提问式的销售技巧.docx

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1、提问式的销售技巧以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用，今日我给大家共享一些提问式的销售技巧，希望对大家有所帮助。提问式的销售技巧一、确定性诱导提问确定性诱导提问法是对确定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是确定性说法，即运用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢?”最终是提问的方法——“这位先生，您要如何运用呢?”提问式的销售技巧二、

2、与类似问题相比较简洁地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来劝服客户。比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应依据所要买的产品内容是否适合我来确定买不买，对不对?”小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社特别出名，我希望您能信任一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗?”客户：“是国产产品。”小陈：“哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢?”客户：“没有。”小陈：&ldqu

3、o;我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为信任这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把车子拆开看一下引擎吧?还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，选择其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才确定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有很多的价格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应当依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。”提问式的销售技巧三、拆分问题引导在推销价格昂贵的产品时，这个方法非常有效。一位销售人员常常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来劝服客户客户：“这件家具太贵了。&rdquo

4、;销售人员：“您认为贵了多少?”客户：“贵了1000多元。”销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。销售人员：“先生，你想这套家具你确定至少准备能够用20xx年再换吧?”客户：“是的。”销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样?”客户：“对，我就是这样认为的。”销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱?&r

5、dquo;客户：“哦!每个月也许就是8块多点吧!”销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。”客户：“有时更多。”销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。”客户：“是的。”销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整齐，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗?”客户：“

6、……是的。那我就买下了。你们是送货上门吧?”销售人员：“当然!”提问式的销售技巧四、把问题化繁为简销售人员通过一个简洁的问题就能够了解客户为什么不买，而根据客户的状况，销售人员大约能够知道应当运用哪一种策略应对，一个个地削减可以克服的销售障碍，提高销售胜利率。此时，把问题化繁为简就是最好的以提问引导客户的方法。比如你可以这样提问：“您是不是认为现在没有必要买?假如是付款方面的问题，我们有协作您的方案。”“价格方面是否有什么不满足呢?”“关于我的说明您有没有不懂的地方呢?”“您是不是短暂还不想买?”“你是不是已经向其他地方订购了?”“您是否考虑向其他买家购买?”“您不喜爱这个款式吗?”“对于这个产品你是否不大感爱好呢?”“对于这家制造商您觉得如何?”