个人工作计划汇编6篇_1.docx
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1、个人工作计划汇编6篇个人工作安排汇编6篇光阴快速,一挤眼就过去了,我们的工作又将在劳碌中充溢着,在喜悦中收获着,我们要好好安排今后的工作方法。好的工作安排都具备一些什么特点呢?下面是我帮大家整理的个人工作安排6篇,希望对大家有所帮助。个人工作安排 篇120xx年新的一年,对刚成立二年多的*电气设备有限公司*分公司来说,是一个充溢挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与协作下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作安排,如下:(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,
2、在与客户沟通时运用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行忽视细微环节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意,(二)转变服务观念,把“要我服务”变更成“我要服务”。仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,主动主动”的看法,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)(三)增加责任感、增加服务意识,团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处,削减服务时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽
3、量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的看法,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完成本职工作,同时也增加团队合作实力,来更好的服务于客户。(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WIXGS006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)以上,是我对20xx年客服工作的安排,可能还有许多不清
4、楚,不明白的地方,希望领导、同事们多多赐予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。个人工作安排 篇2一、寝室管理:本学期的宿管部日常工作重点方向依旧放在宿舍上,主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室平安。1、寝室查夜方面:做到每天查寝,双休日也照常(除节假日外),并实行定时检查、特定检查制度。(1)定时检查:在晚上10:30时检查各个寝室,寝室人员是否到齐。(2)突击检查:在特别的节假日期间,通过平常的了解,对个别寝室进行突击检查。(3)特定抽查:通过平常的视察了解,对个别比较特别的寝室,我们将在晚上11:30以后
5、进行抽查。2、寝室卫生方面:通过学校后勤与宿管部平常的检查。了解各个寝室的卫生状况,加大管理力度,使学院能在学校占有更多的优秀寝室和寝室。详细工作采纳定时检查和突击检查,刚好统计数据。(1)定时检查:每周星期一12:30督促和检查寝室。(2)突击检查:每周一至周五随意一天,检查寝室,了解保持和打扫状况,对于卫生较差的寝室上报老师进行处理,定期把评分统计结果交到学生办公室,对评比中优寝与整改寝室,进行全系通报表扬与指责。(3)统计数据:对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认,并存放到办公室档案。3、寝室平安方面:同学们在寝室肯定要保管好自己的财物。外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好
6、关系,对于打架斗殴的状况进行劝阻,并刚好上报老师,以及在本学期还将接着绽开违禁电器的平安检查,严禁运用热得快等大功率电器,同时针对学生寝室平安存在的隐患,如在寝室内私拉电线、运用违禁电器,进行逐一排查,要求整改。二、寝室方面:本学期将实行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“寝室”的评比活动。主要对象是09级新生,也包括各级老生。对获奖寝室赐予充分的确定。三、迎接新生方面:在新生报到期间,帮助老师做好迎新工作,特殊是做好新生的寝室安排工作,并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。四、部门招新工作:为了本部门的发展与壮大,在新生军训完之后,我部门将和学生会全部部门一样通过公开招募,向大一各班
7、的新生宣扬本部门的职责和义务,并通过一一面试,做到公允公正,替我部门招募一批有识之士,再经过一个月的试用期,通过了考核后,将其聘用为本部门的正式部员,随后再做好对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。五、学院对于宿舍的指导思想:本学期宿管部工作以加强同学们的思想品德建设,和建设和谐友爱寝室为指针。对于在平常将垃圾扫到门口的寝室进行系内指责、系内扣分等措施,在校领导面前呈现艺术学院以清洁的培育人、以严格的管理培育人、以细心的服务帮助人的光辉形象。本部门将会接着发扬吃苦耐劳精神,创出佳绩。在老师的指导和帮助下,在我们的共同努力下。信任我们的宿管部会不断的进步,信任学院的明天会更加辉煌!个人工
8、作安排 篇3在新的一年里,医院办公室人员将在院领导的带领知道下,在其他科室的支持帮助下,结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作,本着求真务实工作看法争取较好的完成全年各项工作任务。现制定20xx年办公室工作安排:一、注意政治学习,不断提高政治理论水平不断提高思想道德修养,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为医院谋求新的发展。二、加强办公室建设与发展院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是特别特别和重要的,很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。一是要制定好办公室学习安排,树立终身学习的思想,特殊注意平常在工作岗位的学习和提高,做好学习记录
9、,力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作实力,争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党风廉政建设,紧绷廉政建设的弦,要根据学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求,做好各项工作,特殊是在办公室分管的接待等相关工作中,公私分明,廉洁自律。三是做到爱校如家、爱岗敬业、勤奋务实,每项工作都以高、严、全、细来要求,自觉维护办公室的整体形象,营造和谐的工作环境,创建优秀的办公室团队。三、加强沟通协调、营造好的工作环境一是做各处室之间沟通的桥梁,整合各处室之间的相关工作,上情下达,下情上晓,保证信息刚好、精确;二是注意调查探讨,为学院领导决策供应信息,在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中,要团
10、结同事,宽以待人,大事讲原则,小事讲风格,对人必需宽厚恳切,对事必需严谨仔细。只有这样,才能协调各处室之间的冲突、职工与领导之间的冲突,同时通过沟通,使处室之间相互协作、相互协作,创建较好的工作环境,保证全院工作一盘棋。四、履行基本职能、抓好办文办会办事办公室的基本职能就是办文、办会、办事,办文要规范、刚好、精确,办会要仔细细致,办事要热忱周到。一是仔细做好公文的收、发文工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要仔细做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要仔细遵守行文规则,遵守保密原则,杜绝差错的发生,保证公文平安。要仔细审
11、核其他科室报送的工作资料。二是组织或者帮助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的打算、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必需抓好落实,切实保障医院工作的正常开展;三是热忱周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情,职责范围内的肯定要热忱周到地办好,职责之外的也要尽量多供应帮助。五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作办公室是一个服务部门,必需坚固树立以人为本的服务理念,以高度负责的看法,一丝不苟地做好服务工作。20xx年,办公室还将在两个方面进一步提高服务质量:一是做好会议通知的记录和传达,保证参会人员精确驾驭会议信息,刚好参会;二是进一步加强接待的服务工作,热
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