个人2023年度工作总结范文.docx
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1、个人2023年度工作总结范文时间荏苒,辛苦的工作也结束了。2023年的收获是什么?那么你知道年度工作总结怎么写吗?下面给大家共享5篇关于2023年个人工作总结的范文。欢迎阅读!个人年度工作总结时间过得真快。转瞬间,劳碌了一个学期。现在是总结过去,展望将来的时候了。回顾过去一个学期的工作,虽然取得了一些成果,但是没有你们的支持和帮助是做不到的。我想在家里说感谢你,你辛苦了。我所做的只是履行我作为一名教化工作者的职责。现在我简洁总结一下这学期做的一些工作:在政治思想方面。我坚决拥护党的领导,酷爱党的教化事业,恒久不会遗忘一个共产党员应当肩负的职责。平常努力学习,主动参与学校组织的政治、专业学习,树
2、立教书育人、一心一意为全体师生服务的思想,脚踏实地工作。作为后勤人员,要多做实事,少说空话。本学期在物流方面主要做了以下工作:一是保障学校教化教学有序正常发展,争当老师后勤部长。作为负责后勤服务的总务主任,我必需保证学校设施设备的正常运行。虽然许多学校的设施都比较新,但它们的缺点是不行避开的。比如厕所里有高位水箱,教室里有灯和风扇,还有一些视听设备,比如录音机和投影仪。我放弃了休息时间,自己动手修理这些设施设备。虽然我有点苦和累,但我为学校节约了许多费用。我很兴奋看到老师和学生可以正常运用这些设施和设备。二是营造良好美丽的校内环境,努力做好学校环境卫生。但我这个总务主任,有着不行推卸的责任。我
3、们学校比较大,整顿校内环境卫生是一件大事,也是一项艰难的任务。本学期初,我依据学校的实际状况和学生的年龄特点,先把校内分成几个区域,安排到各个班级。每天都要在校内的每个健康合同区做,遇到问题刚好处理。经过我师生的共同努力,校内环境看起来不错,给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次,进一步完善学校绿化。平常定期组织人给学校的绿化带除草、施肥、除虫、给花木浇水,有时候利用周日休息时间自己动手。三是要进一步完善食堂管理制度,强化质量意识和服务意识,努力为全体师生供应优质高效的服务。在食堂管理员庄伟民老师的协作下,中学生在校就餐人数渐渐稳定,并逐月增加。食堂管理有序,食堂工作人员朴实、勤劳、负责。工作
4、人员可以根据食堂的操作规程,做好清洁消毒,让在学校吃饭的师生真正吃到平安的饭菜和平安的菜肴。食堂工作人员以其吃苦耐劳的精神和一心一意为师生服务的思想赢得了师生的认可。这学期,为了进一步完善食堂制度,提高食堂工作人员的服务质量,我组织他们学习了有关卫生的规定和学问,并与他们签订了合同,使他们进一步明确了自己的职责。加强监管,严格限制进货。每次在食堂买菜,我都亲自参与。我们不仅要买簇新卫生的蔬菜,还要考虑蔬菜的价格。所以我们每周都要去常州凌家塘买菜。虽然路多了,人也累了,但是买的菜便宜,能保证质量。我觉得值得。为合理运用食堂资金,食堂财务制度得到进一步完善。食堂账目可以明确规定,账目、材料和钱可以
5、分开管理。从货物入库到领用都要进行登记,做到账物钱相符。同时我们每个月都会仔细复习,让集体食堂越办越好。这学期除了接着做好后勤服务,我还担当了一年级组的年级组长。平常要团结年级组老师,刚好向老师传达学校相关通知和工作支配,向校长反映老师对学校的看法和建议,发挥好桥梁作用。在老师考核方面,我坚持公允、公正、公开。每个月,我都会对这个年级组的老师进行综合评分。因为水平有限,物流管理不精通,许多事情都做得不尽如人意。主要缘由还是思想上还存在一些问题,比如做事实力弱,思维不宽,还有一些心理依靠。希望老师们能在以后的工作中帮助我,督促我在工作中少走弯路。我也会仔细学习先进的管理方法,适应当前教化发展的新
6、形势,为学生着想。,我们将共同努力。个人年度工作总结作为_物流公司的客服工作人员主动工作,对待任何一个来访客户都保持敬重,在我们客服部经理指挥中,完成了_的任务。物流工作说简洁,挺简洁,说难也特别难,主要是能够解决客户的问题,假如客户的问题不能解决,就会显得特别麻烦。工作中我们会接到客户询问快递运输时间,也会接到投诉,因为一些缘由导致一些快递无法送达,让客户反感,我们物流作为中间物流运输方,须要兼顾两方面,一方是售货方,一方是买方,假如是我们物流的缘由导致快递件丢失,我们公司须要担负这份责任。在工作中常常接到一些客户因为几天时间货物没有送到就特别着急,让我们工作特别麻烦,我们不但要安抚客户,还
7、要把快递运输在哪里的消息发给客户,同时帮助客户监督快递运输。有时候客户许多须要彼此协作,为了不因为自己忙不过来影响其他客户沟通,我们每个人每天都有电话量要求。为了更好的提高电话量,完成每天的工作,我都会干脆询问客户的缘由,然后进入主题,为客户尽快做好物流信息查询,这样削减了时间奢侈,让我的电话量得到了极大的提升,对我的帮助极大。在打电话的时候还须要留意沟通的语气,任何时候我都保持落落大方,不能让客户挑出毛病,一但被客户投诉,那就会扣分的,必需要给客户留下好印象。我们客服在客户面前,代表的就是整个公司,一言一行,都必需要遵遵守法律纪,都必需要合乎规则才行,不然一旦犯了错误就印象到公司的外在形象,
8、对公司的业务不利,而且我们部门经理也剧烈要求我们做到对客户敬重,礼貌,友善。不能让客户感到悲观,让客户满足。有时候也会接到客户的投诉电话,解决的是我们公司的缘由,因为这样我们公司也能够尽快的完成好自己的任务,然而遇到一些问题,比如售货放迟迟不发货,但是却已经显示快递已经在路上,这也是因为售货方操作失误,让我们特别不好处理,不能干脆拒绝,客户的投诉恳求,同时还要与售货方取得联系才行,这样才能够更好做好工作。_工作我们客服部很好的解决了在物流配送中不足的问题,同时也主动反馈给公司上层,根据公司的要求,我们还得到了培育,学习了服务技巧和话术,让许多客户都感到满足,同时也让更多客户主动的同意与我们合作
9、。在下半年中,工作依旧接着,我会接着做好客服工作,完成客服的任务,解决客户的问题。个人年度工作总结时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏,20_年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下:对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会阅历、工作阅历都很缺乏,所以在平常我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋勉、互帮互助的干劲,工作中仔细务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生
10、道路打下了良好的基础。没有太多雄伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:一、学习业务学问,作好本职工作学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的起先,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的刚好引导,加上自我深化的感性相识和学习,渐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的起先,我信任以后的工作会进行的很顺当,自我的提高会很明显。二、理论联系实际,在实践中成长无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回来到实践中来,因为工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联系实际,
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