办公室年度工作总结范文锦集7篇.docx

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1、办公室年度工作总结范文锦集7篇办公室年度工作总结范文锦集7篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，他能够提升我们的书面表达实力，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你知道总结如何写吗？下面是我收集整理的办公室年度工作总结7篇，欢迎大家共享。办公室年度工作总结 篇1xx年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增加工作主动性和创建性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度责任考核各项指标。一、加强学习教化，优化队伍结构，员工整体素养全面提升一方面加强员工政治教化。坚持每周交班会制

2、度,刚好传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特殊加强员工思想政治教化，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教化，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培育教化，先后出名同志考察合格转为正式党员,名同志被汲取为中共预备党员,1名同志被确定为建党培育对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创建条件选派员工参与各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训人次、应用写作培训人次、档案管理人次,安排生育管理人次，提高了员工业务实力水平，队伍整体素养有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。

3、事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,阅历更丰富,实力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好一是主动参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，主动出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们主动协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集驾驭运输经营信息，深化开展了构建平安落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策供应了依据。并仔细做好值班信息、信息专报、状况通报的采编工作，全

4、年共编发各类信息期（条），集团公司转发公司信息条。二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理方法，结合公司实际，制定出台了公司公文处理实施方法，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了始终以来公司公文处理较为混杂的局面。落实公司公文处理实施方法，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，仔细起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。三是增加办会效果。仔细做好会议打算工作，切实提高办会水平，

5、全年没有在会务工作上发生失误。特地发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并仔细落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议确定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的状况，办公室以落实公司公文处理实施方法为契机，明确规定基层单位请示、报告必需以“红头”文件行文，机关各部门请示、报告必需采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理，有效强

6、化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议，集中精力干工作，提高了工作效率。三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高。三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高一是胜利推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想，把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓，办好、办实。期间，办公室顶住来自各方面的压力，对领导用车方法进行了调整，不再固定专车、专职司机，实行统一调度，有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降，取得了很好反响。同时，改进用车服务，提高司机业务技能水平，办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动，取得的好成果。全年办公室车队共平安

7、出车趟次，平安行程万公里。二是仔细做好信访接待工作。挂牌成立信访办，落实专人负责，使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨，坚持群众利益无小事，仔细对待每件来信来访，落实政策和人文关怀，妥当处理每件信访。年共受理职工群众来?nbsp;封，来访人次，进京妥当处理上访人次，解决各类详细问题个，确保了大局稳定。三是加快办公网络建设。主动协调电算部门，加快办公网络建设，年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络，在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站，为改进办公方式，逐步实现无纸化办公打算了条件。为确保办公网络的有效利用，我们对办公室网站实行专人负责管理，不断更新网站信息，保证信息的刚好性

8、、有效性。目前，办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。四是推广应用办公信息系统。根据关于推广应用办公信息系统的统一部署，我们主动上手，快速动作，解决了办公信息系统资金预算问题，基本完成了用户需求分析，制定了试用期间的相关制度、方法，各项打算工作基本到位。今年，将全面进行推广应用。四、统筹兼顾各方，全面扎实推动，各项工作均有新的进展一值班工作。加强值班室基础管理，强化值班室责任考核，值班室工作整体水平不断提高，较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事务的临时处理等，值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。二机要工作。坚固树立“机要无小事”观念,强化保密意识,全年共收文处

9、理个，用印次,填发各类票证张，做到了无丢失、无泄密、无积压、无差错。三档案工作。在上年工作的基础上，再接再厉，于去年月顺当通过了国家二级认证，档案工作实现突破性发展。全年共整理归档文书档案件，日常借阅档案余人次，查阅档案卷次。四计生工作。落实安排生育工作经济责任承包制，组织各单位、部门签订了年度安排生育工作经济承包责任状。加大计生宣扬，全年共发放各类宣扬资料余份、学问读本余份，在公司机关悬挂标语、横幅余条，张贴宣扬挂图套。全年安排生育率达100%，被评为XX区先进单位、集团优秀单位。办公室年度工作总结 篇2回顾20xx，在工作阅历、做事实力、人际交往等方面都是一个从无到有，从有到精的过程；这一

