作支配.6、公司年庆活动.7、年度报表.8、推出一种新激励制度.9、召开一次职工大会.10、回家一次.篇4:总经理周工作安排表格总经理周工作安排表格篇5:安排部经理 日常工作职责安排部经理 日常 工作事务1.岗位工作职责:每日工作职责:每日8:10前上班了解仓库/外协/安排昨日工作的完成状况及异样的处理结果;每日8:30-9:00点前查看系统
34、待审批处理的单据并刚好处理,签批当天外发物料相关单据;- 11/ 31总经理每日工作安排表总结上周工作及异样状况,并列出下周重点工作安排;召开内部例会;参与公司部门的相关会议;逢周五上午检查各仓库8S工作落实;处理其它工作事项。每月工作职责:每月5号前督导并落实上月的对账状况及仓库账务存在的问题处理;每月10号前完成“质量目标评审表”及下月工作安排(上月总结报告);每月依据各员工岗位性质,收集好用培训教材,对员工进行针对性培训;每月底仓库/及各部门盘点工作的支配/监督和抽查,确保系统与实物数据/账目精确无误;每月底员工绩效及加班报表的处理;每月底召集公司各部门课长/经理召开呆滞库存品处理睬议;
35、参与公司月总结会议及其它相关会议;每月底30号前完成月总结报告和下月工作安排。处理其它工作事项。季度工作职责:部门相关工作方法的创新,改进和完善;- 13/ 31总经理每日工作安排表同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务供应保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住来宾的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深化,更有力度。要让来宾满足,赢得他们的回头和忠诚,了解来宾和有针对性
36、的服务与关怀来宾是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都特别重视来宾档案的建立和充分的运用。他们在来宾档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。餐饮服务部门来宾是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着来宾对酒店整体服务质量的评价和来宾的满足度。优质的餐饮服务也是凝合人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来,始终特别注意餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注
37、意与来宾感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新探讨小组,主要探讨特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐- 15/ 31总经理每日工作安排表服务实力和工作绩效应当是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严峻地拖了酒店营业的后腿。后来我们坚决地撤换了过去的工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并帮助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了
38、,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。 “没有规则无以成方圆”。管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核方法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理方法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要接着梳理酒店现有的管理管理制度,并根据9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销嘉奖方法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理方法,以加强制度的肃穆性,有利于制度被严格的执行
39、下去。要提升酒店- 17/ 31总经理每日工作安排表赛活动,丰富员工业余文化生活。七、在春节和中秋节时举办员工联欢活动,并对员工的家人邮寄节日问候卡片。八、改善员工其他福利待遇。十、加强对员工的企业精神、团队意识和主子翁意识教化,发扬团队精神, 提高企业全体员工的凝合力.明年这方面将实行的措施:一是酒店将从申购批复选购验货入库报销付款等一系列环节来进一步健全财务制度,加强财务限制。二、对各部门制订成本或费用指标,严格根据预算来限制成本或费用支出。三、以创建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明年评上绿色饭店。四、要求选购严格执行货比三家的制度;大宗和日常选购实行合同选购或竟标制;选
40、购价格实行逐年下降,严格执行核价制度。五、加强对员工实行节能和节约意识教化,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。篇2:总经理年度工作安排总经理年度工作安排饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、限制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。- 19/ 31总经理每日工作安排表4.饭店经营决策决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。5.饭店的财务管理财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效
