毕业生房地产实习报告.docx
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1、毕业生房地产实习报告优秀毕业生房地产实习报告范文(精选3篇)一段难忘的实习生活结束了,想必你学习了许多新技巧,假如我们能够写好实习报告,可以收获更多。为了让您不再为写实习报告头疼,以下是我为大家收集的优秀毕业生房地产实习报告范文(精选3篇),欢迎阅读与保藏。毕业生房地产实习报告1一、背景介绍1、实习时间:20xx年2月7日20xx年3月7日2、实习地点:xx省xx市xx房地产开发有限公司3、实习岗位:房产销售4、实习单位简要介绍:兴达集团的全称是“河北兴达建工集团”。创建于1988年,是横跨河北,北京的大型地产企业,燕郊数一数二的地产、建筑、商业集团企业,固定资产数十亿元,员工2000余人,是
2、处在迅猛发展阶段的朝阳企业。集团总部位于京东最热的板块燕郊开发区,930公交车兴达集团站。集团门口930公交车到北京国贸中心仅需30分钟。我们是多元化发展的集团公司,旗下有:兴达房地产开发公司、兴达建工、友联小额贷款公司(注册资金1亿)、瑞邦财务询问公司、兴达超市连锁、富达购物广场、东方夏威夷物业管理有限公司、新月酒店等20多家成员企业。兴达集团的主业是房地产开发和建筑施工。商业、物业、酒店、二手房经纪公司等均是为房地产开发为支持的集团下属公司。兴达地产分为燕郊公司和三河公司。兴达地产以做城市发展运营商为己任、已开发三河世纪花苑小区、公园别墅区、世纪商业街等项目。在燕郊开发了阳光小区、百花家园
3、、燕郊步行街。其中世纪商业街的开发在三河西部形成了另一个三河商业中心,在燕郊开发的商业步行街已成为燕郊的商业中心。为三河和燕郊的发展做出了巨大的贡献。正在开发项目包括燕郊东方夏威夷别墅区(46万平米)、夏威夷北岸(37万平米)、夏威夷威毕欧溪谷(17万平米)、夏威夷南区(40万平米),东方夏威夷系列项目是燕郊沿潮白河沿岸开发的中心区域。高品质的夏威夷系列楼盘大大提升了燕郊项目的品质。在三河正开发天阔花园(10万平米)、新天地文化广场(70万平米)。正在规划中项目数千亩。兴达地产下设规划设计部、营销策划部、工程部、财务部、经营预算部、物资选购部、办公室、客户服务部、人力资源部。是京东最专业的房地
4、产开发公司之一。有十三个项目部可以对外承接工程。三河、燕郊大部分工业、民用、公用等建筑基本上都是兴达建工承建。兴达商业以3万平米的三河市中心的富达购物广场为龙头、兴达连锁超市为辅,建立了覆盖京东的商业零售网络。其中麦当劳、肯德基、苏宁电器等纷纷进驻富达购物广场和兴达超市和兴达集团建立了战略合作关系。东方夏威夷物业管理有限公司管理着兴达集团全部的开发项目,并与戴德粮行建立了长期的顾问关系,目前经过业主调查,东方夏威夷物业管理有限公司是京东最专业、业主满足度最高的物业管理公司之一。作为房地产发展的支持公司,公司成立了兴达二手房经纪公司、贷款公司、担保公司、询问造价公司等协助公司。xx省xx市xx房
5、地产开发有限公司成立与20*经营房产类的代理销售。设电话销售,置业顾问,秘书等几个职位。该公司有自己独特的经营理念和创新意识,因此在领导和员工的共同努力下,每年可以达到肯定的收益,并且建立了良好的信誉。二、实习内容我对房地产有很大的爱好,尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润,靠着这个我进入了怡心房地产开发有限公司,从事房产销售一职。第一天进入公司心情是很困难的即带着点兴奋又带着点惊慌和胆怯,经理接待了我们并告知了我们前一阶段所要从事的工作的基本内容。了解商业圈了解市场行情计算银行汇率,贷款利率,房子总价了解基本操作流程首先我们要做的是了解周边的环境,了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特殊
6、明显的建筑物和标记性实物登记来,例如:学校,医院,车站,公交站牌等等。再去画小区门口的分布图,把每一幢楼,每一个编号在小区的哪里详细位置画下来。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争,驾驭销售技巧,对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率,不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。房屋销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。刚刚
7、进入的时候因为是新人没有什么顾客所以必需找寻自己的顾客。找寻顾客的方法有通过亲朋好友的介绍通过盲目打电话来找寻客户通过网络出去拉客户。而我们要做的第一步是通过自己的挚友亲戚的介绍,介绍客户来源,同样也可以通过网络上的QQ好友,或者嬉戏里的挚友等通过一切途径来找寻客户。当然也可以打电话,公司有时候给你每天许多个电话号码,而我们负责的就是通过电话销售的方式来拉客户,和客户商谈,来获得机会。我们可以电话预约潜在客户,为了让客户抽出更多的时间与精力跑市场,我在网上查找一些公司的信息,然后打电话,尽可能联系到人同时你可以在网络上发布各种信息,让许多阅读的人可以看到你的信息而来找你洽谈。你也可以出去发单子
8、拉客户,也可以针对不同的人,例如:年轻男女因为快要结婚了可能会要买房子,中年人可能须要给孩子买房子,高档小区门口可能有钱人须要买其次个房子等等。当然也有顾客会自己来公司,那就对其进行现场接待,当然我们在接待顾客的时候面对不同的顾客我们多要有快速的反应实力,还有不能和客户发生正面冲突,要用亲切的看法去面对,在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然后客户假如有爱好的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格,房子的详细优势位置利弊,按揭贷款的方式,可能有的实惠措施,售后保障等。在客户谈到价格问题的时候我们必需具体的说明详细的价格,假如在搞实惠的时候必需说明在实惠状况下详细折扣下来的价格是多少。同时