10、过程离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，真心感谢公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司领导始终以来对我的信任与栽培！千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许很多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就能带走许多珍贵的财宝。首先，谈谈自己这段时间心态的转变坦白讲，假如说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程！最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的学问何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊！刚毕业真的

11、在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的选购，要把这个工作完成觉得是件很简单的事，可实际把工作做得精彩、有创建性却是很不简单的。所以，调整好心态的我慢慢的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长学问的机会。假如以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人；假如以冷淡的看法去做最高尚的工作，也不过是个平凡的工匠！心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须全力以赴！其次，我对这一年的工作状况做如下总结：一、不断提高自身素养和实力：来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探究

12、的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作实力。一年中，经过平常业余的时间，常常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过一年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的相识有较大提高。二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺当完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。（一）公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持根据公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。1、详细来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类刚好上报给公司领导及有关部门。公文处理略微有遗漏、处理不刚好，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清楚、明确的流程，以达到随时查阅来文

13、能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、详细化、程序化。2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇合到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文仔细审核。（二）信息是刚好、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求刚好，快速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位。文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就须要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这一年的工作中，在时间短、任务重的状况

14、下，主动协作各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参加如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前打算的各项事项。所担负的责任之重大，工作之惊慌，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前打算做到周密、细致，没有出现差错，使会议胜利的召开，较好地完成了工作任务。工作对于每个人来说，应当用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好！当然在这一年中我也有须要加进的地方：一、 加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。二、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的学问结构，提高

15、专业素养和道德修养。我信任，只要自己努力学，用心做，就肯定不会辜负领导的期望！三、从微小工作入手，主动调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认仔细真的做事，坚信细微环节确定成败。四、业精于勤。在以后的工作中要不断的加强学习，要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针！不断提记自身的工作实力和工作效率。五、熬炼胆识和毅力，提高解决实际问题的实力。工作中要敢做敢想，做好本职工作的同时，努力加强各方面的实力的熬炼！学会做实事，不要靠嘴。我想信，随着公司的不断壮大和完善，它明天会更好！随着对工作的渐渐熟识，要踏上新的征程，任重道

16、远，我须要加倍努力。我会加强学习，努力充溢自己，既拥有进取心，也保持平常心，欢乐地去工作，在工作中寻求成就感！我在以更加饱满的热忱和充足的精力投处到工作中，书写我人生中浓墨重彩的一页！以上是我对自己这一年工作的回顾和总结，对于不足之处希望领导赐予刚好指责指正。办公室年度工作总结 篇320xx年，市畜牧局办公室紧紧围绕党委局工作中心，主动参加政务，仔细处理事务，搞好上下服务，内强素养，外树形象，充分发挥办公室的桥梁、纽带作用，为我局日常工作的开展和各项工作的顺当实施发挥了主动作用。现将办公室一年来的工作总结如下：一、日常事务工作。1、信息宣扬工作。一是召开全系统信息宣扬工作会议，统一思想、鼓舞士

17、气，要求大家提高相识，变更过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣扬工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室提出了详细工作目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。二是制定了xx市畜牧局政务信息通讯报道工作制度，把政务信息宣扬工作制度化，年终进行单项评比，并依据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高嘉奖标准，对重量重、力度大的稿件赐予重奖，提高了通讯报道员的工作主动性。三是加强学习培训，组织阅历沟通。组织专人参与上级部门举办的信息宣扬业务学问培训，提高信息工作水平。同时主动组织阅历沟通，每月制定一期畜牧动态，总结工作状况，沟通工作阅历，从而促进信息宣扬水平的提高。四是围绕工作重心，