41、益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不行缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后,再依据三年滚动预算做将来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成状况的分析评述,并进行探讨探讨。其次,总经理还要对同行饭店的经营状况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行详细管理。6.饭店的公共关系建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要常常保持与来
42、店客人的接触。饭店总经理常常访问老客户,会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地探望客人,使空和感到很亲切,会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计。篇3:区域经理年度工作安排- 21/ 31总经理每日工作安排表市场管理一、各项目标的制定与分解 (一)、销量(二)、新客户开发新客户开发主要集中在四川,安排开发5家:分别设在南充、绵阳、乐山、达州和攀枝花等地。共计产生销量39万。四川地级代理商布点图(三)、建立二级分销体系云南分销商布点图贵州分销商布点图 二、培训(一)、代理商培训着重培训代理商的一些管理制度,主要是针对他的市场管理、人员管理及店面管理,目的是培育代理商有个
43、科学系统的市场操作观念和管理方法。全面为其软件升级,集中体现我们的增值服务,从而增加代理商的忠实度。(二)、分销商培训(三)、代理商业务员培训三、文化传播通过我们的言行,传播我们的公司核心价值观和经营理念。二、分销渠道设计根据区域商圈和行政划分重叠的原理,设计云南、贵州两省的分销渠道。- 23/ 31总经理每日工作安排表建立自省、自警机制。 (五)、坚持高标准做事。 (六)、注意阅历提炼,适时总结。篇4:年度财务经理工作安排年度工作安排年工作目标:立足基础工作,深化工作细微环节;提高人员素养,追求工作质量 第一部分财务工作一、财务基础工作篇7:秘书工作手册:领导日程支配秘书工作手册:领导日程支
44、配限制日程,意味着你与总经理一起有序工作。“日程支配”是指时间排定的领导工作安排,是领导工作量、工作效率、工作成果的一种反映,是时间管理艺术的集中体现。秘书的职责是当好“管家”按日程支配为领导做好各种必要的打算,并提示领导实施。本文将从总体日程支配、出差日程支配、会议支配、媒体采访、大型活动和突发来访六部分加以具体说明并供应文字模版,希望能给大家的工作供应参考。日程是领导的工作质量,工作效率,工作成果的一种体现,而规划、支配领导的工作日程是秘书的一项基本工作。这项工作看似简洁,但却非常重要,它是秘书协助总经理工作的基础,支配好总经理的日程,意味着秘书将和总经理一起进行有序的工作。作为秘书肯定要
45、细心视察领导的工作习- 25/ 31总经理每日工作安排表排冲突;明确事情的优先级,在处理事务时留意理顺和排序,分清轻重缓急,酌情支配处理;定期与总经理沟通,将双方的要求、需求和可能会遇到状况的处理原则达成共识,以利工作开展;留意日程支配的时间松紧,适当支配;(二)阅历与技巧周一日程、出差前后一个工作日不要支配过多的事务;在两个约会间留出机动时间,防止会议延长引起时间冲突,并给总经理留出整理思路的时间;同时预留时间处理日常事务;依据总经理习惯留出适当固定时间阅读报刊资料及其他信息;对于总经理的各项支配熟记于心,刚好提示已定下来的支配,防止冲突;每日支配相对固定时间与总经理核对日程,保证秘书与总经
46、理日程表内容一样; 不要代替领导做确定,在总经理的同意下针对其工作习惯和时间对各种预约酌情处理;限制约会时间,适时打断,防止拖延,以免影响下面的日程; 驾驭近期要回避的人物;月/周安排支配模版可运用日历功能,填入相关支配,打印即可; 也可按- 27/ 31总经理每日工作安排表关人员发出邮件和复印件(财务部等)。(见范例) 出差中 在第一时间驾驭总经理到达后的联系方式,必要时通知授权人及其它相关人员。依据总经理日程支配,随时通报公司及关切的业务进展状况; 协作总经理授权人的工作,刚好驾驭公司及业务相关信息。 依据状况刚好与相关人员及总经理沟通,刚好调整日程支配;出差后 刚好向总经理汇报出差期间公
47、司内部事务及业务进展;出差资料整理(包括资料、名片、会谈备忘),依据须要转发相关人员或存档;向总经理认为有必要的合作方致感谢函。 各种差旅费用报销; 跟进业务后续事宜;(二) 国外出差出差国外与国内出差支配依次及内容大致相同,但在此要特殊提示您留意以下几点: 依据公司最新业务状况打算 (中/英文),与对方确认演示设备,必要时打算彩色打印胶片和打印稿。机票购买时留意避开经停中转,选择好的航空公司和服务,长途飞行选择好的机型;- 29/ 31总经理每日工作安排表授 权 通 知电脑公司副总裁在年6月15日-16日期间因公外出,此期间将台式电脑事业部资材、质控、经营管理等相关签字权授予副总经理,台式电脑事业部其他相关财务及文件审批授权予常务副总经理,除台式电脑事业部外其他事业部系统相关财务签字及文件审批托付副总裁处理。 特此通知附件三:国内出差日程范例- 31 - / 31第4篇:总经理每日工作安排表.总经理每日工作安排表篇1:总经理每日工作时辰表 总经理工作时辰表 7:30- 8 :00 8:00- 8 :30 8:30- 9 :00 9:00- 9 :30 9:00-11 :30 巡察检查工作 案头批阅工作 每日工作晨会 早餐 综合事务处理A.阅
限制150内