企业为什么要做ISO9001质量管理体系认证?3篇(iso9001质量管理体系认证有什么用).docx
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2、产品的实力,目的在于增进顾客满足。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、削减重复检验、减弱和消退贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客供应预期和满足的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满意顾客需求,达到顾客满足,不诱导消费者。认证流程企业原有品质体系识别、诊断;任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; 制订目标及激励措施;各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练; ISO9001标准学问培训; 品质
3、体系档编写;品质体系档大面积宣扬、培训、发布、试运行; 管理培训; 内审员接受训练; 若干次内部品质体系审核; 在内审基础上的管理者评审; 品质管制体系完善和改进; 申请认证; 认证公司档审核; 现场审核; 订正措施; 批准; 注册颁证; 完善的售后服务。所需资料申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)有效期内的许可证、资质证书等(复印件)生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规基本要求产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素许多,单纯依靠检
4、验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不行能以最佳成本持续稳定地生产合格品。一个组织所建立和实施的质量体系,应能满意组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,全部的限制应针对削减、消退不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9000认证族的基本指导思想,体现在以下方面:一、限制全部过程的质量。ISO9000族标准是建立在“全部工作都是通过过程来完成的”这样一种相识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首
5、要的是结合本组织的详细状况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程须要开展的质量活动,确定应实行的有效的限制措施和方法。二、限制过程的动身点是预防不合格。在产品寿命周期的全部阶段,从最初的识别市场需求到最终满意要求的全部过程的限制都体现了预防为主的思想。例如:-限制市场调研和营销的质量,在精确地确定市场需求的基础上,开发新产品,防止盲目开发而造成不适合市场须要而滞销,奢侈人力、物力。-限制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满意输入要求,确保产品符合运用者的需求。防止因设计质量问题,造成产品质量先天性的不合格和缺陷,或者给以后的过程造成损失。-限制选购的质量。选
6、择合格的供货单位并限制其供货质量,确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求,防止运用不合特别购产品而影响成品质量。-限制生产过程的质量。确定并执行相宜的生产方法,运用相宜的设备,保持设备正常工作实力和所需的工作环境,限制影响质量的参数和人员技能,确保制造符合设计规定的质量要求,防止不合格品的生产。-限制检验和试验。按质量安排和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验,确保产品质量符合要求,防止不合格的外购产品投入生产,防止将不合格的工序产品转入下道工序,防止将不合格的成品交付给顾客。-限制搬运、贮存、包装、防护和交付。在全部这些环节实行有效措施爱护产品,防止损坏和变质
7、。-限制检验、测量和试验设备的质量,确保运用合格的检测手段进行检验和试验,确保检验和试验结果的有效性,防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。-限制文件和资料,确保全部的场所运用的文件和资料都是现行有效的,防止运用过时或作废的文件,造成产品或质量体系要素的不合格。-订正和预防措施。当发生不合格(包括产品的或质量体系)或顾客投诉时,即应查明缘由,针对缘由实行订正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析,主动地发觉潜在的问题,防止问题的出现,从而改进产品的质量。-全员培训,对全部从事对质量有影响的工作人员都进行培训,确保他们能胜任本岗位的工作,防止因学问或技能的不足,造成产品或质
8、量体系的不合格。三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。质量管理是在整个质量体系中运作的关键,所以实施质量管理必需建立质量体系。ISO9000族认为,质量体系是有影响的系统,具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了限制每个过程质量,对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法,是有关职能部门运用的文件。其它质量文
9、件包括作业指导书、报告、表格等,是工作者运用的更加具体的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的结果要有记录,即写所需,做所写,记所做的九字真言。四、持续的质量改进:质量改进是一个重要的质量体系要素,GB/T-1标准规定,当实施质量体系时,组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满足和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现,是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。五、一个有效的质量体系应满意顾客和
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