18、加大宣扬力度。在宣扬工作中做到“三个围绕”：即围绕上级的中心工作思路，宣扬市局的工作动态；围绕局里当前工作任务，宣扬新措施、新阅历和新做法；围绕群众关切的热点、难点问题，宣扬局里工作应对措施，取得了明显成效。五是加强上下联系，搞好沟通协调。主动向省、市畜牧局和市委、市政府做好政务信息的上报工作，加强新闻媒体单位的联系，主动做好协调沟通工作，使各类信息能够刚好上报、刚好发布，形成了高效灵敏的信息宣扬网络。全市开展的春秋两季动物防疫和xx市xx禽业有限公司开工等稿件分别被xx日报、xx市畜牧局、xx电视台采纳刚好赐予了报道，扩大了社会影响。截至xx月xx日，我局共发布畜牧信息稿件118篇，xx日报

19、刊登稿件1篇，省畜牧信息网刊登稿件40篇，xx市畜牧信息网刊登稿件64篇，xx市级3篇，xx畜牧动态10期，基本上完成了全年信息宣扬工作任务。2、档案管理工作。制定了文档资料传阅和档案管理制度，指定专人负责文书档案收发、登记、传阅、整理归档，同时加强保密工作。3、督办检查工作。一是刚好组织对全市动物防疫、行政执法、生产发展、项目实施、上访案件进行常常性督办检查，刚好总结各项工作，找差距、分析存在问题的缘由，为局领导决策供应第一手资料。二是主动完成省、xx市畜牧局和市委、市政府交办的各项工作任务。三是对市人大议案、政协提案刚好办理回复。4、统计工作。建立统计上报制度和人事、党员统计档案，每季度按

20、时上报畜牧业生产报表，劳资报表，每月按时上报项目实施报表，完成省、市下达的各项统计工作任务，主动开展与统计部门的协调力沟通，确保全系统统计工作的科学性和精确性。5、会务工作。本着高效、节俭原则，主动组织召开全市春秋两季动物防疫及畜牧生产工作会议、局机关干部职工会议、离退休人员座谈会、项目验收会、工作汇报会等会务工作，切实做到会前细心组织，会中肃穆仔细，会后刚好落实，保证会议的质量和肃穆性。二、机关管理工作。制定和印发了xx市畜牧局20xx年机关管理规章制度，对学习会议制度、卫生管理制度、机关值班制度、车辆管理制度、公务款待管理制度、财务管理制度等进行改进和完善，同时加大督办检查落实力度，进一步

21、明确了政治纪律、工作纪律、财经纪律等，加强机关作风建设和效能建设，使机关管理走上科 学化、规范化、制度化轨道。三、政务公开工作。严格根据市政务公开领导小组办公室的统一要求，将全局工作职责、工作程序、政策依据、重大工作事项刚好在政务公开栏进行张榜公示，自觉接受社会、群众监督，对来访者和询问者做到来有迎声，去有留声，接待细心，协调解决和回复，对不能刚好和在职权内不能处理的事，刚好向局领导投送，让来访者、询问者满足，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。四、精神文明建设工作。1、主动推动新农村建设工作。根据市委市政府要求，为结对帮扶村鹿头镇九里村制定发展规划、开展技术培训，在畜牧项目建设上予以倾斜，在

22、物资、资金上赐予重点扶持。2、平安创建工作，根据市综治委的要求，主动完善创建软件和硬件设施建设，安装电子监控装备，创建工作取得显着成效。3、接着巩固市级十星级文明卫生先进单位，精神文明建设工作上一个台阶。一年来，局办公室能够切实履行岗位职责，做到事无巨细，协调左右，强化服务，加强管理，努力争创学习型机关、学问型干部，为局党委完成全年奋斗目标作出了做出了主动的努力。更为欣慰的是，办公室全体工作人员非常团结，对安排的任何工作任务都任劳任怨，全体领导和同事对办公室的工作能够赐予充分的理解，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作能按时完成。但是，在办公室的详细工作中仍旧存在一些不足，诸如管理制度仍需