9、假如客户对其所说的房子有爱好的话我们就带客户过去看,然后给客户介绍房子,比如房子是多大,为什么阳台在前或在后的优势,房子通风啊,阳光可以照到啊,空气污染少,离高速马路远噪音比较小等等。让顾客放心来买我们的房子。在顾客感爱好又没有明确是否要买的前提下,对其进行客户追踪,赐予客户第一手信息资料,通过我们的服务在同等条件的状况下用服务来感动顾客来买我们的房子等。最终签约,签约时双方多必需在同意的条件下签。必需明确留意合同中写明的房屋面积,房屋价格,按揭贷款等,假如顾客须要按揭贷款的话必需讲明按揭贷款的流程按揭贷款的流程:(1)客户如选择按揭贷款作为付款方式,我们应在客户付款签约前向该客户讲清按揭贷款
10、的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、须要向银行供应的证明资料、保险费及全部流程的具体状况。(2)依据客户实际状况,帮助客户推断选择最佳按揭方式(商业按揭贷款、个人公积金按揭贷款、组合贷款)。商业贷款和个人公积金贷款的话要看顾客的贷款年限和金额,我们在赐予详细的最佳方案。(3)在客户补足大定金后,带领客户来现场财务处领取收入证明空白表格,并请认购人夫妻双方规范填写后由各自工作单位签章确认(个体经营者须供应企业营业执照、法人代码证、半年内的公司财务报表、纳税证明等足以证明其具备还款实力的相关资料)。(4)客户付完首期款(一般为总房款百分之三十,假如是其次次买房的话目前首付调至40
11、%)签约后将首付款收据复印件、收入证明及相关资料交与现场财务,并在专业人员的指导下规范填写贷款申请,再由开发商专业人员交与协议银行。(5)银行依据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。(6)银行核查通过后,通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费,并设立还款帐户。(7)银行将认购人所借款项(风险金除外)拨到开发商帐户后,通知借款人次月起先还款。(8)客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后,将贷款中风险金部分拨到开发商帐户后,由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入伙。签约以后是入住,然后对其进行售后服务。假如事后发生一些问题在我们的公司担当的范围内的多可以进行免
12、费服务。三、专题内容分析通过近一个月的实习,基本上驾驭了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:修理金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0、05%*年限、交易印花税=总房款*0、03%等等。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,项目是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法
13、。一是由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。二是由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,胆怯重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员探望,都应事先想好理由
14、和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且刚好回报现场经理,相互研讨劝服的方法。尽量避开电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。三是由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作确定的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下确定则早定心。四是由于客户是销售人
15、员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决方法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应耐性说明为何有不同的折让,谨请谅解。看法要坚决,但口气要宛转。五是由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法:细致探讨
16、标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。耐性说明,强力劝服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,探讨条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。在以前我总是盼望早点到社会参与工作,因为我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校内,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一起先上班的时候,我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握
17、,做好每一件事,实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的视察和仿照,才渐渐上手的。经过这次实习,我有以下体会:首先,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念,胜利的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做打算,以后工作起来才能得心应手。其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,
18、如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的相识。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的相识更深一层。最终,我
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