售后服务承诺书范例12篇(产品售后承诺书简单).docx

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1、售后服务承诺书范例12篇(产品售后承诺书简单)下面是我收集的售后服务承诺书范例12篇(产品售后承诺书简洁)，供大家参考。售后服务承诺书范例1我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向运用单位供应的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方供应的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，运用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方担当。3、我方若中标，保证不会转包或擅自变更设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由运用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由运用单位同意。4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不

2、能按期完工(除不行抗力的因素外)，我方情愿担当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给选购人。如我方工程不能按时完工，因运用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。5、我方到现场施工全部的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工运用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费修理，若属产品本身缺陷而给运用单位造成损失，则我方愿赔偿给运用单位所造成的损失。我方保证供应

3、质保期后修理保养服务的方案。8、其他特别实惠措施：工程完工后，将派专业修理人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查修理。承诺人：xxx时间：xxxx年xx月xx日售后服务承诺书范例2为创建，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下

4、，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格供应给贵方。产品质量承诺书。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后服务承诺1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内

5、供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。承诺人：时间：售后服务承诺书范例3XX有限公司：关于贵公司XX招标文件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标。假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求看法，以专心的看法做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合

6、同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。4、在质量保质期内我方将带给技术救济电话，解答贵公司在运用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。6、对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话询问服务，并承诺带给产品上门维护服务。8、如招

7、标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：XX有限公司承诺人：XXX时间：20xx年XX月XX日售后服务承诺书范例4为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对

8、产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可异样组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；技术保养修理手册；安装总图；外购件说明书及制造厂家；供应易损件、备件清单，并附送必需量的备件。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底。2、服务目标：服务

9、质量赢得用户满足。3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。售后服务承诺书范例5致：我们XX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理

10、贵方关于项目（项目编号：）要求选购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内全部故障配件免费更换。3、我方此次向贵方供应的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx年1月；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的安排。4、我方承诺将刚好提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意根据贵方要求供应与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称（盖章）日期：20

11、xx年12月12日售后服务承诺书范例6我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格根据下述承诺履行：1、按合同规定的时限，送货上门，货到选购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料（如产品技术说明书、安装手册、操作手册、修理手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书）及安装和修理所需特别专用的工具、备件及相关配件（如有）移交给选购人；2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按选购人要求免费预装正版操作系统。安装

12、、调试到位后双方共同进行最终的验收，同时签订设备移交书。3、免费供应全部协议供货设备的操作运用及基础维护的培训。同时为选购人供应长期优良的技术支持。4、按微型计算机商品修理更换退货责任规定实行严格的“三包”服务，并做出供应更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺；如我司的相关承诺或厂家的规定比微型计算机商品修理更换退货责任规定中的相关规定更加有利于选购人，则按我司的相关承诺或厂家的规定向选购人供应服务。5、修理响应时间：1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复；在特别状况下8小时内无法修复的，我公司供应相应配置的代用设备或更换新设备，以保证选购人工作生产不中断。

13、特别状况下，由我司与选购人协商，并经选购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。6、回访及不定期检修：对全部修理服务工作进行定期回访，并依据选购人的运用状况不定期免费为选购人全部设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证选购人设备的长期正常运用。7、厦门地区拥有足够的备品备件，可以保证设备在正常损坏状况下，刚好给用户供应保修或更换。8、保修期后技术服务：承诺对协议供货产品进行终身维护，为用户供应长期的优质技术服务和技术支持；保修期满后，设备修理所需的零配件，刚好供货，并只收取零配件费用。为维护招投标市场公允竞争秩序，营造诚恳守信的招投标环境，我单位自愿加入“xxxxxxxx”（以下简称供

14、应商库），自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并慎重承诺如下：一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并担当相关法律责任。二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。三、我单位将刚好维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进行，否则，自愿担当由此造成的一切后果。四、我单位在南京货物招标投标交易中心参与投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反根据规定接受惩罚。单位名称（盖章）：日期：售后服务承诺书范例71：从本店出售的毛

15、衣保质期为30天(人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。长款裙子不在保修范围内。2：在发觉毛衣受损坏应马上通知店主，即发货起起先算3天内应当寄会给店主过期不受理(注：寄给店主的邮费客人自负)，店主在收到损坏珍宝阅历证(无人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)，七个工作日内保证马上发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)3：用户能够经过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：xxx4：在保修期内，以下情景将实行有偿修理服务;(1)由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装

16、而发生的故障或损坏。以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负职责。售后服务承诺书范例8首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满足。_公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对全部产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。2、在原材料选购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行限制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量3、全部出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。4、全部产品全程质

17、保，客户假如发觉质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换刚好处理。在服务期间产品质保周期为三年。5、对全部用户均带给：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，并且我们将专心协作，大力支持你们的工作。特此承诺_有限公司售后服务电话：20_年7月6日售后服务承诺书范例9我方对售后服务及产品质保作如下：1、我方向运用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，运用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方担当。3、我方若中标，保证不会转包或擅自变更设计方案，不会降低质量

18、要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由运用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由运用单位同意。4、我方到现场施工全部的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不行抗力的因素外），我方情愿担当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给选购人。如我方工程不能按时完工，因运用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工运用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产

19、品质保期满后付清。7、我方：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费修理，若属产品本身缺陷而给运用单位造成损失，则我方愿赔偿给运用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后修理保养服务的方案。8、其他特别实惠措施：工程完工后，将派专业修理人员长住_，并定期对相关设备进行检查修理。承诺人：20_年_月_日售后服务承诺书范例10售后服务承诺1、按厂家承诺实行“三包”标准。2、免费送货上门，刚好供应与合同设备有关安装、调试，全面协作验收。3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。4、定期回访，供应终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题

20、，并免费供应技术培训指导。6、管道质量牢靠，运用寿命长，可达50年以上。承诺人：xx时间：xx年xx月xx日售后服务承诺书范例11我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户供应优质的售前、售中、售后服务是我们坚决的承诺。热忱、刚好、满足、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司肯定实现在最短的时间内为客户解决运用中的不便和供应产品的技术询问与服务。1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与运用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场供应技术服务，以确保全部照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。2、我司承诺LED路灯电源在

21、40 60状况下正常工作，寿命：50000小时；效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率大于9092%，功率因素在220Vac输入条件下，PF0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100240VAC 50/60Hz2。0A输出规格：80100V，功率损耗小于5W，LED电源质保期五年，在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及平安问题。质保期后，我们仍为客户供应终身的修理服务，以实惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。3、我公司所供应产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。4、我

22、们实行现场帮助等有力措施，供应必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采纳的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于运用中正确操作，形成固定模式。5、公司设有专业的售后服务中心，对客户运用本公司产品所反馈的各种质量信息进行刚好的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满意客户对我公司供应一流服务之期盼。我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务。承诺人：xx20xx年x月x日售后服务承诺书范例121、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职修理技术员，有多年给排水系统维护和修理阅历，完全能够

23、满意贵单位售后服务要求;2、指导水泵机组的安装、调试;3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内依据用户的详细制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接4、如用户确有须要，在产品调试过程中，我公司可支配专人到位指导调试。5、保修两年，终身修理。(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情景下，出现问题则保证退货;(2)过质保期限：我公司负责终身修理，成本费用由用户担当6、我公司为用户供应全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将供应正常保养服务，包括对全部系统规检查，调整和润滑等。8、产品交付运用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;9、产品交付运用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方协作，力争把工作做得更好。