23、完善、落实力度仍需加强；办公室人员的责任心、事业心和整体素养有待进一步提高，信息宣扬和调研工作需进一步加强等等。在今后的工作中，我们将进一步发挥主观能动性，克服困难，创新工作，努力取得更加优异的工作业绩。办公室年度工作总结 篇4学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们根据学校工作安排，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了xx学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作状况，总结如下：一、

24、做好接待，强化服务意识作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，细心筹划，周密部署，不遗余力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，支配好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的实力。办公室人员也通过自学和参与各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一样。

25、办公室许多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐性、细心、诚意，并敏捷驾驭办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为老师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。二、加强组织协调实力，顾全大局，保障学校各项工作顺当开展听从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必需树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要擅长从大局的角度思索问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过仔细学习岗位职责后相识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必需

26、做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其留意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加留意各职能部门和相关科室之间的主动合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺当进行。本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教化干部集中培训、期班主任培训、网络应用实力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣扬条幅等各个环节加强了组织协调，担当的许多工作都得到了学校领导的充分确定。三、强化责随意识，工作落实到人办公室工作能否创建出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有剧烈的事业心，责任感。因此，我们主动引导办公室同志树立责随意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负

27、责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，不遗余力，尽职尽责，扎扎实实，创建性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，相互提示，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。四、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚恳敬业是办公室工作人员的必备素养。办公室工作的无规律性，常常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣扬教化、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺当开展。1、当好校长的行政助手。依据学校的实际状况，根据行政会议的精神，仔细细致地做好各项工作的安排和支配，从而使各项工作有条不紊地

28、开展。仔细做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。2、细心组织支配会场。我校大小会议及培训都由办公室参加。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学支配、细致落实，保证了会议或培训的顺当召开。3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必需有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤状况并在教职工中公布。4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。刚好有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了

29、校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与安排的收集整理。5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务。办公室年度工作总结 篇520xx年，在市政府领导的关怀下，在办公室的详细领导下，在各科室的亲密协作、帮助下，市长公开电话办公室从基础工作入手，以确保市长公开电话的肃穆性和可操作性为目标，以解决群众反映的热点，难点问题为重点，进一步加大了工作力度，取得了比较好的工作效果。政府办被市政府评为20xx年度市长公开电话先进集体。一、完善基础工作，规范工作程序为了确保市长公开电话工作程序的规范性和工作环节的紧密性。我们在以往工作阅历教训的基础上，从市长公开电话的接听、记录、交办、处理标准和办

30、结时限等方面，都进行了深化细致的探讨，制定了严格的工作程序、工作标准，使工作逐步走上了规范化、程序化的轨道，确保了市长公开电话的肃穆性、实效性和可操作性。二、刚好上传下达，确保渠道畅通市长公开电话做到了24小时有人接听和记录，并刚好精确快捷地反映给市政府相关领导和有关部门。要求有关部门办结的，都明确提出了办理标准和时限要求，尤其在双休日和夜间，我们的值班人员也担负起市长公开电话工作人员职责，处理好每一个群众来电。遇紧急状况快速向办公室领导汇报，逐级向上反映，确保在全部环节都不出漏洞。20xx年全年共接听群众投诉电话1125个，其中立案办结省长公开电话54件、市长公开电话39件、市长公开电话15

31、6件。三、搞好协调协作，提高工作效率市长公开电话办公室人员少、任务重，能够比较好地完成工作任务得益于领导、同志们的大力支持和其他科室的亲密协作。在信访接待工作中，我同秘书科、督查室、保卫科等相关科室亲密协作，胜利地处理了多次大型集访事务，为稳定工作做出了自己的努力。在我们与省长公开电话、市长公开电话信息传递方面信息科也赐予了大力支持。同时全部值班人员也都很好地担负起了市长公开电话工作人员的职责，保证了市长公开电话24小时畅通无阻，高效高质地为人民群众服务。四、加大催办力度，注意实际效果群众电话反映的问题往往都是普遍关注的热点难点问题和突发事务。此类问题，相关部门处理起来也有肯定难度，存在畏难心

32、情，有的部门甚至对群众反映问题的做法心存反感。对此，我们一方面主动做好理顺群众心情、安抚群众心态的工作，另一方面加大催办力度，根据领导的要求，对解决问题的全过程进行跟踪调度，尽最大可能给群众一个满足的答复。20xx年8月接到投诉人徐连仲（一汽）反映（102国道）的客车上小偷特殊多，特别猖獗，几乎就是明抢，这些小偷大都在范家屯一带上车或下车，投诉人向有关部门反映多次，但始终无人查处，我们马上将此件转办到公安局，由公安局调查处理并反馈结果，公安局党委特别重视，局长马上批转刑警大队加大打击力度，净化乘车环境，市局刑警大队接到指示后，马上成立了打击客运车辆上的绺窃专项行动小组，由付大队长带两个中队，抽

33、调两台车，分成两组上车，自8月13日以来在车上抓获两伙绺窃割兜团伙，现以强戒两人。此项活动始终持续到8月底，有力地打击了犯罪份子的嚣张气焰，保证了人民群众的切身利益，体现了市长公开电话快捷高效地为老百姓排忧解难的作用。总之，经过一年来的不懈努力，市长公开电话办公室工作取得了肯定成果，但也有不足之处，我们将在今年的工作中仔细加以改进。今年，我们要在完善运行机制上下功夫，在抓落实上花气力，努力解决好群众关切的热点难点问题。一是进一步调整完善市长公开电话同各部门之间承办网络，健全运行机制，有效发挥市长公开电话的调处职能。二是增加工作主动性、超前性、刚好和有关部门联系沟通，驾驭社会动态，超前排查不稳定

34、因素，对苗头性倾向性问题做到心中有数，并努力把问题解决在基层和萌芽中。三是做过细的思想政治工作，群众反映的问题，能解决的肯定要协调有关部门尽量尽快解决。解决不了的，要赐予明确答复，并把不能解决的缘由向群众说明清晰，求得群众的理解和信任。四是接着搞好各科室以及各相关部门的协调协作，形成强大的工作合力。五是加大督办力度，对群众反映的问题分出轻、重、缓、急、刚好归口到相关部门，并限时办结。办公室年度工作总结 篇6xx年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和协作下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成果。现将全年工作状况总结如下：一、

35、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参加起草领导讲话。我们仔细搜集整理全县经济社会发展状况，主动思索，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平常仔细搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便驾驭全县经济建设、社会发展和重大事务等方面的状况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策供

36、应牢靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，帮助领导处理日常工作，协调和督办领导支配的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也主动为领导服务，临时帮助秘书完成领导交办的各项任务。二、围绕领导决策，深化联系实际，发挥参谋作用一年来，我们深化基层，主动参加县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策供应了重要依据。我们参加了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实状况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发呈现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策

37、、水产业养殖政策和旅游业发展政策供应了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，刚好驾驭和发觉经济和社会发展中的新状况、新事物、新阅历，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进阅历。总结了全县的经济工作阅历，形成发表于；总结了庙垭村的小康建设阅历，形成的阅历性材料，刊载于，并被采纳；总结了XX县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成的典型材料，刊载于，号召全县向之学习，并被采纳。三、围绕总体部署，听从全局须要，搞好协同作战一是听从大局须要，主动参加县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参与了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，干脆参加了千将坪抢险救灾，并在其中

38、发挥了主动作用。二是听从办公室统一支配，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主子翁的姿态先后参加了各种会议的筹备、各种接待的打算、各个领导的汇报及其他工作。三是帮助办公室其他科室和人员完成了一些详细工作，主动参加了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。主动参加办公室的柑橘礼品的包装运输工作，不遗余力的完成各个主任交办的详细任务。过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成果，也留下了不少缺憾。一是深化基层调查探讨不够，综合所需的材料大多靠电话和传真收集；二是全县经济建设和社会发展中的新阅

39、历、新典型总结不够；三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。xx年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作，将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用，努力在四个方面下功夫：一是多深化基层调查探讨抓综合，在总结全县经济建设和社会发展的簇新阅历、簇新典型上下功夫，争取有更多的关于秭归的典型和阅历在省、市推广。二是多结合县委工作中心抓综合，在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫，更好地发挥典型的示范带动作用。三是多进行理论创新抓综合，在总结汇报材料的簇新观点和簇新概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。四是多服务决策抓综合，对中心、省、市委的重大决策

40、、工作部署在秭归的实行，多进行创新思索和实践思索，在撰写高质量的领导讲话上下功夫，更好地发挥综合服务作用。办公室年度工作总结 篇7一、努力打造“学习、团结、拼搏、奉献”的团队，自身建设取得明显成效在“三步并作两步走、提前一年实现三年奋斗目标”的工作大局下，工作量大幅度增加，对工作进度、质量、效率等方面提出了更高要求；办公室人员调整较大，两名业务骨干调离，新人多、年轻人多。如何在确保工作正常运转和连续性的前提下，提高工作水平，进一步履行和发挥好办公室的职责和作用，成为亟待解决的首要问题。加强自身建设、打造“学习、团结、拼搏、奉献”的团队，着力提升综合协调实力、服务大局的实力、文秘写作实力、服务保

41、障实力，是解决问题的关键。坚固树立“酷爱、忠诚、执着、奉献”的职业精神和实干精神、吃苦精神，努力增加学习意识、大局意识、服务意识。酷爱和忠诚于自己的工作、事业和集体，爱岗敬业、执着坚韧、乐于奉献、精益求精。在工作中学习、在学习中工作；把每一项工作放在大局中去考虑，不遗余力地为局党组、每一位局领导和各处室局、各直属单位搞好服务。诚恳做人、踏实做事，干实事、求实效，靠实干和吃苦去换取工作中的每一点成效，努力追求卓越与完备，做到心里坦荡、心安理得、无怨无悔。建立内部协作机制，加强内部沟通、沟通与协作，把大家的主要精力引导到团结干事上来。每一个人既有分工，又有合作，相互取长补短，形成了一人多岗、团结协

42、作、互助互学、共同提高的良好局面。全体人员始终保持着团结友爱、乐观向上、主动进取的饱满工作热忱、良好精神状态和健康心态，共同营造了真诚、友爱、和谐、人人心情安逸的良好工作氛围，大家在辛勤的工作中获得了充溢与欢乐，新人、年轻人不断成进步步，敬业精神、责随意识显著增加，工作实力和服务水平日益提高，工作作风更加优良，1+12的团队优势得到有效发挥，工作效率和质量明显提高。二、抓好十二项重点工作第一，沟通协调工作。沟通协调工作贯穿于办公室各项工作。沟通协调的好坏关系到工作质量和成效。所以，我们始终把做好沟通协调工作作为首要工作仔细抓好。加强与各位局领导的汇报、沟通和与机关各处室局的协调协作，确保区局机

43、关和全系统高效、协调、有序运转，确保局党组的工作部署、要求和局领导交办的事项刚好得到落实；加强外部沟通协调，确保与总局办公厅和自治区党委、政府办公厅及各有关部门、兄弟省市质监局的沟通协调顺畅、有效。协调解决和推动落实了一些重要事项。其次，起草、修改、审核公文工作。起草各类文件、总结、会议纪要、汇报材料、领导讲话、述职报告、状况报告、工作方案等综合材料294篇，96.8万字。其中，领导在大型会议和活动上的讲话21篇、12万多字；党组会、党组扩大会、局长会、局长办公会、局务会等会议纪要39件、7.8万字。每个材料都是字斟句酌、反复修改、几易其稿，在综合材料数量大幅度增加的状况下，质量和水平却明显提

44、高。简报、信息专递、要情专报、督查专报、文件督办通报、领导批示件通报共270期、24.6万字。整理编撰20xx年全系统文选汇编、领导讲话汇编、述职报告汇编、文件汇编、上半年工作总结会阅历沟通材料汇编等6个汇编，76.8万字。另有41次重要会议的会议记录10万多字。全年共起草、整理文字材料208万多字，平均每个工作日完成8100多字。此外，审核、修改各处室局制发公文800多件，140多万字，平均每个工作日3个文件，5000多字。同时，帮助机关各处室局和各直属事业单位修改和起草了大量有关申请建立检验机构、专项经费、建设用地、人员编制等方面重要请示、报告及领导讲话等文件、材料。保证了报送公文的质量。

45、第三，公文管理和运转工作。共收到各类文件 1688 件，审核制发公文990件。其中，局领导批示件办理共计933件。今年虽然收发公文的数量较多，但公文流转的速度和效率明显提升，收发公文基本做到了刚好、精确、无误、高效。特殊是进一步规范了急件、密件、领导批件和信访件的运转、办理、督办、存档等工作程序，公文处理水平进一步提高。第四，政务信息工作。政务信息工作由原来注意数量向注意质量转变，由动态类信息较多向挖掘深层次综合分析类信息转变。在自治区政府明确不允许报送签报后，充分发挥政务信息快捷便利、直达领导的特点，向自治区党委、政府报送了我区山羊绒质量与产业状况不容乐观、加强我区新型化工项目建设工程监督管

46、理刻不待时两篇信息，巴特尔主席和白向群副主席分别作了重要批示。同时，我局报送的有关国家质检中心建设、检测机构实力建设、质量平安风险排查、执法打假典型案件、节能减排、食品监管等方面的信息，被自治区党委、政府和国家质检总局采纳。达到了向领导宣扬质监工作、引起关注和重视、推动问题解决的目的。截止目前编发政务信息共240期，自治区党委、政府和总局累计采纳64篇。信息的质量明显提升，采纳率进一步提高，政务信息工作迈入先进行列。政务信息工作成为宣扬质监工作和事业发展的一个重要窗口。第五，督查督办工作。依据区局党组会、局长会和局长办公会议精神和议定事项，对9大类24项工作开展状况进行督查，刚好、精确地将有关

47、文件精神和领导的指示传达到相关部门和单位，并将落实状况反馈领导，确保政令畅通，保证了重要决策事项的实行。第六，机要保密工作。开展保密法专题学习，组织观看保密专题片，不断强化保密意识。进一步完善保密机要环境、设备和档案，健全保密制度，增加责随意识，执行隐私文件传递流程，严格防止密级文件丢失和遗漏。开展保密自查，刚好消退隐患。共收到密级文件119件，全部严格根据规定办理，确保不发生失泄密事务。第七，综合调研工作。切实做好局领导到基层调研的各项打算工作，制定具体的调研安排、日程支配并逐项与各方面进行协调、对接；做好调研期间的协调和服务工作；做好调研后的领导讲话、调研报告、调研综述等材料的整理工作，仔

48、细总结各地好阅历、好做法，使调研工作取得应有的成效、发挥应有的作用。共跟随局领导调研21次、61个单位。第八，会务工作。今年共召开党组会、局长会、局务会、局长办公会48次，会前仔细协调、打算，会中仔细组织、做好记录，会后拟写纪要、抓好落实。对大型会议，仔细考虑每一个细微环节，制定方案、明确分工、协调各方、悉心打算，确保圆满胜利。全年共完成了4次大型会议的筹备、组织工作。特殊是与有关处室、单位通力合作，胜利地筹备、组织了全区质量工作暨食品生产平安工作会议，开创了我局代表自治区政府，在短时间内胜利筹办规模较大、组织工作困难的全区性大型会议的先例。全力帮助有关处室做好“放心乳粉从内蒙古做起”、迎十八大文艺汇演、“感动质监人物”等大型活动的有关工作。第九，接待工作。全年共接待总局和自治区领导以